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1、技术篇,富美科技有限公司,硒鼓的安装,硒鼓的安装步骤 第一步：打印测试页，确认当前的打印机状态 第二步：打开包装 第三步：装机打印测试： HP/CANON产品，以HP Q2612A为例 目测硒鼓外观是否完好； 双手固定住硒鼓两端，轻轻的左右摇晃硒鼓3-4次，以使碳粉疏松，达到最佳打印品质； 正确拉出封条：粉盒水平固定，粉仓在下，封条处于水平位置，沿水平直线方向拉出封条。（注意：拉封条时不要摇晃粉盒、封条不能歪斜，如操作不当会导致封条拉断或不能拉出封条。） 用手抓住硒鼓的手柄部位，打开打印机上盖后按照硒鼓上的箭头方向将硒鼓放入打印机，注意向内推到位，盖上机盖； 打印测试windows测试页，检测
2、硒鼓是否安装到位。 SAMSUNG产品，以ML 1710D3为例 目测硒鼓外观是否完好； 双手固定住硒鼓两端，轻轻的左右摇晃硒鼓3-4次，以使碳粉疏松，达到最佳打印品质； 将硒鼓平放，参照硒鼓外保护纸上的操作示意图，将保护纸去除，去除的过程中注意保护好感光鼓，手及其它硬物、油污不得碰触感光鼓； 用手抓住硒鼓的手柄部位，打开打印机上盖后按照硒鼓上的箭头方向将硒鼓放入打印机，注意向内推到位，盖上机盖； 打印测试windows测试页，检测硒鼓是否安装到位。,EPSON/BROTHER/LENOVO/产品，以EPSON SO50167为例 目测粉盒外观是否完好； 双手固定住粉盒两端，轻轻的左右摇晃粉盒
3、3-4次，以使碳粉疏松，达到最佳打印品质； 参照粉盒注塑件上/保护罩/贴纸上的操作示意图，将保护罩去除，去除的过程中注意保护好显影辊，手及其它硬物、油污不得碰触显影辊； 将鼓组件从打印机中取出，参照鼓组件贴纸上的操作示意图，将粉盒与鼓组件组合好后放入打印机，注意向内推到位，盖上机盖； 打印测试windows测试页，检测硒鼓是否安装到位。,注意事项： 取出碳粉盒时不要碰到感光鼓，不要在强烈的光线下打开粉盒保护罩，避免感光鼓曝光（如有曝光现象，将粉盒放置在黑暗处一天左右可以恢复）； 正确转动感光鼓：感光鼓朝上,两手握住粉盒两端，废粉仓一端向外侧，用双手大拇指驱动感光鼓向外转动。（注意：不要反转感光
4、鼓，否则会出现漏粉现象。具体转动方向结合机器走纸方向）； 拉封条时不要摇晃粉盒、封条不能歪斜，如操作不当会导致封条拉断或不能拉出封条； 有密封装置的硒鼓封膜去除后，不允许再进行摇动； 从外观看感光鼓、磁辊表面磨损线、刮花、破皮如不在打印区不影响打印品质，可放心使用。磁辊表面轻微刮花虽然用可见但不会影响正常打印，可放心使用。 机器感应不到粉盒(printer cant go to ready):机器问题:机器与粉盒(如充电辊、感光鼓)导电部位积有碳粉、灰尘；粉盒问题：粉盒落机不到位；充电辊或感光鼓不能充电， 漏粉：拉封条时从封条出口带出少量碳粉是正常现象，磁辊毛毡处漏粉，现象：护套表面或里面、齿
5、轮上可见碳粉。个别粉盒打印几十页后鼓两端粘有少量碳粉形成碳粉圈，打印几百页后此现象不再加重属正常现象。粉盒打印完一个寿命后再加粉时未将废粉倒出，废粉仓废粉积满引起漏粉。密封刮片处漏粉,打印初期出现纸上竖向黑条; 清洁刮片处漏粉,打印几十页后纸上出现竖向黑条是因废粉仓积有一定量废粉.,底灰：粉盒打印初始几页有底灰或纸张较脏属于正常现象。个别粉盒打印初始几页有轻微黑边是因磁辊端部涂层较粗糙引起，打印几十页后会消失。环境湿度太大或粉盒保存不当碳粉受潮会引起严重底灰、色浅。最佳工作环境10oC33 oC(50 oF90 oF)/20%80%。 色浅：怎样判断打印是否色浅，黑体字或图片的黑块有一定的光泽
6、度就不为色浅。 大部分产品打印初期整体较色浅， 恶劣的气候环境也会导致打印色浅。 机器引起色浅:机器使用太久，定影组件严重磨损、加热膜表面有污垢，加热温度不够导致色浅。 竖向黑条或较细的黑线：密封刮片、清洁刮片漏粉引起黑条，刮刀缺口或感光鼓有很深的磨损线引起竖向黑线。 周期性黑点：充电辊、感光鼓破皮或粘胶，感光鼓对应的周期为95或76mm,充电辊对应的周期为44或38mm，如出现破皮，则无法修复，如表面粘胶或其它污渍，用无纺布醮异丙醇可以擦掉。上定影辊（加热套fuser）破皮，周期一般为76或70mm。 重影或鬼影(ghost)：机器定影组件较脏，碳粉、感光鼓引起（碳粉软化点低、兼容性较差，感
7、光鼓涂层不良） 全黑版或较深的横向黑条：充电辊导电不良。 全白版：磁辊充不到电。,真仿硒鼓的辩别,惠普、佳能系列粉盒 1.看贴标 2.看销钉，螺丝 3.看鼓芯和刮板 三星系列 1.看贴标 2.看外壳和螺丝 3.看LOGO,激光打印机常见故障及处理方法(一),激光打印机常见故障及处理方法(二),激光打印机常见故障及处理方法(三),碳粉盒常见问题分析与解决方法,山东富美科技有限公司,故障描述: 全黑版,故障样张,故障分析电晕丝断或充电辊缺陷；扫描器或高压电源缺陷 故障解决 检查碳粉盒电晕丝断或充电辊缺陷；打印机扫描器或高压电源,之后更换。,故障描述: 全白版,故障样张,故障分析扫描器，反射镜及护罩
8、，转印组件缺陷；或鼓齿轮、磁辊套电接触点、出粉刀、鼓护罩问题,碳粉盒中无碳粉。 故障解决 检查扫描器，反射镜护罩或转印组；检查鼓齿轮；清洁磁辊套电接触点；更换出粉刀,更换碳粉盒或在碳粉盒中加粉。,故障描述:打印底灰,故障样张,故障分析解决PCR（充电辊）缺陷；磁辊护套及涂层缺陷；PCR或电晕电接触点缺陷；OPC（感光鼓）缺陷；不良碳粉；高压电源不良。,EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE,底灰区域,正常区域,故障解决 工作环境控制:温度1830度,RH4060%；更换缺陷部件
9、；更换碳粉；检查高压电源。,故障描述:正鬼影,故障样张,故障分析解决清洁刮刀,充电辊,电运丝,消电灯, 定影套，不良碳粉,故障解决 更换缺陷部件；更换碳粉。,G G G G G G,G G G G G G,非打印文字,故障描述:负鬼影,故障样张,故障分析解决感光鼓 、磁辊涂层电性能缺陷；清洁刮刀,充电辊,电运丝,消电灯, 高压电源缺陷；不良碳粉。,故障解决 更换缺陷部件；更换碳粉。,G G G G G G,G G G G G G,G G G G G G,故障描述:空心字,故障样张,故障分析解决定影辊磨损;磁辊涂层电性能不良，碳粉问题；介质不当；纸表面太滑或太硬。,故障解决 更换上定影辊，磁辊涂
10、液，更换介质或换碳粉。,空心字,故障描述: 垂直漏印,故障样张,故障分析解决激光被阻挡或磁辊套有异物；反射镜脏或转印组件缺陷或高压电源不当；磁辊涂层或出粉刀表面有杂质，偏压不当。 故障解决 检查磁辊套或任何阻挡激光照射到鼓上的东西；清洁反射镜；检查高压电源；更换有缺陷的转印辊，磁辊或出粉刀。,故障描述: 水平漏印,故障样张,故障分析解决鼓涂层、驱动齿轮缺陷；磁辊套、护套，涂层、偏压接触点缺陷；转印辊缺陷；高压电源不当。 故障解决 更换鼓或齿轮；检查并更换有缺陷的磁辊套，护套，涂层；清洁偏压接触点；更换转印辊；检查高压电源。,故障描述:浅印,故障样张,故障分析解决纸潮湿；转印辊脏或老化；出粉刀边
11、缘老化；磁辊或充电辊磨损；鼓涂层疲劳；不良碳粉。,EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE,浅印区域,正常区域,故障解决 用纸要封装好；更换或清洁转印辊；更换磨损、老化的部件；更换优质碳粉。,EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE,故障描述:半边色浅,故障样张,故障分析解决碳粉盒安装不良；碳粉盒装配不良; 鼓芯涂层疲劳或磨损；碳粉盒中碳粉不足；转印辊不良；打印机故障 。,浅印域,正常区域,故障解决 碳粉盒取出并重装；重新组装碳粉盒；更换或清洁鼓芯；更换碳粉盒或给碳粉盒加粉；更换或清洁转印辊；维修打印机。,
12、故障描述:撒粉,故障样张,故障分析解决清洁刮片磨损、起皱、未贴到位；粘贴清洁刮片和密封刮片的双面胶脱开，磁辊套粘有异物；密封海绵缺陷，出粉刀和碳粉盒塑料件缺陷。,EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE,故障解决 更换清洁刮片；清洁磁辊套；更换密封海绵，出粉刀和碳粉盒塑料件。,故障描述: 垂直条纹,故障样张,故障分析解决电晕丝或栅极脏；清洁刮刀或鼓芯缺陷；出粉刀、密封刮片缺陷；磁辊套上有碳粉聚集；上定影辊缺陷；高压电源、转印电晕缺陷；反射镜脏。 故障解决 清洁电晕丝和栅极；更换清
13、洁刮刀和鼓；更换清洁刮片；清洁磁辊套；检查出粉刀、上定影辊，高压电源、转印电晕和反射镜。,EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE,故障描述: 水平条纹和水平带,故障样张,故障分析解决鼓针孔缺陷；鼓涂层损坏；磁辊套涂层缺陷；鼓接地接头缺陷；高压电源或扫描组件缺陷。 故障解决 更换鼓；重涂、更换磁辊套；检查并清洁鼓接地接头；清洁高压电源接触点；检查扫描组件。,EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE
14、EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE,故障描述: 黑点,故障样张,故障分析解决鼓芯破皮或有杂质粘；磁辊涂层有损杂质粘附；充电辊表面有损杂质粘附；定影组件缺陷。 故障解决 更换鼓芯或擦拭鼓表面；更换磁辊或擦拭磁辊表面；更换充电辊或擦拭充电辊表面；更换定影组件部件。,EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE
15、EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE,打印出现异常原因分析,1、打印机打印过程中出现臭味原因 打印机打印过程中出现臭味一般是由于打印机引起，非硒鼓引起。一般为客户打印时，有头发丝、小飞虫之类东西挤在定影辊处，受定影辊长时间高温烘烤，导致出现所谓的“臭味”，而且会弥漫到整个办公室。须专业人员对打印机进行清洁保养可解决。 2、打印文件出现定影不牢原因 （1）客户打印机电源电压偏低或电源
16、线没有插好，造成打印机定影辊达不到要求定影温度，出现定影不牢问题。 （2）打印机定影辊定影膜老化、破损，造成打印机定影辊达不到要求定影温度，出现定影不牢问题。 （3）打印机定影辊压力弹簧脱落 （4）纸张受潮 3、打印文件出现模糊不清、鬼影原因 打印文件出现模糊不清、鬼影可能为客户打印机定影辊定影膜老化引起。更换定影辊定影膜可解决。 4、有芯片类硒鼓，产品装机后，打印机感应不到产品，提示“安装非原装打印耗材”或显示屏显示“10.10.10” （1）检查硒鼓芯片的保护装置是否取掉。 （2）硒鼓落机没有到位。 5、打印大号字体呈锯齿状原因 打印机棱镜、透镜脏污引起，须专业人员对打印机棱镜、透镜进行清理可解决。 6、打印导电不良（如：7551、6511、7516等） 某些激光打印机在使用一段时间后，内部的电接触部位出现不灵活现象，某些硒鼓放入打印机后，打印出现全黑板或横向黑白线的问题。一般情况下，将硒鼓从打印机中取出，重新落机，就可以解决此问题。,
