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1、1提升领导力提升领导力提纲提纲郭莹郭莹200720070505目录：目录：一、领导一、领导 二、大力培养领导力，二、大力培养领导力，4E+1E4E+1E 的领导力模型的领导力模型 三、三、EnvisionEnvision 眼力眼力 四、四、EnergizeEnergize 魅力魅力 五、五、EdgeEdge 魄力魄力 六、六、ExecuteExecute 执行执行 七、打造一支业务精湛执行力过硬的团队七、打造一支业务精湛执行力过硬的团队 八、沟通八、沟通 九、创新与变革九、创新与变革 十、十、EthicsEthics 道德道德 十一、领导行为与管理行为的关系十一、领导行为与管理行为的关系 十二
2、、学习领导科学，提高领导艺术十二、学习领导科学，提高领导艺术 一、领导一、领导什么是领导？明确组织目标，并教导和激励下属实现组织的目标。西点军校领导人不仅要决定什么是应该干的事，而且要说服他人去做好这件事。理查德 . 尼克松领导者的责任，归结起来，主要地是出主意、用干部两件事。一切计划、决议、命令、指示等等都属于出主意一类；使一切主意见之实行，必须团结干部，推动他们去做，属于用干部一类。毛泽东成功的领导者通常做三件事：2为企业的变革和发展确定方向把企业的发展方向和远景传达给员工，把员工组织起来对员工进行激励和鼓舞进一步的研究表明，成功的企业家还必须：善于分配资源要坠入情网，即热爱企业、热爱员工
3、、热爱工作，全身心投入。从企业的发展中获得成就感和动力。哈佛大学 科特教授哈佛商学院总经理学认为：总经理是企业的总指挥，他的能力如何，直接影响着企业的发展。实际上，一个总经理就象一个乐队的指挥一样，当每一种乐器各自为政地演奏时，很吵闹。但是，通过指挥者的努力洞察和领导，就能将其配合成为有生命的乐章。但是，指挥的人手中是有作曲家所作的乐谱的，指挥者仅仅是解释乐谱的人而已。总经理则不然，他既是作曲家，又是指挥者。这一特殊的身份就要求总经理在企业的经营管理活动中，明确自己所扮演的角色。做什么和怎样做教导与激励约束与控制二、大力培养领导力，二、大力培养领导力，4E+1E4E+1E的领导力模型的领导力模
4、型领导力是近年来国际管理界的新课题。企业界和学术界异口同声发出这样一个声音：不要只是管理，要学会领导。所谓领导力是指一种能够激发团队成员的热情与想象力，使之能够与领导者一起全力以赴完成企业成长目标的能力。成功的领导人应该具备的特征与能力美国卡鲁创业家协会对 75 位成功企业家调查，他们的共同特征是：健康的身体3自信控制及指挥欲望紧迫感广博的知识脚踏实地超人的观念化能力和整合能力不在乎地位、不计较虚名客观的人际关系态度情绪稳定、坚强自忍乐于接受挑战、承担风险竭尽全力投入美国企业管理协会通过对 4000 名经理调查分析，归纳出成功经理人员需要的 20 种能力：工作效率高具有主动进取心逻辑思维能力强
5、富有创造性 有判断力自信心强能辅助他人为人榜样善于使用个人权力善于动员群众的力量利用交谈做工作建立亲密的个人关系心态乐观善于到员工中去领导有自制力主动果断客观而善于听取各种意见4能正确做自我批评勤俭艰苦具有灵活性日本企业界要求企业家具有十种能力思维决策能力 劝说能力规划能力 对人理解能力判断能力 解决问题能力改造能力 培养下级能力洞察能力 调动积极性能力日本企业界要求企业家应该具有的十项品德使命感 责任感信赖感 积极性诚实 进取心忍耐 公平热情 勇气什么叫领导？简单地说，“领”就是带领，就是走在前边，干在前边，身先士卒；“导”就是引导、教导。只有“领”好了， “导”才能起作用。李瑞环作为领袖的
6、六大原则 香港特首曾荫权1、清晰目标2、善于与人沟通3、具有诚信及服务社会的品德4、保持好奇心及敏锐的分析能力5、经常保持乐观而不怕困难56、具有广阔的视野邮市投资三要素有眼力 有魄力 有财力前几天遇到一位久违的邮友，三句两句就说到投资邮票的事情。我随口问他近期买没买些邮票，谁知竟勾起他余年以前的一桩憾事。 事情是这样的，余年前的某一天，他和几个朋友一起去上海太原路邮市买庚申猴邮票，那时面值 8 分的庚申猴已卖到 2 元钱一枚，他将个月的工资和奖金共 200 元全带在身上，准备买 100 枚庚申猴藏在家里，以便日后升值与人交换其它邮票。谁知一到邮市，却发现庚申猴已涨到 2.2 元一枚，200
7、元只能买 91 枚庚申猴了，正在犹豫之时，朋友嫌价高，劝他别买了，就这样他与庚申猴邮票失之交臂。91 枚庚申猴邮票，在 1997 年 4 月邮价最高时值 16 万多，即使在邮市十分低迷的今天，其市价也超过了 13 万。10 多万元在今天也许算不上太大的财富，但在八年前的时候，那可是一笔巨款。如果有了这笔钱，再进行适当投资，也许他的生活从此不同。就投资邮票而言，无论是赚大钱还是小钱，对机会的把握无疑是非常重要的。看看各类投资领域里的成功人士，几乎无一不是把握住了人生中难得的几次机会，赚取了人生第一桶金。投资邮票不是买彩票，虽然投资彩票中大奖也能发大财，但买彩票更依靠运气。而在邮市里抓住投资邮票的
8、机会则需要独具慧眼。一般而言，机会大的邮票收益就大。手中没有一些闲钱，是很难投资邮票的，千万不要借钱去炒邮票，因为邮票的变现能力比股票和国债差远了。必要的经济实力是把握邮市机会、进行邮票投资的前提条件。说到财力，我想起一件难忘的事：1994 年夏天，一个在银行工作的朋友手里有 100 枚面值 5 元的特种铜质纪念币“熊猫” ，每枚币带一本精装本中国货币史 （彭信威著、定价 27.40 元）一起出售，一枚熊猫铜币带一本中国货货币史仅卖 35 元，而当时钱币市场里一枚熊猫铜币的售价就是 33 元，那本收藏价值很高的中国货币史其实只卖2 元钱。由于当时手头紧，没能力将这6100 套熊猫铜币和中国货币
9、史同时买下，只拿了一套作纪念。结果到了 1997年 4 月，熊猫铜币被炒到 280 元的高价。然而，并非每个人都有把握机会的机会，只有当你具备了以下三个条件后，这种可能性才会大大增加。要有眼力要有魄力要有财力通用电气GE公司对企业领导人的 4E 要求首先是要有对付急剧变化节奏的 “精力” ；Energy第二是能“激发活力” ，就是要有能力使机构兴奋起来，能激励鼓动人们去采取行动；Energizer第三要有“锋芒” ，要有自信去面对棘手的问题，要说“是”或 “不是”而不要说“也许” ；Edge 第四就是要“实施” ，即永远都要兑现承诺，决不让人失望。Excute这种领导人需要具有4E品质韦尔奇就
10、是GE的 “毛泽东” ，他的领导不是管具体事，而是管思路、思想和文化，并靠它们来统领这个企业集团。他是一个名副其实的思想创造者。国企领导人赴GE学习体会领导者是那些可以清楚地告诉人们如何做得更好，并且能描绘出远景构想来激发人们努力的那种人。我不会设计发动机，我不象因特尔公司的格鲁夫，他懂得怎样制造芯片；汽车公司的 CEO 是汽车行家，他们可以进行产品检验 我全部的工作是人。一位领导者必须有一个远景构想，7并且可以清楚而有效地描绘出那个远景构想。清晰地描绘远景构想，可以增加凝聚力。最重要的是培育你的员工，给他们机会去实现他们的梦想。杰克.韦尔奇这个世纪最伟大的两位公司领袖是通用汽车公司的阿尔弗雷
11、德 .斯隆和通用电气公司的杰克 .韦尔奇。两者中，韦尔奇也许更伟大，因为他创造了可资21世纪借鉴的现代公司领导学新典范。密歇根大学教授诺埃尔GE的主要业绩GE 的市值1981年 120亿美元；1995年 1570亿美元；1998年 2800亿美元；1999年 3330亿美元。财富杂志推出2000年“全美最受推崇的公司”美国财富杂志推出“全美最受推崇的公司” ，通用电气公司（GE）再度独占鳌头。这是继 1998 、1999及 2000 年连续三年被财富杂志评为“全美最受推崇的公司”之后，第四次蝉联财富杂志“全美最受推崇的公司”称号，也是通用电气公司今年初被英国金融时报评为“世界最受尊敬公司”之后
12、，通用电气公司获得的又一殊荣。财富杂志评出的“全美最受推崇的公司”排行榜是对公司商业信誉最具权威性的报告单。进行评分的八个标准是：管理的质量；产品或服务的质量；创新能力；长期投资价值；财务稳定性；8雇员才能；社区责任；公司资产的利用。上榜的 25 家“全明星”公司是从 1000 家美国最大的公司及 25 家外资公司在美国的分支机构评选出来的。而其中前 10 名则是由 10000 位企业高级管理人员和分析专家评定的。财富在评论通用电气公司再次登上“全美最受推崇的公司”宝座时说：“不断革新、坚实的财务业绩及吸引、发展与保留人才的能力。 4000 位参加财富杂志调查的商业人士一致认为，没有任何公司可
13、以表现出 GE 这样令人称羡的品质。 ”财富评出 2002 年“全美最受推崇公司”美国著名的财经杂志财富日前公布的 2002 年“全美最受推崇公司 ” 排行榜位中，通用电气公司（GE）连续第五年名列榜首，西南航空公司、沃尔玛和微软分列二、三、四名。财富杂志将通用电气再次位居榜首归功于它的深度管理和持续业绩。最受推崇的公司都能够在困难的环境中保持优秀业绩，为股东、客户和员工提供良好的回报。 通用电气是一家集技术、制造和服务业于一体的多元化公司，致力于推动客户成功。2001年公司营业额为1260亿美元。GE在全世界100多个国家开展业务，在全球拥有员工31.3万人。通用电气还连续 5 年被英国金融时报评为“世界最受尊敬的公司” 。通用电气公司输出人才一位哈佛大学的教授研究之后发现：在近 20 年的时间里 ，美国财富杂志全球企业 500 强中，担任过 CEO 的，有 160 多人是从 GE
