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1、营销案例分析,九八家电城的发展之路指导老师：梅子惠教授中南财经政法大学武汉学院 工商管理系 刘熠,九八家电城的发展之路,九八家电城简介,九八家电城成功原因分析,九八家电城发展的不足之处以及建议,我国民营企业的发展状况,1,2,3,4,公 司 简 介,房县九八家电有限责任公司，成立于2000年，公司位于环城路老汽车站旁，公司目前拥有员工150人。主营家用电器、炊事用具、五金交电、音响器材、通讯电脑零售等业务。在董事长何勇的带领下，经过十几年的不断发展，凭着良好的信用、优良的服务，公司已经成为房县地区最大的家电经销龙头企业。目前已经与美的、康佳、海尔等多家企业建立了长期的合作关系。2010年公司总
2、收入突破5000万。,公司展示,公司基本骨架,总经理,采 购 部,财 务 处,人 事 处,售后 服务 中心,后 勤 处,设计 施工 中心,市 场 部,公司年销售额增长图,发展成功原因分析,1.全面市场调研，精准的市场分析。,九八家电城成立之初，公司就针对房县的市场现状，进行了全面的市场调研。由于当时房县地区经济还比较落后，没有一家大规模的家电企业，有很多小的私人小卖部，这些小个体，产品比较单一，价格也参差不齐，服务很差，没有一套完整销售体系。针对这一现状，当时公司就提出了“一站式”购买的的营销理念，整合各种资源，将日常家电全都“搬”到了九八。全力打造房县地区最大最全的家电卖场。只要是常用的家电
3、，在这里你都能看的到。只要是你想购买的，这里都能买的到。,2.科学的市场定位，细分产品市场,1、家电城集中销售和乡镇销售代理交相辉映。九八家电除了在县城拥有家电城之外，在各乡镇都设有销售代理商。2、根据地区不同，产品有所侧重。3、根据季节变化，推出主打特惠产品，吸引更多的消费者。4、以中档产品为主，高、低档产品为辅。,房县行政区划图,3、超强的服务意识，打造一流的售后服务。,一大理念;“我们不仅要提供一流的产品，更要提供一流的售货服务”两大特点：1.以服务促进销售，建立服务型企业2.不断学习并改进服务，完善服务体系三全服务；全天候、全过程、全方位服务,4、互利的共赢理念 与供应商友好合作,在现
4、代社会中，虽然供应商求发展，经销商求利润，但是二者之间有平衡点，那就是共赢。九八家电正是也认识到了这一点，从一开始就走上了合作发展，互利共赢的道路。与海尔、美的、长虹、康佳、华帝、TCL等供应商功能建立了长期合作的良好关系。事实证明只要供应商与经销商通过一定的方式和标准在之前选择好适当的合作对象，在建立联盟关系之后也能及时有效的沟通，真正形成利益同盟，共谋发展，这样双方之间形成的合力就会无坚不摧，创造奇迹。九八家电在与海尔通力合作后，销售业绩比之前有明显上升。,发展中的问题,1、缺乏现代的网络营销思维随着互联网的发展，网络营销已成为现代企业的重要营销手段之一，九八家电城在目前的发展中仍然采取传
5、统的营销手段，没有树立网络营销的观念，导致产品销售仅仅局限于当地。业务难以推广。2、管理水平低下 九八家电城在管理体制上仍然存在“家族”和“亲缘化”特征，实行集权化领导、专制式决策，经营者既是资产所有者，也是资产经营者。,解决方法,1、树立网络营销观念，打造网络营销平台与百度等类似的互联网公司合作，打造自己的信息平台。利用信息技术与软件工具满足公司与客户之间交换概念、产品、服务的过程，通过在线活动创造、宣传、传递客户价值，实现跨时空、跨地域销售。2、引进现代企业管理理念按照现代企业制度管理，推进公司股份制改革，在股份制运行中逐步提高企业经营者素质、企业管理水平。在条件许可的情况下,可以引进外部职业经理人,实施具体可行并可量化的管理政策,我国民营企业发展中存在的主要问题1.发展环境有待进一步改善 2.管理水平低下 3.人才机制不灵活 4.企业生命周期过短 5.决策盲目，风险经营 6.设备科技含量低，技术改造的相对滞后，导致企业发展 后劲不足,谢谢欣赏！,
