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1、本集合只包含项目管理和与项目管理密切相关的术词（仅供参考）PMP：项目管理专业人士资格认证PMI：美国项目管理协会PMO(Project Management Office) 一般称为项目管理办公室、项目管理中心或者项目管理部，项目管理办公室（ PMO）是负责对所辖各项目进行集中协调管理的一个组织部门。PMO 的职责可涵盖从提供项目管理支持到直接管理项目PMT：project management team 工程项目组PPM：(Project Portfolio Management) 项目组合管理CSR: 施工进度计划表PSR 采购进度计划表(Procurement Status Regis
2、ter采购管理寄存器) DSR 设计进度计划表(Drawings Status Register设计管理寄存器) 模块名称英文释义中文全称EPS Enterprise Project Structure 企业项目结构CBS Cost Breakdown Structure 费用分解结构PBS Product Breakdown Structure 产品分解结构OBS Organizational Breakdwn Struture 组织分解结构FBS Financial Breakdown Structure 财务分解结构QBS 质量分解结构KPI Key Performance Indica
3、tor 关键业绩指标ABS Account Breakdown Structure 帐目分解结构MBS Management Breakdown Structure 岗位分解结构UCM：统一变更管理；又叫统一配置管理HSE ：是健康（Health ） 、安全（Safety）和环境（Environmental）管理体系的简称，HSE管理体系是将组织实施健康、安全与环境管理的组织机构、职责、做法、程序、过程和资源等要素有机构成的整体，这些要素通过先进、科学、系统的运行模式有机地融合在一起，相互关联、相互作用，形成动态管理体系EPM ：Enterprise Performance Managemen
4、t. 企业绩效管理绩效管理：所谓绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效CM合同管理（ Contract Management ）企业的经济往来，主要是通过合同形式进行的。一个企业的经营成败和合同及合同管理有密切关系。企业合同管理是指企业对以自身为当事人的合同依法进行订立、履行、变更、解除、转让、终止以及审查、监督、控制等一系列行为的总称。其中订立、履行、变更、解除、转让、终止是合同管理的内容；审查、监督、控制是合同管理的手段。合同管理必须是全过程的
5、、系统性的、动态性的CRM：（ 客户关系管理）CRM 的核心是客户价值管理，它将客户价值分为既成价值、潜在价值和模型价值， 通过一对一营销原则， 满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚 度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力WBS ：工作分解结构 ( 把工作内容分解成较小的，易于完成的单一的任务；不能出现在多个项目里)关键路径 ：在项目管理中，关键路径是指网络终端元素的元素的序列，该序列具有最长的总工期并决定了整个项目的最短完成时间。关键路径的工期决定了整个项目的工期。任何关键路径上的终端元素的延迟将直接影响项目的预期完成时间（例如在关键路径上没有浮动时间）工程估算：工
6、程估算造价（Engineering Cost Estimate） ，又称 工程估算，是对具体工程的全部造价进行估算，以满足项目建议书、可行性研究和方案设计的需要。主要包括以下几项内容：估算依据1）设计方案2）投资估算指标、概算指标、技术经济指标3）造价指标（包括单项工程和单位工程的）4）类似工程概算5）设计参数（或称设计定额指标），包括各种建筑面积指标、能源消耗指标等6）概算定额7）当地材料、设备预算价格及市场价格（包括材料、设备价格及专业分包报价等）8）有关部门规定的取费标准9）调价系数及材料差价计算办法等10）现场情况，如地理位置、地质条件、交通、供水、供电条件等。11）其他经验参考数据，
7、如材料、设备运杂费率、设备安装费率、零星工程及辅材等的比率（ % ）等。以上资料越具体、越完备，编制投资估算的准确程度就越高工程概算 （project estimate ）：建设项目在初步设计阶段计算工程投资与造价的设计文件工程预算 （Project cost budget）：工程预算是对工程项目在未来一定时期内的收入和支出情况所做的计划。它可以一通过货币形式来对工程项目的投入进行评价并反映工程的经济效果。它是加强企业管理、实行经济核算、考核工程成本、编制施工计划的依据；也是工程招投标报价和确定工程造价的主要依据。（设计施工前做的）工程结算 ：工程结算是指施工企业按照承包合同和已完工程量向建设
8、单位（业主）办理工程价清算的经济文件。工程建设周期长，耗用资金数大，为使建筑安装企业在施工中耗用的资金及时得到补偿，需要对工程价款进行中间结算（进度款结算）、年终结算，全部工程竣工验收后应进行竣工结算。在会计科目设置中，工程结算，为建造承包商专用的会计科目。工程结算是工程项目承包中的一项十分重要的工作工程决算 ：（Project final account ） 工程项目竣工后实际发生的全部建设费用。工程决算是指工程完工、交工验收后，根据施工图设计、合同及其调整、施工，一般是由建设单 位编制。包含工程项目从立项到投入使用所发生的一切费用临界值： 是指物体从一种物理状态转变到另外一种物理状态时，某
9、一物理量所要满足的条 件，相当于数学中常说的驻点权限管理 ：一般指根据系统设置的安全规则或者安全策略，用户可以访问而且只能访问自己被授权的资源，不多不少。权限管理几乎出现在任何系统里面，只要有用户和密码的系统。很多人，常将“用户身份认证”、“密码加密”、“系统管理”等概念与权限管理概念混淆ERP ：(企业资源管理系统) ERP系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想， 为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它是从MRP （物料需求计划）发展而来 的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP 的功能，其核心思想是供应链管理网络图：网络图(Network planning)是一种图解
10、模型，形状如同网络，故称为网络图。网络图是由作业、事件和路线三个因素组成的。在工程管理中，经常使用到网络图的概念。网络图是用 箭线和节点将某项工作的流程表示出来的图形。根据绘图表达方法的不同，分为双代 号表示法（以箭线表示工作）和单代号表示法（以节点表示工作）问题管理：问题管理（Management by Problem，MBP ），问题管理是四大管理模式之一。“问题管理” 是以解决问题为导向，以挖掘问题、表达问题、归结问题、处理问题为线索和切入点的一套管理理论和管理方法。也可以说，问题管理就是借助问题进行的管理项目- Project Management 为创造独特的产品、服务或其他成果而进
11、行的临时性工作项目集- Program Management几个甚至一系列项目的集合，而项目则是一个独立的项目相互之间一定要有比较密切的内在联系项目组合- Portfolio Management 以包括单个的项目和项目集。项目组合是一系列项目和（或）项目集的集合，项目组合中的项目或（和）项目集之间不一定有内在联系项目沟通管理（project communication management），就是为了确保项目信息合理收集和传输，以及最终处理所需实施的一系列过程。包括为了确保项目信息及时适当的产生、收集、传播、保存和最终配置所必须的过程。在项目管理中，专门将沟通管理作为一知识领域。PMBOK
12、中也建议项目经理要花 75% 以上时间在沟通上，可见沟通在项目中的重要性。多数人理解的沟通，就是善于表达，能说、会说，项目管理中的沟通，并不等同于人际交往的沟通技巧，更多是对沟通的管理项目质量管理：项目质量管理（Project Quality Management）：其中质量通常指产品的质量，广义的还包括工作的质量。一般是包括：项目质量启动、项目质量策划、项目质量控制、项目质量保证、项目质量结束等五大主线。产品质量是指产品的使用价值及其属性；而工作质量则是产品质量的保证，它反映了与产品质量直接有关的工作对产品质量的保证程度项目风险管理：项目风险管理流程（Project Risk Managem
13、ent）项目风险管理是指对项目风险从识别到分析乃至采取应对措施等一系列过程，它包括将积极因素所产项目风险管理流程生的影响最大化和使消极因素产生的影响最小化两方面内容。主要包括：风险识别风险量化风险对策项目文档管理：项目文档管理，是指在一个系统(软件) 项目开发进程中将提交的文档进行 收集管理的过程。通常，文档管理在项目开发中不是很受重视，当发现其重要性时，往往为 时已晚。整个项目可能因此变得管理混乱，问题产生后无据可查。 文档管理对于一个项目的 顺利进行有着至关重要的作用，其关键性不容忽视项目知识管理（PMBOK）：PMI所提出的项目管理知识体系（PMBOK）有九大知识领域 , 分别 为: 整
14、体管理、范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通与信息管 理、风险管理、采购管理项目组合管理：是指在可利用的资源和企业战略计划的指导下，进行多个项目或项目群投 资的选择和支持。 项目组合管理是通过项目评价选择、多项目组合优化， 确保项目符合企业 的战略目标，从而实现企业收益最大化。（PMI对项目组合的定义为即组合是项目和/ 或 项目群以及其他工作聚合在一起，通过有效管理以满足业务战略目标。）赢得值：也叫“赢得值法”（Earned value Management,EVM）是一种能全面衡量工程进 度、成本状况的整体方法， 其基本要素是用货币量代替工程量来测量工程的进度，它不以投
15、 入资金的多少来反映工程的进展，而是以资金已经转化为工程成果的量来衡量，是一种完整 和有效的工程项目监控指标和方法WO ：work order的简写。工作通知单; 工作定单；工作指令EPC ：是英文 Engineering （工程设计） 、Procurement （设备采购） 、Construction （主持建设）的缩写设计采购施工（EPC）/ 交钥匙工程总承包，即工程总承包企业按照合同约定，承担工程项目的设计、采购、施工、试运行服务等工作，并对承包工程的质量、安全、工期、造价全面负责。Engineering就是“设计”的意思，与同样可理解为“设计”的Design的含义大不相同。一般说来，
16、Engineering指根据制造、加工等方面的科学与工程原理对机器、设备、装置、系统等的机理与流程等方面进行设计；而Design指对建筑物、构筑物的空间划分、功能布置、各部分之间的联系，以及外观进行设计和审美与艺术的处理。从这种区别中可以看出，设计采购施工合同一般不适合建筑工程的采购EPC+O 定货与交货间相隔的时间SAP ：SAP起源于 Systems Applications and Products in Data Processing。SAP既是公司名称，又是其产品企业管理解决方案的软件名称。 SAP是目前全世界排名第一的ERP软件绩效测量基准：Performance Measurement Baseline （PMB） 在挣值项目中，绩效测量基准是一个用于项目绩效测量的阶段预算计划。它由所有的控制账目计划（CAP ） 预算与适当的间接成本预算加总而成。由于远期的工作暂未含在控制账目中，所以绩效测量基准还包括分配给WBS较高层次上元素的预算。绩效测量基准不包括任何管理储备或应急储备Baseline Management 基线管理PMP考试术语之一.Base
