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15-1,現場作業的管理,現場作業的規劃作業 不同資料蒐集方法的現場作業 現場作業可能發生的誤差 減少現場作業誤差的途徑,Chapter 15,本 章 學 習 目 標,15-2,現場作業的規劃,現場作業的規劃工作包括 時間進度 預算 人員 預期結果等四部分,15-3,不同資料蒐集方法的現場作業,人員訪問 電話訪問 郵寄調查 觀察法,15-4,現場作業的誤差,現場作業的誤差來源主要有 樣本選擇誤差(sample selection errors)。 無反應誤差(nonresponse errors)。 訪問誤差(interviewing errors)。,15-5,樣本選擇誤差,又稱為受訪者選擇誤差或選樣誤差。,15-6,無反應誤差,指反應者與無反應者之間的差異。 無反應的來源 不在家 拒絕訪問,15-7,訪問誤差,受訪者對訪問員的感受 問問題 解釋和記錄受訪者的回答 欺騙,15-8,問問題,在問問題的時候，訪問員通常遵守一些規則。 要完全熟悉問卷 要逐字逐句地照問卷的文字問問題 按照問卷中問題的先後次序來問問題 要問問卷中的每一個問題 利用探問技術 記錄所做的改變 提供蒐集個人資料的合理理由,15-9,減少現場誤差的途徑(End),加強現場作業人員的甄選、訓練與評估。 加強現場作業的品質管制。,
