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1、问卷统计总结,客户基本信息分析,第一题,调查中退休占比最大27%，其次是公司职员22%和自由职业者21%，企业高管和私企老板占比最少分别为2%和3%。,第二题,问题：您的家庭成员数量？ 调查数据分析： 1、3口之家占到调查数量的51%，3口之家为小区主要组成方式。 2、2人和4人以上的家庭占比最少分别为12%和14%。,第三题,问题：您一般主要在哪些地方购买蔬菜、肉类、海鲜、禽蛋等生鲜食品？多选 调查数据分析： 1、有59%的消费者在大中型超市购买；64%的消费者在农贸市场购买；14%的消费者在社区便利店购买。实体店购物是消费者的基本购买习惯。 2、网络、电话订购的消费者只占到2%，还需要大力
2、推广消费者才能接受网络、电话订购这种方式。 3、经常购买有机食品的消费者购物场所和普通消费者差别不大。,经常购买有机食品的分析,第四题,经常购买有机食品分析,问题：您购买食品主要考虑的有哪些因素？多选 调查数据分析： 1、新鲜程度和卫生安全是消费者最关注的。这就要求我们物流、配送方面要做到足够的快捷才行。 2、经常购买有机食品的消费者对价格不太关注。,第五题,问题：您每周购买生鲜类食材的频率？ 调查数据分析： 1、47%的消费者每周购买3-5次。 2、每天购买的消费者占到26%。 3、每周只购买1次的消费者仅占到3%。 4、生鲜类食材的购买频率比较的频繁。,第六题,问题：您平均每周在家做饭、就
3、餐的次数是？ 调查数据分析： 1、每天都做饭的比例占到62%。 2、从不在家做饭的消费者几乎没有，只占到1%。 3、91%以上的消费者每周在家做饭超过3天以上。,第七题,问题：您的家庭月食品消费支出？ 调查数据分析： 1、1000-2000元的占比做多43%；其次2000-3000元的37%；3000元以上的占到13%；只有7%的消费者在1000元以下。 2、消费者消费能力足够多。,第八题,问题：您对有机食品有所了解吗？ 调查数据分析： 1、50%的消费者了解有机食品。 2、18%的消费者认可有机食品。 3、31%的消费者不了解有机食品，需要加强有机食品的宣传。 4、下一步重点在让消费者认可有
4、机食品从而食用有机食品。,第九题,问题：您购买有机食品的频率？ 调查数据分析： 1、75% 的消费者偶尔购买有机食品；18%的消费者经常购买有机食品，只有7%的消费者从未购买有机食品。 2、只需要正确的引导，有机食品拥有广阔的市场空间。,第十题,经常购买有机食品分析,问题：影响您购买有机食品的原因是？多选 调查数据分析： 1、56%的消费者选择价格高；34%的消费者选择购买不方便；24%的消费者不了解或者不信任；口感不好和认为没有必要的只占到4%和6%。 2、经常购买有机食品的消费者主要受价格高和购买不方便的影响。,第十一题,经常购买有机食品分析,问题：在购买有机食品时，您最看重的是？多选 调
5、查数据分析： 1、58%的消费者看重的是新鲜程度；48%的消费者看重的是营养价值；是否有买赠活动最不看重只占到2%。 2、经常购买有机食品的消费者更看重品牌，品牌占比提升了6个点。,第十二题,经常购买有机食品分析,问题：您会购买那些类型的有机食品？多选 调查数据分析： 生鲜类和粮油米面类的食品是消费者购买有机食品的首选，有60%以上的消费者都会购买。,第十三题,经常购买有机食品分析,问题：购买有机食品，您会优先选择哪种购买方式？多选 调查数据分析：1、73%的消费者选择超市；37%的消费者选择专卖店；22%的消费者选择产地直供；5%的消费者选择网络订购+上门配送，6%的消费者选择会员配送。 2
6、、经常购买有机食品的会员配送比例提升较高,第十四题,经常购买有机食品分析,问题：企业可以为您上门配送有机食品，您期望上门配送时间控制在那个范围？ 调查数据分析： 1、50%的消费者1小时以内；25% 的消费者1-2个小时；18%的消费者半小时以内，7%的消费者2个小时以上。 2、经常购买有机食品的消费者和全部消费者对时间要求基本相同,第十五题,问题：您希望什么时间配送上门？ 调查数据分析：1、9-12点最多40%，18点以后18%，早上12%，14-18点18%，12-14点12%。2、经常购买有机食品消费者只有7%的消费者会选择中午收货。 9-12点及18点以后消费者选择最多。,经常购买有机食品分析,第十六题,经常购买有机食品分析,问题：您最注重上门配送的哪一个环节？ 调查结果分析： 1、包装合理消费者最不看重 2、消费者最看重的是质量好、品种多。 3、经常购买有机食品的消费者相对更看重快捷、配送时间短。,经常购买有机食品消费者基本情况,
