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1、港区物流 （第三版）主编：李艳琴,项目六 国际航空货物运输概述,知识目标（1）理解空港物流理念的涵义； （2）熟悉空港物流活动； （3）了解主要空港物流园区的建设； （4）熟悉航空货运的收运、运输和交付流程； （5）熟悉国际航空货运事故责任划分与理赔。,学习目标,技能目标（1）能妥善完成航空货物的收运与交付； （2）能准确处理国际航空货运事故。,任务一 空港物流概述,1.空港物流理念的提出,“空港物流”理念以实现空中货物位移为主，并衔接和参与地面物流服务，以航空货运为核心，有助于航空货运的发展及货运枢纽港的形成、供应链系统的完善和地区经济的发展。,2.空港物流特点,（1）运送速度快。 （2）运
2、输不受地面条件限制。 （3）运输安全性高、货物破损率低。 （4）有利于企业提高营销。 （5）航空货运的局限性。航空运载工具飞机的舱容有限，对大件货物或大批量货物的运输有一定的限制；飞机飞行安全容易受恶劣气候影响等等。,小贴士:民用飞机的飞行速度,美国波音系列： 波音737-300：785公里/小时 波音747：940公里/时 波音7E7: 980-1050公里/时 波音767：850公里/小时（撞世贸大楼 的就是这个机型） 波音777：870公里/小时 中国 运10 940公里/小时,欧洲空中客车系列： A-300 639公里/小时 A-320 900公里/小时 A-340 1050公里/小时
3、 A-380 920公里/小时 俄罗斯航空公司： 图134 900公里/小时 图154 975公里/小时 图144 2400公里/小时,3.空港物流活动,空港物流活动涵盖运输、仓储、包装、配送、流通加工、信息处理等一系列功能活动。,（1）国际航空货物运输,1）国际航空货物运输概念 我国民航法规定：国际航空货物运输是指以航空器作为运输工具，根据当事人订立的航空运输合同，无论运输有无间断或者有无转运，运输的出发地点、目的地点或者约定的经停地点之一不在中华人民共和国境内，而将运送货物至目的地并收取报酬或提供免费服务的运输方式的统称。,（1）国际航空货物运输,1）国际航空货物运输概念 统一国际航空运输
4、某些规则的公约（以下称“华沙公约”）规定：根据当事人签订的合同，无论运输有无间断或者转运，该项运输出发地点和目的地点是在两个华沙公约缔约国的领土内，其中一个或两个缔约国没有批准海牙议定书,或者在一个华沙公约缔约国但是没有批准海牙议定书的国家领土内，而在另一个国家领土内有一个约定的经停点，即使该国不是华沙缔约国。,（1）国际航空货物运输,2）国际航空运输货物 在航空运输中，货物被定义为由飞机载运的任何物品，除了： a.邮件 b.持有有效客票及行李票的旅客携带的行李（作为货物运输的行李除外）。,思考：,航空快件、邮件和航空货物之间的区别？,（1）国际航空货物运输,3）航空货物运输方式 a.班机运输
5、 。班机运输是指在固定航线上飞行的航班，它有固定的始发站、途经站和目的站。一般航空公司都使用客货混合机型，舱容有限，难以满足大批量的货物运输要求。,（1）国际航空货物运输,3）航空货物运输方式 b.包机运输 。包机运输是指航空公司或包租代理公司按照事先约定的条件和费用将整机租给租机人，从一个或几个空站将货物运至指定目的地，它适合运送大批量的货物，运费不固定，一次一议，通常较班机运费低。办理包机至少需在发运前一个月与航空公司洽谈，并签订协议，以便航空公司安排运力办理包机过境、入境、着陆等有关手续。如货主找空运代理办理包机应在货物发运前40天提出申请。,（1）国际航空货物运输,3）航空货物运输方式
6、 c.包舱包板运输。包舱包板是指托运人根据所运输的货物在一定时间内需要单独占用飞机部分或全部货舱、集装箱、集装板，而承运人需要采用专门措施予以保证。包括固定包舱和非固定包舱。,（2）货物仓储,仓储就是货物收运后或者交付之前将其入库、储存和保管。 为了便于生产企业生产出来的产品及时出运，尽可能实现“零库存”，航空物流企业建立起具备调节供需、调解货物运输能力、配送和流通加工功能的物流中心。,（3）流通加工,航空物流企业在物流中心提供货物拆拼箱、重新贴签、重新包装、包装/分类/并货/零配件配套、产品退货管理、组装/配件组装、测试和修理等服务。,（4）货物配送,航空物流企业也可以给客户提供货物配送服务
7、。根据客户的不同需求设计出最佳的配送路线，运用系统的观点，协调好配送网络中心与各个节点的关系使整体效能达到最优。,4.空港物流运作模式,（1）传统的航空运作模式 （2）航空快递服务模式。 （3）综合物流服务模式。 （4）供应链管理咨询服务模式。,5.空港物流园区,（1）空港物流园区概念,机场物流园区是以航空飞行器及机场地面配套物流设施为核心，以运输服务作为手段，为多家航空公司、航空货运代理、综合物流企业提供公共物流设施、物流信息服务及综合物流服务的场所。,（2）空港物流园区的功能,机场物流园区在功能上主要包括三大功能平台：物流核心功能平台、物流增值功能平台、航空物流服务支持平台。,（2）空港物
8、流园区的作用和意义,空港经济效应。 满足航空货运增长需求。 增强国内机场竞争力。 机场物流园区与航空货运相得益彰。,6.世界航空物流园区建设,（1）际空运物流中心 （2）日本东京成田国际机场 （3）日本关西国际机场 （4）德国法兰克福货运城,任务二 国际航空运输货物收运,一、货物托运,货物托运流程及要求,（一）托运人在托运货物前，应该填写一份货物托运书，工作人员根据托运书来判断是否收运货物及填写货运单。 （二）托运人应当提供必需的资料和文件，以便货物在交付收货人之前完成海关、行政法规规定的有关手续。 （三）托运人应当自行办理海关手续。 （四）托运人在托运时还应备齐承运人要求的文件。如：危险品申
9、报单、活动物证明等。,二、货物收运,（一）收运方式,1直接收运是指托运人在承运人的营业时间，直接到承运人的货运部门托运货物。2国际货运代理收运是指航空承运人委托货运代理人来接收货物。,（二）收运的一般要求,1承远人应当根据运输能力，按货物的性质和急缓程度，有计划地收运货物。 2批量大和有特定条件及时间要求的联程货物，必须事先安排好联程中转舱位后方可收运货物。 3遇有特殊情况，如政府法令、自然灾害、停航或者货物严重积压时，承运人可暂停收运货物。 4凡是国家法律、法规和有关规定禁止运输的物品，承运人可以拒绝收运。凡是限制运输的以及需要向公安、检疫等政府有关部门办理手续的货物，托运人应当提供有效证明
10、。,（二）收运的一般要求,5.货物不致危害飞机、人员、财产的安全，不致烦扰旅客。 6.收运货物时，应当检查托运人的有效身份证件。 7.应当检查托运人托运货物的包装。不符合航空运输要求的货物包装，需经托运人改善包装后方可办理收运。承运人对托运人托运货物的内包装是否符合要求，不承担检查责任。8.对收运的货物应当进行安全检查。对收运后24小时内装机运输的货物，一律实行人工检查或者通过安检仪器检测。,安检员用Itemiser3炸药与毒品检测仪 对大件货物进行检测,停！该货物有异样，请复检！,（三）收运限制,1.品名限制 （1）禁止运输物品禁止运输物品是指政府法令禁止运输的物品。例如，我国政府明令禁止运
11、输的菌种：鼠疫毒菌、霍乱毒菌、马脑脊髓炎病毒和鹤超病病毒等。,（三）收运限制,1.品名限制 （2）限制运输物品 限制运输物品是指政府法令规定只有符合限制条件才能准许运输的物品。包括：珍贵文物；鸦片、吗啡等烟草毒品；罂粟壳；麻醉药品；金属砂矿类；炸药类；粮食；木材；濒危动植物；政府限制运输的其他物品。,（三）收运限制,1.品名限制 （3）需要预先订妥吨位或事先安排的货物在中转时需要特别照看和处理的货物声明价值超过100,000,00美元的货物不规则形状或超大超重货物活体动物鲜活易腐货物危险品尸体,（三）收运限制,2.重量限制机舱地板承受力不同的机型有不同的地板承受力限制，又叫最大允许地板承受力。
12、当机舱地板的实际承受能力超过最大允许地板承受力时，货物会对地板造成损坏。,（三）收运限制,3体积限制 在收运一件货物之前，应确定货物的尺寸是否适合运输路线所涉及的机型和装卸、仓储的设施设备。,货物装机,（三）收运限制,4价值限制 出于对航空公司自己的利益，各个航空公司都对所运输货物金额有最高金额限制。中国民航的限制是: 一架飞机所装货物的总价值不得超过一百万美元； 每一张货运单上托运人对货物的声明价值不得超过十万美元； 贵重货物包机，一架飞机的货物金额不得超过五千万美元。,（四）包装要求,1.基本要求 (1)托运人提供的货物包装要求坚固、完好、轻便，应能保证在正常的操作(运输)情况下，货物可完
13、好地运达目的站。同时，也不损坏其他货物和设备。,（四）包装要求,1.基本要求 (2)为了不使密封舱飞机的空调系统堵塞，不得用带有碎屑、草末等材料作包装，如草袋、革绳、粗麻包等。包装的内衬物，如谷糠、锯末、纸屑等不得外漏。,（四）包装要求,1.基本要求 (3)包装内部不能有突出的棱角，也不能有钉、钩、刺等。包装外部需清洁、干燥、没有异味和油腻。,（四）包装要求,1.基本要求 (4)托运人应在每件货物的包装上详细写明收货人、另请通知人和托运人的姓名和地址。如包装表面不能书写时，可写在纸板、木牌或布条上，再拴挂在货物上，填写时字迹必须清楚、明晰。,（四）包装要求,1.基本要求 (5)包装的材料要良好
14、，不得用腐朽、虫蛀、锈蚀的材料。无论木箱或其他容器，为了安全，必要时可用塑料、铁箍加固。,（四）包装要求,1.基本要求 (6)如果包装件有轻微破损，填写货运单应在“Handling information（处理注意事项）”栏标注出详细情况。,（四）包装要求,2.特殊要求 (1)液体类货物 不论瓶装、罐装或桶装，容器内至少有510的空隙，封盖严密，容器不得渗漏； 用陶瓷、玻璃容器盛装的液体，每一容器的容量不得超过500毫升，并需外加木箱包装，箱内装有内衬物和吸湿材料，内衬物要填牢实，以防内装容器碰撞破碎； 用陶瓷、玻璃容器盛装的液体货物，外包装上应加贴“易碎物品”标贴。,（四）包装要求,2.特殊
15、要求 (2)易碎物品每件重量不超过25kg；用木箱包装；用内衬物填塞牢实；包装上应贴“易碎物品”标贴。,（四）包装要求,2.特殊要求 (3)精密仪器多层次包装，内衬物要有一定的弹性，但不得使货物移动位置和互相碰按摩擦；加大包装底盘，不使货物倾倒；包装上应加贴“易碎物品”和“不可倒置”标贴。,电子产品包装,（四）包装要求,2.特殊要求 不怕碰压的货物如轮胎等，可以不用包装。但不易点数或容易碰坏飞机的仍须妥善包装。,（四）包装要求,2.特殊要求 木制包装或垫扳表面应清洁、光滑、不攒带任何种类植物害虫； 有些国家要求“Handling Information”栏中注明“The solid wood
16、materials are totally free from bank and apparently free from live plant pests”，并随附熏蒸证明。,（四）包装要求,2.特殊要求 一票货物中包含有不同物品称为混运货物。这些物品可装在一起，也可以分别包装，但不得包含下列物品：贵重货物、动物、尸体、骨灰、外交信袋、作为货物运送的行李。,（五）标签与标贴,（一）标记,（五）标签与标贴,（二）标签1从标签的作用分： （1）识别标签 说明货物的货运单号码、件数、重量、始发站、目的站、中转站的一种运输标志。,（五）标签与标贴,（二）标签1从标签的作用分： （1）识别标签 （2）特种货物标签活动物标签危险品标签鲜活易腐标签,（五）标签与标贴,（二）标签1从标签的作用分 （3）操作标签 说明货物储运注意事项的各类标志。,（五）标签与标贴,（二）标签 2按类别分： （1）航空公司标签 （2）分标签,
