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1、第一章 绪论,本章首先从管理的内容、作用、职能等几个方面介绍管理的基本概念，论述了管理的科学性；然后分析了管理理论的产生和发展过程，介绍了古典管理学理论、现代管理学理论、当代管理学理论及管理学发展的新趋势。最后在对中国企业管理现状进行分析的基础上，分别讨论了国有企业、民营企业管理和改革面临的问题和解决思路。,第一节 管理的概念,管理是为了有效地实现预定目标，以人为中心而对有关过程进行的计划、组织、领导、控制和创新等一系列活动的总称，是保证组织有效运行所必不可少的条件。,当组织规模较小的时候管理活动比较简单，并未形成独立的管理职能，展现不出管理的重要性。对于小企业来说，也可以凭借经验维持自身发展
2、。但随着人类的进步和组织的发展，管理所起的作用越来越大。,一、管理学的内容,不同学派对管理学内容理解的角度和归纳的思路不同，侧重点不同，但都围绕这样两个问题展开：,管理是什么 主要涉及管理的概念、管理的本质、管理的职能、管理行为的性质、特征及原理。如何进行管理 主要涉及管理的方法，如任务管理方法、人本管理方法、目标管理方法、系统管理方法以及各种研究方法。,二 、管理的作用,1、管理使组织发挥正常功能管理活动在组织中协调各部分的活动，并使组织与环境相适应。2、管理有助于实现组织的目标有效的管理在于寻求各组织要素、各环节、各项管理措施以及各种手段的最佳组合。,三、管理的职能,所谓管理职能，是对管理
3、工作应有的一般过程和基本内容所做的理论概括，一般是根据管理过程的内在逻辑，划分为几个相对独立的部分 。,法国法约尔最早地系统提出管理职能，包括计划、组织、指挥、协调和控制 古利克和厄威克划分管理的七种职能：计划、组织、人事、指挥、协调、报告和预算 哈罗德和西里尔的划分：计划、组织、人事、领导、控制 西蒙关于管理的解释突出决策职能 米和希克斯突出创新职能,四、经营与管理,经营与管理对企业来说，侧重不同而又内容相近，对企业的发展都十分重要。二者有效结合，企业才能有长足的发展。企业经营是以市场为主要对象，通过商品生产和商品交换，为了实现企业的总体目标而进行的与企业外部环境达到动态平衡的一系列有组织的
4、活动。,五 、管理是一门学科,科学史是指人类发现、积累并公认的普遍真理或者普遍定理，已系统化和公式化了的知识。自泰勒把管理学当做一门学科来研究以来，管理知识经过近百年的探索、总结，逐渐形成了一套能够反映管理过程客观规律的理论知识体系，管理学逐渐步入了科学殿堂。总之，管理是一门学科，而不是有些人认为的“一门艺术”，管理实践必须依靠科学的管理，只有在体系不完善的地方才需要管理艺术去修补，管理艺术性是管理科学性的补充和提高。,第二节 管理理论,管理活动源远流长。人类进行有效地管理活动，已有数千年的历史，但从管理实践到形成一套比较完整的理论，则过了一段漫长的历史发展过程。,一、管理理论的产生,早期管理
5、实践与管理思想阶段 管理理论产生的萌芽时期,二、古典管理理论（20世纪初到20世纪30年代）这一阶段是理论最初形成阶段，侧重于从管理职能、组织方式等方面研究企业的效率问题，忽略了对人心理因素的考虑。,三、现代管理理论（20世纪30年代到20世纪80年代） 科学派及管理理论丛林学派阶段,四、当代管理理论（20世纪70年代以来）由于石油危机对国际环境产生了重要影响，这一时期管理理论以管理战略为主，研究企业组织与环境的关系，重点研究企业如何适应充满危机和动荡的环境的不断变化。五、管理理论的新趋势1.战略化趋势 2.信息化趋势3.人性化趋势 4.弹性化趋势,第三节 中国企业管理与改革,现阶段的中国企业
6、管理，正处于从传统计划经济体制向现代经济体制转变的变革时期。中国的企业管理，不仅要加强，而且面临着迫切的改革形势，这是中国企业管理的最基本特征。,一、中国企业管理现状,建国以来，虽然经历了曲折发展过程，但中国企业管理水平在逐步提高。改革开放后，中国特色的企业管理探索创新取得良好效果。然而，目前我国各类企业和各行各业中，管理存在的问题还在以不同形式表现出来：,1 管理不规范，随意性强 2 缺乏长远的战略目标 3 企业导向非顾客导向 4 人治色彩浓厚 5 只会用人而不会培养人 6 企业文化建设有待提高,二、国有企业的体制改革,作为国民经济的支柱和社会主义制度的重要经济制度，国有企业的改革在社会主义
7、市场经济体制建设中显得尤为重要。,1.国有企业面临的新挑战 宏观经济形势的变化 政策环境的变化 市场环境的变化 技术环境的变化,环境资源的变化 国有企业生存环境的变化 所有制环境及主要竞争对手的变化 游戏规则的变化,2 、国有企业改革的重点深化改革的重点是结构调整和制度创新，主要包括：,继续对国有经济布局进行战略调整 对国有大中型企业进行规范的公司制改革 加快建立符合市场经济要求的国有资产管理体制 抓紧推进垄断性行业管理体制改革 进一步强化国有企业内部的劳动、人事、分配三项制度改革 加强企业内部管理，推进企业管理现代化 探索国有大中企业的可持续发展之路 推进国有大中型企业主辅分离、辅业改制、人
8、员分流,三、民营企业的管理,我国民营企业起步于改革开放初期，在南方讲话后进入黄金时代。党的十六大进一步明确民营企业的地位。民营企业进入一个新的大发展时期。但从民营企业管理上看，总体处于社会主义市场条件下的摸索阶段，还不成熟。因为其本身体制、管理、经验、技术方面等不足，难于立足于强者之林。影响民营企业发展的因素：管理体制不够健全、管理决策不够科学、产权结构不够合理、人才机制不够灵活、利益机制不均衡、竞争环境不宽松等。,本章小结,管理是保证组织有效运行所必不可少的条件，主要包括“管理是什么”和“如何进行管理”两方面。经过漫长的实践过程，人类直到20世纪初才逐步形成科学的管理理论。法约尔提出管理的五
9、大要素：计划、组织、指挥、协调、控制。现阶段的中国企业，正处于从计划经济体制向社会主义市场经济体制的转变时期，中国企业的管理，不仅要加强、还迫切需要改革。对于民营企业来说，减少家长式的管理模式，建立科学的现代企业管理模式，将成为其长期的、艰巨的任务。,第二章 企业概念与企业创立,本章包括企业的起源与演变、企业特征与类型、企业的法律形式、我国部分企业类型简介和企业创立五节内容。结合我国国情和实际工作需要对企业的基本概念及其法律形式进行了系统阐述，并讨论新企业创立过程中所涉及的创业战略、创业设计及设立运作等问题。注重基本理论和实际运用的紧密结合。,第一节 企业的起源与演变,一、企业的起源 企业是生
10、产力发展到一定水平的结果，是商品生产与商品交换的产物，经过一个漫长的演变过程逐渐成为社会的基本经济单位。对于企业来说，最重要的是由许多人、财、物集合在一起，建立一种组织、一种生产经营制度，面向社会生产某种产品或提供某种服务，,何时才有了企业？企业是如何产生的？它是如何发展发展到现代企业形式的？,企业既是社会生产力发展的产物，又是一个动态变化的经济单位，它随着人类社会的进步、生产力的发展、科学技术水平的提高而不断发展、进步。纵观企业发展的历史，大致上经历了一下几种形式：,1 手工业工场 （16世纪到17世纪） 2 机器工厂 （17世纪60年代到19世纪六七十年代） 3 现代公司 （19世纪六七十
11、年代至今）,第二节 企业的特征与类型,企业的内涵随着时代的变迁而不断被赋予新的内容，所以明确地给企业下定义很难，但我们可以了解其基本含义，并通过特征分析法及类型划分勾画其基本框架。,一、企业的含义对于企业的定义，国内外至今没有给出统一的表述。通常来说，一般是指从事生产、流通或者服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、自担风险，实行独立核算，具有法人资格的基本经济单位。按这一标准，企业可分为两大类： 工业企业和商业企业,二、企业的特征企业作为一种社会和经济组织，具有一些基本性质，并有着严格的规定和规范。我们可以从以下六个方面来认识它:,必须拥有一定的生产要素 满足市场需求及法律规定的条
12、件 企业是营利性机构，其目标是获得利益 企业有经营自主权 必须实行独立核算、自负盈亏 企业具有社会价值,企业需要利润，同时必须承担某些社会责任，为社会提供服务，否者，企业就不能生存。,三、企业类型的划分现代社会里，具有共同属性的企业，其具体形态多种多样。按照不同标志，可以把企业划分为多种不同的类型：,1 按照生产资料所有制的性质划分 2 按照企业所属行业划分 3 按照企业使用主要经营资源划分 4 按照企业规模划分 5 按照企业组织形式划分 6 按照市场类型划分 7 按企业运用的主体技术划分,第三节 企业的法律形式,在市场经济条件下，企业是法律上和经济上独立自主的实体，他拥有一定法律形式下自主经
13、营和发展所必须的各种权利。按照财产的组织形式和所承担的法律责任的不同，企业的法律形式有许多种选择。,一、个体企业个体企业是由业主个人出资兴办，由业主自己直接所有和营销的企业，所以又称为个人业主制企业或独资企业。个体企业并不是独立法人。,二、合伙制企业合伙制企业是由两个或者两个以上的当事人联合经营的企业，合伙人按照协议共同出资、合伙经营、共同分享企业所得，并对企业亏损共同承担无限连带责任。它可以由部分合伙人经营，其他合伙人仅出资并共负盈亏；也可以由合伙人共同经营。,三、合作制企业合作制企业也称股份合作制企业，是以合作制为基础，实行以劳动合作和资本合作相结合，按劳分配与按股分红相结合，职工共同劳动
14、，共同占有生产资料，利益共享，风险共担，股权平等，民主管理的企业法人组织,四、公司制企业公司制企业又称为公司，是按照比较严格的法定程序成立，有数人出资举办，以营利为目的的企业法人。公司制被称为现代企业制度，是现代企业中最重要、最普遍的一种企业类型。,现代社会中，国际上对公司的标准有两个：一是公司股东所负的债务责任，二是公司是否将资本平均分为股份。按照这两个标准，公司制又可划分为四大类：,1 无限责任公司 2 有限责任公司,3 股份有限公司 4 两合公司,第四节 我国部分企业类型简介,随着改革开放的不断深入和经济全球化进程的加快，有些企业形式对于我国经济发展有着特殊的意义和特别的作用。对于这些企
15、业形式的深入理解十分重要。,一、外商投资企业 改革开放以来，我国出现大量的外商投资企业，包括： 1 中外合资经营企业 2 中外合作经营企业 3 外商独资企业,二、私营企业和个体企业私营企业是企业资产属于私人所有、雇共八人以上的营利性的经济组织。而个体企业一般是由个体劳动者兴办，生产经营和管理主要依靠个体劳动者本人及其家庭成员来完成。“十六大”指出，个体、私营等各种形式的非公有制经济是社会主义市场经济的重要组成部分，对充分调动社会各方面的积极性、加快生产力的发展有着重要作用。,三、高新技术企业 高新企业是二战后伴随高新科技的发展而产生和发展的一类新型企业。属于高新技术企业类型的是那些从事信息技术
16、、生物技术、新能源技术、空间技术和海洋开发技术等高新技术产品的研制、开发、生产和经营的企业。,五、跨国企业跨国公司是指以对外直接投资的方式，在国外设立分公司或控制东道国当地企业，使之成为其子公司，并从事生产、经营和其他销售活动的国际性企业。他与其他形式的国际组织相比，突破了虽向国际市场销售产品但仅限于在本国投资、本国生产的局限性，实现了完全的国际化。,六、企业集团企业集团是具有母子公司特征、组织程度较高的企业联合组织。企业集团作为一种经济组织和企业组织形式，是一个以少数几个或者一个大企业为核心，以具有共同利益、受这个核心不同程度控制和营销的企业为外围，通过各种不同的联系方式二结成的比较稳定的、紧密的企业联合。,第五节 新企业创立,是抓住今天还是三思而后行？每年有着数以万计的人创业，但只有少数人得到理想的回报。其实，创业前进行有效地战略思考和必要的计划至关重要。,
