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1、称呼礼仪,你如何评价以下称呼方式？,“礼多人不怪”,称呼：是人们在日常交往当中，所采用的彼此之间的称谓语。 称呼语：是交际语言中的先锋官，在人际交往中，选择正确、适当的称呼，反映着自身的教养、对对方尊敬的程度，甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会风尚。因此选择称呼要合乎常规，要做到庄重、正式、规范。,情景一：,街头问路：你有急事，要到华威公司一趟，但不知该怎么走，请向图中人物问路。 你怎样称呼人家？,情景二：,街头问路：你有急事，要到华威公司一趟，但不知该怎么走，请向图中人物问路。 你怎样称呼人家？,情景三：,你和同事在餐厅就餐，茶水喝完了，想加水，该怎样称呼图中人物，令其愉快地为你服务
2、呢？,对陌生人该如何称呼呢？,碰到年轻的男的可以就叫“小伙子”或叫“哥哥” 碰到年长的男的可以叫“大哥”，有白头发的就叫“大伯”，恩，但不能叫大爷，“大爷”也沦陷了 碰到90后MM可以叫“小姑娘” 碰到60、50后女性可以叫“大姐”“阿姨”,唯独碰到70、80的女性时，就纠结了，以下是可能碰到的几种情况：,情况一:“小姐你好，请问XX路怎么走？” “你才是小姐，你全家都是小姐！” 情况二点一：“同志你好，请问XX路怎么走？” “你火星来的吧！” 情况二点二：“同志你好，请问XX路怎么走？” “谁同志啊，你才是同志” 情况三：“美女你好，请问XX路怎么走？” “流氓！” 情况四: “大姐你好，请
3、问XX路怎么走?” “还大妈呢，自己长张大叔脸” 情况五：“喂，请问XX路怎么走？” “没素质！” 真纠结啊真纠结真纠结啊真纠结！,该如何称呼陌生年轻女子,“小姐”称呼究竟应该怎样使用？,有关女性的称呼,关于女姓的称呼，从古至今也不是特别的多。不外乎就是“小姐”、“姑娘”、“大姐”。而使用频率最高的，应该是“小姐”。 但，“小姐”这一原本中性的名词也被与“三陪小姐”联系起来，在某些场合含有暧昧的意思，因而遭到大部分女性的抵触 。,对“小姐”称呼的认识,五十多年前，一个女性如能被人称为小姐，那么她不是大家闺秀也是文化丽人，一般人是配不上的。 二十多年前，“小姐”一词臭了，你叫人一声小姐，不但被叫
4、者不高兴，叫人者也要倒霉，那是男女老少统称同志，小姐是被批判的“封资修”的东西。 十几年前，面对年轻的女子，你再称一声小姐，对方不仅沾沾自喜，还会感受到受宠若惊，小姐一词被国家公务员条例列为国家公务员的指定礼貌用语。,然而在今天，“小姐”一词又贬值了：,“小姐”称呼在国外,北京一男士携妻子购物，女店员笑容可掬：“先生，您给小姐买点什么？”这位妻子当即相斥：“你才是小姐呢。”小姐沾了“三陪”的光，成了“黄”称，而在国外，“小姐”这个称呼不知叫了多少年没有什么变化，就是对未婚女子的称呼，而且你如果对年龄偏大的女士叫一声小姐，对方不但不会责怪你，还会心里暗暗高兴呢！因为这样有夸她年轻之意，她往往愿意
5、接受。,究竟该如何称呼女性呢？,特别是现代的女性！在不同的场合，可以有适当的选择。有一个前提就是：称呼者要抱着正确的态度和对别人尊敬的心情来称呼。这样，一般不会引起不必要的误会。,对亲属常规：祖父、表弟、堂弟、姑姑等特例：家父、舍侄，尊兄、贤侄、令郎等 对朋友、熟人敬称：你、您、何先生、谢公、李老等姓名类称呼：李静、老刘、大杨、小李等亲密性称呼：大娘、叔叔、许大姐、阿朵等 对一般人的称呼先生、女士、小姐、夫人、太太大姐、老师,称呼的礼仪,日常交往礼仪-会面礼仪,亲切、自然、准确、合理 生活中的称呼,对亲属的称呼,职常规中的叫法 父亲的父亲应称为“祖父”，父亲的祖父应称为“曾祖父”。 姑、舅之子
6、应称为“表兄”、“表弟”，叔、伯之子应称为“堂兄”、“堂弟”。 有时讲究亲切，儿媳对公公、婆婆，女婿对岳父、岳母，皆可以“爸爸”、“妈妈”相称，这样做，主要是表示自己与对方完全“不见外”。,中国亲属称谓大通关,两兄弟的妻子之间的关系 妯娌 两姐妹的丈夫之间的关系连襟 祖父的父亲的父亲高祖 母方的兄弟表亲 父方的兄弟堂亲,一些特例时的叫法,面对外人时，对亲属可根据不同情况采取谦称或敬称 称辈分或年龄高于自己的亲属，可在其称呼前加“家”字，如“家父”、“家叔”、“家姐”。 称辈分或年龄低于自己的亲属，可在其称呼前加“舍”字，如“舍弟”、“舍侄” 称自己的子女，可在其称呼前加“小”字，如“小儿”、“
7、小婿”。 对他人的亲属，对其长辈，宜在称呼前加“尊”字，如“尊母”、“尊兄”。 对他人的亲属，对其平辈或晚辈，宜在称呼前加“贤”字，如“贤妹”、“贤侄”。 如在称呼前加“令”字时，一般不分长幼，如“令堂”、“令尊”、“令爱”、“令郎”。,对朋友、熟人的称呼，既要表示亲切、友好，又要不失敬意。,对朋友、熟人的称呼方式： （1）用敬称：a .对长辈、平辈称“您”b.对有身份、年长者、可以称“先生”c.对文艺界、教育界人士。有成就者、 有身份者，均可称“老师”d.对德高望重的年长者、资深者，可称“公”或“.老” （2）用姓名称呼：a.对平辈的朋友、熟人均可以姓名或姓相称；b.对同性的朋友、熟人，若关
8、系较亲密，可以直呼其名,对朋友、熟人的称呼,敬称：对任何朋友、熟人都以人称代词 “你”、“您”相称。对长辈或平辈可称“您”，对待晚辈，则可称为“你”，以“您”称呼他人，通常是为了表示自己的恭敬之意。对于有身份者，年纪长者，可以以“先生”相称。,亲密性称呼：对同辈的朋友、熟人可以以姓名相称，为了表示亲切，对于年长于己者，可在前面加个“老”“大”字，比如“老刘”，“大张”，对年幼于己者，可称为“小李”，“小杨”，对至交、密友亦可在名字前加个“啊”字，以示亲切，切忌不要随便给人起外号。,瘸腿李,不要给 同学起 绰号,老李,我是该叫他 胡经理还是 小胡呢？,总经理室,工作中的称呼,工作中的称呼,工作中
9、的称呼,经理您好 请慢走,工作中的称呼,基本要求：庄重、正式、规范、得体,职务性称呼：以职务相称，以示职务有别、敬意有加。这是一种常见的称呼方法。 1、仅称职务：经理、部长、主任等 2、职务之前加姓氏：周总理、隋处长、马主任等 3、职务之前加姓名：胡锦涛主席、温家宝总理， 这仅适用于极其正式的场合。,工作中的称呼,职称性称呼：对于具有职称者，尤其是具有高级、中级职称者，可在工作中直接以其职称相称。 1、仅称职称：教授、研究员、律师、工程师等 2、职称之前加姓氏：钱编审、孙研究员等，此等称呼可加以约定俗成的简化，但应以不发生误会、歧义为限。 3、职称之前加姓名：安文教授、杜锦华主任医师、郭雷主任
10、编辑等，它适用于十分正式的场合。,工作中的称呼,学衔性称呼：可增加被称呼者的权威性。 1、仅称学衔：博士等 2、学衔之前加姓氏：杨博士。 3、学衔之前加姓名：吴迪博士。 4、将学衔具体化说明其所属学科，并在其后加上姓名：史学博士吴迪，此等称呼最为正式。,工作中的称呼,行业性称呼：在工作中有时可按行业称呼。 1、称呼职业：直接以被称呼者的职业做为称呼 例如：教员老师、教练员教练专业辩护人员律师、警察警官会计、医生（大夫）、经纪人 此类称呼前可加上姓氏或姓名,工作中的称呼,行业性称呼：在工作中有时可按行业称呼。 2、称呼小姐、女士、先生：通用于公司、外企、宾馆、商店、餐馆、歌厅、酒吧、交通行业等。
11、 此等称呼前可加姓氏或姓名,工作中的称呼,姓名性称呼：一般限于同事或熟人之间。 1、直呼姓名 2、只呼其姓，不呼其名：前面加“老”、“大”、“小” 3、只呼其名，不呼其姓：通常限于同性之间，上级称呼下级，长辈称呼晚辈之时。在亲友、同学、邻里之间也可使用这种称呼。,称呼的注意事项,常规性称呼比如我国尊老习俗，不能称呼父母名字在欧美，讲究人与人的平等，孩子叫爸妈，哥哥姐姐的名字很正常 区分场合党和政府内，大家称呼“同志”面对外国友人，该叫“主席”叫“主席”，总理、部长，以示场合有别，身份有别。 考虑入乡随俗的问题有的地方结没结婚都称呼“对象”国内称呼自己老婆：孩子他妈， 老婆，夫人，爱人家里的，屋
12、里的，炕上的，娃他娘 考虑尊重个人习惯,使用错误的称呼： 常见的错误的称呼有两种 1、误读：念错被称呼者的姓名。如:华 hu 朴 pio 解 xi 仇qi 舍 sh 种 zhng 应 yng 查 zh 盖 g 任rn 单 shn 监 jin 区 u 繁 p 干 gn 行 xng 折 zh 召 sho 曾 zng 晁cho 2、误会：对被称呼者的年纪、辈分、婚否以及与其他人的关系做出了错误的判断，如将未婚妇女称为“夫人”,称呼的禁忌,过时的称呼：法国大革命时期人民彼此之间互称“公民 ”、中国古代的“老爷”、“大人” 不通行的称呼：有些称呼具有地域性 北京人爱称人为“师傅”，山东人爱称人为“伙计”
13、，中国人把配偶、孩子经常称为“爱人”、“小鬼”。但是，在南方人听来，“师傅”等于“出家人”，“伙计”肯定是“打工仔”。,称呼的禁忌,庸俗低级的称呼：兄弟、哥（姐）们儿、死党、磁器等，它们听起来令人肉麻不堪，而且带有明显的黑社会人员的风格。逢人便称“老板”，也显得不伦不类。 绰号做为称呼：罗锅、肥肥、傻大个、北极熊、拐子等,称呼的禁忌,称呼的禁忌,称呼的禁忌,以后不能 叫“司仪”了 嚎,外交中的称呼,他从异国来 我要多关心 关心他,你结婚了没？ 在哪工作？ 具体家庭住址？ 一个月工资多少? .,她怎么这样 爱打探别人的 隐私？真不 礼貌！,考考你：在中国对妻子的称呼有哪些：,老婆 媳妇 妻子 娘
14、子 太太 夫人,老伴 达令 那口子 宝贝 亲爱的 那娘们,考考你：在中国对妻子的称呼有哪些：,南方人多叫老婆 北方人多称媳妇 士人叫妻子 酸秀才称娘子 庄稼汉叫婆姨 有修养的人称太太 宰相称老婆叫夫人 商贾称贱内,老头子叫老伴 喝过洋墨水的称达令 土生土长的叫那口子 阔别老婆的人叫宝贝 对老婆亲热时称亲爱的 对老婆厌恶时叫那娘们 皇帝称老婆叫锌童,中共中央总书记，国家主席，中央军委主席，全国人大常委会委员长，国务院总理，全国政协主席，国家副主席，中共中央政治局常委。中共中央政治局委员，候补委员，中央纪委书记，中央书记处书记，全国人大常委会副委员长,国务院副总理，国务委员,最高人民法院院长，最高人民检察院检察长，全国政协副主席 。,国家领导人出席排列顺序,让我们从现在开始,礼仪就在我们身边,
