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1、邮政银行普柜柜员年度工作总结2015 年是我在钟祥市邮政局转斗支局工作的第三个年头了，回顾 2015 年在上级主管领导和支局领导的精心指导下，和同事们的关心帮助下，我通过自身的不断努力，在思想上、工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将2015 年的工作业绩和工作情况总结如下：一、思想方面。作为银行的小柜员， 我也积极参加政治学习， 新闻联播是我每天必看的内容，关心国家大事，拥护以习近平为首的党中央的正确领导，遵守支局的各项规章制度，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟。二、工作方面。本人能忠于职守， 严于律已， 工作勤恳， 遵守局里的各项规章制度。转斗支局每次办业务最多开三个窗口，平常都是
2、开两个窗口， 根本不能满足。 我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、 提高效率，更好地完成工作。 学习上，自从参加工作以来， 我从没有放弃学习理论知识和业务知识。我从没有满足于现状，不但掌握和提高了金融知识， 也有了一定的理论水平，并在 2015下半年通过了邮政银行从业资格证的考试。学习理论的同时，更加钻研业务， 把学到的业务知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。在做好本职工作的基础上，以高度的标准严格要求自己，自觉学习业务知识，参加岗位培训、考试，不断提高自身素质。三、2015 年我今年取得成绩。圆满完成上级安排的任务： 8000 元酒水，1500 元
3、的粽子，3500的月饼， 2000 元的集邮。2015 年 07 月 10 日在荆门分公司督导帮扶不我组织支局活动成效显著。钟祥分公司转斗支局在赵集村举办了一场“送金融知识入户”活动， 夏油夏粮期间，荆门分公司在全市金融网点推行干部包点挂片，要求市公司机关干部深入全市所有金融网点开展督导帮扶工作，并结合三季度余额净增目标， 协助支局开展营销活动。 支局长、投递员及不当班柜员于活动前一周走遍了赵集村的各村民小组，同时也跟村两委班子、村卫生所和蔬菜专业合作社做好工作，村委会号召各小组信息员加组宣传， 卫生所给每位来所的病人发放宣传资料，蔬菜专业合作社的信息公示牌上贴满了活动宣传资料。当班柜员则利用
4、晚上下班时间电邀客户。四、存在的主要问题。一是学习不够。有时候工作太累，惰性思想就出来了。新情况新问题层出不穷， 新知识新科学不断问世， 面对严峻的挑战， 我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。三是业务技能水平还是不够娴熟，有时候耽误和浪费了大量时间，所以业务能力需要继续加强。在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献” 在未来前进的道路上， 我将凭着自己对邮政事业的激情和热情，为我热爱的邮局继续奉献我的热血、智慧和青春。
