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1、1 Wo 领风采大赛题库201107 第一部分移动业务基础知识一、判断题1.取消手机所有呼叫转移的指令为#002#。答案：对2.GPRS 的标准流量费费率为0.03 元/KB。答案：对3.中国联通的门户网站为：。答案：对4.手机音乐门户网站是 答案：对5.中国联通 3G门户网站是： http:/ 答案：对6.全国统一的网上营业厅地址是 答案：对7.SIM 卡的初始密码是1234。答案：正确8.手机保护密码的初始密码为1234。答案：错，各种手机的保护密码均不相同。9.手机向小灵通发送短信的方式为：长途区号用户号码。答案：对10.目前，联通手机用户不能拨打800 业务电话。答案：对11.用户使用
2、中国联通固定电话拨打异地中国联通用户服务号码10010、10060，按普通长途电话计费标准收费。答案 : 对12.PIN2 码锁住不会影响手机正常通话。答案：对13.未开通国际长途业务的手机用户设置呼叫转移不能转移到国外的电话上。答案：对14.对中国联通手机用户而言，10010、10011、101901、10158 都属于免费号码。答案：错，拨打101901，10158 是收费的。15.我的手机停机了，别人给我发送的短信在我手机缴费开机后可以接收到。答案：错，接收不到。16.手机没关机，做被叫提示关机，但可以往外打电话，这种情况是不会存在的。答案：错。设置呼叫转移到另一部关机的手机上就会出现这
3、种情况。. 17.GSM技术标准中规定“”是通用的国际接入代码，无论漫游到任何国家，都可以用“”代替国际接入码。答案：对18.联通手机欠费后可以拨打110、119、120、122 等紧急电话。答案：对19.短消息中心号码是全国统一的。答案：错，各地均不同。2 20.在手机关机的情况下，文本短信在短信中心保留时间为48 小时。答案：错，至少72 小时。21.PIN 码是用来保护SIM 卡安全的密码，PIN 码分为 PIN1 码和 PIN2 码。答案：对22.GSM 呼叫转移的类型分为遇忙、无应答、不可及和无条件转移。答案：对23.中国联通手机用户在归属地拨打长途电话（含 17911IP 电话）
4、时，通话时长在3 秒以内（不含 3 秒）不计费。答案：对24.发送短信时，如手机支持一次性编辑多个汉字，系统将按照每70 个汉字为一条短信，分割成多条发送，并按照分割后的条数收取发送方的短信费用。答案：对25.联通 GSM 用户到日本漫游不需要更换手机。答案：错，需要更换手机26.短消息中心号码是保存在手机里的，换手机就需要重新设置。答案：错，保存在SIM卡里。27.使用手机的呼叫保持功能，用户可以在不中断和A通话的情况下打另一个电话给B。答案：错，只能接听，不能拨打28.联通手机用户办理国际长途业务所缴纳的保证金不能当作话费使用。答案：对29.当联通用户使用中国移动手机拨打130101999
5、99 或在境外接听13010199999 号码打来的电话时全部免费。答案；错，只能用联通手机在境外免费拨打30.国际漫游来访用户的超短话单照常计费。答案：对31.一卡充充值卡密码19 位，其中随机码16 位。答案：对正确：卡号15 位、密码19 位32.3G 无线上网卡默认配置最低档套餐，当月入网套餐即时生效，下半月入网套餐月费和所含流量减半，执行套餐自动升级。答案：对33.如预付费无线上网卡用户未能在充值期内及时充值，从充值期结束日次日零时起进入为期 30 天的锁定期。答案：对34.中国联通国际漫游用户可致电13010199999 中国联通国际漫游客服热线，该热线向漫游用户提供724 小时的
6、免费服务。答案：对35.联 通 手 机 用 户 在 境 外 给1861234567 号 码 发 送 彩 信 ， 用 户 在 手 机 上 输 入 “ 8618612345678 ”。答案： 错， 联通用户在境外给1861234567 号码发送彩信， 用户在手机上直接输入18612345678即可。36.联通用户在境外发彩信，按用户发送的彩信条数和实际发生的流量累加收取。答案：对37.用户使用 *100 国际漫游回拨业务，需要持有效证件到营业厅申请办理。3 答案：错，用户无需申请就可以使用*100 国际漫游回拨业务。38.如果用户成功发出*100 国际漫游回拨请求后又放弃接听电话，无需支付费用。答
7、案：对39.在国际漫游状态下浏览手机报是免费的。答案： 错，在国际漫游状态下接收并浏览手机报是需要收费的，费用按照实际发生的流量费收取。40.2G156号段用户可升级为3G用户，升级后可以再变更为2G用户。答案：错，转套餐后不可再转为2G套餐 . 41.目前，中国联通手机用户到开通国际漫游的国家和地区，接听电话的资费均为5.88 元/分钟。答案：错。台湾和香港不是。42.对于中国联通出访国际漫游用户而言，在离开中国联通本网到达境外时，手机会自动对当前的可选网络进行搜索，并选择最适合的网络。答案：对43.在所有与中国联通开通了国际漫游业务的运营商网络中，用户均可使用国际漫游回拨业务。答案：错，香
8、港、澳门、台湾和沙特阿拉伯除外44.当中国联通用户漫游登陆到某一国家运营商网络后，会收到由中国联通发送的包含问候信息、业务提示信息等相关内容的短消息。答案：对45.3G手机卡电话簿可存贮500 个联系人，卡容量是256 K，比 2G手机卡下载速度更快。答案：错， 3G手机卡电话簿可存贮500 个联系人，卡容量是128 K。46.3G增值业务计费原则中的包周模式，用户能使用的时长为7 天+订购当天剩余的时长，过期后定制关系自动取消。答案：对47.在网上营业厅不慎将费用充值到他人号码里，误充的款项是不能退还的。答案：对48.中国联通 WCDMA 网络频段是1700Mhz。答案：错，应为2100Mh
9、z 49.3G无线上网卡开通无线上网和点对点短信功能，可申请开通语音功能。答案：错，不能开通语音功能。50.3G无线上网卡标准产品默认配置为最低档套餐，根据用户使用情况套餐可自动升级。答案：对51.国际互通短信的用户资费统一为0.8 元/ 条。答案：对二、单选题1.联通手机用户设置遇忙转移的指令为：A. *62*（本地区号） +电话号码 # B. *61*（本地区号） +电话号码 # C. *67*（本地区号） +电话号码 # D. *21*（本地区号） +电话号码 # 答案： C 2.联通手机用户设置无条件转移的指令为：A. *62*（本地区号） +电话号码 # B. *61*（本地区号）
10、+电话号码 # C. *21* （本地区号） +电话号码 #D. *67*（本地区号） +电话号码 # 答案： C 4 3.联通手机用户设置无应答转移的指令为：A. *62*（本地区号） +电话号码 # B. *61* （本地区号） +电话号码 # C. *21*（本地区号） +电话号码 # D. *67*（本地区号） +电话号码 # 答案： B 4.联通手机用户设置不可及转移的指令为：A. *62* （本地区号） +电话号码 # B. *61*（本地区号） +电话号码 # C. *21*（本地区号） +电话号码 # D. *67*（本地区号） +电话号码 # 答案： A 5.查看手机电子串号
11、的指令为：A. *62* B. *61* # C. *#06# D. *67* 答案： C 6.CP代表什么 ? A. 内容提供商B. 服务提供商C. 专利服务商D. 电信运营商答案： A 7.SP代表什么？A. 内容提供商B. 服务提供商C. 专利服务商D. 电信运营商答案： B 8.手机拨打电话时，系统是接受到什么指令后开始计费的？A. 号码呼出后B. 对方接听后C. 我方交换机采集到对方反馈回来的接通收费指令D. 听到提示音答案： C 9.面值 50 元的一卡充充值卡给预付费手机充值后有效期为：A.30 天 B.60天C.90 天 D.180天答案： C 10.面值 500 元的一卡充充
12、值卡给预付费手机充值后有效期为：A.180 天 B.60天 C.90 天 D.540天答案： D 11.联通手机用户在国际漫游时向国内用户发送短信的格式为：A.与国内一致，直接输入用户号码 B.0086+ 用户号码C.国际接入码 +86+用户号码D.国际接入码 +国家代码 +用户号码答案： A 12.联通手机用户在国际漫游时拨打国内固定电话的方式为：A. +/ （国际接入码）-86- 国内移动用户号码B. +/（国际接入码）-86- 地区代码 - 用户号码C. 以当地拨号方式为准D. 国际接入码 -国家代码 - 地区代码 - 用户号码答案： B 13.联通手机用户在国际漫游时拨打国内手机的方式
13、为：A. +/ （国际接入码）-86- 国内移动用户号码B. +/（国际接入码）-86- 地区代码 - 用户号码C. 以当地拨号方式为准。D. 国际接入码 -国家代码 - 地区代码 - 用户号码答案： A 14.联通手机用户在国际漫游时拨打当地电话的方式为：A. +/ （国际接入码）-86- 国内移动用户号码B. +/（国际接入码）-86- 地区代码 - 用户号码5 C. 以当地拨号方式为准。D. 国际接入码 -国家代码 - 地区代码 - 用户号码答案： C 15.联通手机用户在国际漫游时拨打漫游地和归属地以外电话的方式为: A. +/ （国际接入码）-86- 国内移动用户号码B. +/（国际
14、接入码）-86- 地区代码 - 用户号码C. 以当地拨号方式为准。D. 国际接入码 -国家代码 - 地区代码 - 用户号码答案： D 16.查费直通车业务接入码为：A.101901 B.96130 C.10109696 D.10191 答案： A 17.联通手机用户在归属地做呼叫转移至归属地移动手机的基本资费为：A.0.4 元 /分钟B.0.1 元/ 分钟C.0.2 元 / 分钟D.0.3 元/ 分钟答案： B 18.GSM 用户在国内漫游状态下使用遇忙、无应答、不可及呼叫转移时，自08 年 4 月 1 日起资费调整为A.0.3 元 /分钟B.0.5 元/ 分钟C.1.0 元/ 分钟D.1.3
15、 元/ 分钟答案： C 19.济南固定电话用户拨打从北京漫游到济南的联通手机用户，拨打方式为A.直接拨打B. 0+ 手机号码C. 0531+ 手机号码D.010+手机号码答案： B 20.中国联通 24 小时免费国际漫游客户服务热线号码是：A10010 B10011 C13010166666 D13010199999 答案： D 21.联通手机用户国际漫游状态下如何使用免费客服热线？A. 直接拨打10010 B. 区号 +10010 C. 直接拨打13010199999 D. +8613010199999 答案： D 22.全国发行的一卡充充值卡，卡号为15 位，其中前两位表示：A. 年份B.
16、 省份C. 漫游属性D. 序列号答案： B 23.当用户正在通话时，所有呼叫该手机的电话均转移到预先设置的电话号码上，称为：A无条件转移B 遇忙转移C 无应答转移D不可及转移答案： B 24.当电话无人接听时，所有呼叫该手机的电话均转移到预先设置的电话号码上，称为：A无条件转移B遇忙转移C无应答转移D不可及转移答案： C 25.当手机关机或不在服务区时，所有呼叫该手机的电话均转移到预先设置的电话号码上，称为：A无条件转移B遇忙转移C无应答转移D不可及转移答案： D 26.当无论处于什么状态，所有呼叫该手机的电话均转移到预先设置的电话号码上，称为：A无条件转移B遇忙转移C无应答转移D不可及转移答案： A 27.北京联通手机用户漫游到上海，用1
