信息化应用培训(2015)最终

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1、2014两节营销重点产品及业务培训,信息化应用拓展部,提纲,突出差异化、顺利完成两节指标八+二项重点产品业务介绍八:天翼对讲、销售管家、外勤助手、NFC、车管专家、加密通信、手机看店、会易通二:云桌面及云呼叫中心,聚焦收入拓展,提升商机挖掘,突出差异化,全面聚焦收入拓展,围绕各类能规模拉动业务发展或收入的项目,做好商机挖掘及储备工作,通过信息化应用,打造差异化优势,实现收入的全面提升 行业市场:以各类信息化应用微推会、4G智能秀为主要抓手,践行差异化策略,持续攻坚行业大单 商客市场:快速挖掘商机,依据市场属性,增添应用元素,创新组吅产品、政策,大力攻坚微团购聚焦天翼对讲、销售管家、外勤助手、N

2、FC、车管专家、加密通信、手机看店、会易通8项重点应用,深挖细分市场 重点推介云桌面及云呼叫中心,梳理目标客户,演示与试用结合,加速商机转化,推动云业务规模发展,各县/分部重点行业领域商机挖掘方向,两节营销信息化应用产品及天翼智能秀目标,信息化应用产品目标,天翼智能秀目标,提纲,突出差异化、顺利完成两节指标八+二 项重点产品业务介绍八:天翼对讲、销售管家、外勤助手、NFC、车管专家、加密通信、手机看店、会易通二:云桌面及云呼叫中心,销售管家是中国电信基于CDMA及互联网网络技术,将智能手机作为移动信息化采集端,帮助企业准确把握市场销售动态,有针对性地进行店面管理和实施市场活动,同时轻松实现对终

3、端工作人员的巡访管理和对工作绩效的量化考核,有效实现“人、货、店”的企业销售管理 使用人群 营销环节:销售、巡店、驻店人员; 售后服务环节:安装、维修、配送人员; 主要应用:进销存管理、零售终端管理、外勤人员行为管理、客户关系管理等,销售管家-产品概述,销售管家-核心功能及卖点,D:数据管理销售数据采集订单管理数据汇总分析,S:零售终端陈列管理实景式终端陈列管理,P:人员管理工作计划制定人员考勤管理,企业只需一台可以联网的计算机,访问和管理【销售管家Web端】;员工在智能手机端安装【销售管家应用APP】,就可以使用销售管家实现企业行销的全面管理,使用方便快速部署,功能完善安全可靠,产品核心功能

4、,产品卖点,产品资费标准:每部手机每月功能费10元,外勤助手是为外销、外巡、外送、外修类等四外人员集中的政企客户提供的,基于位置服务的外勤管理信息化产品产品通过PC和移动终端双屏交互,满足企业对外勤人员的定位调度、考勤管理、工作协同及信息沟通等需求,提高外勤人员工作效率,节约企业运营管理成本,外勤助手-产品形态,产品定义,典型使用场景:,产品核心功能,外勤助手-产品功能、卖点,产品主要卖点,云端部署,即开即用 外勤助手对企业管理5大价值考勤管理精细创新生产任务无时无处不达现场情况尽在掌握工作情况随时检阅差旅管理一目了然 企业应用效益展示,位置服务,考勤管理,任务调度,工作上报,产品资费标准:每

5、部手机每月功能费10元,车管专家介绍,中国电信智慧公务车在满足公务车监管基本需求的同时,通过OBD智能车载终端实现更加精细化的管理,主要体现在对驾驶员的考核。 OBD智能车载终端本身作为高度集成的一体化设备亦可作为独立的解决方案提供。,产品核心功能,车管专家-产品功能、卖点,产品主要卖点,产品资费标准:设备端20元/月,手机端功能费10元/月,功能丰富,实现人与车的管理车辆定位+故障诊断+驾驶行为分析,在满足车辆监管的基本需求上,同时可实现对司机的考核。 体积小,功耗低,安装便捷 标准接口,自助式免破坏安装(如车辆OBD接口比较隐蔽无法直接插入可使用延长线);小车(7座及7座以下车辆)工作电压

6、为12V,大车工作电压为24V。 手机端App应用 支持手机端App应用,司机通过手机端可以随时随地掌握车辆情况,了解驾驶行为数据。 适配范围广泛 适用于08年以后生产的绝大多数车辆。,天翼对讲-定位及套餐资费,基于中国电信广覆盖、大容量的移动通信网络和电信级的业务管理平台,利用Push to Talk(PTT,一键通)技术,通过带有PTT功能的专业手机终端,提供移动通信网络覆盖范围内的对讲业务 目标客户 拉动酒店、物流、运输、政府、医疗等行业的移动业务发展 资费标准 -主套餐加装天翼对讲可选包(10元/月、20元/月、30元/月)或对讲定向流量包(10元/月、20元/月、30元/月) 注意事

7、项 2014年9月后新增对讲用户必须100%为收费用户(加载天翼对讲功能费或定向流量包),天翼对讲定向流量套餐,天翼对讲加装套餐,天翼对讲-产品卖点,安全高效,组网门槛低,专业服务,多业务融合,无需申请专用对讲频率,使用中国电信CDMA频率,即可体验专业对讲功能,基于CDMA技术,完全保密,支持一对多呼,群组通话可提高协作效率/联络效果,相对于专网集群通信方式,投资大幅降低,不断升级网络技术及电信级专业服务、确保无后顾之忧,与全球眼无线视频、地图定位、行业应用等业务融合的整体服务,给您生产管理带来更大便利,跨域调度,一机两用,对讲机、手机合二为一,既能打电话,又能对讲。,基于CDMA技术,完善

8、的网络覆盖,突破传统集群应用网络覆盖瓶颈,实现跨区域、跨省的“漫游”调度,公网频率,定义:利用NFC近场通信技术为用户提供多账户管理以及电子支付、身份识别服务 功能:分为支付类应用和非支付类应用。其中支付类应用主要包括公共交通、金融服务、票据票券;非支付类应用包括身份识别、信息获取、信息交换。 卖点:抛弃钱包、以钱生钱、最潮体验 目标用户: 前向:时尚+商务+行业用户。 后向:银行、公交、企业、校园等应用合作伙伴 价格:目前暂不收费,NFC-翼支付手机钱包,NFC技术使手机不再只是通讯工具 手机是钱包/身份证/数据传输器,定义:会易通是采用SaaS云服务模式,基于Pad、手机、PC等多种终端,

9、实现语音、视频、数据融合功能的网络会议产品。 功能:多路音视频交互、即时通讯、数据共享、支持多终端入会、兼容电话会议等 卖点:使用简便、全终端支持、功能全面、质量优越 目标用户:。 对外交流、合作、协作较多、分支机构较多的政企客户 无视频会议系统的政企客户 有电话会议或视频会议系统,但存在局限性或对现有系统不满意的政企客户 价格:689元/月/帐号,最多支持26路音、视频信号同时接入。,会易通,加密通信(1/2),什么是加密通信? 利用商用密码技术和信息安全技术 实现商密级的端到端手机话音通信加密功能 基于手机终端的个人信息保护以及丢失手机信息保护服务,目标客户 党政军机关公务员 金融企业、大

10、型企业中高层,为什么要推广加密通信? 中共中央保密委员会专门下发了关于党政领导干部保密工作责任制的规定,明确规定了领导干部必须遵守的10条保密守则 国务院国资委多次下发要求中央企业加强商业秘密保护工作,核心卖点: 国家认可:业务开展获国家保密局批准 国内首创:国内首家由政府批准,运营商提供的商密级话音加密服务 端到端加密:实现手机端到端加密 一话一密:每次加密通话随机生成密钥 集成众多安全机制:实现隐私信息保护、密码清空、丢失手机信息保护等 操作简单:通过专用的定制终端,加密通话一键完成,加密通信(2/2),支持终端: 酷派9190L (S6)、酷派5952,功能费: 资费标准:20元/月/部

11、 收功能费套餐:商务领航_加密通信单位功能费_201011_X元,目标客户 临街商铺、小型连锁店、美容美发、餐饮酒店、快捷酒店等 产品卖点:人不在店 照样看店 随时随地:手机实时浏览、实时抓拍,方便及时 使用方便:只要会用手机,就可以使用手机监控 安装便捷:即插即用,无需做任何设置 维保有效:在厂家提供备机换修的服务,只换不修,时效性强 技术支持:厂家提供4008015999技术服务电话全程保障 产品政策 新增领航一体化套餐10元/月(无赠送流量) 单手机加载20元/月(无赠送流量) 新增尊享版网络无忧加载0元/月(高清版无赠送流量) 发展激励 合作伙伴按照40元/户(包含网络无忧体验版)匹配

12、发展激励,按月核发,以竣工日期为准 。,手机看店,云呼叫中心(1/2),主要特点:无需地市投资及维护,只需电话或网络即可开通,社会集成商和他网运营商难以复制,是真正的差异化信息化产品 与自建呼叫中心相比的优势: 资费优惠,开通便捷,高效管理 电话(手机)、宽带中的任一条件满足,即可开通呼叫中心 多行业实现突破,市场潜力巨大 上线半年来,合肥地区签约坐席已突破320席 省长热线、药监、燃气等多个行业全面突破 专项激励匹配,鼓励发展 省公司配备一个月的功能费作为专项激励,“当月发展、次月激励、激励到人” 按(功能费*台席数)的50%一次性激励,月租及话费标准,销售推广路径,路径1:免费试用为客户提

13、供免费试用,解决客户后顾之忧,例如,省去客户自建呼叫中心及中继线的一次性接入成本投入等,路径3:资费比较在呼叫中心可确定满足客户需求的条件下,以云呼叫中心低价套餐切入,降低客户通信成本,合肥燃气集团有限公司 20个PC+Phone坐席,20个IVR坐席 年收入:10万元 突破口:个性化的客户关系视图系统定制开发,弥补了客户原系统的不足,安徽省食品药品监督管理局 140个PC+Phone坐席 年收入:32万元 突破口:通过比较资费和一次性投入成本的节约撬动客户关键人,路径2:个性化方案为客户提供个性化方案的定制,例如,快速构建跨越呼叫中心;结合客户业务系统灵活定制等,成功案例,云呼叫中心(2/2

14、),行业云桌面,概念:云桌面是指基于云资源池、虚拟桌面技术和网络优势,将传统客户PC终端的功能集中到云端提供,从而实现客户对系统及信息的集中部署和管理的能力。卖点:云桌面用户可以通过客户端,像使用普通电脑一样使用云桌面业务,而云桌面业务的系统数据和客户数据则集中存储在云桌面平台上。特点:云桌面业务具有多种终端接入、按需租用、信息安全保障好、客户端免维护的特点。,价格及激励,集中标准版:采用电信在合肥集中建设的资源池,员工只能使用指定的软件,不能随意安装软件 功能费:200元/桌面/月(不含显示器),230元/桌面/月(含显示器) 集中增强版:采用电信在合肥集中建设的资源池,员工可以安装自己需要的软件 功能费:220元/桌面/月(不含显示器),250元/桌面/月(含显示器)。 桌面云激励:100元/桌面,行业云桌面,产品形态,C10,型号:C30,绿色低耗:无风扇、功率低于15W,无噪音多种类型:开发平台、配置均不一样,满足各种应用场景,型号:E30,成功案例分享,各产品联系人,

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