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1、信用社信用社 XXXX 年工作计划年工作计划篇一：信用社 XX 年工作总结暨 XX 年工作计划信用社 XX 年工作总结暨 XX 年工作计划XX 年，严务信用社在县联社的正确领导下，认真贯彻落实各项工作会议精神，按照“稳健经营、稳步发展”的经营理念，植根于农村，服务于“三农” ，转变工作作风、拓展业务市场、强化内部管理、提高队伍素质，各项工作实现了快速健康发展。截至 XX 年年底，严务信用社各项存款 1846 万元，同比增长 251 万元，其中定期存款 1161 万元，活期存款 685 万元，低成本存款占比 37%；各项贷款余额 2517 万元，比年初增加 225 万元;按四级分类，不良贷款余额
2、 119 万元，较年初下降 13 万元，占比%，较年初下降个百分点,完成全年不良贷款下降任务的%；按五级分类，不良贷款余额万元，占比%，较年初下降个百分点；各项收入 233 万元，其中利息收入 232 万元，较同期增长 9 万元，中间业务收入元，实现利润 211 万元，较同期增长 44 万元，抓降化险措施得力，资产质量进一步提高；顺利完成了联社下达的各项任务指标。主要工作措施:一、加强理论学习，按照科学发展观引领各项业务又好又快发展。严务信用社按照邓小平理论、 “三个代表”和科学发展观来统筹安排各项工作，更是把学习贯彻党的十七大精神作为各项工作的头等大事来抓，精心组织，周密安排，通过召开员工工
3、作例会、安全教育会议等，迅速传达学习贯彻党的十七大精神，理论联系实际，学有所思，学有所得，学以致用。一是学习科学发展观与开展“改革发展回头看”活动相结合。按照“好字当头、好中求快、又好又快发展”的要求，统一员工的思想，凝心聚力、干事创业、加快发展。二是开展学习贯彻十七大精神活动与合规风险管理活动相结合。开展自查自纠活动，积极查找合规风险管理中存在的薄弱环节，及时进行整改，确保依法合规经营，逐步推进合规管理长效机制。三是把学习上级文件精神与打造精品服务点相结合。组织员工在学习上级文件精神的同时，全面规范服务标准，进而提高员工职业素质的目标。全体员工对照山东省农村信用社营业点文明服务手册的要求，逐
4、条逐项的认真进行自查自纠，全面彻底地进行整改。加快改革创新步伐，全面提升服务水平，努力树立严务信用社良好的社会形象。为实现创建一流金融机构的奋斗目标夯实了基础。二、加强组织领导，构建一支工作扎实、作风优良的团队。严务信用社共有员工 9 名，其中内勤员工 4 名，外勤员工 4 名，后勤员工一名。按照上级要求，成立了党组班子，充分发挥支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。XX 年年，联社从严务信用社选调 2 名系统内工作特长突出、作风扎实的员工补录进机关科室及营业部工作，同时调入2 名近两年内招录的大学生进行岗位补充，新的血液就带进来新的活力，每位员工以此为契机，争做时代楷模和系统标兵。在苦练业务技
5、能的同时，打响了任务攻坚战役。各个岗位通过公开党员身份，进行服务窗口示范，设立意见簿、公开举报电话，由社会共同监督行为规范情况。通过一系列的机制改革，为严务信用社加快业务发展起到了巨大的推动作用。各项任务指标顺利完成，社会形象明显转变，工作作风明显增强，比、学、赶、超的氛围逐步形成，勇于进取、团结协作的态度明显提高，造就出一支无坚不摧的优秀团队。三、按照上级提出的“一、二、三、四、六”工作思路，多层次、多元化推进信用社发展。我社始终把争创一流金融机构作为最高行动目标，按照“稳健经营、稳步发展”的经营理念，遵循“风险防范优先、注重经济效益、持续协调发展”的经营原则，紧紧围绕“四个面向”的市场定位
6、，着力突出支持社会主义新农村建设和县域经济发展两个工作重点，促进了全县农民增收、农业增效和农村经济繁荣。（一）全力加大资金组织力度，增强信贷支农后劲。一年来，严务信用社以“立足农村、服务三农”为经营宗旨，在为客户提供安全、热情、快捷、方便服务的基础上不断扩大服务内涵，创新服务方式，资金实力明显增强。一是以“争市场、争总量、增人均存款”为着力点，进一步巩固农村市场，加快城区资金组织工作步伐。截至 XX 年年底，当地存款增长近 200 万元，市场增长占有率达 70%以上，进城揽蓄 400 多万元，人均存款达 290 万元。二是狠抓优质服务工作。信用社倡导微笑服务、站立服务，用真情感动客户，在半年报
7、存款大幅下降的情况下，稳定并发展了存款，完成了全年存款增长计划。三是强化宣传，树立形象。通过柜台服务、资料发放、客户接待、认真解答等各种宣传方式，为存款增长创造了一个良好的舆论环境。四是加大低成本存款工作力篇二：信用社客户部 XX 年工作总结及 XX 年工作计划XX 年公司客户部在联社党委坚强而正确的领导下，在部门全体员工的辛勤劳动下，按照联社 XX 年 1 月 10 日工作会议的指导思想和会议精神，以“控风险，提质量”为工作基调，深入推进和贯彻实施*区农村信用社的各项改革和发展战略，加强干部员工的思想素质建设和党风廉政建设，强化风险管理和案件防控，大力拓展各项业务，较好地完成了全年各项目标任
8、务。至 XX 年 12 月末，各项存款余额 31553 万元，较年初净增 19576 万元，比全年任务超 12576 万元，完成全年计划的%；各项贷款余额 107484万元，较年初净增 20623 万元，完成全年计划的%，新增贷款客户 21 户，累计投放贷款 106475 万元，累计收回贷款86927 万元；各项收入 13771 万元，其中：利息贷款收入10224 万元，完成全年计划 9480 万元的%，中间业务收入万元，完成全年计划 50 万元的%；今年 1 月办理通道业务 1亿元，余额达到亿元，实现通道业务收入 3500 万元。票据，清收处置表内不良贷款 773 万元，完成全年计划的%；收
9、回置换核销贷款本息万元。营销蜀信 ic 卡 510 张，手机银行246 户，开通短信 239 户，企业银 15 户，pos 机 3 台较好实现完成了各项目标任务。一、存在的问题我部虽较好地完成了 XX 年的各项工作和目标任务，但回顾过去的一年，公司客户部在工作中仍还存在着诸多薄弱环节和面临一些问题亟待改进、完善和加强。（1）营销工作成效还不慎理想。 。与此同时，金融行业呈现短期剧烈震荡，直接表现为存款增速大幅下滑、贷款不良率骤升，流动性出现压力。虽然我区联社近年来存贷款规模持续增长，但自 XX 年起，也明显面临存款组织难度加大、信贷投放乏力、不良资产反弹压力上升等隐忧。公司部截止 XX 年末贷
10、款+通道业务合计余额为 142484万元，比 XX 年增加 86726 万元，增长率为 146，（1）加大煤矿企业贷款管理一是对不符合市场准入条件的企业不予投放。二是加强贷后检查频率，认真关注自身信贷经营风险，对于“贷款大户”要密切关注其生产经营管理状况，要求煤炭生产企业在生产资金使用上严格控制贷款用途，对进入生产的煤炭企业我们将密切关注其经营回笼资金梅，必须要求他们的结算业务全部在信用社办理。三是督促煤炭生产企业加强经营管理，降低成本，落实技改措施，开拓销售渠道，制定并兑现分期还款计划，防止出现“资金链”断裂情况发生。四是建立风险预警机制，加强风险防范意识，完善抵押担保制度，制定风险防范预案
11、，强化资产保全措施，有效化解信贷终极风险。五是提高客户经理业务素质，培养一批对煤炭行业政策、企业经营模式、经营情况、煤炭市场行情分析、风险管控能力强和具有责任心的专业人员，提高信用社对煤炭企业的管控能力。（2）加大房地产贷款管理今年我部将继续加大房地产项目贷款的管理。一是加强对房地产开发项目资金帐户的封闭管理。对整个项目资金实施封闭管理，严格用款审核和项目资金流转过程的监控,确保贷款的投向用于在建工程，对开发企业出现的预售行为，可以采取“卖多少，收回多少贷款本金，解除相应在建工程担保物权”的方式；另外与开发商签订协议，指定购房者在银行办理按揭业务，从而监控售房款回笼还。二是对支持的尚未办理在建
12、工程抵押的房地产项目及时办理房地产开发项目在建工程抵押手续。将密切关注房地产开发项目进度,督促开发企业完善商品房销（预）售手续,及时对符合条件的楼盘办理在建工程抵押。三是对房地产开发项目建设工程价款支付情况实施全程监控。将对房地产开发项目建设工程价款支付情况给于足够的关注，在贷款发放时向开发企业索取其与承包人签订的建设工程合同，了解合同涉及的价款、约定的竣工期限，作为监控开发企业支付工程款的依据；对已经支付的工程款，要求借款人提供在建工程价款已经支付的证明，以规避贷款资金被挪用的风险。（3）加*道业务的管理今年我部将继续加大对通道业务资金的管理，加强与证券公司、信托公司及企业的沟通，及时了解企
13、业经营情况、资金回笼情况，严格按贷款管理程序对通道业务资金进行管理，确保通道业务资金的“零”风险。（4）加大贷款资料的管理今年我部将继续加强信贷档案的管理，由专人统一管理，负责审查各客户经理的档案资料是否齐全，信贷档案管理人在每季末次月 20 日前通知各客户经理交回贷后检查资料，并做到入档及时，档案、目录、清单记载及时并与档案资料相符，做到档案管理规范。（5）加大客户经理管理将继续以省联社信贷管理相关规定和相关法律法规为重点，通过学习，培养客户经理对行业政策、企业经营模式、经营情况、市场行情分析、风险管控的能力和工作责任心，提高客户经理的工作能力、政策水平、管理能力和业务性素质，进一步增强信贷
14、队伍的凝聚力和相互协作能力，同时加强新业务的培训与学习。（6）加大公司担保贷款的管理下半年我部将继续加强对融资性担保公司担保业务制度、流程和管理办法的掌握、领会，有效组织员工进行制度学习和业务探探，切实提升公司客户部办理融资性担保公司担保业务的管理水平和贷款质量。一是加强贷后检查频率，提高管理水平，密切关注借款人及担保公司经营情况、资信情况变化，认真关注自身信贷经营风险，切实做好风险防范预案，及时发现风险、处置风险，确保信贷资产不受损失。二是培育担保公司的信用、法律意识，全方位打造诚信环境，要求其在规定时间内履行代偿义务，如担保企业未在规定时限内履行代偿义务，我部将全面停止与其的信贷业务合作，
15、通过扣收担保保证金或法律手段保全信贷资产，担保公司代偿清债务后，根据其配合我部工作情况，再确定是否与其继续合作。加大贷款贷后的管理力度，又特别是煤矿贷款、房地产贷款和产业、行业过剩以及技术含量低的制造成业、生产加工企业贷款，要密切关注生产经营变化情况。随时作出和调整风险防控化解预案，切实防控和化解信贷风险。2、调整信贷结构，稳步增长信贷规模公司部截止 XX 年末贷款贷款结构数据分析看，煤矿贷款 9600 万元、房地产相关联贷款 60758 万元+通道业务35000 万元合计为 95758 万元、其它贷款 37126 万元.房地产贷款占比为和，3、加大营销的力度、转变营销方式今年我部要在转变方式
16、下功夫，一是采取分类营销、一户一策的方式进行营销。要求客户经理，对所管客户在贷后管理的同时，对企业的生产经营情况进行全面、深入、细微的调查了解，制定其营销服务方案。服务方案包括：存款、电子产品（银、pos 机） 、代发职工工资、手机银行、企业个人短信、中间业务（代收税费、代理保险） ，每户企业至少植入 3-5 个金融产品。二是提供优质服务，以优质服务取胜。在做好服务方案后，重点在后期服务与管理中，要定期与不定期到企业去做好售后服务，帮助他们熟悉产品性能、使用方法、使用技巧、机具维护等服务。同时要利用我们移动终端上门提供发工资、办卡、开通短信、手机银行等业务。三是采取情感营销，培养客户的忠诚度。四是采取利率定价机制营销。按照定价机制的七项指标，做好客户的宣传解释，让客户了解定价的内容。五是学用灵活授信、用信的机制营销。今后凡是在我社贷款客户只有贷款业务没有其他结算业务，降低授信额度。六是今后新发生业务的客户，在发放贷款的同时，要做好用营销方案。篇三：信用社办公室 XX 年工作计划信用社办公室 XX 年工作计划 一、工作目标 1、当好参谋助手，组织好机关办公，建立正常的办公秩
