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1、6招快速提升团队战斗力 你好，我是馒头商学院的院长王欣，有过15 年的产品经理和管理方 面的经验。在这里与你分享我的产品心得和管理经验。 前两天我接到一个小伙伴的电话，他是一个非常优秀的产品经理，工 作了四到五年， 他的前任刚刚离职， 老板觉得他完全有条件胜任这个 leader的岗位，就临危授命，把他作为这个部门经理提拔起来。他接 手这个部门遇到了一系列的问题， 因为在他去之前这个部门已经有完 整的编制了，他算是一个空降兵了， 这些部门里有很多资格又比他老、 年头又比他长的员工，他怎么在短时间立到威信。 其实接手一个部门遇到的问题肯定是各种各样的，但是作为一个好的 leader最重要的是什么，
2、是关注目标而不是问题， 能把团队带到哪里， 这是最最重要的。如果你关注目标，下面的问题可能自然就会消失， 而你关注这些问题， 问题可能会越滚越严重。 我想这是作为一个刚刚 接手团队人最重要记住的第一条铁律。 比如像业绩目标， 像新的战略方向， 或者是我们要拿下一个什么样的 重要客户，或者是给用户提供什么样的产品和服务。这些都是外部的， 你关注这些外部的目标， 可能内部问题就迎刃而解了。 这个目标要伸 伸手就可以够得到， 不要团队怎么努力也达不成。 第二这个目标是整 个团队一起在共创的状态下完成的，而不是老板一个人拍脑袋就定 的。另外目标还有一点非常重要的， 就是可衡量，比如说可以分季度、 分月
3、来完成。 老板的第二项， 或者是部门经理的第二项职能，我觉得非常重要的就 是知人善用，把每个人放到合适的位置上。管理最重要的其实是找到 每个人的特点。 我们说到知人善用的时候， 关注点大部分都是知识或 者是技能方面， 但更重要的是挖掘每个人身上的才干，就是他自己的 兴趣点，和他自己比较擅长的事情。 比如说有的人天生就是很容易和 一群人打成一片， 这种人社交的能力非常强，你让他做 BD 商务拓展 就特别合适，有的人就特别善于， 比如把一些零散的知识点系统整理 成一些知识点， 梳理出来，这些人就特别善于运营。 如果把每个合适 的人都放到合适的位置上， 他和工作之间的激励自然就会分担你和他 之间的管
4、理成本，这对于管理者来讲是第二点，也是非常重要的。 我们如何能更快了解一个人， 或者是了解你的同事呢？一个是要和同 事多吃饭多聊天， 当老板请客吃饭是最重要的， 在聊天的过程中他就 会把他的成长经历、 他之前做过的工作跟你分享， 你从这些故事里面 去挖掘他对什么感兴趣， 做什么事情是他最擅长的， 这个能够让你很 快地融入团队。 一开始的时候大家不要做team building，因为那个时候团队还没有 达到最好的状态。如果做这种team building的话，其实大家表面上 是在附和，实际上每个人心里都有各自的想法。但是当一旦把共同的 目标达成了，团队之间也慢慢熟络起来， 这时候就可以大家一起外
5、出 做一些 team building，这时候就可以激发团队里的每个人去产生一 些化学反应，让他们发自内心的去认同这个目标，认同这个团队里面 的每一个人。 每个团队里都有绩效非常出色的、绩效普通的和绩效比较差的员工。 新经理一般都会瞄准在差员工上做非常多的工作，跟他谈心、给他加 把劲，但是真正有经验的经理只把精力放在最出色的员工上。因为人 就分三种，一种是自燃型的，就是自high型的，他充满激情来工作， 还有一种是可点燃的， 还有一种是怎么点都不燃的， 你把精力放在怎 么点都不燃的员工身上， 你会非常有挫败感。 但是如果你花时间和好 员工相处，好员工的那种激情，他的那些点子、工作上的方法，又反
6、 过来会对你形成促进， 两个人之间就会形成非常好的良性互动，就把 部门带到一个新的高度。 这样，中段的员工看到部门的变化，他就跟 得上了。剩下的你只需要去快速的处理掉那些点都不燃的员工，就可 以了。 如果遇到老板一个人忙死、 员工闲死的状态， 作为经理你首先要反省 一下你有没有设计了一些环节让员工参与到这个工作中来？是不是 你一个人大包大揽，把所有的任务都揽到自己身上？这样员工毫无成 就感和参与感， 他自然下了班就走， 这是一个情况。 第二你要允许这 种情况发生一段时间， 因为员工从来不听老板说什么，他只看老板是 如何做的，如果你一个老板坚持每天都加班，可能到第一个星期结束 的时候员工也不好意
7、思就走， 我觉得这个是要允许这种事情发生一段 时间。 什么样的工作环境既能够吸引和留住效率最高的员工，又能吓跑那些 在职退休混日子的员工？以下这六个问题，可以帮你检视一下你的工 作环境真的符合这个标准。 他知道老板对他工作的要求。 他有做好这件事情所具备的环境、 条件， 否则老板提的要求他是无法胜任的。 还有就是每天工作中有机会做自 己比较擅长的事情。 在过去的七天或一周里面， 他因工作出色而受到 表扬。另外他觉得他的主管或者是同事关心他个人的情况。还有就是 工作上、单位上有人鼓励他的个人发展。 这六个问题如果都打对勾的话， 他在工作中这种环境也好， 支持也好， 也就到位了，这其实是抛开物质的奖金或者工资，员工能从工作本身 中得到的乐趣。这其实也是每个经理应该自我检查的。 撰稿：弓健讲述：王欣
