国际商务谈判引导案例

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1、1 【引导案例】2004 年 4 月,国务院召开专题会议,就发展高速铁路和机车装备问题提出一个重大指导方针:“引进先进技术,联合设计生产,打造中国品牌。 ”在“中国铁路”这个世界最大的棋盘上,一场需要深谋远虑、大智大勇的大国博弈开始了。中国决定海纳百川,博采众长,走“引进消化吸收再创新”的技术道路。 于是,掌握和代表着当今世界高铁技术制高点的四大跨国集团:德国西门子、法国阿尔斯通、日本川崎重工和加拿大庞巴迪纷至沓来, 进入中国的旋转门。 红地毯上出演了真诚而热烈的美酒加咖啡的欢迎仪式,中国东道主们个个西装革履,彬彬有礼因为他们都是地道的“学生辈”。改革开放以来,何华武、张曙光、 郑健以及铁道部

2、领导和高层技术人员都曾多次到这几个国家或留学、或考察访问、或参加相关学术会议。那时他们还年轻, 坐在西方的高速列车上,风一样的速度让他们眼界大开,激动不已火车原来可以跑得这样快呀,“火车跑得快、全靠车头带” 的模式原来可以改变, 牵引动力可以分散到各个车厢啊 ! 他们不断向东道主表达着真诚的敬意,同时又觉得脸上一阵阵潮红,中国的火车何年何月才能赶上西方的速度啊? 可以肯定, 当时他们谁都没有预料到,这个激动人心的时刻来得这样快,这个伟大的历史使命竟然是在自己的手上完成的。改革开放,为他们缔造人生辉煌提供了千载难逢的机遇! 那是 2004 年初夏的早晨,学生和老师分坐在谈判桌两侧。2 中国“学生

3、”们注意到,座中的德国老师们不仅鼻子最高,神情也相当倨傲。 他们确实有恃才傲物的资本德国高铁堪称世界一流,他们的精密制造技术也一向是称雄世界、无可匹敌的。中方郑重表示,希望引进各国高铁机车车辆制造的先进技术,不过,张曙光明确表示:“参观过故宫的外国朋友都知道,进入中国大门是有门槛的。我们的门槛就是: 整个市场只有一个入口,不搞 “诸侯混战 “。整个中国只有一个买主,就是铁道部。从整车技术到任何一个零部件,都由铁道部代表中国政府,统一招标、统一向制造商下订单。 ”同时他郑重地约法三章: “要想进入中国铁路市场的外国朋友,必须实行关键技术全面转让,必须使用中国品牌,实行本土化生产,必须价格合理”行

4、事谦恭的日本人频频点头,性情浪漫的法国人报以灿烂的微笑,表情深沉的加拿大人不动声色,只有盛产哲学家的德国人保持着“哲学式”的孤傲。在他们看来,一流的德国高铁技术是中方非买不可的。万万没想到,两个月后,铁道部一位负责人严肃而又不失幽默地对西门子公司谈判代表说:“你们德国人长着方脑袋 ! ”连德国人都不好意思地笑了,那笑容分明含着几丝苦涩因为他们出乎意料地出局了。那些日子,长春客车公司同时拉住法国阿尔斯通和德国西门子分别谈。那意思很明白,谁的价格优惠就跟谁合作。但过于自信的德国代表根本没把法国对手看在眼里,也完全不考虑中方意3 愿, “方脑袋”和大鼻子挺得高高的,就是不肯圆通,咬住每列原型车单价

5、3.5 亿元人民币、 技术转让费3.9 亿欧元的天价, 死不松口。他们的一口价就是“底线” ,天下哪有这么做生意的? 所有谈判进程当然都在铁道部的密切关注之中。开标前夜,即 2004 年 7 月 27 日,双方依然没有达成协议。深夜,张曙光亲自出面斡旋,话说得语重心长和直截了当:“作为同行,我对德国技术是非常欣赏和尊重的,很希望西门子成为我们的合作伙伴,但你们的出价实在不像是伙伴,倒有点半夜劫道、趁火打劫的意思。 我可以负责任地表明中方的态度:你们每列车价格必须降到 2.5 亿元人民币以下, 技术转让费必须降到1.5 亿欧元以下,否则免谈。”德方首席代表靠在沙发椅上,不屑地摇摇头:“不可能。”

6、张曙光坚定地说: “中国人一向是与人为善的,我不希望看到贵公司就此出局。何去何从,给你们5 分钟,出去商量吧。 ”“方脑袋”确实像个撬不开的钱匣子,商量回来,脑袋仍然很“方”,没有一点圆通的余地。第二天早晨 7 时,距铁道部开标仅有两个小时,长客宣布,他们决定选择法国阿尔斯通作为合作伙伴,“双方在富有诚意和建设性的气氛中达成协议” 。大梦初醒的德国人呆若木鸡。早餐桌上, 得意洋洋的法国人品着香甜的咖啡,还不忘幽了德国哥们儿一默:“回想当年的滑4 铁卢之战,今天可以说我们扯平了。”“德国人从中国的旋转门又转出去了”,消息传开, 世界各大股市的西门子股票随之狂泻,放弃世界上最大、 发展最快的中国高铁市场, 显然是战略性的错误。 西门子有关主管执行官递交了辞职报告,谈判团队被集体炒了鱿鱼。

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