借助护理健康教育建立护患亲密关系

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1、借助护理团队开展健康教育建立护患双方的亲密沟通,首都医科大学附属北京妇产医院 2017年6月26日,健康教育的目的,健康教育:通过采用健康信息传播干预措施,促使人群或个体自觉采纳有利于健康的行为和生活方式,从而避免或减少暴露于危险因素,达到疾病预防、治疗康复,提高健康水平的目的。 健康教育的特定目标是:改善对象的健康相关行为。,健康教育的人群,孕期健康教育的主要对象:是孕妇及其家庭成员 目的是帮助他们改善不健康的行为,促使他们采取有利于孕妇及其胎儿的健康行为和生活方式,保障母婴安全,促进优生。,健康教育的模式,1知信行模式 2健康信念模式,健康教育的模式(知信行模式),知信行模式是认知理论在健

2、康教育中的应用。 是行为改变的较为成熟的模式 :知识信念行为 认知是指人们获得和利用信息的全部过程和活动,包括接收信息的刺激,对信息做出解释,对信息做出反应并采取适当的行动。 知信行理论认为,信息是建立积极、正确的信念与态度,从而改变健康相关行为的基础,而信念和态度是行为改变的动力。 目标人群在接收卫生保健知识信息后,通过分析思考,认同信息的内容,建立正确的信念与态度,进而改变危害健康的行为,并主动地形成有益于健康的行为。 其中确立信念和转变态度是该理论模式的关键所在。,健康信念模式(健康信念模式),健康信念模式是用社会心理学方法解释健康相关行为的重要理论模式。它以心理学为基础,由刺激理论和认

3、知理论综合而成 健康信念模式认为信念可以改变行为。 首先:要让人们对他们目前的行为方式对自身健康的威胁和严重性感到害怕. 其次:让人们坚信一旦改变不良行为会得到非常有价值的后果即知觉到效益,同时也要认识到行为改变中可能出现的困难即知觉到障碍, 最后,使人们自信有能力改变不良行为。,产前教育,提供孕期、分娩、产褥期的相关知识和信息; 解除准父母的疑虑和误解,使准父母做出明智的决策; 体现护理和助产人员的关爱和专业水平。,有关母乳喂养的微信宣传,有关分娩的宣传,一 、 诊间课堂 二、 护理咨询室 三、 护理精品课 四、 住院健康教育 五、 护理延伸服务,护理健康教育,一、诊间课堂,孕期产前检查就诊

4、流程 孕期应对常见症状的护理 孕产妇及婴儿口腔健康 如何健康快乐分娩 乳母喂养相关知识 新生儿护理和安全 ,诊间课堂方便孕妇利用 候诊时间获得健康知识,预约、上课、统计信息化管理,刷卡上课,医生工作站核查,护理部查询听课情况汇总,诊间课堂课程分析,大家比较关注新生儿护理、孕期常见症状的处理、科学坐月子,二、孕妇学校,根据孕产妇及家属需求安排课程 提前一个月公示课程表,方便听课 授课人员:高年资、理念新、经验丰富 孕妇学校专人管理,登记、维系秩序,孕妇学校、诊间课堂、精品课课程表,孕期健康教育,三、 护理咨询门诊,分娩体验门诊 母乳喂养咨询室 促进自然分娩咨询门诊,母乳喂养咨询室,成立于2010

5、年7月29日 现有母乳喂养咨询师12名 产科护理骨干10名 儿科护理骨干2名 重点教会孕妇母乳喂养技巧,避免一些容易放弃母乳喂养的问题出现,母乳喂养咨询门诊,咨询每周5天,精品课每周3次 根据不同孕产妇需求,提供母乳喂养方面知识和技能的个性化健康指导,母乳喂养咨询室授课,接待有母乳喂养问题的孕产妇和家属咨询。参与孕妇学校健康教育课程177节,覆盖听课人数10470人次精品课176节2836人次受益,母乳喂养咨询师日常记录,助产士咨询门诊,解决孕妇的个性化问题 让孕妇了解分娩先兆症状 做好入院前的精神和用物准备 了解产妇在各产程的大致经过 了解产程中助产人员的服务内容 了解我院提供分娩镇痛的方法

6、 ,促进自然分娩门诊,通过面对面的咨询、交流,助产士为准妈妈在住院前制定分娩计划包括陪产、家属参与断脐带、分娩姿势、产程需求等,制定个性化的分娩计划 解答孕妇及家属对分娩过程的疑虑,帮助建立分娩信心,迎接新生命,分娩的课程,了解孕妇和家属的学习需求 孕后期孕妇的感觉 先兆临床症状 分娩环境(分娩体验和预演) 决定分娩的因素和分娩的大致过程 分娩镇痛方法和利与弊 自我帮助方法 自然分娩和剖宫产的利与弊,授课技巧,先了解孕妇和家属想要了解什么 列出问题,让孕妇和家属表达她们了解的知识 选择孕妇和家属最想知道的内容切入 对一些误解、传说的纠正融入讲课内容中 表达医院的服务理念 不断评估授课效果 授课

7、后提供个性咨询。,模拟产房-分娩体验课程,模拟产房2013年6月建立,引进先进设备,模拟真实产房,开始用于技能训练 2013年12月16日正式开始为孕妇做分娩体验,促进自然分娩 通过模拟产房参观、体验,了解产房环境;树立自然分娩信心,掌握分娩技巧,四、 护理精品课,母乳喂养技能课 康乐分娩技能课 新生儿沐浴技能课 新生儿抚触技能课,护理精品课,母乳喂养 精品课,新生儿抚触 精品课,康乐分娩 精品课,新生儿沐浴 精品课,自制教具,授课工具箱,自制教具,剖宫产,自然分娩,剖宫产演示 自制教具,助产士分娩技巧讲解,新生儿安全课程,目的 照护过程中各种原因导致意外伤害 防止危害新生儿安全的事件发生,为

8、新生儿创造一个良好的健康成长环境 医护人员要加强对每一位照护者的教育,使其具备新生儿安全意识,降低风险的发生,新生儿安全内容衣着安全喂养安全排泄安全睡眠安全沐浴安全新生儿体位及抱姿安全日常护理安全等,新生儿沐浴实操,院外母乳喂养宣传,参加国家卫计委全国母乳喂养宣传周启动会,进行母乳喂养情景剧表演,北京新闻广播(FM100.6兆赫)的母乳喂养的直播节目,我院产科护士长、母乳喂养咨询师:臧彤、王静参加。,院内母乳喂养周宣传系列活动,全院护士母乳喂养知识新进展复训,产科门诊、病房进行母乳喂养延伸服务经验分享,持续支持母乳喂养情景剧汇演,母乳喂养宣传栏,五、 住院健康教育,开展陪伴分娩,助产士对产妇和

9、陪伴家属进行健康教育 母婴同室病房开展新生儿母亲床旁护理 责任护士对孕产妇一对一的宣教,一对一健康教育,健康宣教单,病房宣传栏,制作宣传手册,病房宣传板,宣传折页和健康处方,效果,院前在孕妇学校学习,使孕妈妈了解整个孕期全过程加强沟通,更好配合门诊、产房、病房工作,满意度提高,分娩量14000-17000 接受科普10万人次左右(包括家属),护士及时了解孕妈妈需求,调整课程设置,职业价值感提升院内护理工作更加顺畅,助产士们、病房护士们建立各种微信群,利用业余时间在微信中解答母乳喂养方面的问题,为产妇们提供出院后的持续支持、指导,坚定她们母乳喂养的信心,保障母乳喂养成功,六、护理延伸服务,建立微信公众平台 传播健康知识,微信公众平台 发布孕婴知识信息,根据护理问题出版2本书籍,供医护人员,供孕产妇,结束语,产科大部分孕产妇是正常的,我们鼓励母乳喂养和自然分娩,健康教育可以使孕产妇及家属做出明智的抉择,同时健康教育也体现出护理人员的知识水平和能力,促进了护患和谐,提高了满意度。,谢谢 大家聆听!,

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