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1、2013年工作总结及2014年工作规划,人力资源部 2013年12月,第一部份:2013年工作总结,一、人力资源各项指标统计 二、主要工作完成情况 三、工作亮点 四、存在的主要问题,一、2013年人力资源各项指标统计,1、员工人数,人力资源各项指标统计,2、年龄结构,人力资源各项指标统计,图表说明:13年平均年龄31.85,与12年31.44相比较,上升了1.3%,但是,从图表中所看,人员年龄趋于年轻化。,3、学历结构,08年人力资源各项指标统计,图表说明:13年大专以上人员数量所占比例为44.36%,与12年39.75%比较,提高了11.6%。,4、人员类别结构,08年人力资源各项指标统计,
2、图表说明:13人员结构与12年相比较,除营销人员增长了2.45%外,其余类别人员均略有下降。,人力资源各项指标统计,5、人员异动情况统计:新进 544人,离职252 人,离职率31.2 %,其中销售人员离职率 52.21%。新进人员:,离职人员:,人力资源各项指标统计,6、员工收入统计,人力资源各项指标统计,7、公司员工培训情况,注:人均受训学时为5.5小时(12年人均3.35小时),比去年同期增长64.2%,培训费用支出共计20.8万元(占培训费用预算的65.82%,截至12月31日统计数据)。,2013年1-11月,二、2013年主要工作完成情况,1、招聘工作,招聘工作,人员招聘: 按需招
3、聘、专场招聘、 人才储备( 21名应届毕业生、 19名大区内勤)、 应届毕业生管理,联合办学招生: “中国药科大学”、 国际贸易专业班,招收学 员53人; “医科大学”临床医学 班,招收学员32人。,人才资源、信息收集: 与10多所专业院校建立长期合作 关系,后备人才库人才近220人, 保持联系人才20人左右; “医药企业信息资料库”目前 统计11家企业,人才13人。,2、人事管理,3、培训管理,4、绩效管理,日常绩效管理,中高层年度考核:,薪资调整,各部门、中、高层月度绩效评定、OTC总监各月绩效评定,组织2012年中高层人员年终绩效考核 ,拟定与签订2013年中高层管理人员考核责任书,组织
4、完成共计15人薪资调整的民主测评并出具测评统计结果,组织完成2012年绩效调薪的评定工作。,5、制度考核,打错喷码序号等9个事件,各月质量退货情况;,营销中心调拨预测准确率、生产中心供货的及时性、每月库存控制;,生产车间“批生产记录”及“GMP日常检查”;,各类违规违纪事件进行跟踪调查并出具处理意见:,协助其他部门对有关制度的执行情况进行抽查,如总经办5S检查、晨课处理通报等,6、薪酬管理,薪资核发: 绩效调薪、司龄工资调整; 2013年职务双轨评聘技术津贴的核发; 拟定、核发特殊岗位津贴及下半年工资计发调整办法;员工工资网上银行代发。,年检与社保:2013年劳动监察年检、2013年退休职工退
5、休养老资格认证;申报社会保险缴费基数;统计、补扣2013上半年养老、失业应补交金额;,完成年度预算与人力成本KPI指标的分析; 建立薪资、社保统计数据库等人力资源专项统计数据库;,7、专项工作,组织职业双轨考试及专业技术等级评聘; 组织二季度新产品研发成果奖励评审、职能部门满意度调查; 梯队干部队伍建设; 组织花红精英、模范家属旅游; 组织完成2014年人力资源专项及管理费用预算; 组织骨干员工评定; 组织14年定员工作;,8、团队建设,定期组织部门例会,分享工作信息: 强化部门绩效管理,持续提高工作效率: 锐意创新,积极申报工作成果立项:联合办学招生、人才小高地申报、内训师队伍建设、产品知识
6、、妇科知识竞赛 积极参与企业文化活动,营造和谐的团队氛围 :迎春晚会夏秋季汽排球比赛、 “厨艺大赛” 投稿二十三篇 、“唱响奥运”歌手大赛获个人奖及集体奖 成员调整,岗位变动,职责重组、工作交接,平稳过渡:,三、工作亮点,联合办学 制度建设 培训管理 学习创新 争取政府支持,联合办学,制度建设,工作亮点,13届应届生管理:加强校企沟通,渗透企业课程;,13届招生 : 加大招生宣传、系统考虑、优化组合宣传媒体,争取对口单位支持,提高招生信息可信度;,结合新劳动合同法梳理人力资源管理业务流程;,建立健全人力资源管理制度体系 ,拟定招聘与录用管理制度等12项制度;,完善员工福利、员工激励等三项制度:
7、,工作亮点,培训管理,学习创新,争取政府支持,点面结合,重点突出,形式多样,成效显著;,成功组织“花红在我心中” 产品知识、妇科知识竞赛,创新学习形式,营造“女性健康专家”的学习氛围;,组织“人才小高地”的申报材料的填报,获得中小企业服务中心“人才小高地”资金支持共计12万元(已入财务帐);,四、存在的主要问题,(一)培训管理的系统性有待加强,行动改进计划实施情况的后续跟进乏力,内训师队伍建设需探索新的思路; (二)管理干部运用绩效工具指导员工改进绩效,加强团队建设的能力有待进一步提高,绩效跟进与辅导不足,绩效反馈与绩效改进普遍缺失; (三)梯队干部队伍建设刚刚起步,继任者的选拔、培养、评估未
8、能有效跟进。,第二部份:2014年工作规划,一、2014年总体工作目标 二、2014年重点工作 三、2014年各模块工作实施计划,服务,提高,创新,紧紧围绕09年公司经营战略,以完成09年销售目标为核心,以服务为导向,运用现代人力资源管理工具,服务销售一线,服务研发一线,服务生产一线,服务管理中心。为各部门提供切实有效的人力资源支持,使人力资源部真正成为业务部门的绩效伙伴。为公司的快速成长和高效运作提供保障。,锐意进取,开拓创新。根据新形势、新要求,结合企业实际需要,以“快速反应,高效执行”为原则,突破常规,创新思维、创新方法,为企业各项变革提供有力支持。,以全面提升人力资源效率指标为目的,加
9、强业务学习,提升专业素质与管理技能,建设高效、专精的人力资源管理团队。,2014年总体工作目标,二、2014年重点工作,培训,绩效,继任者,培系统设计训体系,培育内部培训师队伍,构建内部课程体系。,全面推行绩效的过程管理,跟进绩效评价反馈及绩效改进计划的实施情况,逐步建立各岗位的KPI绩效指标库,引导部门负责人运用绩效管理工具完善团队建设。,加大梯队干部队伍的建设力度,拓宽继任者候选人的选拔面,系统设计、密切跟进继任者的培养、考核与评估,确保关键岗位继任者培养计划的顺利实施。,三、2014年各模块工作实施计划,招聘工作,1、人员招聘 扩宽招聘渠道,尝试摸索猎头方式招聘高级人才; 完善“人才库”
10、、“医药企业信息库”,充实企业人才信息资源; 完成2013年应届毕业生招聘工作; 完成经营层后备梯队的选拔(高校MBA); 进一步完善招聘台帐的设计,加强招聘效率指标的基础数据的记录与统计。 2、联合办学 跟进联合办学管理,完成奖学金的评定与发放。 3、应届毕业生管理 14年应届毕业生的接待、培训及见习管理;,人事管理,员工关系管理:,人事档案、人员信息管理:,劳动合同管理; 完善员工关系管理的相关流程; 加强对用人部门进行员工关系管理的辅导,完善员工人事档案材料管理; 加强人事基础数据的统计; 启动人力K3系统,建立人事数据库;,培训管理,分析培训需求,系统制定培训计划 内训师队伍的建设 建立E-learning在线学习平台 加强培训效果的跟进 完善培训数据库 科学设计“花红班”的课程 新人培养计划,绩效管理,年度绩效考核工作: 13年年度绩效评定、 14年年度绩效考核 书的签订,KPI数据库: 完善各岗位KPI指标、 完善绩效管理体系,绩效管理顾问:引导管理 人员利用绩效管理工具、 推进绩效反馈与绩效改进,薪酬管理,团队建设,服务 创新 提高,谢谢 !,