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1、化妆品网站设计系统需求的策划书化妆品网站设计系统需求的策划书篇一：以化妆品公司为例浅析站建设方案以化妆品公司为例浅析站建设方案一、项目目标1 需求分析电子商务（e-Commerce）交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机，降低成本，同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系，为此，许多公司积极拓展电子商务，为客户服务，进行价值链集成。随着全球信息络的发展，Internet 在世界上已不仅仅是一种技术，更重要的是它已成为一种新的经营模式。从4C（ Connection.、Communication 、Commerce 、Co-operation ）层次上彻底改变了人类工作，学习，生活，娱
2、乐的方式，已成为国家经济和区域经济增长的主要动力。Internet 正成为世界最大的公共资料信息库，它包含无数的信息资源，所有最新的信息都可以通过络搜索获得。更重要的是，大部分信息都是免费的，应用电子商务可使企业获得在传统模式下所无法获得的巨量商业信息，在激烈的市场竞争中领先对手。互联真是商机无限。目前，我国许多企业上，但只是展示企业上形象，离电子商务的内涵还很远。企业上并不代表实现了电子商务，只有当站为企业带来实质性的帮助和显著的效益（如新闻发布、上调查、BBS 等） ，具备上交易功能等的站才是企业电子商务发展的方向，电子商务的核心应是商务，电子是一种手段。在互联时代，企业应充分利用互联的手
3、段，洞察消费者需求，冲破销售服务的限制，扩大市场机会，早日进行电子商务的实践，感受电子商务的博大魅力，把机会踩在脚下，建立一个以服务客户为中心，满足消费者及合作伙伴全方位需求，吸引众多浏览者，增强企业品牌辐射效应的商务站。为此，我们结合站将来发展方向，本着专业负责的精神，在原有站的基础上，进一步强化*化妆品有限公司站站的互动性，完善产品展示功能，推荐新闻发布功能，售后服务功能，企业论坛等功能，密切*化妆品有限公司同其合作伙伴、经销商、客户、和浏览者之间的关系，优化企业经营模式，提高企业运营效率。采用最新的技术架构和应用系统平台，协助*化妆品有限公司站优化复杂的商业运作流程。特为*化妆品有限公司
4、站度身定做一个符合自己需求的上品牌推广平台。2站目标与期望（1）树立全新企业形象对于一个以化妆品行业企业而言，企业的品牌形象至关重要。 特别是对于互联技术高度发展的今天，大多客户都是通过络来了解企业产品、企业形象及企业实力，因此，企业站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的站能够极大的提升企业的整体形象。（2）优化企业内部管理企业站的建设将会为企业内部管理带来一种全新的模式。站是实现这一模式的平台。在降低企业内部资源损耗、减低成本、加强企业员工与员工，企业与员工之间的联系和沟通等方面发挥巨大作用，最终使企业的运营和运作达到最大的优化。（3）增强销售力销售力指的是，产品的综合素
5、质优势在销售上的体现。现代营销理论认为，销售亦即是传播。销售的成功与否，除了决定于能否将产品的各项优势充分地传播出去之外，还要看目标对象从中得到的有效信息有多少。由于互联所具有的“一对一”的特性，目标对象能自主地选择对自己有用的信息。这本身已经决定了消费者对信息已经有了一个感兴趣的前提。使信息的传播不在是主观加给消费者，而是由消费者有选择地主动吸收。 同时，产品信息通过站的先进设计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。因此，产品信息传播的有效性将远远提高，同时亦即是提高了产品的销售力。（4）提高附加值许多人知道，购买产品不仅买的是那些看得见的
6、实物，还有那些看不见的售后服务。这也就是产品的附加值。产品的附加值越高，在市场上就越有竞争力，就越受消费者欢迎。因此，企业要赢得市场就要千方百计地提高产品的附加值。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的 24 小时上服务，是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过站下载自己需要的资料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的问题。二 站整体结构1 站栏目结构图2 栏目说明*化妆品有限公司站栏目结构如上图所示。栏目规划充分考虑到*化妆品有限公司展示企业形象、扩大知名度的需要。站内容以公司的基本情况、技术实力、文化理念、服务、产品、
7、售后服务等信息为主，全方位的宣传、提升企业的整体形象。3站首页站首页是企业站的第一窗口，决定客户对企业文化第一印象认知度的关键页面，页面的布局和页面风格的设定，对站整体定位起着决定性的作用。我们拥有专业而朝气的美工设计队伍，精彩的 FLASH 矢量动画技术和资深的站策划工程师。为客户的站度身定制独有的风格和整体形象结构。4 企业介绍本栏目采用静态页面，主要功能是宣传企业，通过对企业的基本情况、文化理念、服务、产品的介绍，使*化妆品有限公司为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上，我们采用灵活运用多种效果，力求将*化妆品有限公司的企业形象予以最好的传达。5产品信息这是一个集产品展示、在线定购功能为一
8、体的上交易系统，这个栏目的成功建设，说明企业已经初步实现了电子商务的应用。公司通过这个模块来展示自己的产品，产品介绍包括产品图片和详细的文字说明。站管理员可以在管理后台对产品信息进行增加、删除、修改等操作，并且可以定义该产品是否为新品或推荐产品，以突出展示。前台按类别展示产品，并设置检索功能，浏览者按类别检索，可以很方便的找到需要了解的产品。6模块特点（1）管理员可管理产品的分类，产品类别分为一级或者二级（2）管理员可发布、删除、修改产品信息（3）管理员可指定产品是否显示，是否属于新品、热销商品（4）管理员可指定新品、热销商品的显示顺序（5）支持产品按大分类、小分类、关键字进行模糊搜索（6）合
9、了购物车功能，顾客订单以电子邮件的形式发送（7）前台显示页面产品目录显示页面（产品分类展示，产品分类查询。）产品详细信息显示页面购物车显示页面订单显示页面产品后台产品类别添加页面产品后台产品类别管理产品后台产品列表（8）销售联系公司的详细联系方式，方便访问者查询。（9）售后服务采用静态页面的形式，列出产品的常见问题及解决办法。7推荐采用动态模块（1）模块介绍本系统是一个文章管理系统，企业将其在服务过程中遇到的常见问题按类别在上发布，并且设置问题提交表单，访问者可以在线提交问题。管理员可以在后台管理这些问题，并可根据问题的普遍性选择单独答复或者修改后发布到客户服务系统中。文挡支持分类检索功能。（
10、2）模块特点a、类别管理可灵活地修改、增加、删除内容类别（如对“产品订购、保修条例、维修保养、技术支持、常见问题”进行维护）b、文章管理自由修改文章内容，管理员自由完成文章的增加、修改、删除操作c、客户问题管理客户提交的问题不在站前台显示，管理员自由选择将普遍问题发布或单独给客户回答问题d、客户问题修改管理员在发布客户提交的问题前可以对问题的标题、回答修改e、问题查询客户、站管理员可按类别、关键字查询问题（3）模块功能说明客户服务目录显示页面说明：目录可以按类别、关键字分页列表，点击目录标题进入详细信息显示页面客户服务详细情况显示页面客户服务管理后台类别添加显示页面客户服务管理后台类别管理显示
11、页面客户服务管理后台客户问题显示页面客户服务管理后台客户问题答复页面客户服务管理后台说明文档提交页面客户服务管理后台说明文档目录显示页面（4） 在线订单本栏目为静态页面，是一个在线表单提交页面，浏览者可以在线填写表单，表单以电子邮件的形式发送到管理员信箱。该栏目主要针对那些对企业产品比较熟悉的客户，他们可以直接在表单中填写所需的产品名称、数量等信息，不用到产品一个个的选择。三、站建设进度及实施过程1项目合作与成员根据本项目的工作内容和范围，我们将成立一个 5 个人左右的项目工作组来负责本项目的开发。具体职责如下：篇二：化妆品电子站策划书化妆品电子站策划书目 录1.站设计和制作背景. 2电子商务
12、行业的发展背景. 2化妆品站的国外发展现状. 2化妆品站的国内发展现状. 2化妆品的行业前景分析. 2化妆品的行业内部竞争情况分析. 3化妆品在电子商务的功能定位. 3化妆品站的投资与回报分析. 3化妆品站的运营模式. 32.站的需求分析与可行性分析. 3化妆品站的需求分析. 3化妆品站经济可行性分析. 3化妆品站技术可行性分析. 4化妆品站社会可行性分析. 43.站的整体设计. 4站的功能模块分析和设计. 4站的版式设计. 4站的风格设计. 4站的站点地图设计. 44.站的详细设计. 5站主要模块的设计和分析. 5站主要模块数据流程设计和分析. 5站的开发环境设计. 5站的运行环境设计. 5
13、5.站的实施.5站设计时间计划. 5)站代码设计 . 6站的测试. 6站的发布. 66.站的运行与维护. 67.站的营销与推广. 68.总结.71.站设计和制作背景电子商务行业的发展背景近年来，在全球经济保持平稳增长和互联宽带技术迅速普及的背景下，世界主要国家和地区的电子商务市场保持了高速增长态势。以美国为首的发达国家，仍然是世界电子商务的主力军；而中国等发展中国家电子商务异军突起，正成为国际电子商务市场的重要力量。随着国内 Internet 使用人数的增加，利用 Internet进行络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行，市场份额也在快速增长，电子商务逐渐成为业界热议的一个焦点话题，相关的电
14、子商务站也层出不穷。化妆品站的国外发展现状标准在国外电子商务的发展中得到了相当的重视，特别是电子商务安全方面普遍存在标准先行的情况。如美国政府很早就致力于密码技术的标准化。以欧美国家为例，可以说电子商务业务开发的如火如荼。在法、德等欧洲国家，电子商务所产生的营业额已占商务总额的 1/4，在美国则已高达 1/3 以上，而欧美国家电子商务的开展也不过才十几年的时间。在美国，美国在线(AOL)、雅虎、电子港湾等著名的电子商务公司在 1995 年前后开始赚钱，到 XX 年创造了亿美元，IBM、亚马逊书城、戴尔电脑、沃尔玛超市等电子商务公司在各自的领域更是取得了令人不可思议的巨额利润。化妆品站的国内发展
15、现状中国在 1994 年开始出现电子商务的初级形式，到目前为止，证券公司、金融结算机构、民航订票中心、信用卡发放等方面均已成功进入电子商务领域，并进行了大量的、可靠的交易。这些已构成电子商务发展的基础，同时也为进一步发展积累了丰富的经验。 1999 年之后，在中国各地，特别是大中城市，电子商务如春潮涌动， 8848 、当当书店、优雅站等一批优秀电子商务企业迅速崛起， 。目前，中国国内电子商务企业逐渐开始由贸易、零售等行业扩展到传统制造业，电子商务已经成为中国新经济的一道重要的风景线。化妆品的行业前景分析全球药妆品市场在 XX 年已经达到 133 亿美元，XX 年皮肤护理销售额达到 70 亿美元
16、。预计到 XX 年将达到 170 亿美元。目前，虽然我国的药妆品市场还比较小，但正以每年超过 10的速度先前发展。中药化妆品作为药妆品中的一个新生力量，目前正处于成长期 珍珠类的化妆品是药妆品的一种类别。珍珠更具有嫩肤白面、增颜消斑等特殊的功效。珍珠类化妆品是纯天然的化妆品，正符合今后化妆品市场的发展趋势。化妆品的行业内部竞争情况分析珍珠类化妆品行业内有欧诗漫，长生鸟，海润，京润珍珠等几大品牌。欧诗漫是做的时间比较久的国际性品牌。它走的是高档的化妆品路线。而长生鸟，海润和京润都是一个档次的。其中各大品牌都在不断地推出自己的新品种，长生鸟一直以它的珍珠粉为主要卖点。海润总体上品牌影响力和实力都不强。京润珍珠在市场的知名度方面更有优势。化妆品在电子商务的功能定位进行上销售还应具备宣传产品的功能。以功能模块的灵活变通性为原则。为京润珍珠化妆品电子商务站设计制作维护
