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1、,39,。,国外主题公园综合体代表案例 迪士尼主题公园 韩国乐天世界 好时巧克力世界 乐高乐园,40,。, 公司简介 华特迪士尼公司是世界第二大 传媒娱乐企业，旗下有4家电影 公司；5个主题公园和度假区； 衍生消费品；媒体网络 主题公园简介 目前有奥兰多、洛杉矶、巴黎、 香港、东京5个迪士尼乐园（上 海迪士尼在建）,迪士尼主题乐园是集童话故事、自然风光和现代科学为一体，寓知识于娱乐， 各个年龄层次都能在此找到乐趣的休闲度假主题乐园,项目简介,案例研究迪士尼主题公园,奥兰多迪士尼世界洛杉矶迪士尼乐园,巴黎迪士尼乐园,东京迪士尼乐园香港迪士尼乐园,41,。,维多利亚王朝时代式街景的世界市集 冒险和
2、传奇的探险乐园 西部开拓时代的西部乐园 动漫天地、梦境和童话的梦幻乐园 卡通城、未来、科学宇宙的明日乐园, 中心主建筑“灰姑娘城堡”,围绕灰姑娘城有多主题的游乐场和,灰姑娘城堡,游乐馆：冒险宫、世界著名故事、传说宫、有风景宫、闲游宫、宇宙宫、幻想宫等 特色项目 乐园中定时举行迪斯尼人物游行以及其他表演活动 围绕中心主建筑的七大主题乐园,以主题城堡为核心，利用特色迪斯尼游行项目为纽带，穿插融合七大主题乐园， 细分主题游乐市场，扩大产品受众面,产品布局,案例研究迪士尼主题公园,42, ,种类、档次丰富价位不同产权和运营方式不同特色不同：卡通、运动、音乐、电影、 海滨生活、高尔夫、SPA等等，各具特
3、色。, 迪斯尼公司自己拥有的5类酒店： 性价比型酒店：价位较低，没有什么室外主题类配套，价位在80150美元 中档酒店：价位适中，有一定小环境打造，价位在145225美元 高级豪华酒店 野营地：有露营场地和小木屋 分时产权酒店：迪斯尼假期俱乐部经营，1991年开始出现 位于迪斯尼世界内但不属于迪斯尼公司持有的酒店 私人度假酒店：不属于迪斯尼公司，但共享迪斯尼世界内的交通系统 迪斯尼镇的度假酒店：相对独立于迪斯尼世界，现有一家因海啸破坏而停止营业,入住酒店的多为迪斯尼世界的游客，入住迪斯尼 公司拥有的酒店还可以把在主题公园的消费计入 酒店的帐单一并结算，并可享受夜晚游园或清晨 提前入园、免费巴士
4、到园区各地等待遇。,考虑不同游客的需求和支付力，提供种类、档次丰富的度假酒店,度假酒店,案例研究迪士尼主题公园,43,。,SafeCivilityShowefficiency,保证我们的客人舒适安全保证我们的职员彬彬有礼保证我们的演出充满神奇保证我们的业务具有高效率,产品设计注重游客体验感 乐园中共有35项精彩的表演，其共同特征是一切都是活动的，有声有色的。奇怪、新颖、惊险、激烈的情景和人物，会使游客忘掉 现实，进入另一个世界 实行不断添增新的游乐场所和器具及服务方式吸引游客，让来过的游客重新再来的经营策略 该乐园原建设投资为1500亿日元(约10亿美元)。多年来该乐园为建设超级音响设备和35
5、个游乐场所又先后投资了1200亿日元。 存在价值的情感式营销 “让园所有人都能感幸福”这东京迪斯尼乐园基本经营目标。这不仅针游客，包括游乐园工作人员。东京迪斯尼乐园得以持以恒地数 以亿万计游客提供令人感动、难忘、乐于传颂质量服务，依靠全体员工存价值认同。迪斯尼服务理念,通过自身的品牌与动画产品优势提供注重体验感的游乐产品，运用具有归属感 的情感营销，并不断创新，增添新设施来提高重游率,运营模式,案例研究迪士尼主题公园,44,盈利模式,30%,30%,20%,20%,门票,商业购物,酒店,其他,迪斯尼营业收入,迪斯尼的营业收入主要来自门票、餐饮、商业、旅游纪念品销售、酒店住宿、 度假休闲服务等；
6、门票收入已不是主要的收入来源,迪斯尼主题公园，为了可持续发展，运用多种商业手段、来源 来降低单靠门票收入的经营风险,迪士尼乐园大酒店。,购物商店,动画衍生品,餐饮,案例研究迪士尼主题公园,45,。,乐天世界位于首尔市中心，是已被载入吉尼斯世界纪录的世界最大室内主题公园,项目简介,案例研究韩国乐天世界, 项目地点：韩国首尔特别市松坡区蚕室洞40-1 项目类型：综合体 项目开业：1989 年7 月12 日 占地面积：12.8万平方米 总建筑面积：55.9万 平方米 项目组成：主题公园、百货商店、饭店、免税店、大型折价商场、体育中心 设计：韩国大弘企划株式会社 投资商：韩国乐天集团 总投资：约合68
7、 亿人民币 年均接待游客量：800万（其中外国游客占10%） 年营业收入：约为180亿人民币,46,。,乐天世界拥有室内外主题公园、购物中心、民俗博物馆等九大功能区，是一座名 副其实的城中城,功能布局,案例研究韩国乐天世界,探险世界&魔幻岛溜冰场民俗博物馆,世界城购物中心&乐天百货乐天大酒店,47,。,乐天世界通过打造娱乐主题公园作为吸引全世界游客的旅游吸引物，带动其商业 市场的整体销售,运营模式,案例研究韩国乐天世界,15%,60%,10%,15%,旅游娱乐,购物,酒店,其他,营业收入占比情况,40%,60%,一次消费者,二次以上消费者,旅 游,消费者重游率情况,商 业,从上两张图表可以看出
8、，旅游是作为吸引全国乃至全世界的游客来此的主要功能，但其营业收入不 高，项目以商业收入为主其运营模式为：典型的旅游娱乐推动商业发展,48,。,案例研究好时巧克力世界,项目简介,好时巧克力世界是由好时公司打造的一个吸引全世界巧克力爱好者的乐园 好时巧克力是北美地区最大的巧克力及巧克力类糖果制造商；公司位于宾夕法尼亚州，是家具有105年历史的老字号公司 好时镇“世界上最甜蜜的地方”。 道路两旁布满了形如好时巧克力香吻的街灯，空气中也弥漫着巧克力的迷人香味。路名是“巧克力大道”、“可可大道”，连马路上的空气也充满着可可香。还有美国最大的主题（巧克力）游乐园，每年有五百万游客，比白宫的参观人次还多。这
9、就是美国宾夕法尼亚州的好时镇，全球最大的巧克力生产商好时在这里创造了一个美国式的巧克力乌托邦。,49,案例研究好时巧克力世界,好时巧克力世界通过强烈的感官体验，让游客直面巧克力的制作过程，并可亲 手制作，让人们身临其境的感受巧克力的魅力,产品简介,参观小轨车巧克力自动化流水线,进入巧克力世界巧克力商店, 位于宾夕法尼亚州的好时巧克力世界，参观者可以通过小轨车参观巧克力的自动化流水线，最后是包装精致美味的巧克力产品。参观完毕，还能观看3D电影，亲手制作糖果巧克力，最后能在巧克力商店选购你所喜欢得的巧克力产品其他娱乐。,50,项目概况, 乐高：是著名的积木玩具商标，又称乐高积木。来源于丹麦的乐高公
10、司，乐高公司创立于丹麦的比隆。乐高集团是世界著名的玩具制造商，其销量始终列于世界十大玩具之列； 乐高主题乐园：以乐高积木为主题，是默林娱乐公司旗下业务的一部分； 默林娱乐公司：是欧洲第二大的旅游景点营运公司，世界范围内有36处景区公园，公司的股东是黑石和乐高公司，集团股份包含了乐高、海洋生物、地球探险家等品牌； 乐高乐园有用5000多万乐高积木拼成的近,五十处景点、逼真的建筑复制品、动物和 人物造型，兼具娱乐性、创造性、趣味性、 游戏性和知识性等功能，是家庭度假的理,想之选。,美国加州,美国佛罗里达,马来西亚柔佛,德国冈兹堡,以乐高积木为主题，在全球拥有六家，兼具娱乐性、创造性、趣味性、游戏性
11、 和知识性等功能,案例研究乐高乐园,51,。,乐高学院,乐园入口,乐高王国,产品组合创力想象区,乐高探险世界,乐高城市,乐高迷你区,型的乐高迷你城市通常会有代表该地区的著名建筑和场景。此外，也有积木创造学习区，幼儿积木专区，还有驾驶区，城镇区等。 2012年9月开业的马来西亚柔佛乐高乐园占地31公顷（31万方），每年客流量在100-200万人，成人门票（日票）约140元,乐园入口 两座七彩缤纷的高塔构成乐高 乐园的大门，是每座乐高乐园 的标志，其中的纪念品店当然 是不可或缺的一部分。,乐园学院 教你制作不同的LEGO模型，让小朋 友用乐高积木砌出机械人，再用电脑 控制它造出不同的动，还可以体验
12、乐 高过山车等游乐项目。,乐园王国 布满滑梯和隧道的多层游 乐园 ，有城堡剧场、过 山车、探险森林等游乐项 目。,马来西亚柔佛乐高乐园,创力想象区 可在此创建自己的大厦， 看它是否经得起天灾的考 验。同时还有儿童乐园， 乐高4D 电影 。,乐高探险世界 可以探索失落的宝物、滑浪飞船以及法老的报复等等游乐设施 。,乐高城市 有城市剧场、以及驾驶区，享受飞机、电动船等的驾驶乐趣。乐高迷你区 位于乐园中心的小人国，以超过3千万的积木模型重现亚洲各大地标。,基本以乐园入口、乐高学院、乐高王国、创力想象区、探险世界、乐高城市、 乐高迷你区构成乐高乐园基本都有内部分区，其中迷你城市建筑区往往是热门的区域，
13、典,案例研究乐高乐园,52,，具体分成以下几类：,核心产品型辅助产品型,模,式 分 类。,代表案例 哈尔滨万达文旅城、迪士尼主题公园、好时巧克力世 界、长隆旅游度假区、乐高乐园代表案例 国色天香、海昌海洋公园,案例研究总结根据以上案例，按项目的开发模式分类，可根据模式不同,53,。,核心产品型依靠区域成熟的经济人口背景，借助极具吸引力的元素塑造出项目核心主题或精神，以特色旅游产品为核心驱动，开发休闲旅游类产品，打造成集多功能、高复合型的旅游综合体开发模式。如哈尔 滨万达文旅城、迪士尼主题公园、长隆旅游度假区、好时巧克力世界、 乐高乐园、韩国乐天世界。,54,。,开发背景,发展地区整体经济发达、
14、成熟度高、富有活力、城市现代化水平高，旅游人口基 数大，交通环境发达,核心产品型项目总结,55,。,开发模式,开发特征 项目旅游产品开发规模较大（一般在1000亩以上）、前期投资大、运营成本较高、管理难度较高，功能复合强、旅游功能突出 等特征，主要集中在较为发达的一、二线城市或经济发达地区。 辐射范围：所在城市为项目核心辐射圈，所在省内周边城市或省外周边区域为次级辐射圈。功能特征 具有体验性、休闲性、娱乐性、互动性等多功能复合的特征。开发要点 最大特点是以旅游为核心功能，并且以旅游带动相关产业链运作，实现区域旅游业的升级。,集中在一、二线城市，对开发企业的资源整合能力和资金要求较高，在主题公园
15、 的基础上实现产业链延伸运作，实现多样化盈利模式,核心产品型项目总结,核心的 旅游产品,不断创新的产品,成功开发,+,=,+,配套、服务,56,。,运营模式,项目多为多元化复合型盈利模式，前期以门票收入为主要收益点，后期以周边衍 生产品及配套为持续盈利点,盈利要点 前期以机会出让，即门票、服务等为基础收益点，后期以配套产品、周边衍生品等为持续收益，最后以旅游带动周边商业、酒 店、住宅等开发。,核心产品型项目总结,机会出让,服务体验,衍生品,提供初级体验（经历）的机 会出让，比如：出售门票,提供有助于丰富体验(经历),的相关服务以及相应的服务,体验本身，如：提供餐饮、 住宿服务,出让、出售具备知识产权特 点的商品，如：玩具，旅游 工艺品纪念品等,在旅游产品吸引大量人流之 后，开发与旅游配套的特色,商业、酒店等产品，不断更 新、创新产品线，为项目持 续收益提供基础,前期收益点,持续收益点配套开发,合作收益出让围绕旅游者（潜在旅游,者）的消费能力所带来的可 能的收益机会。比如：旅游 区内的招商、景区节庆活动,
