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1、1,认识万达、走进百货,2,目 录,万达百货的领导介绍,万达百货的人才战略,万达百货企业文化,万达百货的经营模式,万达百货的由来,万达简介及支柱产业,结束,万达百货的发展,万达简介及产业,3,万达是什么,我心中的 万达是？,4,万达是什么,万达是军队，一支具有钢铁纪律和超强执行力的军队。,万达是学校，一所让员工不断提升价值的学校。,万达是家庭，一个沟通和谐、简单而温馨的家庭。,万达是企业，一家飞速发展且具有高度社会责任感的企业。,WELCOME TO WANDA！,5,目 录,万达百货的领导介绍,万达百货的人才战略,万达百货企业文化,万达百货的经营模式,万达百货的由来,万达简介及支柱产业,结束
2、,万达百货的发展,万达简介及产业,万达百货的由来,6,我们的万达百货,我心中的 万达百货是？,7,我们的万达百货,你所知道的万达百货,万达百货成立于2007年5月8日，至今有4年多历史,万达百货分别以高端奢华、精致生活、时尚生活、社区生活四种店态形式，销售珠宝、化妆品、男女装、家居、皮鞋皮具等商品。聚人气、促销售,偶然光顾？规划方案？培训教材？面试电话？,了解万达百货的由来、经营和发展,8,1. 万达与万达百货的关系,万达百货的由来,旅游投资,9,2. 万达为什么投资做百货,（1）更好地配合商业地产的发展； （2）看好百货行业的发展前景； （3）具备经营好百货业态的基本资源； （4）优化和丰富
3、产业结构，规避经营风险。,万达百货的由来,10,3.“万千”名词解释,（1）万达的血脉相连；（2）万千与百货的“百”字相连后形成有意思的联想，便于记忆；（3）万、千在汉字中均为大数，“万紫千红”，符合百货商品丰富、风格多变的行业特点。,万达百货的由来,11,3.“万千”名词解释,四千精神The Four “S” Spirit,千言万语,千山万水,千方百计,千辛万苦,万达百货的由来,12,4.“万达百货”Logo（第四版）,万达百货的由来,13,目 录,万达百货的领导介绍,万达百货的人才战略,万达百货企业文化,万达百货的经营模式,万千的由来,万达简介,结束,万达百货的发展,万达简介及产业,万达百
4、货的经营模式,万达百货的由来,14,万达百货的经营模式是？,万达百货的经营模式,15,目 录,万达百货的领导介绍,万达百货的人才战略,万达百货企业文化,万千的经营模式,万千的由来,万达简介,结束,万达百货的发展,万达简介及产业,万达百货的经营模式,万达百货的由来,万达百货的发展,16,2007年5月8日 万达百货成立，第一批管理人员任命,2007年初 酝酿期,2007年12月22日，成都锦华万达百货开业,2008年4月30日 西安万达百货开业,2008年12月20日，北京银河万达百货开业,2007年9月1日，万达百货总部搬迁北京,2007年10月25日 万达百货第一家商场哈尔滨万达百货开业,2
5、009年底开业7家门店,万达百货的发展,17,万达百货中长期发展战略,初创阶段 开业4家店,稳步发展阶段 开业110-150家店,起步阶段 开业26-28家店,快速发展阶段 开业80-110家店,2007.5 -2009.5,2009.5-2010.12,2011.1-2015.12,2016.1以后,万达百货的发展,18,1.初创阶段发展战略（2007.5-2009.5）,？,万达百货的发展,19,1.初创阶段发展战略（2007.5-2009.5）开业4家店,团队初步搭建，管理制度尚未形成，供应商对我们持有很重的戒心，企业外部的人才看不清我们的发展，企业内部的员工热情高涨，但心中没底，团队尚
6、处磨合阶段，彼此配合的效率不高，消费者对万达百货不甚了解，销售业绩在低位徘徊，作为投资者的集团在观察万千团队的表现，并会产生信心的双向互动。,万达百货的发展,20,招商：开店为主，定位为辅,发展：满足集团商业地产需求,1.初创阶段发展战略（2007.5-2009.5）开业4家店,团队建设： 激励、沟通、坚守,应对策略,品牌建设:最明智的是静默,经营： 从自己可控的方面入手,制度建设： 借鉴、简单、调整,万达百货的发展,21,2.起步阶段发展战略（2009.5-2010.12）,？,万达百货的发展,22,2.起步阶段发展战略（2009.5-2010.12）开业26-28家店,连锁店数量增多，越来
7、越多的消费者在万达百货有过实际的购物体验，供应商不仅已经了解到万达百货的发展前景，同时也有一定的现实利益，当然有一些会在观望，同行们会更加注意我们，并设置更多的障碍和采取针对性的竞争措施，但我们的核心团队已基本建立，规章制度的框架已搭建完成，集团的投资信心随着销售额的不断增高而愈加坚定。但由于店数的增加，内部的沟通效率会逐步降低，利润和成本的增加都会非常迅速，而且成本增加的速度会快过利润增加的速度，销售规模带来的收益，逐渐被日益增加的管理成本所侵蚀。,万达百货的发展,23,招商：拥有局部优势点,发展：抢滩、适应,团队建设：选材、育才,应对策略,品牌建设:主动引导外部认知,经营：关注竞争对手、竞
8、争环境,制度建设：细化、简化、电子化,2.起步阶段发展战略（2009.5-2010.12）开业26-28家店,万达百货的发展,24,3、快速发展阶段战略（2011.1-2015.12）,？,万达百货的发展,25,3、快速发展阶段战略（2011.1-2015.12）开业80-110家店,从整体店数、营业额上，万达百货都会成为百货连锁的龙头企业，更重要的是，我们将在大多区域市场上扩大优势，站稳脚跟。万达百货的领导地位慢慢在社会各界中得到认可，在这个阶段里，行业中的优秀人才愿意加盟我们的团队，投资者将鼓励万达百货采取自建、并购、参股、优化硬件设施、向上游渗透等多种形式进行发展业务，从而通过提供资金赚
9、取利益。我们的竞争对手会逐步从只有地区化的个体，转变为全国对手与地方对手并存，我们的管理任务将更为艰巨。由于员工人数众多，新老交替，内部的考核、分配变得愈加重要，甚至会出现一些创业元老和骨干因发展瓶颈和职业疲劳而选择离开万达百货。,万达百货的发展,26,招商：引导、制定市场标准,发展：兼并、重组,团队建设：新老平衡、创新与传承,应对策略,品牌建设:活力、魅力、生命力,经营：顾客导向最大化,制度建设：新愿景与流程再造,3、快速发展阶段战略（2011.1-2015.12）开业80-110家店,万达百货的发展,27,4、稳步发展阶段战略（2016.1以后）,？,万达百货的发展,28,4、稳步发展阶段
10、战略（2016.1以后）开业110-150家店,届时万达百货已不仅是一家规模庞大的百货连锁企业，可能还是民族优秀商业品牌的代表之一，逐步参与到国际的竞争中。我们的经营业绩会由前期的快速增长进入到稳步增长阶段，并越来越与国家、世界的宏观经济形势紧密联系。而作为一家行业的代表企业，我们将承担更多的社会责任，对于商业现代化的建设、对于培养行业人才、对于扶持民族名牌的商品都将发挥重要的作用。但企业接下来的战略是什么，如何保持与前期一样的快速增长，用什么样的核心竞争力去迎接世界范围内的挑战，这些问题会摆在我们面前，当我们的团队去思考这些问题的时候，实际上我们又站在了二次创业的起跑线上，只不过这次我们是站
11、在国际的赛场上。,万达百货的发展,29,招商：融入其他国家商品供应体系,发展：国际化、创新,团队建设：国际化、跨文化沟通,应对策略,品牌建设:超脱品牌的载体，大道无形,经营：精益化、模式创新、消费引导,制度建设：以文化为基础，创新流程,4、稳步发展阶段战略（2016.1以后）开业110-150家店,万达百货的发展,30,万达百货哈尔滨香坊店位于哈尔滨开发区，总建筑面积3.2万平方米，营业面积2万平方米。,哈尔滨香坊店,31,万达百货成都锦华店位于成都市锦江区，总建筑面积3.5万平方米，营业面积2.2万平方米。,成都锦华店,32,万达百货西安雁塔店位于西安碑林区，总建筑面积3.3万平方米，营业面
12、积2.5万平方米。,西安雁塔店,33,万达百货北京石景山店位于北京石景山区，总建筑面积2.8万平方米，营业面积1.8万平方米 。,北京石景山店,34,2009年9月 苏州万达百货，上海周浦万达百货 2009年11月 青岛万达百货 2009年12月 重庆万达百货、西安民乐万达百货、南京万达百货、 洛阳万达百货共7家，总11家,万达百货的发展,35,2010年8月12月：分别在 沈阳，无锡，长春红旗街，广州，宁波江北，天津河东，武汉新华路，宜昌，襄阳，福州，呼和浩特，包头，合肥，济南，绍兴开店。共15家，总26家,万达百货的发展,36,2011年：分别在 淮安、上海江桥、镇江、武汉经开、厦门、银川
13、、石家庄、郑州、廊坊、唐山、大庆开店、泰州、常州、福州仓山开店。共14家，总40家,万达百货的发展,37,2012年：分别将在上海宝山、合肥、晋江、宁德、长白山、南昌、沈阳、芜湖、江阴、青岛、泉州、郑州、太仓、漳州、温州、莆田、绵阳、成都开店。 共18家，总58家,万达百货的发展,38,万达百货的盈利目标：单店确保开业后第三年底，实现当年盈利，第五年底确保历史盈利；整个万达百货系统确保第七年底实现全系统、历史性的盈利；万达百货的投资来源：在系统盈利前，由集团提供，预计为10亿元；随着销售网络的扩大和品牌知名度的提高，考虑多种上市途径；万达百货的选址：75%80%由万达集团提供，同时集团积极鼓励
14、万达百货对外选址，并考虑通过购并的方式收购成熟的百货企业,万达百货的发展,39,目 录,万达百货的领导介绍,万达百货的人才战略,万达百货企业文化,万千的经营模式,万千的由来,万达简介,结束,万千的发展,万达简介及支柱产业,万达百货的经营模式,万达百货的由来,万达百货的发展,万达百货的企业文化,40,万达百货企业文化核心理念,万达百货愿景：成为中国第一流的连锁百货集团 Vision: To become the No.1 department store chain in China万达百货使命：引领时尚，超越期待，让生活更精彩 Mission: Leading fashion, surpass
15、ing dreams, making a better life万达百货精神：勤学敬业 志在必得 Spirit: Dedicated to work, determined to win核心价值观：诚信、创新、自律、和谐 Core Values: Honesty, innovation, self-discipline, harmony,41,万达百货企业文化,让生活更精彩 怎样让生活更精彩？,拥有积极的生活态度,42,万达百货企业文化,什么是积极的生活态度？,品位 Grad,关怀 Concem,阳光 Sunshine,43,万达百货生活掠影,44,目 录,万达百货的领导介绍,万达百货的人才战略,万千企业文化,万千的经营模式,万千的由来,万达简介,结束,万千的发展,万达简介及产业,万达百货的经营模式,万达百货的由来,万达百货的发展,万达百货的企业文化,万达百货的人才战略,45,万达百货的人才战略,万达百货股份有限公司组织架构,46,一把手工程5年时间，建立起100名团队领导人，培养出500名百货高级管理人才。新动力计划2009年5月6日正式启动，3年时间招聘2200名应届毕业大学生，经过5年时间，培养10%以上的中高层管理人员。三级人才梯队建设建设三级人才梯队，通过培养，不断充实到各级管理岗位，如：一线岗位专业技能培训、中层提升训、高管训练营。,
