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1、电子商务基本概念 互联网+与传统商业 马云电商论坛演讲,B2C的概念,B2C是Business-to-Customer的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。网站组成B2C电子商务网站由三个基本部分组成：1、为顾客提供在线购物场所的商场网站;2、负责为客户所购商品进行配送的配送系统;3、负责顾客身份的确认及货款结算的银行及认证系统。代表网站：天
2、猫为人服务做平台京东自主经营卖产品凡客自产自销做品牌,B2B概念B2B (企业对企业的电子商务模式),B2B(也有写成BTB)是指企业对企业之间的营销关系，它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展(Business Development)。含有三要素1.买卖：B2B网站平台为消费者提供质优价廉的商品，吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻。2.合作：与物流公司建立合作关系，为消费者的购买行为提供最终保障，这是B2B平台硬性条件之一。3.服务：物流主要是为消费者提供购买服务，从而实现再一次的交易。代表网站：阿里巴巴是国内
3、也是全球最大的B2B电子商务网站。是中小企业首选的B2B平台，主要提供“诚信通”服务，但由于所有用户基本上都是“诚信通”客户。所以没有专业的电子商务运营能力和做阿里巴巴的其它推广业务，很难取得显著效果。中国制造网是B2B电子商务行业网站后起之秀，干净的网站风格，实用的网站类容，深受用户喜爱。虽然位居中国B2B网站行业第三位，但由于“百销通”付费用户还不算多，听说效果还算不错，推荐做电子商务的企业尝试一下。中国供应商是由中国互联网新闻中心主办的B2B贸易平台。,C2C的概念,C2C实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。C指的是消费者，因为消费者的英文单词是Customer(Con
4、sumer)，所以简写为C，而C2C即 Customer(Consumer) to Customer(Consumer)。C2C的意思就是个人与个人之间的电子商务。比如一个消费者有一台电脑，通过网络进行交易，把它出售给另外一个消费者，此种交易类型就称为C2C电子商务。代表网站： 淘宝网 易趣网 拍拍网毫无疑问，淘宝在C2C领域的领先地位暂时还没有人能够撼动。然而，淘宝却也不得不承受这份领先带来的沉甸甸压力。在领先与压力之间，淘宝在奋力往前走,P2P,P2P是“Peer-to-Peer”的简写，个人对个人的意思，P2P借贷指个人通过第三方平台(P2P公司)在收取一定服务费用的前提下向其他个人提供
5、小额借贷的金融模式。P2P借贷是一种将非常小额度的资金聚集起来借贷给有资金需求人群的一种民间小额借贷模式。,O2O,O2O是目前微信二维码营销的超火概念，即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线上结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。O2O的优势O2O的优势在于把网上和网下的优势完美结合。通过网购导购机，把互联网与地面店完美对接，实现互联网落地。让消费者在享受线上优惠价格的同时，又可享受线下贴身的服务。同时，O2O模式
6、还可实现不同商家的联盟。O2O营销模式的核心O2O营销模式的核心是在线预付，在线支付不仅是支付本身的完成，是某次消费得以最终形成的唯一标志，更是消费数据唯一可靠的考核标准。其是对提供online服务的互联网专业公司而言，只有用户在线上完成支付，自身才可能从中获得效益，,O2O四种运营模式：,Online to offline是线上交易到线下消费体验 offline to online是线下营销到线上交易 offline to Online to offline是线下营销到线上交易再到线下消费体验 Online to offline to online是线上交易或营销到线下消费体验再到线上消费体
7、验,云数据（Cloud data）,基于云计算商业模式应用的数据集成、数据分析、数据整合、数据分配、数据预警的技术与平台的总称。通过高频数据清洗技术，研发出最完整的金融数据分析模型。为用户提供高效的投资决策参考。以数据层（数据流）信息层（信息流）精算层（多维整合平台）多功能集成分配层信息推送平台超导报警系统为处理平台，是完整的证券信息高速处理平台。 聚合数据，这包含了数千万公共交 通，金融，日常生活，资讯等多个分类的有效数据。聚合数据提供方便开发者调用，同时提供相关数据统计服务。,ERP,是Enterprise Resource Planning（企业资源计划）的简称，ERP是针对物资资源管理
8、（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。它将包含客户/服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。,ERP的组成部分,一、 会计核算 erp开发时，针对会计核算，实现收银软件记录、核算、反映和分析资超市管理等功能。erp开发会计审核模块由总帐模块、应收帐模块、应付帐模块、现金管理模块、固定资产核算模块、多币制模块、工资核算模块、成本模块等构成。 二、 财务管理 erp系统财务管理主要是实现会计核算功能，以实现对财务数据分析，预测、管理和控制。ERP选型介于
9、对财务管理需求，侧重于财务计划中对进销存的控制、分析和预测。erp开发的财务管理模块包含：财务计划、财务分析、财务决策等。 三、 生产控制管理 erp开发的生产控制管理模块是收银软件系统的核心所在，它将企业的整个生产过程有机地结合，使企业有效地降低库存，提高效率。企业针对自身发展需要，完成ERP选型，连接进销存程，使得生产流程连贯。企业在erp选型时，应注意到erp系统生产控制管理模块包含：主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间控制、制造标准等。 四、erp系统模块之物流管理 erp开发的物流管理模块主要对物流成本把握，它利用物流要素之间的效益关系，科学、合理组织物流活动，通过有效的er
10、p选型，可控制物流活动费用支出，降低物流总成本，提高企业和社会经济效益。erp系统物流管理模块包含：物流构成、物流活动的具体过程等。,五、 采购管理 erp选型对企业运作非常重要，比如erp系统模块采购管理模块可确定定货量、甄别供应商和产品的安全。可随时提供定购、验收信息，跟踪、催促外购或委外加工物料，保证货物及时到达。erp系统可建立供应商档案，可通过最新成本信息调整库存超市管理成本。erp系统采购管理模块具体有：供应商信息查询、催货、采购与委外加工超市管理统计、价格分析等功能。 六、erp系统模块之分销管理 erp系统中分销管理模块主要对产品、地区、客户等信息管理、统计，并分析销售数量、金
11、额、利润、绩效、客户服务等方面。分销管理模块包含：管理客户信息、销售订单、分析销售结果等等。 七、erp系统模块之库存控制 erp系统中库存控制模块是用来控制管理存储物资，它是动态、真实的库存控制系统。库存控制模块能结合部门需求、随时调整库存，并精确地反映库存现状。库存控制模块包含：为所有的物料建立库存，管理检验入库、收发料等日常业务等。 八、erp系统模块之人力资源管理 以往的ERP系统基本是以生产制造及销售过程为中心。随着企业人力资源的发展，人力资源管理成为独立的模块，被加入ERP系统中，和财务、生产系统组成了高效、高度集成的企业资源系统。 erp系统人力资源管理模块包含：人力资源规划的辅助决策体系、招聘管理、工资核算、工时管理、差旅核算等。,
