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1、（新）企业网络营销（内贸篇）,一、互联网概况； 二、企业如何进行网络营销及实例展示；,主讲人：贺 娟,一、互联网概况,CNNIC最新一期互联网报告指出，2010年我国网民已突破4.57亿，其中农村网民1.25亿。2009年12月30日，中国网民规模达到3.84亿人，普及率达到28.9%。网民规模较2008年底年增长8600万人，年增长率为28.9%。 2010年第四季度中国网购市场订单量达5.6亿,中国互联网络信息中心2011年1月 发布报告,中国手机网民2010年移动互联网用户达2.88亿.2009年增加1.2亿，达到2.33亿人，占整体网民的60.8%。其中只使用手机上网的网民3070万，
2、占整体网民的8%。手机上网成互联网用户新的增长点。,中国网民规模 与增长率,截止2009年12月，使用率排名前三甲分别是网络音乐（83.5%），网络新闻（80.1%），搜索引擎（73.3%）。但从发展速度上看，商务交易类应用遥遥领先，商务交易类应用平均年增幅68%。其中，网上支付用户年增幅80.9%，在所有应用中排名第一。2009年是商务类应用大发展的一年，中国网民群体网络应用正从娱乐型向消费商务化转变。,各类网络应用使用状况及用户增长,2010年电子商务交易额4.5万亿(中国新闻网）2009年，网络购物用户规模1.08亿人，年增长45.9%，网络购物使用率继续上升，目前达到28.1%。 20
3、10年在此网购消费趋势推动下，手机网购也显示出良好的发展势头，手机单日最高访问用户数达到了1700万，单日交易峰值达3700万元。分析师解读：金融危机客观上促进了网络购物的发展。从供应端看，很多企业受到冲击，网络作为便捷的营销平台，成为企业摆脱困境的捷径。2010年企业进驻C2C或自建B2C平台的数量增加迅速，增加了网络购物市场的商品供应量,2010年是腾飞的一个过程。从用户端来看，随着网购观念的普及，网络购物已经渐成网民消费生活的习惯。据CNNIC监测，2009年中国网络购物市场交易规模达到2500亿，较2008年翻番增长。,CNNIC报告网络购物发展：,艾瑞解读中国电子商务发展：,电子商务
4、交易额今年有望达到15万亿元 从12日在京开幕的第二届中国国际电子商务应用博览会上了解到，我国电子商务事业已经进入高速发展期，目前以每年高于70%的速度持续增长，预计到2011年电子商务交易额将达15万亿元。据APEC电子商务工商联盟主席、中国国际电子商务中心主任刘俊生介绍，2002年我国电子商务交易额为1809亿元，自2006年突破万亿元大关以来，每年以高于70%的速度持续增长，预计2011年将达15万亿元，电子商务已经成为我国社会经济的重要组成部分。同时，在应对全球性金融危机的过程中，电子商务突显了自身低成本、高效率、开放性的特点，不仅大大降低了交易成本，也为企业创造了更多的贸易机会。,比
5、尔盖茨名言:,二十一世纪要么电子商务,要么无商可务。,二、企业如何进行网络营销及实例展示；,1.什么是网络营销 2.企业的网络应用环境和意识 3.中小企业网络营销的基本流程 4.中小企业网络基础服务 5.网络上的基本推广方法 6.流量监测，与在线客服 7.中小企业如何利用网络进行营销,1.什么是网络营销？,“网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动.”通俗讲法就是：通过互联网（销售产品，宣传，接项目定单）的各种网络宣传活动！,2.企业的网络意识误区,误区一：随便做个什么网站都能做网络营销！误区二：网络营销是“自动的
6、”！误区三：网络营销到了“让客户来看我的网站”这里就完了！误区四：登陆了几个搜索引擎，加注几个关键词，我的网站访问量就很大了！误区五：有意向的客户，看了我的网站会跟我 联系的！,那么是什么原因导致中小企业的网络营销效果如此之差呢？,第一，未建立双模的诚信类型的营销型网站(营销型网站的特点：1、打开速度快、支持双模、版面清晰自然、内容丰富、适合各搜索平台抓取）第二，未做有效的推广第三，缺乏目标客户的转化能力第四，缺乏商业流量科学化分析,上网 建站 （公司网站应该怎样才是最好呢） 推广 (该做哪个推广呢?推广费用为什么会越来越高呢？我该多方面推广还是单一平台的推广？怎样才能在网络上更具竞力呢？）
7、？,企业的网络应用环境,企业网络营销企业实体运营,做网站,树诚信,做形象,营销宣传,全方位 推广,效果 监控,主动出击,卖产品,长期 定单,中小企业网络营销的基本流程,建网站,网站相当于企业在互联网上新成立的一家公司，如同网下的企业！,营销型网站特点：,1、打开速度快 、支持双模 、版面清晰自然 、内容丰富 、适合各搜索平台抓取,树诚信,寻找第三方诚信认证平台对网站进行真实有效性认证,做形象,企业网络视频展播系统： 视频诚信认证 企业形象展示 360度对产品进行展示,本地播放,网络播放,本地播放,视频应用：、解决企业诚信问题提高企业网站的流量转化成电话量、销量的力度！可把企业的工厂，公司，设备
8、，产品进行全方位的语音加视频的宣传！、24小时不间断的企业形象宣传，企业可拍摄参加各种展会，活动等视频上传到网站上，提升企业自身形象！、有利于招聘，当求职者了解企业的时候能有一个很好的印象！、增强企业网络推广的力度，流量变销量；在同行中突出！、协助企业线下业务，当企业销售人员在谈客户的过程中，可以打开网站上的视频很好的把自已的企业展示给客户，赢得信任！,营销，宣传，推广：,这是在网络营销当中最重要的环节，往往在这块我们需要花费大量的人力，物力；如何利用企业最有效的资源，最少的资金在网上进行宣传，则是重点！,网上宣传的基本方法都有哪些？,常用的网络基本推广方法：,1:搜索引擎 2:电子邮件 3:
9、资源合作 4:信息营销 5:病毒性营销方法 6:网络广告,一、搜索引擎,搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。搜索引擎推广的好处是，客户有一定的需求，并且主动性比较强！随着搜索引擎用户的增加，搜索引擎营销显的特别重要！,目前国内比较流行的搜索引擎: GOOGLE, 百度,SOGOU,YAHOO!，114，SOSO,BING,有道,51g3 ,搜索引擎的特征,我们根据不同区域，不同的使用人群来进行对搜索引擎典型的用户进行划分：,百度,中国搜索引擎用户最多，商业用户偏向服务行业！,谷歌,世界搜索引擎用户最多，在中国目前用户居第二 商业用户偏向制造
10、业，华侨，及国外在华商人，港人 台湾人使用比重很高，一般来讲订单的质量稍好！,雅虎,世界搜索引擎用户第二，针对各行业比较均衡， 华侨，及国外在华商人，港人使用比重很高， 台湾人的使用度高达80%以上,51G3,垂直商业搜索，其用户均为商业用户，专为商人打造，目 前在起步阶段，有一定用户群体！,1、搜索引擎固定排名、 2、关键词竞价排名、 3、 seo搜索引擎自然排名、 4、网页内容定位广告等！ 5、搜索引擎底层定位营销！,搜索引擎推广常见的形式,百度右侧火爆地带固定排名,百度第一页前十位 关键词竞价排名,推广排名后百度快照 自然排名可采用SEO技术对企业 自然排名进行提升,关键词视频定位广告,
11、关键词图片定位广告,关键词定位新闻广告及对应图片宣传广告,搜索引擎底层营销,搜索引擎营销当中的SEO是不容忽视的一种方法，因为他针对所有搜索 引擎，并且不需要任何费用！在考虑搜索引擎营销时，必须对搜索引擎进行 分析，采用多种方法，把资源和资金进行结合，这样方能提高产出，提升 企业在搜索引擎营销中的竞争力，实现多重营销等等！,注意！,二、电子邮件营销,利用邮件列表群发商务信函,下载邮件群发软件及搜索软件，搜索 求购产品邮件进行群发！,撑握一些应用技巧后可有效的进行企业，品牌，产品，技术的传播,三、资源合作,通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式，在具有类似目标网站之间实现互相推
12、广的目的，其中最常用的资源合作方式为网站链接策略，利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。 交换链接的作用主要表现在几个方面：获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。,、普通网址链接 、产业链内广告互换（相当于客户转介绍）,四、信息营销,信息营销是免费网站推广的常用方法之一，尤其在企业触网期,企业在网上信息量相对较少时，往往通过信息发布的方式即可取得满意的效果. 随着信息量的积累,更具针对性,更具相关性的信息显得更加重要.同时由于信息量的增加对搜索引擎营销也起到了多重作用！,方法：、B2B商贸平台营销、C2C购物平台营销、博客平台
13、营销、P2P视频分享平台营销、联盟信息营销,B2B商贸平台营销,C2C购物平台营销,博客营销,视频分享平台营销,联盟信息发布营销,信息越多，出现的地方就越多，自然宣传力度就高，并且能达到网上分众的效果，企业的产品随处可见！网络营销信息时代已经到来！,经验分享：,五、病毒性营销方法,病毒性营销方法并非传播病毒，而是利用用户之间的主动传播，让信息像病毒那样扩散，从而达到推广的目的，病毒性营销方法实质上是在为用户提供有价值的免费服务的同时，附加上一定的推广信息，常用的工具包括免费电子书、免费软件、免费FLASH作品、免费贺卡、免费邮箱、免费即时聊天工具等可以为用户获取信息、使用网络服务、娱乐等带来方
14、便的工具和策划一些企业活动等内容；,适合新产品，新技术的推荐以及促销活动，品牌宣传等等！,有效信息传播,利用一些活动来进行自已企业的宣传！,网络广告,网络广告是常用的网络营销策略之一，在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。网络广告的常见形式包括：门户广告、软文广告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、Email广告等。,网络监控与调整,谁在看网站？ 有多少人来看网站？ 潜在客户都来自哪里？ 网站推广是否有效？ 他们需要什么服务？,在线客户服务,现在越来越多的企业都开始重视网络推广，并且花费巨额在大型门户网站、搜索引擎上做推广，以求得网络上的订单。但是不管您花了多少精力和金钱，您只是完
15、成了您公司和产品的宣传工作，推广就相当于把客户带到了你的店门口，事实上并没有进入真正的销售。,客户端,管理端,企业如何利用网络进行营销?,基础建设 (建网站，树诚信，造形象，打造核心优势，从细节做起) 宣传，推广 （多方面全方位的进行信息推广） 网络监控与调整 （安装监控系统，报表式管理访客进行宣传有效调整） 在线客户服务 （人工客户，抓住访客，把网站流量变成销量）,百度竞价vsG3网络营销系统,百度 1.点击收费，费用超高（一年几万-几十万） 2.缺乏持续性（百度下线效果将不复存在） 3.关键词有限（关键词越多，费用越多） 4.百度平台推广平台单一费用超高（一年几万-几十万） 5.目标客户群
16、不精准 6.无效点击(恶意点击等浪费流量，浪费广告费用)G3网络营销系统： 1. 成本较低，点击不收费2.二十四小时不间断营销。3.无限关键词添加。4.多个平台推广（百度、雅虎、谷歌等八大搜索引擎，2000多个商贸站点营销）5.精准营销，抓住不同的客户群体。6.点击不收费，点击量越多越好。为我们的网站带来了流量。,阿里巴巴vsG3网络营销系统,阿里巴巴 1.平台单一，居于阿里巴巴自己的平台 2.阿里巴巴诚信通、竞价排名、 推广-费用高（外贸网站19800元/年） 3.阿里巴巴的效果为什么越来越不明显？（07年前效果不错，近几年供应商太多，采购商少。中小企业效果不那么明显） 4.商铺 5.同行业竞争太激烈，一搜索关键词，几乎都是同行业的。 G3网络营销系统 1.多个平台推广，（百度、雅虎、谷歌、必应、搜搜、搜狗有道、爱问八大搜索引擎，2000多个商贸站点营销） 2.精准营销，抓住不同的客户群体。 3.视频展播 4.企业独立的网站运营（属于企业自己的平台）,
