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1、幼儿园、家庭、社区,第一部分 幼儿园与家长的合作,2,一、家园合作的重要性,1、对幼儿园来说： 家长是有力的教育资源，接受家长的合理建议和督促，将提高办园水平。 从公共关系的角度讲，家长是我们的顾客，良好的家园合作能在家长中形成良好的口碑，从而扩大生源。 ,4,2、对教师来说： 家庭教育的配合能有效的巩固和提高托 儿所教育的效果。如日常生活能力的训 练等。 在与家长的交往中教师不断提高社交、 语言表达等能力。 ,3、对家长来说： 能更全面的了解孩子、老师，增加与其 他家长交流的机会；全面了解托儿所的 教育教学的内容，使家庭教育能配合幼 儿园教育，起到事半功倍的效果。 ,5,4、对孩子来说： 是
2、最大的受益者，在家长、教师的共同 关注、协调教育下健康成长。,6,二、当前家园合作现状及分析,（一）现状 指挥式： 服从式： 应付式： 参与式：,7,指挥式：把家长看成执行者，给他们布 置任务，让他们完成，托儿所与家长的 关系是命令与被命令，指挥与被指挥的 关系。 ,8,服从式：把家长看成上帝，家长提出什么要求都不加分析地解决，幼儿园缺少管理的主动性，一味地顺从家长。,9,应付式：知道与家长关系很重要，但是 又没有真诚的态度，从表面上看他们的 态度很好，却不解决实际问题。,10,参与式：看到家长的教育价值，充分发挥家长的作用，让家长直接参与到托儿所的教育教学工作中。,11,（二）幼儿园与家长沟
3、通形式,家长会、家长园地、 接送交流、电话交流、 亲子活动、亲子作业、 家长讲座、 开放日活动、 家访、家教咨询、 家园小 报、经验交流、 园长信箱、电子邮箱、 网站、以及其他各种形式。,12, 家长参与幼儿园教育的程度因家长观念 的不同有较大差异。部分家长在教师、 幼儿园的要求下被动参与。,13,三、怎样做好家园协作。,（ 一）了解双方的需要 教师的需求：家长家庭教育要与幼儿园教育一致，以免抵消幼儿园教育效果。 突出表现在幼儿生活能力的培养上。 家长的需求：更多的了解幼儿园教育活 动、班级情况、子女的表现、进步；教育子女的方式方法。,14,（二）、争取家长的信任和支持 家长怎样才能信任幼儿园
4、？ 首先就是幼儿园必须有一整套科学管理的制度 和常规，这样让家长感受到幼儿园的管理上是 科学严谨的，才能取得家长的信任。 第二就是增加信息沟通。把孩子的许多信息用交谈、纸条、表扬信等方式告诉家长，让家长感受到幼儿园、老师十分爱护自己的幼儿。 第三是园内工作人员对家长热情有礼， 尊重家长、平等对待家长。同时对家长 意见做及时反馈，让家长觉得自己的意 见受到重视。 ,15,根据家长需要及托儿所的实际，制定家 长工作的计划和制度 如：成立家委会；定期召开家长会；建立家园联系手册或公布栏；制定班级家园联系的规章制度；制定处理家园关系的预案；制定处理突发事件的工作程序 等,16,（三）落实各项家园合作制
5、度,1、成立家委会 2、家园联系栏：公布学期计划、月计划、 周计划；介绍育儿知识、保健知识、发布通知3、家园联系手册 4、制定并执行班级家园联系的制度 5、家长会 6、开放日 7、家访 ,17,8、家长讲座 形式：专家讲座；专家与家长、家长与 家长的交流与讨论等。 9、家长客座教师 10、利用幼儿园网站、教师博客、邮箱 等交流 11、园长信箱,18,家委会,19,幼小衔接专题家长会,20,21,家长委员会、伙食委员会会议,22,23,24,25,26,27,28,第一章：绪论,29,第一章：绪论,30,第一章：绪论,31,制定并执行班级家园联系的制度：, 1）家访、电访制度 *设立班级电访登记
6、表。 *每天9点未到园的幼儿，老师要致电家长，问明情况。 *因病请假未上学的幼儿，老师要致电问候；住院的幼儿要上报行政，到医院探望。 *每月与班级每位幼儿家长单独交流一次， 可以面谈或电话访谈形式，并做好记录。,32, 2）接送时的交流制度。 孩子来园、离园时班级两位老师分好工，既要热情接待家长，又要组织好幼儿的离园活动。*向家长简单说说孩子当天特别突出的进步表现。 *如孩子有出现摔倒、碰伤或与同学打架等行为，要告之家长，说清当时的具体 情况。如果有外伤，讲清校医的处理措施以及回家应注意的方面。,33,3）发生意外情况时的处理程序 *孩子发低烧，量体温后打电话告之家长， 询问是到校医处拿药还是
7、家长自己带孩 子去医院拿药。 *孩子发高烧，量体温后打电话告之家长， 请家长马上来接孩子去医院看病，并询 问是否需先为孩子吃退烧药。将情况告 之园行政人员。 *孩子因各种原因发生较严重外伤，经校 医检查后确认需送医院治疗时，立即打电话告之家长，说明原因、孩子伤情， 在哪家医院，请家长赶去医院。同时向 老师了解当时情况，由园行政送孩子去 医院治疗。 ,34,4）便条或表扬信 让家长及时了解孩子当天的点滴进步， 增强与孩子、家长的交流，增强孩子的 自信心 5）留言卡、留言本 方便家长向老师反 映孩子情况。,35,家长会,家长会的目标： 与家长交流，加深双方对孩子的了解； 向家长宣传，帮助家长正确的
8、教育子女； 向家长展示孩子在园的生活学习情况，让家长认识理解老师， 从而支持老师的工作。 家长会包括园级家长会和班级家长会。 ,36,班级家长会基本程序：,1）新班介绍班级老师的组成，各位老师自我介绍。 2）班主任介绍班级情况。 3）介绍本学期班级工作计划及工作重点、 每月工作安排、学习的主题内容、重要 的节日庆祝活动、需要家长配合的事项 等。 4）互动交流 *新班家长自我介绍、互相认识。 *教师提出互动讨论主题，家长分组讨论 （方案附后）*各组汇报讨论意见，老师做记录并总结。 5）散会，家长个别提意见和建议。,37,注意： *老师开会时要目视家长，最好脱稿讲， 不能目光一直在讲稿上。 *对家
9、长要诚实有信，但也要讲究方式方 法。如一名新教师，不能在家长会上说： “我是幼师刚毕业的，对教孩子没有什么经验，希望家长能多帮助我。”而要 换一种方式：“我是今年刚幼师毕业， 我很喜欢孩子，喜欢带孩子们唱歌、跳 舞、讲故事，在实习的时候带班老师教会了我很多工作的经验和方法，相信孩 子们会在我们班三位老师的共同努力下 更加健康、快乐的成长！”,38,开放日 ,通过开放日活动，让家长了解幼儿在园的学习生活情况，增进家园互动，达到家园共育。,39,幼儿园中班家长开放日活动方案,方案一 一、活动目的：通过半日家长开放日活动，让家长了解幼儿在园的学习生活情况，增进家园互动，达到家园共育。 二、活动时间：
10、XXX年XXX月XXX日上午（8：0012：00）,40,三、活动重点： 1、通过活动让家长了解幼儿在园的一日学习生活情况2、加强家园联系，增进家长与老师的沟通，更好地了解幼儿的情况。 3、通过亲子游戏活动，提供一个增进幼儿与家长之间感情的机会。,41,四、具体安排：8：008：15晨间活动 活动名称：小动物套圈 活动目标：培养幼儿的跑步能力，提高幼儿对体育的兴趣。 8：15-8：30早餐活动 1餐前准备：让幼儿跟着老师一起唱歌。 2进餐要求：保持安静及桌面地板的卫生。,42,9：00-10：00蒙氏活动 活动目标：培养幼儿认真完成每份工作，做工作不打扰别人，遇到困难能有礼貌的请教老师。 活动
11、要求： （1）走线：保持安静不推人，脚跟对脚尖一步一步走 （2）收工作： 听到音乐自己整理工作并收好工作毯 10：00-10：30 数学：三以内的数量 10：30-11：00 英语活动,43,11：00-11：40户外活动 户外游戏（一） 游戏名称：羊群里面有只狼 游戏目标：培养幼儿的应变能力。 游戏准备：幼儿熟悉儿歌羊群里面有只狼,44,户外游戏（二） 游戏名称：老狼老狼几点种 游戏目标：听口令走 游戏准备：大灰狼的头饰，会说时间。,45,游戏过程：一位教师作大灰狼，幼儿作小兔子，游戏开始幼儿问大灰狼，老狼老狼几点种大灰狼回答说一点钟，两点钟直到天黑了，幼儿听到天黑了马上跑道小兔子的家里去，
12、大灰狼去抓小兔子被抓到的幼儿表演节目，游戏继续。 游戏规则：小兔子走在大灰狼的后面，不推别人。,46,游戏过程：全班幼儿围成一个大圆圈，老师与一位幼儿手互相握好举高作拱手状，围成圆圈的幼儿从拱桥下有秩序的钻过去，边念儿歌边钻，当儿歌念完时，作拱桥的老师与幼儿捉住一个幼儿作大灰狼，其他幼儿扮演小羊，当大灰狼去捉小羊时小羊要马上蹲下，大灰狼就捉不到，若被捉到的幼儿就吃掉，游戏继续。老师可请其他幼儿作拱桥状。,47,游戏规则：幼儿要遵守游戏规则，拉圈走动不放手，分散后不能乱跑。 附儿歌：羊群里面有只狼，不知躲在啥地方，小羊小羊要当心，老狼出来快快逃。,48,亲子游戏（一） 游戏名称：揪尾巴 游戏目标
13、：幼儿与家长积极参与游戏，达到互动效果。 游戏准备：幼儿大手一份自制的尾巴。 游戏过程：（1）每组家庭准备一条尾巴，夹在幼儿的屁股后面，把全班幼儿分成两组，每组12人，家长抱着孩子游戏。（2）两组家庭配对，互相揪对方的尾巴，家长需要灵活的躲避对方的进攻，要求有小孩来揪尾巴，首先揪到尾巴的一方为赢，这两组游戏完毕后，老师再和这两组家庭配对，更新游戏。 游戏小结：教师奖励赢得幼儿每人一份小礼物。 鼓励输的幼儿每人一份小礼物。,49,亲子游戏（二） 游戏名称：小动物爬爬 游戏目标：让幼儿学习小动物爬，让家长和幼儿积极参与。 游戏准备：体操垫4块，平横木4条 游戏过程：游戏分四组进行，幼儿从起点爬过体
14、操垫走过平衡木，爸爸或妈妈在终点等待幼儿，然后抱者小孩跑回来，先到者为胜，游戏接着换其他家庭。 游戏结：教师给赢的幼儿发小礼物。鼓励输的幼儿每人一份小礼物。,50,方案二 幼儿园半日活动计划：家长开放日 幼儿来园：微笑迎接幼儿及家长，鼓励幼儿给植物换水，提醒幼儿每盆植物的水倒到一半处即可 角色游戏： 重点指导：小医院 具体措施： 1、幼儿游戏，教师巡视。 2、扮演病人介入游戏，与幼儿进行角色对话，引导幼儿正确游戏。3、讲评：重点请小医院的小朋友来介绍今天游戏的开心的事情。,第一章：绪论,51,家访一般是开学前的家访 ,1）老师要注意做客的礼仪 *衣帽整齐。 *除非家长主动邀请，不要在学生家里东
15、转西瞧。 *进门可说些简单寒暄的话，如夸夸家里 的花草等。但不要过多涉及私事。 2）对孩子多表扬少批评。 3）了解孩子假期在家的一些表现。告之 开学时应准备的一些物品。 家访时间不宜过长，达到家访目的即可 告辞。如孩子在园期间有特殊事件，可随时家 访。,52,四、如何考核教师的家园联系工作？,能否做好家园联系和沟通工作是考核教师工作的重要指标。家园联系的具体措施由幼儿园统一制定，教师按要求去实施，园长定时检查：如每两周发家园联 系手册；每天给没到园的孩子家长打电 话询问情况，因病住院的要去探望；定 时家访、电访等。还可通过家长问卷的方式，让家长给老师打分，当然，问卷题目要经过教师认可。,53,
16、第二部分 对家长投诉的处理 ,54,主要观点,*认真对待家长投诉，将家长投诉分门别类对待。 *以规范的制度、严格的程序、法律的规则解决投诉问题。 *应该加强教师与家长沟通能力的培训， 让教师掌握与家长沟通的技巧。 *要解决好被投诉教师的问题，先了解事，对事不对 *对家长提出的问题不能不理不睬，要采取积极的态度，能解决的解决，不能解决的解释。能快解决的决不要拖延。,55,一 如何对待上门告状的家长,一要正确对待。 家长来自各阶层、各行业，看问题的角度不 同，对幼儿园工作有意见是正常的，院长不要 听到家长告状就有逆反情绪，应该把家长看成 检验幼儿园工作的窗口，有则改之，无则加勉。 二要分级处理，各负其责。现有教师、班长、 保教主任出面解决，解决不了的有园长出面。 这样做的目的不是回避矛盾，而是要锻炼队伍， 让老师在时间中学习如何处理家长告状，同时 给园长留有余地，更充分地了解家长想法，并 妥善地解决。 三要发挥教育作用。紧抓事件不放，充 分挖掘其教育价值。让事件教育家长、 教育教师、教育园长。,
