成都电信数据中心

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1、中国电信成都分公司IDC成都电信数据中心一 概况1. 企业概况中国电信四川公司成都分公司从1998 年开始运营数据中心业务，至今为止在成都地区拥有6 个按照电信集团统一的星级评定标准建设运营的IDC 机房，现有机柜数量近 6000 柜，出口带宽超过 1T。伴随客户需求、业务的发展，机房及网络资源还将继续不断扩增。2. 行业资质作为国内第一批网络服务商， 成都电信数据中心是中国西部地区杰出的数据服务中心，中国电信首批钻石五星级数据中心，电信集团投建的第一个全国级灾难备份样板机房，获得“2007 中国灾难备份杰出贡献服务提供商”奖项,获得ISO27001信息安全管理认证以及 ISO20000 IT

2、 服务管理认证，用户群遍及政府机关、教育部门、大中小型企业单位、证券公司、大型ICP 运营商、游戏运营商及广大互联网应用需求类客户。3. 网络资源优势成都是中国电信Chinanet 核心骨干节点之一，骨干网成都节点总带宽超过3T，成都电信数据中心成都机房直接与国家骨干网、省网、成都城域网冗余连接出口带宽超过 1T，能够为客户提供优质的网络及通信服务保障。4. 主要客户群IDC 成都机房现有托管客户数量超过千家，覆盖了党政、金融、大企业、新闻媒体、房地产、 IT 互联网等各个行业。二 基础业务中国电信成都分公司IDC1. 主机/机架托管成都电信数据中心为客户提供电信级机房环境，客户将设备放置在I

3、DC 机房，利用数据中心的线路、端口、机房设备搭建信息发布平台。由客户对自身设备进行管理维护。主机/机架托管业务可分为按机架托管 （/架） 和按机位托管（/U） 。2. VIP 机房托管VIP 机房出租是指客户租用封闭或半封闭的空间用于放置自身的网络设备和服务器，中心根据客户的需求来设计、 建造定制化的专用机房和配置网络及布线，由客户对自身设备进行管理维护。国际级技术标准的机房环境；为用户提供定制化的专用机房；拥有独立的UPS不间断电源保障的供电系统； 拥有独立的门禁系统保证客户设备的安全性和私密性；提供用户远程维护所需的各种电信电路；高速网络接口， 高品质的服务品质保证。3. 工作区服务工作

4、区服务指的是为了满足客户进行自身设备的管理维护操作、办公、新闻发布等需求， 为客户提供的主机房以外的工作附属区服务。主要工作区有： 指挥中心室、测试室、新闻发布厅、 休息室、办公室、会议室、库房、客户操作室等。4. 带宽出租成都电信数据中心为客户提供CHINANET 网络端口接入，实现客户可被互联网用户的广泛访问。 包含固定速率独享端口、 动态速率独享端口和共享端口三种接入方式的接入服务。5. 数据中心增值服务数据中心增值业务是指为客户所托管设备及网络提供的代用户实施的网络及设备的安全和维护服务，包括：正向/反向域名解析、 DDOS 攻击防护、防火中国电信成都分公司IDC墙、代维服务等。（1）

5、正向 /反向域名解析： 正向域名解析是从域名到IP 地址的映射关系的解析，反向域名解析指的是从IP 地址到域名的解析。（2） DDOS 攻击防护：DDoS （分布式拒绝服务Distributed Denial of Service）攻击防护服务通过集中部署的清洗中心和监测设备，为用户提供实时监控、 流量牵引、攻击流量清洗等定制化功能，提供运营商级的安全增值服务。该服务对进入客户网络的互联网流量进行实时监控，及时发现包括DDoS 攻击在内的各种异常流量，在不影响正常业务流量的前提下过滤攻击流量，有效满足客户对互联网业务连续性的需求。 同时，该服务通过事件通告、 分析报表等服务内容增强客户网络流量

6、和安全状况的可见性。目前具备54G 的抗 DDOS 攻击的能力。（3）防火墙： 指数据中心向客户提供共享硬件防火墙并配置于客户网络前端，保护客户的网络安全服务。（4）代维服务： 中国电信为托管在电信机房的客户的设备和网络提供设备代收、代装机、系统代维护等代维服务。（5）灾备服务： 提供包含基础设施服务、网络系统服务、数据存储服务、灾备演练、咨询服务和增值服务等在内的整体解决方案服务，从而实现客户业务的连续性。三 重点机房介绍1. 西信机房中国西部信息中心IDC 机房，简称西信机房，是中国电信集团公司在中国西部最大的数据灾备中心、 信息安全中心、 电话呼叫中心基地， 也是中国西部最重要的通信交换

7、和信息处理的核心枢纽。2011年 1 月 19 日，四川省灾后恢复重建通信设施类重点工程项目，中国电信在西部最大的数据灾备中心和全国第一家“ 国家级数据安全中心” 中国西中国电信成都分公司IDC部信息中心在成都高新区正式举行竣工投产仪式。中国西部信息中心建筑面积超过 22 万平方米、总投资近 10亿元，是我国首家国家级安全数据中心，其储存能力超过 1000TB， 相当于 5 万个美国国会图书馆的数据； 核心出口带宽达数百G，并可伴随客户需求进一步实施带宽扩容。作为四川灾后恢复重建通信设施类重点工程项目，也是中国电信落实与四川省政府共同签署的战略合作协议的重点项目之一，数据中心拥有 4 层框架结

8、构现代化机房， 采用全球领先的统一云计算平台、统一安全管理平台、 统一运营维护平台，集数据和信息应用为一体，兼具高可靠、高安全、高节能等特点。目前，国家计算机应急协调响应中心已决定授予其“ 国家级安全数据中心 ” ，这也是国内首个获此殊荣的数据中心。中国西部信息中心投入使用后将围绕打造西部领先的现代信息服务高地，搭建强大的云计算平台，开展对外合作；加速以云计算、物联网、移动互联网、三网融合为代表的前沿信息技术的研发和应用。在云计算信息化外包服务方面， 中心与微软、思科等合作，面向政府、企业特别是银行、保险、证券等金融机构提供数据存储、灾备、呼叫外包、电子商务和移动互联网等系列服务。目前，成都银

9、行和锦泰财险公司已经入驻中心，前者的合作内容为数据存储和10 多项重要应用系统的迁移； 后者则涉及 IDC 机房租赁、机柜上线及未来更广泛领域应用。中国西部信息中心建筑抗震设防烈度为8 度，同时，部署了大量的专用通信交换设施、 信息处理系统、 大规模集中信息呼叫系统、 高可靠性的信息安全灾备及监控系统、 超常规的特大用电系统、 庞大的气体灭火系统、 大型专用空调系统以及各类复杂的工艺系统等项目同步建设。项目建成后提供的服务将达到国家信息安全技术信息系统恢复规范的要求，达到 6 级实时数据备份及业务快速恢复服务。中心集电信优质资源、国际一流的软硬件基础设施、统一的安全管理平台、运维保障平台、 先

10、进的云计算服务平台和顶尖信息化服务标准于一身，集数据中心，信息安全中心， 外呼服务中心于一体， 是中国西部规模最大的综合信息化服务中心，在IDC 与安全服务方面，更强化“ 云计算 ” 服务能力，以高效、安全的中国电信成都分公司IDC创新数据存储技术， 为金融、灾备和互联网应用类客户提供超5 星级 IDC 服务。机房基础配套如下：（1）机房建筑西部信息中心机房采用全现浇框架结构，整个大楼分为管理用房、 集中监控区、空调机房、气消瓶组间、 IDC 机房、UPS及变配电室等区域，露面承重最高达 1600Kg/m2，结构抗震按八度采取抗震措施。国际化 IDC 生产中心 :通过电源、网络、空调等设备保证

11、，使客户各类IT 设备在最稳定最安全的环境下运行。西部信息中心机房总面积约3 万平方米，其中生产区域 1.1 万平方米，可提供近 3500个中也 IDC 机架，容纳近 5000台各类 IT设备，整个存储不少于1000PB，出口带宽达 1Tbps。（2）监控中心7*24 小时热线服务，实时监控机房环境、电力空调等基础设施，7*24 小时值班管理，机房日常巡检。智能监控指挥中心：智能监控指挥中心包括监控区与灾备指挥演示区,其中间失去负责全省 IDC 机房和西部信息中心监控， 包括动力环境网络等基础设施，以及各类应用平台、云计算平台、信息安全，所有监控内容都基于IP 实现；灾备指挥演示区负责重要演练

12、指挥及参观演示，中心内所有软硬件设施均可通过IPAD 实现一键式集中智能控制。（3）供电系统2N 荣誉备份 UPS系统，冗余发电机组，配电柜双路输入，从四个不同变电站引入 8 路市电（ 4 主 4 备） ，保证 99.99%持续供电率。不间断电源保障中心 :不间断电源保障中心是保证供电安全的关键。中心通过市电、电池组、油机供电的自动切换，保证设备供电的持续不断。中心机房各中国电信成都分公司IDC楼层均设有专门的UPS 电源是，为每一台设备提供不间断的电源供应。总共配备 400（1+1）并联冗余双 UPS 系统 26 套，400（2+1）并联冗余系统 11 套，并可根据用户的需求灵活扩充。冗余高

13、压配电中心 :冗余高压配电中心提供西信园区所有用电，目前引入2路一主一备共 20000KAV 的外市电，终期将从 4 个不同变电站引入80000KAV 的外市电实现 4 主 4 备。整个高压引入严格按照美国TIA-942 最高等级进行配置，符合国际先进水平，全方位保障电力供应的可靠性。三重供电保障中心 :三重供电保障中心装备了美国康明斯原装进口发电机组，当市电中断，柴油发电机组群将作为备用电源使用。终期配有27 台发电机，总发电量高达 57000KW,整个组群配备 30 吨油库，在园区满负荷情况下可以提供8小时超长电力支持。（4）空调系统空调动力双路输入、 水冷、风冷空调系统冗余备份， 空调设

14、备下面设置防漏水设施。冷冻处理中心 :冷冻处理中心为 IDC 机房的冷冻水精密空调提供7c的冷冻水，以保证机房恒温恒湿的需求。 冷冻站共配置三台1250USRT离心式空调冷水机组，10 台大功率水泵、 2 台板式换热水。（5）多重门禁系统、指纹辨认、7*24 小时闭路电视监控系统、7*24 小时园区保安巡逻。（6）消防系统采用高灵敏度的早期烟雾探测报警系统，及时发现火灾隐患， 并利用环保型气体（七氟丙烷）灭火系统在不断电的情况下实施灭火。（7）IDC （灾备）机房管理中国电信成都分公司IDC西部信息中心运维管理以10 余年 IDC 及灾备中心丰富的服务经验为基础，结合国际标准 ISO20000

15、 （IT 服务管理体系） 与 ISO27001 （信息安全管理体系） ，具备稳重、严谨的管理效果。（8）IDC （灾备）业务运营团队西部信息中心机房机房以数十年的IDC 运维经验为沉淀，具备专业过硬、素质一流的专家团队（二线）和经验丰富、作风严谨的基础运维团队（一线）。在人员配备方面，西信中心灾备支撑系统维护团队是专门选拔的具有多年经验并获得了各类专业认证组成： 其中有多人具备网络、 安全、主机、系统 （CCIE、CISA、CISP、ISO27001LA、ORACLE OCP、IBM AIX 、DB2 DBA ）中、高级认证；基础维护团队中有多人已通过网络、主机、系统（CCNP、 MCSE、

16、ORACLE DBA ）认证；另外还有一批有多年电源维护经验、熟悉机房高低压配电系统、具有维护各种品牌大型UPS 设备的能力的电源系统维护人员，有技术优良、熟悉各种空调系统结构， 能制定维修、 维护计划并负责实施的专业的空调系统维护人员，专业化的技术维护队伍和强大的技术支持保障已成为成都灾备中心的核心竞争能力之一。（9）系统巡查和监控制度、故障申报制度、机房应急处理预案为保障西部信息中心IDC 机房各系统正常、安全运转，并对可能出现的各种紧急情况作出快速、 及时、准确的判断和处理， 机房制订了完备的系统巡查和监控制度、故障申报制度、紧急情况处理预案，预案内容包括： 电源系统紧急情况处理预案； 空调系统紧急情况处理预案； 输入线路紧急情况处理方案； 消防系统紧急情况处理方案。中国电信成都分公司IDC2. 二枢机房中国电信成都第二长途枢纽IDC 机房，简称二枢机房，建成于2003年，坐落于成都市青羊区贝森路26 号， 毗邻成都市人民文化宫和金沙遗址， 环境优美、交通便捷。周边无任何产生粉尘、油烟、有害气体以及生产或贮存具有腐蚀性、易燃、易爆物品的场所，无水灾、火灾侵扰，无超高压