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1、 FutureBrandRolandBerger 1国 :me cmme 88加 B. 中国电信和品牌战略的核心内容BuS osa7eoieolotPPT | 1FutureBrandRolandBerger 1rc 88加| B.1 企业品牌目标定位Bue osa7eoieoloiPPT | 2在企业品牌层面，中国电信和需要从传统的、经营固网业务的国企形象转变为具有创新活力的领先的全业务电信运营商形象中国电信品牌形象的现状与目标领先的全业务电信运营商7 人生9全业务志南， 实力从厚-多亲庆请为中心， 用心服务二通过持续的业务和产品创新不断提高人科的生活质量和三 个一一+ 传统的、经营固网业务
2、的国企“实力强大、 玖9 有信和攻 . 划断，记 昌一“ 务，缺乏创新和活力 二 | 人三E 一一#一 | Laam 册， 屿厅 四自然 二 十 amae山上 到 没 mm 加大和、可和的形 os| . 提升服务，改善末和力-条科和效刘为代。 |表的现代价值元 8 有一一 Busoss7eoreoloiPPT | 3FutureBrar 人 正确地诠释企业品牌目标定位需要深入理解五个核心价值元素的具体内涵及其在电信行业的表现内涵及在电信行业的表现 企业品牌定位五个元: 二元素 -网创新/科技 效率“科技前沿 ,方便快捷 安全可千含义 | “持续创新 ,有效率的 “诚实可信“探索未来 ，事半功信
3、1 以人为本的科-雯电信“| 改生末关人 “全业务提供 网络星苹广 行业领先、业务全 地迟延、零故承服分行业 “应用及朝销创新 ， 省心省力、全程无 ，接通率商 面 “个性化、一对一服务卖沈| 局示男的业务维吕人 ,通话顺量好、不刘。“实力弘厚、历史修 客户盏上“更快、更宽、更自由 。 “一站购齐 线 人 “素和力.一个相间 ,正规专业 语mWR 诚信、计费准确Busosa7eoieolonPPT | 4WolandBerger FutureBrandHe9县 扫涯信效训几二人 国电信对传统业务和战略业务进行全面支撑，并和手形成差异化竞争优势 如何与竞争对手形成差异化优势 如何支撑战略发展 )
4、差异化训争优势 领先的全业务电信运营商QRS Tezzzezzo汪| |ne 合实力、企业信状以及用户 传统价值区域定位: 用以推动诚信铸 超越 固话等传统业务发展，并作为就品牌 企业整体形象的基础与支接8 。 | 和移动相比，中国电信还需 四显其全业务运间商的优失，二 让于村和 的入 以推动全证 关电全和 和交 针对用户需求的功能提 能提供构成 化的产品推出 上体的产品客户忠诚计划等过销组合内容的表现 命名+ 标识+ 品牌形象 ， 名称可以是产品摘述或是新名称)管理 ， 长世 的形象塑造 。 针对性地产品推广要求 。， 的产品推 。 名称本身是实现产品销售的手段，针对不同产*。 有限数量的品
5、牌营造以及持续维护的品牌资 &组合可以采用不同的产品是 站信和 人 HT举例 /凶 。 彩信*， GPRS。 手机银行微料来源，罗兰,由格分析BuS ss7eoe olotPPT | 9 FutureBrandCos gooSategy Cona 389中国电信需要从产品推广导向的品牌理念转向以客户为导向的品牌理念解称结果“。 中国电信现有草销做法是以技型光，产咖郑广映鸣避再傅对用户 需求设计相应;品牌名称”来推广给用户 有记: 卫何必 K AL 允Co人m示 品牌将根据用户儿客户群建立联:列产品来迎合特， 要纽带 品牌下将推出 系消费群的消费需求在上本消旨的 企业品牌和各产品品牌在推广中的关联藤。训低，而企业品牌本身也处于老化 做准杂 籁| 了牌名称，除了具体产品外， 做稳 计 和技术名称和活动也进行了癌租化但 下品牌形象的稳站 呵 和读乏品牌层次感 的用户认知和认同，遇造强势品本所建立的产品品牌其知名度和用户认知很低做精 入二全此生这条几让“ 精品”品牌的 Busoss7e oreolotPPT | 10
