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1、鞍山港龙国信置业有限公司,2015年工作总结,刘丹 2016年1月5日,我是新员工，请多指教,今年5月份，我有幸加入鞍山港龙国信置业有限公司招商部，成为大家庭中的一员。八个月以来，我努力学习招商知识，不断改进工作方法，提高工作效率，努力完成各项工作，现将一年以来的工作情况汇报如下：,一、企业理念和制度的学习二、招商工作三、公司活动参与,一、企业理念和制度的学习,入职前期，先学习的是企业理念和制度。一间会议室，一支笔，两本厚厚的书，是我对港龙最初的印象。短短五天的封闭学习，让我洗净了身上的浮躁，忘记自己曾有的工作经验，在港龙我应该从零做起！通过学习，使我加深了对港龙集团企业文化的了解，熟悉公司完
2、善的管理及执行流程，为我在港龙日后的工作奠定了坚实的基础，使我以最快的速度成为一名合格的员工。,01,招商工作,（一）、市场调研工作,对鞍山的新兴商贸城、景子街小商品城、长大商贸城、立山时代小商品城进行了详细的调研。通过市场调研工作对业态布局、动线划分、品类组合、装修风格、租金价位、商户构成、商业配套、辅助设施等方面有了更进一步的了解。为在日后走访商户，品项落位提供了参考依据。,01,（二）、储备商户资源，为日后的招商工作做好铺垫。,招商过程是一个漫长的，循序渐进的过程，成功与否存在诸多的因素。在这八个月中，我走访了站前人防地下街，钻石城，海源小商品城，新兴综合批发市场，恒华乐雪批发市场，四隆
3、广场，景子街，景子街小商品城，尊洛佳，凯特购物广场，立山时代小商品城， 长大商贸城，长大花鸟鱼市场，铁西联营商场，金派商场， 腾飞家私城，沈阳苏家屯五洲城，五爱韩国城， 沈阳韩百商城，岫岩荷花玉器批发市场，辽阳木鱼石商场 ，龙水金帝商场，佟二堡皮草城。,（二）、储备商户资源，为 日后的招商工作做好铺垫,在每次走访中，我都详细记录走访商户的详细信息，例如姓名，联系电话，店面面积，是否有租铺意向，租铺重点考虑的因素。一些商户虽然暂时未签单，但达到什么样的条件，可以达成签单。这样一来，一旦有合适机会，马上可以联系商户签单。目前根据个人的台账登记走访商户200多户，储备意向商户约15户。初期由于我没有
4、专业市场招商工作的经验,因此招商时很吃力。面对的小商品业主多数是个体经营，个人素质修养参差不齐，并且需要的面积都很小，在招商过程中需要足够的耐心和坚强的意志力。,01,截止目前招商面积为594.37平方米。其中包括生活用品，日杂用品，品牌女装，窗帘布艺，家具用品，箱包饰品，小家电等品项。并且和商户保持着友好的合作关系，为日后的转介绍商户，和日常管理工作，打下来良好的情感基础。在招商过程中，我还储备了一定量的餐饮，娱乐，休闲项目，可为二期招商工作储备资源。,（三）、在招商方面取得的成绩,01,（四）、本年度招商业绩的分析,1.截止目前鞍山已有多家综合性的批发市场，根据今年的经济形势来看，每个批发
5、市场的销售额都是呈下滑趋势。并且招商压力很大，空铺率上升。我司作为筹备中的项目，很多经营者会有诸如何时开业，开业后效益好坏，如何建立OTO模式等的担心，不敢选择入驻本项目，而我司缺乏具体的操作方案，导致招商过程比较艰难，招商成效不大。2.自身的不足。独立完成工作的能力还不强，有时表达不够准确，人际关系不足，未能建立起有效人际关系链，在与相关部门沟通联络中，缺乏沟通技巧。另外还有一些方面跟领导期望的相差较远，如招商意识不够，工作不够仔细等。对于一些犹豫不定的意向商户，思想工作做的不够及时彻底，导致商户最终未签约，或是签约其它的项目。,01,在五月公司策划的户外商户参展活动中，配合营销部工作，选择
6、购买参展商品。联络和筛选参展商户，并进行商品的拍照和商品陈列。加深了与商户的沟通互动，为港龙品牌做了进一步的宣传。在十月份公司进行投资户商铺交铺时，协助办理交铺手续，对于自营商户和投资商户有了进一步的沟通和了解。,三.参与公司活动,2016年工作计划,按照每月招商计划进行招商，争取努力完成招商计划；做好鞍山市场的调研工作，充分了解竞争店的招商政策；开发外埠市场，使更多的商家了解港龙，签约港龙。做好老商户的回访和沟通工作，利用老商户，拉动新商户的签约。,01,一花独放不是春，百花齐放春满园。感谢部门领导和同事在我招商遇到瓶颈的时期，给予我帮助。使我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，完成了自己岗位的各项职责。正确的引导我招商方向，使我信心满满的面对招商工作。更加认真的进行商户的走访和回访工作。,感谢聆听2016.1.5,
