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1、培训师的讲课技巧,培训讲师四种类型,演讲水平,知识含量,高,低,低,高,讲死 学院派,讲师 理论与实践并重,讲事 宝岛台湾最多,僵尸 催 眠,演示提纲,分析学员 准备大纲 准备教材 考虑方法,特别提醒：在教学设计过程中进行预演是非常必要的。,教学设计,训前准备,讲稿的准备,讲义的准备,个人形象检查,理思路：写的过程就是整理逻辑次序和重点思路的过程。 补漏洞：通过写，才能发现和弥补论点、论据的不足。 树信心：内容整理后，会变得信心十足。,讲稿是写给自己看的，不是给别人看的。 注意内容的口语化；讲稿完成后，大声地读几遍。,讲稿的准备,讲稿的好处,背景：为什么要讲这一节？要求受训者来学习听讲的原因？
2、 信息：尽可能多地告之有现实意义的、有价值的信息。 路线图：用来传递信息的资料、事实、结论将以什么顺序来表达？,讲稿的基本结构 =,背景信息路线图,讲稿的基本结构,讲义的好处 使学员将记笔记时间和心思放在听课上面。 方便学员日后温习回顾，增强培训效果。 讲义的结构：足够详细足够简单 讲义派发时机课前派发。,讲义的准备,具体建议低调持重不要标新立异；自然一点不要刻意装扮；亲切一些与学员尽可能保持和谐一致；穿得比学员稍微正规一些；注意灯光对着装效果的影响；注意服装颜色、图案可能引发的视觉幻像；禁用闪光的饰物、切忌浓妆艳抹。,内训师形象准备,指导原则外表不应成为分散注意力的理由，而应成为内训师建立信
3、心的良好开端。,教材编写,内训教材的特点,成人学习的特点,内训教材的构成,智慧的十种表达,成人学习的特点,逻辑判断能力强，机械记忆力弱（多思）； 是通过干（积极参与）而学的； 是通过与原有知识经验的链接、比较来学习的； 带有鲜明的实用主义和功利主义色彩； 重经验复制而轻理论探索。,具有很强的针对性和实践指导意义；（实践感悟与归纳）围绕“授业”，不忘传道和解惑；（正确看待“书本”知识）表达方式应迎合成人学习特点。（必须注重表达形式）,内训教材的特点,内训教材的构成,教材的最佳构成 =,技术呈现,呈现的十种技术,条理清晰 经典归纳,技术型员工,学习型企业,研究性领导,思考型干部,四流企业卖苦力；,
4、一流企业卖标准。,二流企业卖品牌；,三流企业卖产品；,民主无肚量；独裁无胆量。,一、,借喻讽喻 深入浅出,例一：企业文化的作用,例二：经营与管理的品质对企业的影响,例三：政治家的行为特征,发动机与底盘以及外形对汽车的影响,大户人家门风与儿媳妇的传承关系,骑自行车,三、,经验交流,小夫妻之间吵嘴就像大户人家的饭菜是,拆字析义 形象生动,例一：大学生成才过程,例二：员工与企业的关系,例三：什么是经理,材才财,经营管理；,经验理论；,经常被修理。,例四：国企与民企老总的区别,两院院士含义新解,四、,善用警句 发人深省,意识影响行为；行为久成习惯； 习惯塑造性格；性格决定命运。,凡是成功的人都是不断进
5、行换脑的人。,鸡犬之声相闻，老死不相往来，发生在桃花源；电视 之声相闻，对面不相 往来，发生在居民区；呼吸之声 相闻，思想不相往来，发生在办公室。,五、,设计数模 达意精准,例一：态度决定你的绩效,绩效=(知识技能)态度（3+3）1=6（3+3）2=36（3+3）3=216,八、,声光图色 刺激视听,手段一：运用先进的教学器具,手段二：教学方式多样，合理穿插安排,手段三：学员座位、课件版面、字体及颜色适度变化,手段四：准备一些小奖品，调动情绪活跃气氛,十、,讲课技巧,课 前 检 查,熟悉教材并进行演练 复查讲稿和讲义 提炼与授课相关的实践经验 预备必要的工具、案例、寓言或故事 准确估算授课时间
6、和速度,好处： 检查时间和讲授速度是否合适 检查课程设计是否合理 丰富教学内容 熟悉培训方法 预演授课过程 方法：独自演练；他人陪练,教 材 演 练,授前准备,情绪控制适度紧张、焦虑 形象复查（专业形象、学员想要的形象） 培训设施的控制全面调试和检查：音响音量、屏幕、影视器材、投影仪、麦克风、白板（笔）、讲台、挂图、各种资料等。 时间控制提前10分钟到场；准时上课。,消除紧张临场三招 第一招：深呼吸； 第二招：环视全场； 第三招：讲一个笑话或故事。,轻松开场,如何开场先声夺人？1、慢部就班法（7页） 2、自我介绍开场（7页） 3、讲故事开场（8页） 4、热情感染开场大雨、小雨、中雨5、提问开场
7、（8页） 6、游戏互动开场 （10页）,怎么使用讲稿,第一原则：最好不让听众意识到讲稿的存在。 绝对不要照读讲稿。 看讲稿的时间不超过两秒。 看讲稿的间隔不短于两分钟。 重要内容可照读不妨。,如何调节气氛,1.眼神运用,眼神运用的六重境界,眼中无人 心中有人,低头看讲稿,低头看前几排学员,抬头看少数学员,正视全体学员,注视全体学员特定学员,忌斜视、盯视、迷眼,眼神分配的四个区域,提醒：资深培训师的眼神通常在上述四个区域不断交替巡视，及时发现问题，并适时进行处理与反馈，从而掌握控场主动权。,2.音调运用,原则抑扬顿挫两结合：高低结合；快慢结合,操作要点 重点内容要用音调重点提示 需要调动学员情绪
8、的内容要低缓平和或激昂高亢 切忌：不能可以追求音调较大的变化,坐车的人易睡着？,3.语气与语言,语气原则 尽量用肯定语气：增加学员对培训师的信赖感 多用“你们”“大家” 而少用“我” ：显示对学员的尊重,忌语：“可能” 、“也许”、“大概”、“差不多”、 “大约”、“估计” 等,语言要求 易懂、清晰、准确、生动 注意音频、音量、停顿、音质 克服口头禅、污秽词语 慎用外语,4.板书,“五要” 要突出重点内容 要书写工整 要条理清晰 要侧身板书 要尊重学员,“五不要” 不要多 不要乱 不要背对学员 不要频繁擦黑板 板书时不要中断说话,提醒：板面设计时，要区分主副板面,5. 手势,要求： 明晰，准确
9、，规范 要配合形态 善于肢体 手势避免重复,忌讳的手势 搔头皮，掏耳朵 抠鼻子，剔牙 手指指点，捻指 双手搂在脑后 双手紧抱胸前,场面控制,如何结尾,1.重申主题法,标准方式：总结预期 总结是指对全篇内容和观点的归纳，帮助听众强化记忆 预期是指若同意你的观点，将会带来怎样的好效果，这是鼓励听众有所行动,优点：能提高学员对重点内容的记忆效果；首位呼应，完整统一,2.祝福语法,示例：今天我们在这里讲述有关“市场经济下的个人成功学”的问题，祝愿在坐的各位都能在市场经济环境下，在人生的每一段里程里实现自己的目标，并最终创造成功的人生、辉煌的人生！谢谢大家！,分析,学员会带着较好的感觉和印象，走出会场。但此种过于俗套，缺乏新意。,3.小故事比喻法,分 析,优点：能使学生在兴趣盎然中体会到一种 道理，留下一种深深的印象，并对培训的内 容理解和记忆得到升华。,4.名言佐证法,好处：可以提高课程内容对学员的说服力，给学员以启示，加深对授课内容的理解。,课后自检,自检主要内容 对照自检表进行检讨 进行学员意见调查 组织者意见征询,培训师自检表,永远要记住,谢 谢 大 家,
