4S店销售顾问与维修工分级管理

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1、销售顾问等级管理制度,2,为了提高销售顾问的销售热情 ; 增强销售顾问对公司的忠诚度; 提高销售顾问销售精品的积极性 ; 提高老销售顾问带动新人的积极性。,目的,3,销售顾问助理 销售顾问 高级销售顾问 资深销售顾问,销售顾问等级分类,4,底薪:1500元/月。岗位工资:300元/月; 提成:销售顾问助理不带任务,在岗期间主要以学习为主,协助其他销售顾问办理各种 车辆手续。 每月任务数:无任务。 升岗时间:3个月 升迁考核:遵守公司规章制度,熟悉销售流程,六方位绕车介绍、能独立完成销售流程, 经培训经理、销售经理、展厅经理考核合格后方可转为销售顾问; 考核内容:六方面绕车介绍;销售九大流程;具

2、有独立完成销售绩效表格的能力,重点考核接待、咨询、交车、跟踪流程。,销售顾问助理,5,底薪:1500元/月;岗位工资:500元/月 提成:按月度计划规定单车提成。享受厂家奖励。 每月任务数:根据整体目标定制个人目标。 升岗时间:6个月 升迁考核:遵守公司规章制度,6个月后,连续3个月连续完成月度任务,并保险投保率不低于70%,装饰单车利润不低于300元,经培训经理、销售经理、展厅经理考核,隔月即可晋升为高级销售顾问; 精品额外奖励:精品提成率上升5个百分点 考核内容:六方面绕车介绍;销售九大流程;销售绩效表格;竞争品牌与话术。 降岗条件:连续3个月未完成任务,并完成率低于80%。,销售顾问,6

3、,底薪:1500元/月;岗位工资:800元/月; 提成:按月度计划规定单车提成。享受厂家奖励。 每月任务数:根据整体目标定制个人目标。 升迁考核:来公司满一年,遵守公司规章制度,连续3个月超额完成任务的20%,并在考核期内客户满意度不低于95分,保险投保率不低于80%,装饰单车利润不低于500元,经培训经理、销售经理、展厅经理考核,隔月即可晋升为资深销售顾问; 精品额外奖励:精品提成率上升8个百分点 考核内容:六方面绕车介绍;销售九大流程;销售绩效表格;竞争品牌与话术;销售知识培训;客户满意度(CSI),;装饰销售话术。 降岗条件:连续3个月未完成任务,并完成率低于100%。,高级销售顾问,7

4、,底薪:1500元/月;岗位工资:1000元/月;兼组长 提成:按月度计划规定单车提成。享受厂家奖励。 每月任务数:根据整体目标定制个人目标。 升迁考核:来公司满一年,遵守公司规章制度,带领小组连续3个月完成每月任务数的基础上,并且并在考核期内小组客户满意度不低于95分,保险投保率不低于80%,装饰单车利润不低于500元,经培训经理、销售经理、展厅经理考核,隔月即可晋升为资深销售顾问 精品额外奖励:精品提成率上升10个百分点 考核内容六方面绕车介绍;销售九大流程;销售绩效表格;竞争品牌与话术;团队建设(员工满意度);销售知识培训;客户满意度(CSI);精品销售与保险销售,领导与员工认可度。 降

5、岗条件:连续3个月小组未完成任务,并完成率低于100%。,资深销售顾问,8,机修工等级管理制度,9,底薪:1500元/月。岗位工资:无; 提成:机修学徒在岗期间主要以学习为主,协助其他机修工处理一些简单操作。 升岗时间:根据实际工作能力而定; 升迁考核: 1、具有标准化施工流程、独立保养能力、简单故障诊断的能力; 。 考核内容:了解汽车构造、汽车维修流程、具有有偿修理作业、保修方面的检查、公司内部的修理、PDI,按照日产的修理手册、技术指引、培训程序等上面所列举作业方法来开展工作。,机修学徒,10,底薪:1500元/月。岗位工资:300元/月; 提成:按绩效方案提成。 升岗时间:6个月以上 升

6、迁考核: 1、具有标准施工流程,独立维修、保养、具备独立故障诊断的能力。 2、连续3个月月度返修低于2%; 3、连续3个月度满意度不低于90分。 考核内容:了解汽车构造、汽车维修流程、具有有偿修理作业、保修方面的检查、公司内部的修理、PDI,按照日产的修理手册、技术指引、培训程序等上面所列举作业方法来开展工作。 降岗条件:维修及时性、返修月度超过2%降为机修学徒;,机修中工中级,11,底薪:1500元/月。岗位工资:500元/月; 提成:按绩效方案提成。 升岗时间:6个月以上 升迁考核: 1、具有独立维修、保养、故障诊断的能力。 2、连续3个月月度返修不超过1次; 3、月度满意度不低于90分。

7、 考核内容:了解汽车构造、汽车维修流程、具有有偿修理作业、保修方面的检查、公司内部的修理、PDI,按照日产的修理手册、技术指引、培训程序等上面所列举作业方法来开展工作。 降岗条件:维修及时性、返修月度各超过1次降为机修中工中级工;,机修中工高级,12,底薪:1500元/月。岗位工资:800元/月; 提成:按绩效方案提成。 升岗时间:6个月以上 升迁考核: 1、具有独立维修、保养、故障诊断的能力。 2、连续3个月月度维修及时性累计不超过2次; 3、连续3个月月度返修累计不超过2次; 4、月度满意度不低于95分。 考核内容:了解汽车构造、汽车维修流程、具有有偿修理作业、保修方面的检查、公司内部的修

8、理、PDI,按照日产的修理手册、技术指引、培训程序等上面所列举作业方法来开展工作。 降岗条件:维修及时性、返修累计3月分别累计超过2次降为机修中工高级工;,机修大工中级,13,底薪:1500元/月。岗位工资:1000元/月; 提成:按绩效方案提成。 升岗时间:6个月以上 升迁考核: 1、具有独立维修、保养、故障诊断的能力。 2、连续3个月月度维修及时性累计不超过1次; 3、连续3个月月度返修累计不超过1次; 4、月度满意度不低于95分。 考核内容:了解汽车构造、汽车维修流程、具有有偿修理作业、保修方面的检查、公司内部的修理、PDI,按照日产的修理手册、技术指引、培训程序等上面所列举作业方法来开展工作。 降岗条件:维修及时性、返修3个月分别超过1次降为机修大工中级工;,机修大工高级,

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