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1、,为家庭服务企业提供最适合的护航保障产品,都邦家政综合保险,打造中国服务最好的保险公司,都邦保险机构家政综合保险宣传工作手册,都邦保险公司,中国都邦财产保险股份有限公司（简称“都邦保险”）是经中国保险监督管理委员会批准，注册资金20亿元，于2005年10月19日开业的全国性财产保险公司，注册地为吉林省吉林市，总部位于北京。 都邦保险务实并熟悉保险行业的需求，以其务实的作风和稳健的投资理念，与高管团队在战略规划上高度一致，对经营团队充分信任，形成了都邦鲜明的和谐、稳健风格。睿智的股东团队、快乐的企业文化、灵活的服务机制、务实的管理风格推进了公司和谐、快速、健康发展，服务网点已经基本覆盖全国主要经
2、济区域，目前已开业省级分公司达到32家。,都邦保险品牌宣传整体思路,打造中国服务最好的保险公司,知名度,美誉度,都邦目前位置,忠诚度,1,2,3,4,客户心中中国服务 最好的保险公司,公司知名度、美誉度、客户忠诚度建设并重，口碑传播重于广告传播； 始终围绕“打造中国服务最好的保险公司”这一主线开展。,家庭服务保险产品介绍,打造中国服务最好的保险公司,全国家庭服务保险产品对比,全国家庭服务保险产品对比,家政公司保险投保流程,家政公司申请管理帐号，确认投保、选投保人员（首次投保需提供有投保人盖章确认的书面材料）。,保险公司核对资料和确认保费到帐,保险公司即时出单并作承保确认,投保单位保单凭证快递至
3、投保单位,预交保费（首次预交1000元，日后冲值）,保险即时投保，按人投保，次日生效,财务到帐 确认到帐,中国家政俱乐部,都邦家政保险客户服务,全国客户服务联系方式： 管理平台客服724小时服务 传真：024-22829850 邮箱：,全国统一客服热线： 4000-003-365,都邦家政保险理赔流程,出险,家政公司提交理赔资料,保险公司统一收取理赔资料,中国都邦财产保险,受理、审核材料,理赔决定通知,家庭服务公司得到赔付,出险后48小时内向保险公司报案，在管理平台上录入报险信息。,符合赔付条件,服务热线：95586,被保险人/受益人,赔付转帐,家政行业关于保险的法律法规,根据家政服务人员、家
4、政公司及雇主三方之间建立起的类型不同法律关系，劳动法等有关劳动法律法规和最高人民法院关于审理人身损害赔偿适用法律若干问题的解释等有关民事法律法规，都为家政服务人员构筑了一道法律保护的屏障。,针对目前市场上存在的两种不同经营方式的家政服务公司，承担法律责任的方式也可以分为两种： 一种是单纯的中介公司，这种家政公司只负责介绍家政服务人员与雇主见面洽谈，由雇主和家政服务人员之间直接确定雇用关系。在这种情况下，即使雇主与家政服务人员之间直接建立了事实上的雇用民事关系，日后如果家政服务人员在向雇主提供服务的过程中受到人身损害，只要不是家政服务人员故意自我伤害，应该由雇主负责赔偿。如果伤害是由第三方造成的
5、，雇主在赔偿后可以向第三方追偿。中介公司将承担极少责任。,家政行业的法律法规知识,另外一种是以公司的名义与雇主签订合同并提供家政服务。鉴于家政服务人员是受家政公司的培训、管理和委派，所以其与家政公司之间无论是否签订劳动合同，都形成了一种企业和员工之间的劳动关系。而家政服务人员与雇主之间并非直接建立雇用关系。因此，家政服务工作者在工作过程中发生的人身伤害，只要符合劳动法所规定的工伤条件，应该由家政公司按工伤有关规定承担赔偿责任。,由此，也应该由家政公司来为家政服务人员提供相应的社保。在这种情况下，雇主和家政服务公司之间属于民事合同关系，如果由于家政服务人员的责任而给雇主家庭人身或财产带来任何损失
6、，均应由家政公司承担赔偿责任，即家政公司与雇主之间如果发生纠纷，应该依照合同法等有关民事法律来处理。而家政服务人员与家政公司之间由于存在的是劳动关系，如果二者之间发生纠纷，则应该按照劳动法律法规来处理。,家政行业的法律法规知识,派遣服务时意外受伤，两家单位负连带责任 案例1（派遣案例）：苏阿姨是某家政公司的员工，受公司指派到某私营企业做保洁服务。在擦窗户玻璃时，她一不小心从办公室的窗台上跌倒在地板上，导致手部骨折。该企业老板及时将她送到医院治疗，但拒绝支付医疗费。苏阿姨找家政公司要医疗费，不料公司老板却说：“你是为那家企业打扫卫生时受的伤，可以找他们索赔。”而该企业老板却认为自己已经支付了保洁
7、费，且已及时将苏阿姨送到了医院，“可以说是仁至义尽了”。两单位对于医疗费互相踢皮球，都表示不予支付。,解析：在劳动合同法颁布以前，这种情况是这样处理的，根据民法通则第四十三条规定：“企业法人对他的法定代表人或其他工作人员的经营活动承担民事责任。”苏阿姨是受家政公司的指派从事保洁工作的，是为家政公司履行义务。她受伤也是在为家政公司履行义务过程中发生的，因此责任应由家政公司来承担。但是劳动合同法对此有了新规定，第九十二条规定，在劳务派遣单位派遣过程中，如果给被派遣劳动者造成损害的，劳务派遣单位与用工单位承担连带赔偿责任。因此，依据劳动合同法的规定，苏阿姨的医疗费既可以向家政公司要，也可以向私营企业
8、要，两家单位都有赔付的义务。,家政行业的法律法规知识,案例2（中介案例）：2003年底某服务员到雇主家工作第二天，保姆因用火不慎致家中失火，老人一氧化碳中毒死亡。老人的3个子女将保姆和家政服务公司告上法庭。北京市第二中级法院近日对此案宣布改判，介绍保姆的北京市某服务中心被判赔偿经济损失4万元。 这是法院首次确认家政服务公司在事故中的责任。这意味着，今后在类似的诉讼中，家政服务公司如果证明不了自己推荐了合格的保姆，将难辞其咎。,案例3（员工案例）： 2006年4月，G先生与北京某家政中心签订北京XX家政服务中心家政服务协议书。协议签订后，保姆L某前往其家照看2岁的小祺。今年2月7日，L某在照顾小
9、祺时，将小祺独自留在沙发上。 后小祺摔在地上，头部遭受特重型闭合性颅脑损伤。经抢救无效，小祺于次日死亡。 法院经审理认为，XX家政中心派出的保姆L某在照看没有行为能力的小祺中存在过错，L某是家政中心的员工，家政中心要赔偿原告52万元。,家政行业的法律法规知识,二审法院认为，原审法院认定XX家政公司与L某之间存在雇佣合同关系是正确的，应予以维持。L某作为XX家政公司所派遣的雇员，在具体家政服务中负有照料看护未成年人的责任，原判认定L某负有相应的责任并无不当，应予以维持。二审法院考虑到L某“并无恶意”，“也无明显重大过错”，“也不存在其他恶劣行为”，“损害结果发生后，XX家政公司积极支付医疗费、丧
10、葬费等费用等情节”，认为原判所确定的精神损害抚慰金数额明显过高，重新判决为47万元。,投保要求,都邦家政综合险投保额：15元/人/月 熟练使用投保管理系统； 每家企业必须对每位从业人员进行岗前技能和保险培训。 相关资质：（1、企业营业执照复印件2张。2、企业法人身份证复印件2张，2张1寸彩色照片。） 每家企业投保人数不限。 投保方式：管理软件即时投保 保险生效期限：投保日的次日生效， 投保期选择：以月为单位，自由选择投保期限 请详细阅读雇主责任险说明家政服务责任险说明。 请记住保单号并熟悉投保流程及理赔流程。,都邦家政综合保险特别说明,都邦家政综合险：是根据家政行业特殊性制定的一种综合保险；雇主责任险：雇主是指家政公司，保障的是家政公司的服务员意外伤害，意外医疗；家政服务个人责任险：是指家政公司的服务员过失造成客户意外伤害，意外医疗，家庭财产。,都邦家政综合保险的优势,全国性的家政综合保险，全国投保、全国赔付。全国生效； 按月即时投保的家政综合保险；以月为单位可选择自然月生效； 二十四小时提供保障的家政综合保险； 保障家政公司责任、家政服务员意外、雇主财产和意外三方利益的保险； 保费低，保障高的性价比最高的家政综合保险； 都邦保险公司首款家政服务行业护航产品；,打造中国服务最好的保险公司,,
