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1、高级物流师,高级物流师,讲课提纲第一部分:基础知识 第四部分:系统规划第二部分:信息管理 第五部分:战略管理第三部分:供应链管理 第六部分:培训指导,前 言,高级物流师培训教材以物流师-国家职业标准为依据、以物流职业 活动为向导、以物流职业 技能为核心、突出物流培训特色,针对物流师职业活动领域,从企业生产经营的角度,对物流理论、物流管理、物流实践等多方面 进行了深入的研究和编写为各级物流管理人员提高职业技能、规范物流行为,提供了理论依据和实践的帮助,成为物流实践活动的行为准则。,物流基础知识(预备)物流是一种涉及广泛的社会经济活动、是企业生产经营正常运行的基础和前题、是社会再生产和商品流通的先
2、行和保证、是整个社会经济活动的纽带和桥梁。离开物流、没有物资的流动和运作,物料、 产品从生产领域向流通领域的转移就无法实现, 社会经济活动的秩序就无法正常进行。,物流基础知识,本章需掌握的重点:物流基础理论物流概念、功能要素、经济价值社会流通中 物流的地位、作用物流师职业定义的理解,物流基础知识,(一)物流的概念,1、什么是物流? 物品从供应地 向接收地的 实体流动过程。它是根据实际需要将-运输配送、仓储库存、 装卸搬运、包装加工、信息处理 基本功能 实施(进行)的 有机结合。,物流基础知识 2、概念的展开 (1)物-物质资料和物流服务 物质资料:物资、物料、货物 物流服务:(货物代理、网络服
3、务 (2)流-物的实体位移和物品的自身流动,物流基础知识,(3)供应地-发货地、出发地、启运地; (4)接收地-到货地、到达地;(5)过 程-运输配送、仓储库存、装卸搬运、包装加工、信息处理 功能的有机结合。,3、物流基本概念:(五个方面) (1)物流性质:涉及广泛的 经济活动(2)物流目标:提高服务、降低成本、 质量效益(3)物流作用:社会流通、企业运营的基础(4)物流特征:物品的实体流动、 明显的方向性、流动的运动形态、 七种功能配合。(5)物流技术:物流所涉及的设施装备、科技手段。,物流基础知识,(二)物流与商流关系 物资流通-分为商流和物流两类。物资流通首先从商流开始,通过生产者与消费
4、者之间 商品所有权的转移来实现商品价值效用。物流发生在商流之后,所有权的转移完成之后,必然进行实物的转移,从而导致物流活动的发生,它的基本要求是以最少的环节、最短的线路、最低的成本实现或者完成实物的转移因此,商流是物流的先导,物流是商流的基础。 物流与商流关系可概括下面几种情况:,拨,物流与商流关系: (1)有商流无物流:如产权交易、房屋买卖(2)有物流无商流:如企业内部调拨物流。企业内部-原材料、在制品、半成品、产成品的实体流动。(3)商流、物流合一:如商品配送(4)有商流和输入物流无输出物流 (5)有商流也有物流,时间上不同步,物流基础知识,(三)物流与生产的关系物流为生产的连续性提供保障
5、(1)保证供应,稳定生产。(2)准时制生产,准时制供应。(3)季节性生产,季节性供应。,(四)物流的经济价值: 包括:时间价值、场所价值、流通加工 附加价值等。(1)时间价值物资(品)从供应者到需求者之间存在一定的时间差,改变这一时间差所创造的价值称为“时间价值”。通过物流活动 获得时间价值的形式(方法)有以下三种:1)缩短时间 创造价值物流系统中的一个十分重要的研究课题如何采用 先进技术、管理、系统的方法,最大限度的缩短宏观物流时间和微观物流时间,从中获取较高的 时间出售价值(速度和效率产生价值)具体指向:经营与流通,物流基础知识,宏观物流 *指社会再生产 总体的物流活动。从社会经济的总体来
6、看物流,它具有 综合性和全局性的特点。其内容包括:物流的总体构成、与社会经济发展的关系、社会地位以及国际物流。微观物流指在任何一个 地域或空间的范围内所 发生的具体物流活动,它具有 具体性和局部性的特点。其内容包括:生产物流、供应物流、销售物流、回收物流等具指向。,物流基础知识,2)弥补时间差 创造价值 经济社会,普遍存在着产品从供应者到需求者之间的时间差。具体指向:客观的、物理性,如产品的仓储管理、运输配送、生产厂与仓储基地的设计等。物流以科学、系统的方法来弥补和改变这种时间差,从中实现 时间价值。3)延长时间差创造价值,物流基础知识,(2)场所价值: 物资(品)从供应者到需求者之间存在一定
7、的空间差,改变这一场所的差别 所创造的价值叫“场所价值”。场所价值是由现代产业结构和社会分工所决定的。既然 供应和需求之间存在着空间差,那么,商品在不同的地理位置和区域,就应具有不同的实际价值。通过物流活动,将商品从低价值区转移到高价值区所获得的价值,称为“场所价值”。场所价值产生的三种形式:,物流基础知识,1)集中-分散: 从集中生产场所 流入分散需求场所 所创造的价值。2)分散集中: 从分散生产场所 流入集中需求场所 所创造的价值。3)甲地乙地: 从甲地生产 流入乙地需求 创造“场所价值”。,物流基础知识,(3)流通加工附加价值现代物流的特点,根据自已的优势,从事一定的补充性加工活动,它不
8、创造商品主体,是带有完善、补充、增加性质的加工活动,从而形成劳动对象的附加值。(大型机械设备、武器装备战),(五)物流的功能要素 (1)包装:为保证物品在运送过程中的完好而进行某种程度的包装。 (2)装卸搬运:在同一地域范围内,以改变物品的存放状态和空间位置 为主要内容和目的的活动-装上、卸下、移送、拣选、分类、码垛、入库、出库 * 作用:装卸搬运是伴随运输和仓储而产生的必要的物流活动,本身不产生价值,但作用不可替代,物流基础知识,(3)运输 是对物品进行较长距离的空间移动。解决在生产地和需求地之间的空间距离,创造商品的空间效益,实现使用价值。运输是物流的中心环节之一,是物流最重要的功能。实现
9、运输的前提条件运输工具:铁公水空管,物流基础知识,(4)配送: 面向城市内、区域内、短距离、多频率的商品送达服务。配送中心(仓储基地)到连锁店、仓库到用户(配货送达成本核算-效益服务)前身:货栈、空车配货,配送的实质-送货 是高水平形式的送货,是有确定组织、确定渠道、有装备、有管理、 有技术、有合同、有效益的过程或者形态。是一种特殊的、综合的物流活动形式,是商流活动与物流活动的紧密结合,这一结合成为配送成功的重要保证 。,(5)仓储: #产品从生产领域进入消费领域之前需要在流通领域停留一定时间,这个时间的停留过程,在客观上就形成了商品的仓储。仓储在整个物流系统中,发挥着缓冲、调节、和平衡的重要
10、作用,它最直接的效用,就在于克服了产品生产与消费之间在时间上存在的差异,使物资产生时间上的效果。(急需物资马上到位、急救、自救) 生产、流通、消费是不以人的主观意志为转移的经济活动,它的客观要求是: 生产用料不能断供、商场供应不能断档,顾客需求不能等待,季节性供货要-保证需求、满足市场。这就再明白不过的说明了库存和货源的重要。要有充分的库存和充足的货源。这个问题只有到仓储管理中寻找答案。做不到这一点,缺货、断供就等于把市场和顾客推给别人。有货还要货比三家,何况缺货。其结果-只能是企业开始走下坡路。,库存管理的作用,需要-对生产、对流通、对资金进行全方位控制, 这一作用体现在以下几点: #稳定销
11、售。销售预测型企业对最终销售的产品必须保有一定量的库存,以库存稳定销售。稳定生产。企业按销售订单安排生产计划,制定采购计划,下达采购订单,这与到货有一定的时间差,就必须要有库存的存在,以此来保持生产的持续进行。(订货提前期、安全库存)保证流通。库存可以在企业的采购、生产、销售诸环节中起调节、平衡作用,保证流通顺畅。及时、合理处置-意外应急、季节性销售、生产等情况。控制资金。对库存量的控制,是对企业流动资金的控制和管理。库存量既流动资金的占用,损失的是所占资金同期银行存款的利息。,物流基础知识,(6)流通加工: *在流通过程中辅助性的加工活动称为流通加工。弥补生产过程的加工不足,是生产加工在流通
12、领域中的延伸。(从要素的角度,前面从价值的角度)(7)信息:物流活动进行中必要的信息-称为物流信息。信息是事物的内容、形式及发展变化的情况反映。#,(六)物流师职业定义物流师-国家职业标准根据国家职业大典将物流从业人员定义为:“在生产、流通和服务领域中从事采购、储运、配送、货运代理、信息服务等操作和管理的人员”。 这一定义是国家对物流行业 职业标准的明确界定,标志着物流行业 被正式列入国家专业技术序列,其职业培训和资格认证已正式纳入国家考试制度的法制轨道。物流师-国家职业标准从实践的角度,对物流人员的职业道德、职业守则、物流知识、公共关系、商务礼仪等方面做出了明确的规定,高级物流师,物流信息管
13、理,2,供应链管理,物流系统规划,2,2,物流战略管理,2,培训与指导,2,第一章 物流信息管理,1.1信息系统规划1.2信息分析利用,第一章 物流信息管理,本章应掌握的重点: 物流信息系统分析 物流信息共享平台建立物流企业战略联盟,第一章 物流信息管理,第一节 物流管理信息系统规划(P-1) #物流系统:是涉及交通运输、贸易流通、国际通关等储多过程中的多部门、多方面参与的 复杂系统。物流管理信息系统规划 包括:物流管理信息系统 战略发展目标、物流管理信息系统 体系结构、物流相关部门和企业参与者在信息系统建设中的 责任、权益、策略等方面。,第一章 物流信息管理,一、物流信息需求分析 (P-1)
14、 #进行需求分析的前题是进行系统调查,对系统的调查是物流信息系统分析阶段的首要工作。物流管理信息新系统的建立,必须是“基于现行系统,又高于现行系统”,因而,在进行新系统的逻辑模型设计之前,很有必要对现行信息系统做全面、深入地调查分析。这是新系统建立的必要前提。1、系统调查 (1)系统调查的目的,第一章 物流信息管理,(1)系统调查的目的 系统调查也称详细调查,是建立在系统可行性分析和初步调查的基础上。它要回答:现行系统在做什么?怎样做?何时做?能否做好的问题 它要清楚:现行系统处理的对象-各类型数据,从哪里来、到哪里去?什么时间在何处进行了什么样的处理? 系统调查的目的: 为“新系统的逻辑模型设计”奠定牢固基础。,第一章 物流信息管理,(2)系统调查的主要内容(P1) *1)组织机构及职能调查企业组织机构根据企业经营目标设置。一要清楚部门设置、隶属关系,画出组织机构图;二要了解部门业务范围、人员职责分工,画出部门和全公司的系统功能结构图。,