《社会工作考点归纳(自己)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《社会工作考点归纳(自己)（20页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、1 / 20社会工作考点归纳第一章社会工作的起源和发展社会工作在知识上是一门科学，在方法上是一种艺术：科学艺术说强调社会工作在帮助人们解决社会问题和摆脱个人困境方面所起的作用：助人专业说调动个人潜能与运用社会资源去帮助个人、团体及社区解决问题，满足需要的一种活动和功能：潜能、资源说社会工作具有全面服务的功能，而不是某一方面的作用：综合服务说政府机构和社会团体在社会工作中起着主导作用：政府组织说广义社工定义： 政府与社会团体用科学的方法，帮助人们解决生活困难，协调人际关系，满足人们基本的物质和精神需要，保持社会稳定的一种专业工作。社工要点6 ：主体是政府与社会团体；性质是帮助人们解决困难，增强信
2、心；对象是全体社会成员； 用一套科学的方法与技术；功能是调适社会关系，缓和与解决社会矛盾；目的是满足人民基本的物质和精神需要。狭义（专业） 社会工作： 职业的社会工作者利用专门的知识与技巧进行帮助人的一种服务活动。专业社工四要素：社会工作者，受助者（案主），社会工作的价值观，助人的活动社会工作者：遵循社会工作的价值观，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员。承担角色：服务提供者（心理、物质、劳务）；支持者（鼓励自强自立，是守着人积极反应的支持者）；倡导者（倡导其合理行为，指导成功）；管理者（对过程进行管理，如资源、信息协调、安排和管理） ；资源获取者（求助其他资源，向他人争取受助者的资源
3、并传递）；政策影响者（将工作经验反馈给政策的制定者，对政策或制度进行改变）社会工作产生19 世纪末 20 世纪初的欧洲， 其职业化与制度化基于西欧现代社会保障制度的建立和完善。产生历史条件：经济条件1、 工业革命引起生产方式变化，打破了旧有的社会保障形式2、 无产阶级日益贫困，社会问题不断增多3、 无产阶级斗争风起云涌，阶级矛盾日益尖锐政治条件1、 资产阶级维护统治的需要2、 政治民主化的发展使人们的权利得到一定的尊重3、 工人阶级政党逐步发挥作用文化思想条件1、 人道主义是早期社会工作的思想渊源2、 宗教慈善思想是早期社会工作的动机3、 剥削阶级统治理论的转变1601 年，英国伊丽莎白女皇济
4、贫法，国家干预基本生活保障问题的最早立法，现代社会保障制度产生的标志内容有六条P17 贫民三类：体力健全的贫民；不能工作的贫民；无依无靠的儿童1788 德国汉堡市布希教授1852 德国爱尔伯福制对社工贡献，是社工方法里程碑（个案、社区）19 世纪末 20 世纪初英美慈善组织协会1866 英牧师亨利索里1869 伦敦第一个“伦敦组织慈善救济暨抑制行乞协会”2 / 201877 美国布法罗市第一个慈善组织协会“友好访问员”个案、社区睦邻组织运动（社会公社运动）1884 英国牧师巴涅特汤恩比馆为标志社团、团体1883 德国俾斯麦强制劳动保险现代西方社会保障措施的开端1883 疾病保险1884 职业
5、灾害保险， 1889 残废与老年保险1942 英国贝弗里奇社会保险及有关的服务贝弗里奇报告贫困、疾病、肮脏、无知和懒散五大社会病害， 将救济贫民变为保障国民的最低生活标准，方法是建立以国民保险制为核心的社会保障制度1917 玛丽里士满社会诊断社会工作专业化的标志1935 美国社会保障法案 ，第一次将“社会保障”正式写入立法文献，形成国家制度管子“九惠之教”宋代“广惠仓”北宋“乡约制度”清代“保息”政策十项，灾荒十二仓储： 以备荒年用 （常平仓： 高买低卖； 义仓： 政府征粮存储并管理，出仓赈济难民；社仓：人民自行组织赈谷与赈银：最早和最流行疏遗：难民、乞丐、孤寡、残废等无依无靠者居养：机构救济
6、和院内救济养老：宗祠和善堂设立养老机构慈幼：灾民卖子，朝廷令买主偿还；逃荒弃儿，政府令民间收养认领晏阳初以改良主义的社会教育工作为中心，开展平民教育，推动乡村建设的实验，成为我国近代社区工作发展的先声。他以河北定县为实验区，发展以教育为中心的农村建设。认为中国社会问题的根子是人们没有文化，愚贫弱私是四大病症，吧教育作为改造社会，建设社会的基础。建国初的社会工作：改造游民工作；救助残疾人工作；改造贫困工作第二章社会工作的基本意义按工作的功能划分：治疗型社会工作：医治受社会问题影响与损害的个人或团体，使他们恢复生存能力，正常滴参与社会生活。针对两类病人：真正的病人和社会病人（乞丐、妓女、罪犯、弃婴
7、）预防型社会工作： 透视社会问题产生的原因，采取措施预防社会问题的产生，协调社会关系，减少受害者。按工作的服务层次分：直接服务：社会工作者直接面对案主，在接触过程中实现的功能。微观社会工作间接服务：不直接面对案主，以间接的方式提供服务或达到服务的功能。宏观社会工作按主持机构和经费来源分：政府社会工作 | 民间社会工作社会保障： 国家以法律形式规定的关于保障人民生活的各种制度的总称。包括社会保险、 社会救济、社会服务、社会福利等。社保与社工关系：社保是制度，社工是推行过程；社工内容和范围比社保广泛；社保依靠社工执行和操作，社工是贯彻社保的方法和技巧。社工原则：社会工作过程中必须遵循的工作准则。包
8、括：实事求是原则：基本原则（从实际出发，调查研究，理论联系实际，反对主观主义）援助自立原则： 社会救助与案主自救相结合的原则（内因与外因； 激发案主自信心，增强案主自救能力；创造有利条件，帮助案主自立；物质援助和精神鼓励相结合）3 / 20资源动员原则： 社会工作必须充分利用救助对象所在社区的各种社会力量，包括人力、 物力、财力、信息等社会资源，是社会工作获得最大的支持力量。（充分认识社会资源，合理开采社会资源，有效运用社会资源）人道主义原则： 要高度尊重社会成员的人格，尊重被救助者的生命和价值，尊重人民的基本权利。社会工作的价值观： 社会工作必须遵循的重要理论标准和确定社会工作目的与行动选择
9、的标准，是社会工作者的行为准则和社会工作者的内在约束。西方社会工作价值观评价P43 我国社会工作价值观P44 社会工作的职业道德：社会工作者从事专业活动过程中必须遵守的道德规范和行为准则。包括：职业责任、职业态度、职业作风、职业纪律社会工作的特点：1、 学科的科学性与专业性2、 对象的广泛性与复杂性3、 性质的服务性与非营利性4、 价值的崇高性与人道性5、 方法的技术性与艺术性6、 过程的周期性与变动性7、 资源的丰富性与开发性社会工作的功能：促进社会稳定，促进经济发展，有利于精神文明的发展社会工作与社会学：1、 两者随着近代工业社会成长的新专业，社会学早于社会工作2、 社会学对社会研究需要社
10、会学理论的指导，也要诉诸社会工作的实施，两者是理论与实践关系3、 两者不等同，社会学的研究范围更广，侧重理论研究，有研究范围；社会工作侧重问题解决，从社会学以外社区理论知识社会问题： 社会中发生的被多数人认为是不合需要或不能容忍的事件或情况，这些事件或情况，影响到多数人的生活，必须以社会群体的力量才能进行改革的问题。包括：结构性、变迁性、越轨性社会问题社会问题的承担者是社会工作的对象，社会工作的任务是最终解决社会问题。第三章社会工作的基本理论马克思主义关于需要的理论1、 需要是人的本质属性2、 需要是人类社会活动的成因3、 需要有一个由低级向高级的发展过程4、 充分满足需要的条件是社会主义制度
11、的建立需要的规律性：1、 需要的满足具有一定的界限。（社会成员对外摄取某种对象的一定数量、质量与规模）2、 需要具有层次结构及可变的重心。马斯洛（生理、安全、社交、尊重、自我实现）-塔锡克（物质、运动与活动、人际关系、文化）3、需要具有积累效应4、新的需要是不断产生的4 / 20社会工作的任务是帮助人们满足需要| 社会工作者应该如何对待工作对象的需要？1、 了解社会工作对象的现实需要2、 引导社会工作对象去实现合理需要3、 抑制和削弱社会工作对象某些不合理需要4、 调节和协调发展各种需要群体互动理论对社会工作的意义（没要求）1、 群体是人们存在的基本形式2、 人们在互动中形成各种社会关系3、
12、社会关系的总和反映人的本质互助与互争是社会工作产生的内在依据互助（互助是群体的内在本质：1 人们通过群体内部的互助进行生活资料的产生2 实现个体自卫 3 普遍形式，不以群体及其成员的性质或特征为转移的）互助的主要形式是援助：行动者向他人提供外在或内在社会资源的行动过程。类型有单向型援助、双向型援助、牺牲型援助互争 矛盾性质有两类：对抗性矛盾关系，社会结构性原因即社会制度造成；非对抗性的矛盾关系，是由社会变迁的急剧而引起某些部分的不协调社会工作应遵循群体互动的规律1、 社会工作应遵循社会主义新型人际关系的原则：平等、信任、互助2、 社会工作应遵循群体互动的规律P71 人类行为：人们采取某种态度和
13、方法去适应其环境，满足其需要而表现出来的活动或方式。人的属性：人的生物性、人的社会性、现实的人是生物性与社会性的统一、人的成长、社会工作的任务（帮助人们渡过人生每个阶段的危机，帮助人们健康成长）人类行为的特点：1 人类行为是适应性的，2 人类行为类型繁多，3 人类行为是动态的，发展的， 4 人类行为是可控制的或可训练的，5 人类行为是生理、心理因素与社会因素交互作用的结果社会环境院系那个人类行为的定则1、 各年龄阶段社会环境影响行为的程度不相同。儿童期受影响最大，青年期次之，成年期影响较少。2、 当社会环境的转变程度重大，速度急剧或内容不良对个人损害教重时，对个人的行为影响较大，反之较少。3、
14、 在某一特定的社会环境内，许多个人长期身历其境，会形成某些相同或相似的人格或行为特征。4、 幼年时期由于社会环境不良，导致的行为偏差，会形成人格缺陷的基础，并对以后发展产生重大影响。人类行为与社会环境的相互影响1、 人类行为是适应环境的结果2、 人类接受社会环境的影响不是被动的、刻板的，而是有目的性、自立性、选择性的3、 人类行为一旦产生，也会对社会环境产生影响4、 人类行为与社会环境是相互影响的关系生命周期理论：研究人在生命不同阶段，生理、心理特点对行为的影响，以及生理、心理特点与社会环境相互作用对行为产生影响的理论。人类行为挫折理论人类行为与社会环境的失调，在行为动机上看是一种挫折。人类行
15、为有需要引起，在动机驱使下指向一定目标。但会受挫。 行为挫折时指需要无法满足、动机无法实现的心理状态与行5 / 20为反应。 受挫后，个体会不自觉地采取一种防卫性的对抗行为，以适应性为受挫后的新情况，减轻或消除这种不协调，重新获得心理的和谐。行为受挫后所产生的防卫行为，其效果可能是积极的，建设性的，也可能是消极的，破坏性的。论述：人类行为与社会工作社会工作的任务是调适人类行为与社会环境的失调问题。人类的各个生命周期，有不同的生理、心理特征，面临不同的危机和挫折。社会工作在人类的不同生命周期担负的任务不同，工作侧重点不同。儿童时期：教养不当、学业不良、偏差行为、心理疾病青少年时期：学业成绩落后、
16、攻击性行为、品行不端、青少年犯罪成年期：职业调适、家庭调适、心理调适第四章个案工作社会个案工作的先驱玛丽里士满强调通过社会个案工作来帮助案主发展人格，1917 年什么是社会个案工作中指出 “社会个案工作是在人类和社会个人的环境的适应关系间，藉由个人对个人的有意识的影响，以促进人格成长的诸多过程。” 霍丽斯斯玛丽汉密尔顿社会个案工作： 社会工作者运用个案工作的理论和方法，帮助个人和其家庭更有效地处理他们在社会适应中所遇到的问题，使个人的发展能力不断增强，进而促进社会福利的达成。社会个案工作的特点：1 以专业知识和技巧为基础2 注重个人的独特性3 重视并了解个人发生问题的内在和外在因素4 案主的参与与自决是助人的前提，助人自助5 重视专业关系的建立于运用6 社会资源的应用牧师亨利索个人应对贫穷负责，一味地给予救济，将导致他们的依赖和堕落。人格衫的缺失是导致贫困的原因，应给与个别辅导，以期改变行为从而使他们脱离贫困。建议下，1866年英国出现了一个委员会以协调民间各种慈善组织活动，1869 伦敦第一个“伦敦组织慈善救济暨抑制行乞协会”更名为“慈善组织协会”。由于个案情
