银行业务差错检讨

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1、关于 XX 支行遗漏上介尾箱事件的检讨及整改报告在当前全行内控合规以及案件防范形势非常严峻的背景下,XX支行发生了营业结束遗漏上介尾箱的严重差错,给 XX 支行带来了不良的影响,也给分行的内控工作带来了管理上的被动。作为业务经理负责人,我诚恳的接受分行领导严厉的批评教育,深刻反省,吸取教训,做出深刻的检讨。自年初迄今 XX 支行的内控工作做出了一定的成绩,没有发生较大的内控案件和差错, 这归功于分行领导一如既往的风险教育和基层员工的共同努力。 年近结尾,网点业务经营任务压力骤增,加之 IT蓝图及相关培训等纷至沓来, 无形之中使得业务经理以及柜员产生了麻痹、松懈思想,这是导致此次事件主要根源。虽

2、然当时事件发生时我不在现场, 但柜员暴露出的责任意识和大局意识的缺乏,相当程度上来源于我近来对员工风险内控教育的放松。作为业务经理负责人,我难辞其咎。通过分行领导的批评和指导,使我深刻认识到,内控管理是一个永不竣工的工程,内控安全只有起点,没有终点,怎么强调都不过分,怎么管理都不过格,怎么处理都不过火,怎么投入都不过头;如果风险防控意识仅仅流于形式,不扎根于员工的心里,就形成不了积极向上的风险文化, 内控制度落实就不到位, 此类事件就还有发生的可能。事件发生后 XX 支行一把手、业务经理负责人以及柜员都高度认识,严肃对待,认真进行了反思。在XX 支行事件分析例会上,我首先作出了自我检讨, 并客观分析了当前XX 部分员工(包括我自己)浮现的风险意识放松和责任意识淡薄的现象,全面查找我们在加强内控、案件防范工作中的薄弱环节和近期出现的不规范操作等问题,通过深刻反省我们在思想、 工作上存在的差距和问题, 大家进一步体会到了内控管理的紧迫性、 严峻性和重要性, 并有针对性地提出了改进的措施。往事不可追,来者尤可鉴。作为业务经理负责人,我深知责任甚重,一定以此事件为鉴,时时自照,刻刻自省,日日面对,确保此类事件绝无再次发生的可能, 确保此类事件绝无产生的机会。言出法随,以观后效,希望分行领导给予及时的监督和指正。XX 支行XXXX 2010.11.10

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