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1、印刷业务员需要掌握的知识和相关技巧：一、知识1、纸张分类名称、规格、克重及用途A.纸最常见有四种规格：(1).正度纸：长109.2 厘米 .宽 78.7 厘米(2).大度纸：长119.4 厘米 .宽 88.9 厘米(3).不干胶：长765 厘米 .宽 535 厘米(4).无碳纸：有正度和大度的规格，但有上纸.中纸 .下纸之分，纸价不同(见纸价分类 )。B.纸张最常见的名称：(1).拷贝纸： 17g 正度规格：用于增值税票，礼品内包装，一般是纯白色。(2).打字纸： 28g 正度规格：用于联单.表格，有七种色分：白.红.黄.兰.绿.淡绿 .紫色。(3).有光纸： 35-40g 正度规格：一面有光
2、，用于联单.表格 .便笺，为低档印刷纸张。(4).书写纸： 50-100g 大度 .正度均有，用于低档印刷品,以国产纸最多。(5).双胶纸： 60-180g 大度 .正度均有，用于中档印刷品以国产.合资及进口常见。(6).新闻纸： 55-60g 滚筒纸 .正度纸 .报纸选用。(7).无碳纸：40-150g 大度 .正度均有，有直接复写功能，分上.中.下纸，上中下纸不能调换或翻 用，纸价不同，有七种颜色，常用于联单.表格。(8).铜版纸：A.双铜 80-400g 正度 .大度均有，用于高档印刷品。B.单铜：用于纸盒.纸箱 .手挽袋 .药盒等中 .高档印刷。(9).亚粉纸： 105-400g 用于
3、雅观 .高档彩印。(10).灰底白版纸： 200g 以上，上白底灰，用于包装类。(11).白卡纸： 200g，双面白，用于中档包装类。(12).牛皮纸： 60-200g，用于包装 .纸箱 .文件袋 .档案袋 .信封。(13).特种纸：一般以进口纸常见，主要用于封面.装饰品 .工艺品 .精品等印刷。C.学会开纸和选用大度.正度纸： 定律：客户印刷规格长.宽尺寸 .用大度和正度纸尺寸除以客户规格长.宽尺寸二次，选最多的积数，就是开数。D.学会拼版上机？ 定律：印刷品规格相加不超出印刷机印刷规格称为拼板上机规格。2、印刷涉及的设备名称和工艺（1）印前设备和工艺印前设备：电脑（ PC 和 Mac） 、
4、照排机、传统打样机、数码打样机、CTP（直接制版机） 、激光机扫描仪、 电分机（滚筒扫描仪） 、晒版机、冲版机、复印机等。印前工艺： 打字、设计、制作、扫描、胶片、硫酸纸、喷墨打样、激光打样、电分、电分打样、接稿、校 稿（2）印刷设备和工艺印刷设备： 滚筒印刷机：印报纸、书刊.、杂志，有国产和进口；全开印刷机：印所有纸张印刷品均可以； 对开机、四开机、六开机、八开机 四开机和对开机又分单色、双色、四色。 印刷彩印还分水和酒精两种墨水分离。 印刷还分手动操作、机械操作、电脑全自动操作。 酒精同主要优点不过底，油墨干得快，油墨光亮.字迹有立体感.图像清晰 .颜色鲜美等一些优质 品样。 除了以上胶印
5、机以外还有丝网印刷机、柔版标签印刷机、凹印机、数码印刷机、电脑专用联单 印刷机；名片专用机；速印机；包装纸箱印刷机等，也有色数、幅面的不同。印刷工艺： 胶印（普通胶印、UV 胶印、连线过水油） 、丝印、柔印、凹印（3）印后加工设备和工艺印后加工设备： 覆膜机、模切机、模切版制版机、烫金机、压纹机、上光机、压光机、打码机、拆页机、配页 机、打孔机、环订机、骑马钉书机、胶订机、锁线机、三面切书机、切纸机、扒圆起脊机、开 槽机、贴角机、压槽机、涂胶机、糊盒机、精装生产线、骑马钉生产线、胶订生产线等。印后加工工艺： 过油（水性过油和UV 过油） 、表面处理（发泡、皱纹、磨砂、七彩、金银、冰花、温变、光
6、变等） 、压光、烫金、凸凹、压纹、覆膜、模切压痕、粘、糊盒、折页、锁线、骑马钉、无线胶订、 锁线胶订、精装、打孔、开槽、扒圆起脊、切、包装等以上设备最好还能够掌握相关的加工尺寸、速度和精度等关键参数。3、报价方法例 1：有一客户印5000 张大 16 开， 157 双铜，求纸款是多少？公式：重量 克数 吨价 500 张 开数 印数 1.1%=所求总纸价0.531 157 克 7500 元 500 张 16 开 5000 张 1.1%=430 元(纸总价 ) 例 2：有一客户印8000 张大 16 开 80 克双胶纸求纸款是多少？公式：0.531 80 克 6500 500 张 16 开 800
7、0 张 1.1%=304 元(纸总价 ) 例 3：有一客户印700 本说明书：包括封面用60 克国产纸每本用20 张正度 16 开求用纸款是多少？公式：重量 克数 吨价 500 张 开数 印数 1.1%=所求总纸价0.43 60 克 5500 元 500 张 16 开 印数 (70 本 20 张) 1.1%=273 元例 4：有一客户印不干胶5 万个 4 5cm 圆角，问用多少钱纸款？公式：定律 0.002 客户平方厘米 印数 =纸款0.002 20(4 5cm) 50000 个 =0.04 元 (总纸款 ) 例 5：有一客户印无碳纸联单200 本求 16 开二联 .三联 .四联 .五联多少纸
8、款？公式：二联 3.43 三联 3.93 四联 4.19 五联 4.34 联数定律 本数 =纸总款二联： 686 元 三联： 786 元 四联： 838 元 五联： 868 元例 6： 有一客户印2 号.5 号.6 号.7 号.9 号标准信封各1000 个用 100 克双胶纸， 问各个规格 .开数 .纸价是多少？定律：A.成品规格：2 号： 11 18cm 15 开(切纸规格26 21) 5 号： 11 22cm 12 开(切纸规格26 24) 6 号： 12 23cm 12 开(切纸规格27 26) 7 号： 16 23cm 8 开(切纸规格39 27) 9 号： 23 32cm 4 开(切
9、纸规格39 54) 0.43 定律 克数 100 吨价 6500 元 500 张 开数 印数 1.1%=纸价1000 介纸款：2 号： 41 元 5 号.6 号： 51 元 7 号： 77 元 9 号： 154 元例 7.有一客户印16 开.28 克三联单 100 本求每本纸价是多少？定律：1.39 印数 =纸款 (139 元 )(32开 28 开 2) 以上例题是常见例题，不常见可因情而定或问业务主管解答。8.当前广州市纸业吨价：双铜： 7500 元/T 单铜： 8000 元/T 进口双胶： 6500 元/T 国产双胶：6000 元/T 国产书写纸： 5500 元/T 打字纸：8700 元/
10、T 无碳纸：上白 270 元 /令 中纸 360 元/令 下纸： 240 元/令9.如何学会开纸和选用大度.正度纸：定律：客户印刷规格长.宽尺寸 .用大度和正度纸尺寸除以客户规格长 .宽尺寸二次，选最多的积数，就是开数。例 1：客户成品规格是23 20cm 是大正度多少开数？用 80 克纸应选正度和大度呢？119.4 23=5 刀(20 开)109.2 23=4 刀 (20 开) 119.420=5 刀(15 开)109.2 20=5 刀 (15 开 ) 88.923=3刀(15 开)78.7 23=3 刀(15 开) 88.9 20=4 刀(20 开)78.8 20=3 刀(20 开) 大度
11、： 0.03 元/张 正度：0.0327 元/张 (以上价是通过上述公式计算结果) 应选用大度纸作印刷纸张。10.如何学会拼版上机？定律：印刷品规格相加不超出印刷机印刷规格称为拼板上机规格。例： 8 开上机尺寸正度27 39cm 大度 44 29.5cm 4 开上机尺寸正度54 39cm 大度 44 59cm 对开上机尺寸正度78 54cm 大度 88 59cm 拼板一定按这些尺寸拼板上机，由其不规则尺寸一定首先想到这一点。以下这个报价方法是行业内比较通用的，具体价格可以按照您所在地的市场价与印厂协商。（1） 、纸价 报价公式：A.重量 (长 宽 2)=定律：大度0.531 重量正度 0.43
12、 重量 B.计算方法：重量(定律 ) 克数 吨价 500 张 开数 印数 1.1%损耗 =总货纸款(2)、印前费用开机印刷前工序叫印前费用，印刷后再有加工程序叫印后加工费用。打字、设计、制作、扫描、胶片、硫酸纸、喷墨打样、激光打样、电分、电分打样、接稿、校 稿、车费均为印前费用。A：设计费： 200500 元/P包打样、胶片制作费： 130200 元/P 包打样、胶片 打字费：一个P510 元(根据多少和难度而定) B：胶片、硫酸纸费用： 一个 P 进口胶片10 元；国产8 元/P 一个 P 硫酸纸 2.00 元/P 喷墨打样：一个P15 20 元C：扫描：根据扫描网点数和多少：300 线，
13、0.70 元/兆(3)、印刷费用包含开机费和印刷费。不同色数印刷机开机费和包含的印数如下： 单色对开印刷机为200 300 元/5000 张对开 双色对开印刷机为400 600 元/5000 张对开 四色对开印刷机为600 1000 元/5000 张对开超过开机费包含印数的，按照色令收费，2030 元/色令，另加60100 元 /张版的版费。以上是根据印刷品难度、时间、色泽来定多少开机费和印刷费。(4)、印后加工费 烫金、凸凹、压纹、覆膜、模切压痕、.粘、切、包装、运费均为印后加工费用。A.覆膜费： 光胶对开大0.26 元；光胶对开正0.23 元哑胶对开大0.35 元；哑胶对开正0.31 元B
14、.粘信封和文件袋费： 2 号封、 5号封、 6 号封每个 0.01 元； 7 号封每个0.015 元； 9 号封每个0.025 元； 手挽袋 0.40 元/个；加模切版板5080 元；文件袋、档案袋0.15 元/个C.粘纸盒 .小箱 .书.刊费： 根据大小 .多少来定价，一般一手粘0.0050.02 元/手粘 包书封面0.050.10 元/本，骑马订 .平钉 0.05 元/本，折页一手0.01 元/手折D.模切或压痕费： 0.020.05 元/印次 加版费 30200 元 /个版E.烫金费： 烫金： 0.001 元/平方厘米 加版费：铜版0.45 元/平方 cm；锌版 0.25 元/平方 cm
15、 F.过油费 水性过油： 0.20.3 元/平米； UV 过油： 0.40.5 元/平米G.运输费 根据当地的租车费用和里程而定。(5)、税率计算： 加工发票税率6%，加个人所得税、城建税等六项税率，合计约10%左右。 总货款 +10%=含税货款总的报价是包含了以上所有涉及项目的费用总和，计算公式为：总价格 =（纸费 +印前费用 +印刷费 +印后加工费） （100%+10% ）二.服务技巧1、报价技巧：(1).认真观察客户实力和客户印刷样。(2).仔细测量样品规格和纸质及各种印后、印前工序。 (3).用计算器详细计算成本和盈利。(4).报价采用双关语，价不高(指不高出客户心理价)价不低 (指低
16、出同行价)。 (5).讲价是指与客户协商报出价的理和据。 如：选用纸张大小，纸质好与坏，胶片国产和进口，印刷质量，交货时间，选用什么机器印刷等一些先进 .良好条件让对方接受你所报价。(6).风度：老练、大方、诚实、有责任感。(7).语言和气：讲礼貌.讲文明 .先笑后讲 .不卑不亢。2.校稿和交货技巧：(1).校稿让对方重视，注意文字.规格，色样 .交货时间，等并让客户核准.签字。 (2).交货时分散客户注意力(产品不足之处 )以优介绍，以客户关心点介绍，让客户满意为终止。3.收定金和货款技巧：(1).向客户讲明定金原因： A.打稿 .打样 .投资成本 B.让客户有诚意 C.拒绝有欺骗言语表情，让客户理解定金必然性。(2).货验收后一定要让客户签单(送货单 )，然后再向客户提供收款凭证(收据 .发票 )，让客户履行 协议或合同收款方式。多讲我
