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1、国际企业管理大作业（一）一、案例分析题（ 50 分）美国杜邦公司的组织结构在美国， 杜邦公司于1903 年第一家建立起由集体领导的执行委员会，用集体来取代一个人进行决策。这也是杜邦公司创造奇迹的要诀之一。经过约20 年的探索改革，逐步完善，形成了今天这样的经营管理集体执行机构。由 27 位董事组成的董事会作为公司的最高经营决策机构，每月的第三个星期一开会。董事会议闭会期间，由董事长、副董事长、总经理和6 位副总经理组成执行委员会，行使其大部分权力，集体负责、分兵把口，承担日常的经营管理决策，推行董事会制订的营销策略。每星期三，执行委员会开会，先就日常业务进行审议，并决定处置办法。正式议程的主要
2、内容是听取和审阅各部门经理业务报告，其内容包括：生产情况、业务进展、市场销售、效益、存在问题、建议等，并就进一步采取的措施和对策进行讨论，然后做出决议。执行委员会的最后决定，通常采取多数赞成的方式通过，复杂的问题经充分酝酿后协商决定。除了执行委员会外，董事会还下设财务委员会，其委员多数由不参与日常企业经营的董事们担任。财务委员会决定总公司的财务政策，并对财务活动进行指导和监督，是掌握“杜邦钱柜”的掌柜。执行委员会在财务上，有权使用400 万美元限额内的款项，如超过，则须经公司的财务委员会同意。问题：1、杜邦公司的组织结构是集权还是分权的管理体制？为什么？2、分析一下杜邦公司组织结构的利弊。二、
3、案例分析题（ 50 分）美国福特 T 型车营销策略1908 年 3 月 18 日，由亨利福特和柯冉斯亲自策划的福特T 型车销售计划，是采取秘密拟定的方式进行的。福特不声不响地印发了T 型车的商品目录，T 型车的照片也被印在上面，然后秘密地将这些目录散发给福特汽车公司的主要经销商，经销商们收到福特邮寄来的信封有些莫名其妙，等拆开信封，仔细看过里面的商品目录、说明书和价格表之后，才醒悟过来，都赞同这是个难得的奇妙的构思。商品目录上的T型车较之尚未售完的R型车和 S型车，是介于有篷车和敞篷车之间的一种造型，款式更新颖。根据商品目录上的销售宣传，T 型车有如下几个显著特征：一是使用了软质坚固的合金材料
4、制造；二是4 个汽缸都在由两个半椭圆形的钢板支撑着的同一个铸模内，发动机体积较小；三是变速器全部隐蔽在车体内，不象以前那样露在外面；四是方向盘设计安装在左边，与欧洲车方向盘的位置相反。难以置信的是，福特给经销商们的定价竟然只有825 美元。“等一等！就决定买这种车了！但是要等到把R型车和 S型车的库存扫光为止，否则推出这种车是会破产的！ ”当福特得知经销商们的兴奋之情时，毫不犹豫地做出断然决定，立刻选定了推出新车的发布日期。10 月 1 日（星期五），亨利福特断然拉开了一场新车宣传战的帷幕，这出奇不意的一举着实令世人震惊，这是史无前例的创举。先不说报纸、杂志上那些大篇幅的目不暇接的宣传，仅以邮
5、寄广告方式，在全美展开的声势浩大、规格空前的宣传活动，就连席亚斯和鲁巴克也自叹不如、甘拜下风。亨利福特并不满足于以邮寄广告的方式所获得的效果，他还通过电报和电话的方式，直接迅速地告知消费者。亨利福特抓住一切机会进行宣传，在转年春天即将创刊的福特时间这一杂志上，福特同时作了宣传，在杂志中，福特的广告写道：“自从 T 型车发售以来，凡是购买T型车的顾客均可以享受邮资免费的优待。 ”这本杂志相当畅销，到了1910 年，这本杂志相继用法文、西班牙文、葡萄牙文、俄文等几种文字大量发行，到了1916 年，其发行量已达60 万份。次日清晨，也就是10 月 2 日， 1000 多封邮寄的汽车订单被送到福特公司
6、，隔周的星期一，所收到的订单更是多不胜数，销售部的工作人员几乎力不能支了。截至 1909 年 3 月 31 日，也就是 T 型车销售后的第6 个月， 共计有 2500 辆车被售出， 之后， 亨利福特立即下达命令，改变T 型车的颜色和外型。车的颜色一改过去单调的黑色，根据车的用途将颜色分为三种：充满活力的红色的旅行车、朴实实用的灰色的一般大众代步车和气派高雅的绿色的豪华车。在车子前面锃亮的散热器上，镶嵌着一个经过注册的“福特”的商标，这个商标煞是醒目，在半英里（约800 公尺）外就能清楚地看到，同时，它还产生了相当美观的效果，因此，颇受用户青睐。T 型车为福特带来了高额利润。仅一年的时间，销售量已达6000 部，创下了历史最高纪录，所获得净利润比过去5 年的总销售额还高出200 万美元以上，尽管为了T 型车投入了巨额宣传费用，但将其减除掉，剩余量仍是相当可观的。毋庸置疑，这一盛举为亨利福特写下了一生中灿烂夺目的一页。问题：1、亨利福特采取的什么营销方式？2、亨利福特为促销汽车，做了哪几项广告宣传？3、亨利福特营销手段的指导思路是什么？4、如果你是该公司总经理，你能不能想出更好的营销手段？
