学习单元五 汽车维修企业筹建 《汽车服务企业管理》课件

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1、汽车服务企业管理,学习单元 汽车维修企业筹建,根据汽车维修企业建设投资需要，对当地的汽车维修市场进行调研，对拟建的汽车维修企业的可行性进行分析，撰写可行性报告，经讨论批准后，完成企业在当地的注册。,学习单元五,01,汽车维修企业建设的可行性分析,学习任务一,02,汽车维修企业建设规划,学习任务二,03,汽车维修企业和经营业户立项、开业、变更审批程序,学习任务三,任务,导入,学习任务一 汽车维修企业建设的可行性分析,1,任务描述,张老板拟在院校附近（可以是你们学校附近）建一维修企业，聘请善于市场分析的小王做市场调查，并确定维修企业的规模和主要经营项目。小王接到任务后首先对附近5公里内的汽车保有量

2、和现有维修企业进行调查。通过调查分析，得到方圆5公里区域内维修能力与维修需求的差距，确定企业为汽车美容装饰和养护为主，并确定了维修企业的规模。,学习目标,计划与实施,1.汽车维修企业建设调研与分析。 2.汽车维修企业建设可行性报告。,1.调查报告的内容、要求和调查报告范文导入。2.讲解市场调查的目的方法。3.讲解可行性报告的撰写方法和范文。,学习准备,1.能够准确的阐述市场调研的方法和内容，并对市场进行分析。 2.能够准确的阐述汽车维修企业建设的可行性报告的内容。 3.能初步进行可行性报告的撰写。,评价与反馈,一、判断题 1.在汽车维修企业筹建前，要对企业拟建所在地的各种情况进行调查 （ T

3、） 2.企业的经营方向是根据客户的需要确定的 。（T ） 3.按照维修人员维修效率计算出汽车维修企业所需人数 。（T ） 4.商家确定经营策略要根据是所在地商圈的水平来确定 。（ T ） 5.汽车维修企业的投资主要是厂房车间和仪器设备 。（ T ） 6.可行性报告是在市场细分的基础上，投资新市场、新产品或改变经营策略的依据 。（ T ） 二、问答题 1.何谓可行性研究报告 ？ 2.筹建汽车维修企业时，做市场调研的目的是什么？ 3.如何确定汽车维修服务企业的经营策略？三、综合题 拟撰写维修企业可行性报告。,学习任务二 汽车维修企业建设规划,2,任务描述,张老板拟在院校附近选择了维修企业经营地址，

4、聘请善于维修企业设计规划的小刘进行厂区整体规划和车间布置，要求有维修车间、检测站、加油站、客户休息室、办公区等。小刘接到任务后首先对选定厂区周围的环境、道路交通情况等进行了考察，然后对厂区进行了合理的规划，并根据主要修理的车型进行了维修车间的规划。,学习目标,计划与实施,1.能够准确的阐述企业地址的选择原则。 2.能够准确的阐述汽车维修企业厂区布置和车间布置的方法。 3.能初步进行厂区设计和车间布置规划。,1.某维修企业厂区布置实例导入。 2.讲解企业地址的选择原则。 3.讲解汽车维修企业厂区布置和车间布置,学习准备,1.企业地址的选择原则。2.汽车维修企业和车间的平面布置。,评价与反馈,一、

5、判断题 1.根据隶属关系，维修企业可以分为单位内部服务的维修厂和面向社会的维修厂。 （T) 2.维修企业应尽可能靠近中小城镇和大型工业企业 。（T) 3.企业选址时还应避开古墓、文物、历史遗迹、高压输电网和城市工程管线等。（T) 4.汽车修理企业可根据生产规模的不同，将全厂划分成4个区域，即生产区、辅助区、厂前区及生活区 。（T)二、问答题 1.企业地址选择的原则 。 2.汽车维修车间的平面布置 如何？ 三、综合题 教师带领学生进行实地考察，由学生完成厂区的平面布置规划。,学习任务三 汽车维修企业和经营业户立项、开业、变更审批程序,3,任务描述,张老板安排小王完成维修企业立项的全部材料。小王根

6、据国家的有关规定，根据厂的具体情况整理全部的上报申请材料。,学习准备,计划与实施,请在此处输入您的标题,1.汽车维修企业开业条件标准介绍 2.汽车维修企业和经营业户立项、开业、变更审批程序,1.国家有关企业立项和开业的有关规定导入。 2.讲解汽车维修企业开业条件标准。 3.讲解汽车维修企业和经营业户立项、开业、变更审批程序。,学习目标,1.能够准确阐述汽车维修企业开业条件。 2.能够准确阐述汽车维修企业经营业户立项、开业的材料和变更审批程序。 3.能准备汽车维修企业立项、开业的材料。,评价与反馈,一、名词解释 汽车整车维修企业 汽车专项维修业户二、问答题 1.汽车整车维修企业开业条件有哪些？

7、2.汽车整车维修企业开业组织管理条件有哪些？ 3.汽车维修企业和经营业户审批程序 ？ 4.汽车维修企业或经营业户异动变更 审批程序。 5. 汽车维修服务企业年度审验的程序？三、综合题 综合分析根据国家有关汽车维修企业立项、开业的有关规定，完成张老板拟建修理厂的申报材料。,相关知识 汽车维修企业建设的可行性分析,一、市场调研在汽车维修企业筹建前，要对企业拟建所在地的各种情况进行调查，以确定企业的规模、经营的方向等 （一）汽车维修企业市场调研的目的 1.确定汽车维修企业的规模投资规模的大小能否适应当地市场将决定企业的存亡与发展。企业规模的确定可按以下程序进行：（1）确定经营方向（2）确定保有车辆数

8、（3）预测维修量（4）确定车位数和建厂面积（5）确定采用人员数（6）确定维修厂规模,相关知识 汽车维修企业建设的可行性分析,2.确定经营策略 （1）办公区或者商业区 （2）普通住宅区 3.投资与回收估算 （1）新建改建厂房投资回收估算 总投资 汽车维修企业的总投资包括厂房车间、仪器设备、流动资金及一些不可预见费用。 年利润 年利润=年营业额利润率。利润率可按20一30计算。 年折旧 年折旧=(本期投资+仪器设备投资)年折旧率。年折旧率一般按10计算。 投资回收期 投资回收期=(总投资一流动资金)(年利润+年折旧)。注：此种统计方法未记银行利息。 （2）租赁厂房投资回收估算 总投资 汽车维修企业

9、的总投资包括仪器设备、流动资金及一些不可预见费用。 年利润 年利润=年营业额利润率-租金。利润率可按2030计算。,相关知识 汽车维修企业建设的可行性分析,年折旧 年折旧=仪器设备投资年折旧率年。折旧率一般按10计算。 投资回收期 投资回收期=(总投资一流动资金)(年利润+年折旧)。注：此种统计方法未记银行利息。 （二）市场调查的方法 1.到车管部门调查拟建修理厂周围5公里范围内的汽车保有量，初步估算维修能力的需求。 2.调查拟建修理厂周围5公里范围内的汽车维修能力以及经营项目 3.开业后的调查 二、汽车维修企业建设的可行性分析 1.可行性报告的写作原则与存在的主要问题 （1）可行性报告的写作

10、原则 （2）可行性报告存在的主要问题 可行性报告强调为什么要上该项目，但忽视详尽的实施计划和如何实现。 可行性报告中宏观的、模糊的数据多，而微观的、具体的数据少，数据没有说服力，很难评估与判断。 没有或很少有量化的衡量标准和责任分配，成败难辨。,相关知识 汽车维修企业建设的可行性分析, 市场预测过于乐观，对“不测风云”认识不足。如何规避风险的内容较少。 对环境、市场、用户，特别是竞争对手的动态和可能的变化评估过粗，难以做到知己知彼。极个别企业把市场潜力当做市场规模，或把市场规模作为企业的市场目标，这可能会带来更大的灾难。 导向是产品或服务，而不是市场。 商业计划显得不够专业，比如缺乏应有的数据

11、、过分简单或长篇大论，出现冗长赘述或关键问题含糊其辞。 没有明确的目标，只有“成为最好的”等字样。 2. 可行性报告的主要内容 对环境的变化做出假设，包括经济、政治、技术、文化等方面。 宏观与微观的市场、用户、竞争信息全部量化，并注明其出处。 对结果做出三种预测和财务分析，即最佳状况、正常状况、最差状况。如果最差状况可以接受，方能通过。 详细的实施方案，包括组织、人员、资金、设备、工作流程及“里程碑”式的分阶段检查标准和时问表。 对潜在市场变化、潜在用户变化、潜在竞争形势变化、风险与潜在风险、问题与潜在问题有一个具体的分析和应变措施，把意外情况的影响控制在最低水平。,相关知识 汽车维修企业建设

12、规划,汽车技术和汽车维修技术的飞速发展，社会文化的进步，对汽车维修行业提出了较高的要求，要求维修企业具有高水平的维修人员、先进的维修检测设备和高水平的管理。筹建汽车维修企业，应该从技术经济、社会需求、维修网点布局、专业协作、生产服务范围等诸方面全面考虑。 一、企业地址选择的原则 1.根据隶属关系确定厂址与规模 2.节约用地，考虑发展企业用地要贯彻以农业为基础的方针，在符合生产工艺流程和内外运输的要求下，要用地紧凑，少占地面，少拆民房，场地面积和形状应满足各建筑物及构筑物的布置要求，使施工工艺过程得到合理组织。 3.满足环保与交通运输要求场站等企业应位于居民区的下风向，以免企业内排出的废气、烟尘

13、及嘈杂声影响居民的环境卫生。 4.充分利用公共设施。5.有利于企业间协作选址应考虑靠近公用道路、水路、铁路，靠近电力网、供水管路、下水道等 。6.其他 选址时还应避开古墓、文物、历史遗迹、高压输电网和城市工程管线等。企业地址的选择是极端复杂又多种多样的，首选应考虑对本企业最有影响的因素，同时也应照顾到布局和统筹安排，几个方案综合比较后选定一个最优方案。,相关知识 汽车维修企业建设规划,二、汽车维修企业和车间的平面布置 （一）厂区的划分 1.生产区 2.辅助区 3.厂前区 4.生活区 （二）建筑物的布置 1.合理缩小建筑间距。2.要考虑企业今后发展的远景3.按长年主导风向进行布置 4.全厂动力站

14、的设置 5.工厂出入口的位置,相关知识 汽车维修企业建设规划,（三）厂区道路与美化 1.厂区道路 2.厂区美化 （四）维修车间的平面布置 （1）房间分隔的确定。 （2）柱网尺寸的确定。 （3）工作台(间)的确定。 （4）厂房内汽车行驶方向。 （5）遵守定额要求。,相关知识汽车维修企业立项、开业、变更审批程序,一、汽车维修业开业条件 我国颁布实施的汽车维修业开业条件（GB/T16739-2004），对各类维修企业的人员条件、设备设施条件、生产组织管理和质量管理都进行了明确的规定。再此对其主要内容做简单介绍。 （一）汽车整车维修企业 1.人员条件 2.组织管理条件 （1） 经营管理 （2） 质量管

15、理 3.安全生产条件 4.环境保护条件 5.设施条件 6.设备条件,相关知识汽车维修企业立项、开业、变更审批程序,（二）汽车专项维修业户 1.通用条件 2.专项维修经营范围、人员、设施、设备条件 （1）发动机修理 （2）车身维修 （3）电气系统维修 （4） 自动变速器修理 （5） 车身清洁维护 （6） 涂漆 二、汽车维修企业、经营业户立项、开业和变更 （一）汽车维修企业和经营业户筹建、立项程序 （二）汽车维修企业和经营业户开业审批程序,（二）汽车维修企业和经营业户开业审批程序,（三）中外合资、合作汽车维修企业立项、审批程序 （四）汽车维修企业或经营业户变更申请、审批程序 （五）年度审验 1.县级以上道路运政管理机构，应对辖区内的汽车维修企业和经营业户进行年度审验。汽车维修企业和经营业户的年度审验的时间，由省级或地级道路运政管理机构确定。 2.道路运政管理机构应当提前向汽车维修企业和经营业户公布年度审验的具体安排和分发年度审验表。 3.年度审验时，应向汽车维修企业和维修业户收回审验表及有关证件。 4.年度审验的主要内容 5 .年度审验结果应记录在年度审验表上，并存人分户档案中。,