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1、营业组早夕会经营, 2010年6月第二版 ,课程大纲,二次早会的重要作用 二次早会的运作 二次早会的注意事项 夕会的组织和运作,二次早会的重要作用,二次早会是将非现场管理转为现场管理的重要手段，是营业组经营的重要环节。,主管,组员,二次早会的运作,主管在二次早会中的作用 二次早会的流程事前准备事中操作事后评估,早会出勤的监督者 早会内容的组织者 早会方向的把控者 早会训练的培训师,主管在二次早会中的作用,二次早会的运作流程事前准备,时间和议程安排 内容安排 人员角色分工,事前准备之时间和议程安排,会议时间：30分钟左右 会议频度：每天 会议议程：绩效追踪（5分钟）、早会专题（20分钟）、督导计
2、划（5分钟）,事前准备之内容安排,1、绩效追踪（5分钟）,2、早会专题（20分钟）,3、督导计划（5分钟）,内容： 考勤 总结业绩状况 两卡一志检查,心得分享内容： 保险理念 签单经验 培训心得 读书心得,训练研讨内容： 个案研讨 产品训练 需求分析 话术演练 专题研讨,内容： 今日拜访状况的督导 获得承诺,事前准备之人员角色分工,主持人：主任和组员轮流担任 分享者：组员 与会人员：小组成员,需要组员承担的角色， 事前都要沟通和指导哦！,二次早会的流程事中操作,主管事前沟通和指导，要求组员有重点的分享 整个过程积极正面 把控好时间,多表扬，少批评 避免流于形式，内容要实在，能解决问题 主管要对
3、辅导的内容非常熟悉,心得分享,训练研讨,注意：早会专题的内容可两种都操作，也可以二选一操作,我说不行就是不行！ 你的想法不对！ 怎么可能？ 我不记得是谁了，反正就应该这样！ 你们要是这样我以后就不管了！ ,要注意避免会议的忌语哦！,二次早会的流程事后评估,与组员沟通（一对一、一对多） 采用问卷调查 每月检视小组KPI达成情况,只有持续的评估反馈才能充分发挥 二早的作用！,请拿根据今天所学的内容，拟定一下您训后一周的早会行事历 请在小组内进行分享 时间：5分钟,课堂作业,二次早会的注意事项,避免形式主义、内容要实在、能解决问题 主题要鲜明，事先有个预估 要注意更新内容与形式 组员参与，融洽的氛围
4、 主持者能管理和控制会议,夕会的组织和运作,为什么要每周开夕会 夕会准备的注意事项 营业组夕会参考流程 夕会运作的注意事项,为什么要每周开夕会,营造良好的团队气氛，促进自我成长 盘点工作，找出差距，制订一对一辅导计划 帮助组员制定下周计划 强化人员活动管理，提高组员参与小组经营的积极性,要有丰富的内容 资料必须事先准备 制定每月的夕会行事历 缺勤者不必发给其资料 夕会在时间和内容上的搭配 要与组员充分取得联络 明确夕会差勤管理制度,夕会准备的注意事项,营业组夕会参考流程,一、本周营业组工作盘点 二、差距分析 三、下周目标及工作计划,时间控制在1-1.5小时之内,夕会运作的注意事项,主管应提前对组员的情况有所了解 对组员的分析要简明扼要，不要在个别组员身上花费过长的时间，如个别组员有问题，可以在其他时间一对一辅导沟通 主管要自我盘点，自我分析 主管要根据分析情况，与组员沟通后，制订辅导计划，并告知组员,课程回顾,二次早会的重要作用 二次早会的运作 二次早会的注意事项 夕会的组织和运作,Thank you！,
