进一步增强服务能力 发挥中医特色优势(2)

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1、进一步增强服务能力发挥中医特色优势,创建三峡库区区域性中医医疗中心,重庆市万州区中医院,又名万州区骨科医院, 系国家二级甲等综合性中医院和重庆市级示范中医院、重庆市“红十字”中医院。,医院成立于1981年,多年来在各级党委、政府和主管部门的领导和支持下,经过全院职工的不懈努力,医院得以长足发展。,时逢“三峡大移民,西部大开发”,万州区中医院提出必须要“以新的观念顺应新的发展形势,以新的举措冲刺新的目标,以新的作风创造新的环境,以新的步伐实现新的跨越”的办院思想,进行一系列扎实、有效的改革,营造适合万州区中医院发展的硬环境、软环境和文化环境。通过狠抓医院基础设施建设,深化医院内部改革,完善信息管

2、理,进行全员素质教育,重视人才培养,严格管理制度等建设,全力进行“三名”工程(建名院、创名科、树名医),努力做到“站在中医前沿,跟踪现代医学”,逐步实现医院的可持续发展,为发扬祖国医学,打造三峡库区中医医疗中心创造条件,贮存潜能,厚积薄发。 三峡库区,长江之畔 ,一座现代化的中医医院已初具雏形。,一、移民迁建情况,我院是一座移民医院。移民搬迁前,原有一个住院部、六个门诊部,业务用房面积11187平方米,除高笋塘门诊部外,其余均在135米水位线以下,淹没业务用房面积10422平方米,占总数的93.3%。我院迁建的牌楼新院于2000年1月启用,总投资1925.5万元,移民补偿450万元,资金缺口高

3、达1400万元,在这种困难情况下,全院职工艰苦创业,不等不靠,采用银行贷款、职工集资、紧缩一切开支、降低职工福利等多种办法筹集资金,完成了移民迁建任务,实现了平稳过渡。,我院位于万州区渝东经济开发区,2005年与搬迁前1999年相比,固定资产增长290%,医疗设备增长147%,业务收入增长93.8%,住院人次增长26.3%,病床使用率增长31.2%。尽管多年来医院为了发展而紧缩各项开支但因移民资金的缺口巨大使我院现仍负债累累,导致我院目前发展举步维艰,缺乏可持续发展后劲。,搬 迁 前,搬 迁 后,二、医院发展轨迹,(一)办院方针:中医药为基础,大骨科为龙头,小专科有特色。,(二)管理理念:更新

4、观念,规范管理,科技兴院,质量第一。,(三)发展目标:创建三峡库区区域性中医医疗中心。,(四)业务指标逐年攀升,表1 1999年、2005年主要业务指标统计表,(五)办院规模不断扩大,目前,医院占地面积18426.75平方米,业务用房面积13964.50平方米,固定资产2860万元,其中医疗设备1002万元,设有一个住院部、三个门诊部、一个社区卫生服务中心,病床200张。拥有重庆市重点中医专科2个(含创建科室)中医特色专病科室 19 个,医技科室7个,在职职工269人,其中中高级职称79人。,1998年骨科通过重庆市中医管理局市级中医重点专科复评。2002年12月医院创建成为国家二级甲等中医院

5、;2003年10月创建成为重庆市示范中医院。2005年6月牌楼社区卫生服务中心通过了重庆市卫生局首批社区卫生服务规范化建设达标评审验收。,随着医院规模的扩大,服务能力也日臻完善。医疗服务辐射到整个渝东片区及恩施、利川、黔江等周边及邻近省市约20多个区县,同时还承担了42所基层乡镇医院的业务指导任务,成为重庆医科大学、重庆三峡医药高专等医学院校的毕业生实习基地。据统计,近年来开展引进的新技术、实施的新项目达 40 余项。,仙桃,仙桃,利川,恩施,内江,渠县,达川,自贡,医疗服务辐射示意图,(六)专业技术队伍加强,表2 1999年、2005年专业技术队伍学历层次情况统计表,三、发展专科 突出特色,

6、我院骨科于1995年、1998年分别被四川省、重庆市批准为省市级重点中医专科。中医正骨科博采众家之长,在正骨理伤手法、骨折手法复位、小夹板固定、内外用药及康复理疗方面积累了大量临床经验,运用综合治疗使患者功能最大限度的得到恢复。创伤骨科坚持走中西医结合的道路,运用中西医结合方法治疗常见病、多发病,疑难急重症的同时,也积极引进开展现代先进医疗技术。在规模、管理水平、技术水平和科研教学方面,均处于三峡库区前列,成为库区的医疗名牌。,重庆市级重点中医专科骨科,针灸科系重庆市重点中医专科建设科室,设有针灸、推拿、理疗3个专业组,将传统医学的针灸、推拿疗法,结合现代医疗技术运用于临床,对中风偏瘫、椎间盘

7、突出、肩周炎、各类疼痛等多种疾患疗效甚佳,受到同行和患者的交口称赞。,三个专业组:针灸专业组、推拿专业组、理疗专业组,肛肠科具有六十余年的传统诊治肛肠疾病的历史,在继承、发扬、总结、开拓、创新诊治肛肠疾患的经验、技术的同时造就了一批优秀痔瘘专科人才,其疗效好、安全性高、住院时间短、痛苦少、无后遗症、费用合理等特点深得广大患者好评。,冷光源检查仪,电脑多功能治疗仪,换药室,医院还建立了内科、儿科、疮疡外科、肿瘤科、耳鼻喉科、眼科、妇科等具有鲜明中医特色的专科专病科室。,中医内科,小儿内科 中西两法治疗儿科疾病,中医疮疡外科,中医眼科,肛肠科,妇产科 各种妇科疾病、妊娠与分娩疾 病、妇科肿瘤、计划

8、生育手术,四、未来发展思路,展望未来 ,医院制订了“十一五规划”,明确今后的发展思路:着力调整医疗结构,建设特色专科专病科室,努力搭建医院综合学科建设平台,把万州区中医院建设成为三峡库区区域性中医医疗中心。,依托全国重点中医专科骨科建设和重庆市标准急诊科建设,“以点带面、遍地开花”,从而使医院综合学科建设迈上新台阶,步入均衡发展,各学科齐头并进,又各有明显专科特色的发展快车道。力争通过3-5年时间的艰苦奋斗把我院打造成为区域性中医医疗中心,成为三峡库区名符其实的龙头中医院。,创建重庆市中医重点专科针灸科;创建重庆市标准急诊科,标准检验科;创建国家中医重点专科骨科;创建国家三级中医院,成为三峡库

9、区中医医疗、科研、教学中心。,五、具体实施措施,(一)认真抓好医院基础设施建设,医院基础设施设备建设是实现医院持续跨越式发展的硬环境,我们将采用多种形式,扩大资金来源,增强医院活力,逐步完善医院设施设备,改善就医环境,努力使医院达到信息化、人文化、现代化的建设标准。至2010年完善住院大楼,力争业务用房面积达25000平方米以上,业务收入、住院人次、门诊人次在现有的基础上翻一番,开放病床增加至330张。,进一步重视美化医院环境,培植院内花园,突出中医文化建设,改善就医条件,认真处理医院“三废”。遵循专科设备与技术发展相适应、大型设备与功能任务相协调的原则,逐步购置医疗装备,力求设施设备配套齐全

10、,提高医院的科技水平和综合实力。,(二)突出中医药特色,宏扬 中医药文化,作为中医医院必须始终以中医药诊疗手段为主,努力宏扬中医药文化为己任。我院坚持以继承为基础,以疗效为核心,认真贯彻执行国家中医药管理局关于进一步保持和发挥中医药特色优势的意见文件精神,从精神和物质两个层面进行建设。,1、打造中医院精神,提高职工道德素质、文化素质和职业素质。遵循传统医德中“一心赴救”、“仁爱救人”、“欲救人而学医则可,欲谋利而学医则不可”的古训,树立以人为本、患者至上,以病人为中心的服务意识,把维护患者利益放在首位,真正做到尊重人、关心人、理解人、帮助人、感动人。通过有目的、有意识的教育培训;有制度、有约束

11、的监督导向;有激励、有奖惩的管理手段,培植和树立中医院精神,提升我院中医文化建设品位。,2、中医医院文化建设要在塑造外在形象和改善内部环境上做好文章。在医院中摆放古代医家画像,体现中医医德医训的字画,花园中种植中草药类树木花草,使患者在诊病就医中感受到古朴典雅的中医药文化氛围。,3、组织学习中医药经典文献著作。贯彻执行重庆市卫生局关于强化中医经典著作学习的通知文件精神,加强继续医学教育并对学习成果进行考试考核,强化中医药专业知识和技能,利用三年时间,在全院中医临床人员中开展中医四部经典著作和医古文的强化学习活动,并将内经、伤寒论、金匮要略、温病学确定为继教公共必修课程,作为年度考核、任期考核和

12、职称晋升、执业注册的重要条件,并指导运用于临床实践,使中医药简、便、验、廉的优势得到更好的体现。,4、加强宣传工作。采用群众喜闻乐见的形式,充分利用报刊、杂志、新闻媒体、互联网站、宣传栏、宣传单及社区义诊、健康教育等多种形式,广泛宣传中医药基本知识,中医药的特色优势,积极推介中医药名院、名科、名医,向社会展示行业风采,使中医药深入人心,扩大我院知名度,创造良好的社会氛围。,5、中药制剂室关系到中医特色能否充分发挥,也是中医院现代化程度的一个重要标志,重建制剂室,实施“全国中医医院中药制剂能力建设项目”,尽快达到“医疗机构制剂质量管理规范”(GPP)恢复生产,争取在品种数量、质量、剂型、包装上有

13、所突破,上档次,上规模,创效益,使年产值达到100-200万元。,胶囊充填机,热风循环风箱,(左)旋振筛 (右)粉碎机,铝塑泡罩包装机,中药提取浓缩机组,6、祖国医学历来对护理十分重视,疾病的康复离不开“三分治疗,七分护理”。我院在护理工作中,力求突出中医药特色,对全院护理人员进行中医三基理论培训,中医护理技术操作考核,以整体观念为指导,开展辩证施护,应用针灸、拨罐、中药薰洗等多种方法,从饮食指导、情志疏理、生活起居、运动康复等诸多方面对患者进行护理,并随着人们生活水平提高,生活方式的改变,着眼于未病先防、养生保健、美容美体等方面,不仅为患者提供疾病后护理,而且为健康和亚健康人群提供全面的健康

14、咨询和健康指导,使中医护理焕发出新的生机,成为中医院工作中的一大亮点。,7、在继承的基础上不断创新。中医医院的发展离不开创新,不思进取必然被无情淘汰。我院充分认识到“不进则退,不用则废”的道理,采用“请进来,送出去”的方法学习先进的管理经验和技术,大力引进新技术、新项目,不断实施制度创新、技术创新、服务创新和观念创新。观念创新是前提,制度创新是保障,努力增加中医药文化的含量,赋予新的时代特点。,我院通过塑造中医文化理念,提高中医药文化底蕴,增强中医药文化特色内涵,树立中医院整体观念,将中医药文化融入到医院管理、经营和发展之中,使之成为医院重要组成部分,成为医院的标识和名片,并努力打造和挖掘,形

15、成我院鲜明的特色优势,不断提高医院核心竞争力,以适应时代发展,使祖国医学发扬光大,在激烈地医疗市场竞争中,立于不败之地。,(三)认真抓好医院内涵建设,医院可持续发展的核心是内涵的提高与发展。扩大医院的规模固然重要,更重要的是搞好内涵建设,提高全员素质,调整医院结构,优化卫生资源,提高医疗技术,坚持走以内涵建设为主的质量效益型发展道路,使医院的示范作用和社会功能得到充分发挥。这需要投入更多的人力、物力,做大量艰苦细致的工作,归纳起来主要有以下几个方面:,1、加强行风建设。行风建设只有逗号,没有句号。坚持“管行业必须管行风”的原则,努力解决老百姓“看病难、看病贵”的问题,大力弘扬医学人文精神,培养

16、和树立现代化服务理念,尊重病人人格,维护病人权益,规范服务程序、服务行为、服务纪律,兑现服务承诺,最大限度地满足病人多方位、多层次的需求,变被动医疗为主动服务、微笑服务,为病人提供良好的医疗环境和生活服务,充分体现对病人的人文关怀。,2全面提高业务素质。以提高中医药基础理论、基本知识、基本技能为主要目的,认真搞好职工医学继续教育,不断提高医务人员的业务水平。采用“请进来,送出去”的方法,外聘专家教授来院指导工作,带动相关科室的技术及业务发展。有计划地选派医务人员参加进修和短期培训,加强医院临床专业梯队建设。,加强“三基”训练,3、建立完善信息化管理。信息化建设是中医院现代化建设的基础与前提,要根据国家中医药管理局中医医院信息化建设基本规范(试行)的规定和本院的具体情况,遵循“因地制宜,整体规划,合理投入,小步快走”的原则,逐年投入给以完善。建立和健全医院信息管理制度,配备专业人员,加强内部信息资源整合,优化配置,提高效益,避免重复投资和浪费。要建立住院病历、医疗统计及其他医疗文件的计算机管理。根据医院实力尽快建立多媒体多功能医院查询系统。,

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