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1、114品牌升级及年末 线上宣传规划,2013年11月,2,背景及分析,品牌定位及包装,线上宣传规划,目 录,3,背景及目的,114在公众心目中已经定性为单纯的查号服务, 随着114由传统的通信服务转型到综合性生活服务提供商,原有的形象已经不能支撑现有的产品架构及服务内容。,传统思维:查电话号码,打114,背景,目的,通过对114业务结构进行梳理,对114品牌进行升级、包装,在全省范围内开展114全新形象宣传推广,为2014年全年推广做好铺垫。,4,线上宣传规划,目 录,5,竞品分析,移动 12580 一按我帮你,12580:综合信息服务平台,提供餐饮、娱乐、旅游、天气、交通、便民等各类信息的查
2、询,以及酒店、机票查询、预订,查询结果将以语音及短信、彩信等方式告知客户。 宣传方式:借助户外、网络、广播等媒体,进行高频率,大范围的宣传推广。,电信 118114 号码百事通,118114:提供查询餐饮、娱乐、家政等全方位生活信息,但业务重点偏向于酒店、机票、旅游等商旅预订服务。 宣传方式:借助网络、广播等媒体,进行一定量的宣传推广。,功能更加丰富 涉及行业更为广泛 操作更加便捷、简单,6,产品分析,联 通,查号,找工作,订机票酒店,搬家,娱乐,家政,餐饮,租车,折扣,114,教育,法律,特产,旅游,预约挂号,挪车/查违章,他山之玉,赶集网与58同城网同属于中国大型的分类信息网站,提供包含找
3、工作、租房子、找装修、二手信息、家政服务等全方位的综合生活服务平台。,赶集网 啥都有,58同城 身边的生活帮手,功能丰富 形象亲民,114与赶集网、58同城网相似之处,1、同为本地综合生活服务提供平台,2、受众群体极为接近,受众范围广泛,联通114沟通核心 功能丰富 操作便捷,8,品牌定位,“身边”突出114为本地服务提供商,更懂你、更懂你的生活; “生活” 暗指业务范围更加丰富,不仅能查号,还涵盖衣食住行等生活方方面面; “助手”将114形象拟人化,便于记忆,潜意识中培养用户“有事就打114”的习惯。,114 您身边的生活助手,备选主题: 全新114 吃穿住行 一号搞定!114 吃穿住行啥都
4、有!,阐述,品牌定位,宣传示意,宣传示意,品牌定位,11,目 录,2013年12月1日2014年2月14日,宣传策略,传播策略,传播周期,多种形式 多种渠道 张弛结合 有声有色,线上宣传,传播规划,开通114新浪微博,114官方微信,扩大114品牌新功能在青年群体中的知晓度,并借助抽取iphone5c/s、“圣诞节期间景区门票买一送一”活动推广114客户端。提升114客户端的注册量。,传播规划,(日期),(圣诞节),景区门票买一赠一,乐享圣诞新年双人游! (告知),(元旦),过年那些事案例有奖征集(互动),线上及线下传播微博、微信宣传规划表,新年出行,一号搞定!(互动),关注114官博、官方微
5、信,并在116114客户端注册可参加抽iPhone5S土豪金(增粉,增加客户端注册量),活动名称,关注114官博、官微并注册116114即可参加抽奖,活动目的,活动时间,短时间内对116114注册推广、增加粉丝量,2013年12.102013年1.15,活动内容,微博:开通114新浪微博,发布活动微博,关注“河南114” 微博,并登录116114客户端注册即可参加抽奖活动。 微信:开通114官方微信,凡关注微信“河南114”,并登录116114客户端注册即可参加抽奖活动。 奖品设置:土豪金iPhone5s ,暂定每周两部。,1、114官博增粉,1、官方微博、微信:创作活动画面,在活动期间将活动
6、画面置顶,并发布活动信息邀请粉丝参与。 2、商都网:首页全屏广告,点击后链接至活动页面。 3、腾讯大豫网:网站banner(动态图),点击后链接至活动页面。 4、新浪河南:网站banner(动态图),点击后链接至活动页面。 5、营业厅:制作易拉宝、单页、异性贴等物料分别放置在营业厅入口、单 业架、以及自助服务机上。,活动名称,景区门票买一赠一,乐享新年双人游!,活动时间,圣诞节出游需求旺盛,借助节日气氛,深化联通114品牌形象和新功能。推广114手机客户端,培养消费者使用114客户端查优惠信息的习惯。,2013年12.222013年12.25,2013年12月22日2013年12月24日,凡通
7、过114手机客户端或网站购买指定景区门票的用户,即可享受单人价格双人出游的优惠,带上你的他/她,一起旅行吧!,活动目的,2、圣诞节活动,活动内容,宣传媒体,1、官方微博、微信:创作活动画面,在活动期间将活动画面置顶,并发布活动信息邀请粉丝参与。 2、商都网:首页全屏广告,点击后链接至活动页面。 3、腾讯大豫网:网站banner(动态图),点击后链接至活动页面。 4、新浪河南:网站banner(动态图),点击后链接至活动页面。 5、营业厅:制作易拉宝、单页、异性贴等物料分别放置在营业厅入口、单 业架、以及自助服务机上。,16,116114手机客户端 圣诞新年惊喜不间断。 惊喜1:全国号码随意查,
8、更便捷。 惊喜2:5A景区门票买一赠一,单人价格乐享双人游。 惊喜3:酒店预订享特价,旅游出行更轻松景区门票买一赠一活动:12月22日0时至12月24日24时,活动主题,活动时间,2.1、圣诞买一赠一,17,订票流程,查号搜索,直接进入,2.2、圣诞买一赠一,活动名称,新年出行,一号搞定!,活动目的,活动时间,突出114“商旅”服务功能,增强用户感知。,2013年12.262014年01.06,活动内容,元旦是旅游、出行的小高峰,针对元旦出行前预定车票/机票、酒店、餐饮、景区门票、等事务创作一组趣味画面发布在微博上,引发网友讨论,塑造114生活助手的形象。并在线征集案例,进行口碑传播,提升11
9、4品牌知名度和美誉度。在微博/微信发布活动内容,即在活动期间,凡是在出行全程使用114客户端或者通过拨打114进行车票、酒店、餐厅等的预定,并把自己的使用感受发布在微博的用户就可以获得XX元话费或等值充值卡。,3、元旦活动(互动),活动名称,过年“那些事”,活动时间,通过官方微博发出“过年麻烦事”等话题,引发用户讨论,增加活跃度,同时强化114的多种服务功能。,2014年01.08-2014年02.15,活动内容,阶段一(2014年01.08-2014年01.23): 盘点年关麻烦事,从订票、挪车、找代驾、查违章、开锁、找优惠信息、买年货、年夜饭8个方面进行画面创作,两天一发,引发网友关注。
10、阶段二(2014年01.10-2014年01.31) 承接阶段一114在年关麻烦事中的功能体现所引发的关注和讨论,在线征集网友使用114进行解决“麻烦事”的案例。在微博/微信进行口碑传播。(为增强话题参与热度前期可以考虑使用水军。),4、春节活动(互动),活动目的,5、春节活动,活动内容,阶段三(2014年02.01-2014年02.07) 此阶段是春节期间,借助新年新气氛发送春节祝福、发起#晒年夜饭#、#压岁钱#、#春节习俗#、#春晚#、#走亲访友#、等话题。邀请网友参与讨论。拉近与消费者的距离,提高官博活跃度。 阶段四(2014年02.07-2014年02.14) 此阶段是春节过后返城高峰。针对年后消费者可能遇见的生活问题,如:订票、找工作、找家政、找房子、搬家、租男、女朋友(临近情人节)6个问题进行画面创作、每日一发。同时在线有奖征集案例,每日一篇。增强114品牌认知。,注意:春节放假期间的微博内容需在假期前进行编辑整理。节日期间由工作人员进行发送并和网友互动。,21,谢 谢,