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1、1,2010年5月10日,李广泰,EHS管理实战训练,现代企管系列,2,课程内容提要,推进EHS,EHS实务,管理技法,和谐管理,EHS再认识,应急处理,案例 分析,自由 问答,3,一、EHS管理的内涵再认识,EHS：Environment Health Safety，环境、健康、安全。EHS管理体系是环境管理体系(EMS)和职业健康安全管理体系(OHSMS)两体系的整合。环境、职业健康安全管理体系，简称EHS管理体系。,Health,Safety,4,1、理解EHS管理,站在月亮上看地球，EHS（环境、健康和安全）的含义，制造型企业EHS的管理趋势，解析世界500强企业的管理的方式，,OHS
2、MS,EMS,QMS,5,2、EHS管理关联的理论指引,EHS方针是企业对其全部环境、职业健康安全行为的原则与意图的声明，体现了企业在环境、职业健康安全保护方面的总方向和基本承诺。因此可以说EHS方针是企业在环境、职业健康安全保护方面总的指导方向和行动原则，也反映最高管理者对环境、职业健康安全行为的一个总承诺。EHS方针也是企业环境、职业健康安全领域一切活动的驱动力，涉及到全体员工和其他相关方，每位员工应理解并遵照执行。 一个积极的、切时可行的EHS方针，将为企业确定环境、职业健康安全管理方面总的指导方向和行动准则，并为建立更加具体的环境、职业健康安全目标提供一个总体框架。 （1）现代安全生产
3、系统理论 （2）马斯洛需求层次理论 （3）事故致因理论和海因里希事故理论(1:29:300) （4）职业安全健康费用模型,6,3、EHS管理者的角色定位,建立推行EHS管理体系的目的就是保护环境，改进我们工作场所的健康性和安全性，改善劳动条件，维护员工的合法利益。它的推行和实施，对增强工厂的凝聚力，完善工厂的内部管理，提升工厂形象，创造更好的经济效益和社会效益将起到极大的推动作用。 企业EHS管理者的角色认知与定位 （1）专职主任、经理的职责 （2）领导与部门管理的职责 经典管理口诀,7,4、EHS的管理艺术和特点,EHS管理四部曲，计划、落实、督导、整改三种时态、三个状态 管理特色：合情、合
4、理、合法，领导支持，社会效应 （1）主题、活动，有心栽花与无心插柳 （2）文化、氛围，草色遥看近却无,异常现象 作秀：安全成绩主义； 对付检查：能力不足应对敷衍； 严查细管，存步难行：阻力大； 对付学习：完任务； 搞形式演练，今天刚演练，明天照样出事。,8,5、EHS法律法规,国际、国家、地方 EHS法律法规框架及体系特点 （1）环境法 大气、水、固体废物、噪声、放射性污染、清洁生产与循环经济 （2）职业安全卫生法 劳动保护、工伤保险及劳工补偿、职业病、SOP （3）灾害与紧急管理法 自然灾害（雷、洪、震、旱、疫）、紧急状态法、紧急管理机制、消防法 （4）安全生产法 安全生产保障、人员的权利和
5、义务、监督管理、应急救援与调查处理,9,6、法律责任与风险控制,遵守法规，预防保障，持续改进！ （1）管理职责 民事责任:赔偿财产损失 行政责任:违法、但尚未造成严重后果 刑事责任:违法、已造成严重后果并触犯刑律 （2）风险控制 预防管理处理代价成本,10,游戏：杰出管理法则,杰出经理人如何开展工作？ 管理PK执行 检验实力： 自己的意识 团队合作能力 综合评价,11,二、有效推进EHS,运用管理职能有效推进EHS 意识、想法、做法、行动、习惯、命运 流程、规矩、细节、结果 信息、阅历、经验、方法、理论、思想、信念 哈佛的头脑、西点的行动 心态：积极与消极，结果不一样 规范化、制度化、标准化、
6、效率化 工作态度、心理、习惯与结果 企业的管理风格-对待不良品的态度,堂皇的方针不过是标语和口号吗？作用！,12,1、推进步骤,6S管理 意识、素质、体系、业绩 “铁打的营盘流水的兵”、体系建设、持续改善 人际关系管理的基准点: （1）务实，理解，领导支持，底线 （2）平衡，分散风险与转移矛盾焦点 （3）和气，遏制违章作业与落实制度,13,2、EHS管理体系,（1）方针、宗旨 （2）目标、计划 （3）文件、制度、流程 （4）EHS管理体系结构、职责 （5）EHS体系审核、评价、改进与认证 管理评审是指单位的最高管理者应依据自己预定的时间间隔对体系进行评审，以确保体系的持续适宜性、充分性和有效性
7、。管理评审过程应确保收集到必需的信息，供管理者进行评价。管理评审应根据体系审核的结果、不断变化的客观环境和对持续改进的承诺，指出方针、目标以及环境、职业健康安全管理体系其他要素可能需要进行的修改。评审工作应形成文件，并将有关结果向负责体系相关要素的人员、员工及其代表通报，以便他们能采取适当措施。 EHS管理体系内部审核是企业对其自身的EHS管理体系所进行的审核，是对体系是否正常运行以及是否达到了规定的目标等所作的系统的、独立的检查和评价，是EHS管理体系的一种自我保证和监督机制。 EHS管理者代表是指在EHS管理体系中主管该体系的高层管理人员。 EHS员工代表，是指员工根据国家法律法规和惯例选
8、举或指定的在作业场所EHS问题上代表员工利益的人。其职责和作用是代表员工就员工所关注的EHS管理体系运行及相关事宜和合理化建议向环境、职业健康安全管理委员会汇报；参与方针、目标的审查，参与管理评审；并负责回答和解释员工的问题。,14,方针与要求原则,预防为主，防消结合，综合管理 隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山。 公司的方针？ 安全生产五要素：安全文化、安全法规、安全责任、安全科技、安全投入。 要求原则： 三同时：国家对企业新建、改建、扩建工程的劳动安全卫生设施要求必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投产的原则。 五同时：生产与安全同时计划、布置、检查、总结、考核 四不放过：原因查不
9、清不放过、责任不落实不放过、措施不到位不放过，教训不吸取不放过,15,安全工作只有起点，没有终点 安全为了生产，生产必须安全 安全才能生产，安全才有效益，安全才能回家 安全第一、环境优良、健康至上 预防为主、以人为本、科学管理 安全来自认真，事故出于马虎 让安全成为习惯，让习惯更加安全,宗旨、指引,16,安全周与安全月主题,1980-1984；1991-2001；2002综合治理、保障平安 治理隐患 防范事故 关爱生命 安全发展 安全发展 预防为主,17,3、管理技术与技能创新,防错管理、标准化、确认制、高效会议、数码报告、举一反三、预防机制,“三防”就是防错、防误和防呆三类预防措施的总称。
10、体制结构上的“三防”：即使有人为疏忽也不会发生不良结果，我们无须担心注意力不足； 人员变更时的“三防”：假如有外行人来操作也不会出错，使经验与直觉（灵感）变得不再重要； 工作交接中的“三防”：不管是谁在何时工作或传递产品，都不会出差错，使得一些专业知识技能可以规范而有序地运作。,18,4、人员的安全生产意识,动机与意识，行为与习惯，能力 PK 信誉，帮助与合作，本能与潜意识人员的安全与防范意识一方面与其素质有关联，另一方面取决于管理者的要求。车间人员的素质层次不一，很难全面达到一定水准，所以，对于车间安全生产管理来说，管理者的要求就起到了决定性的作用。这些内容包括：强化意识，完善并执行制度，落
11、实责任，积极采取激励措施等。树立人员的安全与防范意识需要从严格执行管理制度开始，再配合早会、宣传教育和培训等，循序渐进的灌输，潜移默化，达到目的。具体要求如下：经常性的安全教育。贯穿于生产活动之中，采用安全工作会议，班前班后会，利用板报、简报、通讯等形式。还应做到：班前布置安全，班中检查安全，班后总结安全，使之制度化、习惯化；节假日前后，以及生产任务特别紧张或不足时，都要强调安全生产，抓好安全生产的思想教育工作； 对新员工和调动岗位员工进行三级教育，才能准许进入操作岗位； 对特殊工种员工的注重专门的教育。如电气，起重，锅炉，易燃易爆，厂内机动车辆，登高作业等接触不安全因素较多的工种。培训专门技
12、能，并经考试合格，发给安全操作许可证，规定持证上岗。 要求全体人员时时、事事注意安全，做到“要我安全我要安全我懂安全我会安全我能安全”。,19,5、五项基本管理原则,主线，对与错的原则、是非点，工作导向，简单，量化。,核心性,把握性,方向性,原则性,广泛性,20,6、换位思考与心中的天平,基准 设身处地 条件反射 限度,学习、活用、创新 预防、保护、未雨绸缪 维护安全、保证安全、分担风险 “安全的结果看不见，不安全的结果不敢看。”我国目前的安全生产格局是：政府统一领导，部门依法监管，企业全面负责，群众参与监督，社会广泛支持。 安全生产的形势向好，环境健康要求提升。,21,7、工作责任与平衡管理
13、,上次遗留事项 计划的份额 上司指定事项 出现的异常问题 缓急轻重,识别重点事项，分清缓急轻重,22,8、工作提高、改进的工具,4M1E、5W2H、8D、PARETO PDCA与SDCA、 系统化、过程方法、 ERP、8S、6SIGMA、IE,23,9、国际标准与管理经验,SA8000 ISO9001 ISO/TS16949 ISO14001 QS9000 OHSAS18000 人权验厂，产品安全认证,24,10、管理流程,方框图、流程图、趋势图,过程,过程,过程,过程,过程,过程,过程,过程,过程,过程,过程,过程,过程,过程,过程,过程,程序,体系,IN,OUT,M,M,M,KPI,COP
14、 MP SP,25,案例：EHS方针、目标,方针： 事前积极预防，减少工伤事故； 严控节能降耗，全面清洁生产； 恪守法规制度，提高全员素质。 目标： 1、一线员工劳动保护品有效使用率100% 2、特种作业人员持证上岗率100% 3、万元产值水电气消耗率低于全市平均水准 4、环境检测项目（噪声、工业废水）检测达标率100% 5、固体废弃物分类回收处置控制率98% 6、职工年度死亡率0，负伤率不大于0.5%；重伤率不大于0.3% 7、消防设施、器具有效和完好率100% 8、每百万公里安全行驶责任事故不大于6起，重大事故不大于1起,26,三、环境（E）管理技法,减排降耗、再利用、循环，杜绝污染，未来
15、的品质？ 5S，三废管理，源头、过程、结果 全球有十大环境问题：全球气候变暖、臭氧层的耗损与破坏、生物多样性减少、酸雨蔓延、森林锐减、土地荒漠化、大气污染、水污染、海洋污染、危险性废物越境转移。 中国有两大环境问题：生态破坏和环境污染； 生态破坏包括：水土流失面积有增无减、土地荒漠化加剧、耕地减少，土壤质量下降、森林资源不容乐观、草原退化日趋严重、野生及珍稀物种的生存面临威胁、水资源供需矛盾突出、自然灾害日益频繁，损失严重。 环境污染包括：乡镇工业环境污染迅速蔓延、农业化学物质污染形势严峻、整体环境污染不断加剧。,27,1、环境法与车间生产,企业对外部的污染 环保测试 生态实验 大气、水、固体
16、废物、噪声、放射性污染、清洁生产与循环经济 温度、湿度、噪音、粉尘、空气、布局,28,2、材料、半成品、成品的安全属性,不同阶段的特性 产品安全包括从产品设计、原材料采购、生产、检验、包装、装运、使用和维护的整个过程的安全性。,29,3、物品与作业环境安全管理,材料、半成品、成品的物质属性，容易引发事故的物品管理 容易引发事故物品的管理技法 危险品：易燃易爆剧毒品 庞然大物 特殊物品：水银、活泼金属,30,4、产品安全认证,型式试验 安规要求 产品的安全认证欧洲的RoHS、WEEE、环保证明 CCC UL、FCC,31,5、灾害与紧急管理法,自然灾害（雷、洪、震、旱、疫）、紧急状态法、紧急管理机制、消防法 定义范围：深度、高空高度、高压伏特 防护措施 监护措施 补救措施方案 管理的法律责任与风险控制 管理职责、行政责任、民事责任和刑事责任，风险控制,32,6、5S及现场改善与EHS管理,大扫除、运动战 管理工具 5S是管理基础而非运动 现场管理10制度 18S 无限发展并专业化扩展,
