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1、第 1 页如何绕过前台、秘书套取客户的手机号？一、如何绕过前台：大家都知道，“阎王好见，小鬼难缠”这一关说好过也好过，说难过也难过。只要你临场不惊，镇静自如。很简单就会绕过这一关。前台一般都是小女孩，没有见过什么世面，你稍微运用一下技巧就可绕过去。譬如说,前台接到电话一般都会简单的自报家门：您好！我是 公司，请问你有什么事吗？找哪一位？你可以回答：“请帮我转总经理办公室。” 对方会问你：“请问您有什么事？我可以帮你转到您需要的部门。” 这时候你不要如实回答，如果如实回答，那可能对方会马上将您的电话转到市场部或者其它部门。你可以这样说：“我是您们老总的朋友。”或者说：“我找他有一些私事。” 这时
2、候，前台一般都会转，当然也有很警惕的，有的会问您：“你找我们哪一位老总？” 这时候你如果知道的话，就告诉她名字。如果不知道，就问她：“您们的一把手是哪一位？” 如果不知道对方老板（老总）姓名的话就会很难办。如果对方很警惕的话，就识时地退出，以待下一次机会。如果知道对方老板（老总）姓名的话，就用一种沉稳的口气、不容置疑的态度告诉对方：“我找，有点急事，你帮我转过去。”这时候可以直呼其名，对方不知道你们是什么关系，当然不敢怠慢。这一关也就算轻松迈过。第 2 页前台一般每天接待很多人，所以，一般不会记住你的声音。如果不知道对方的姓名下次再找机会打过来的话，你可以直接给前台小姐讲：“你帮我转 总。”当
3、然要先摸清对方的姓名。这一关重要的是您要保持好心态。不要紧张，因为在电话里，对方对您一无所知，你完全可以摆出一种高姿态。一定要口气沉稳而吐字清晰。给对方一种心理上的压力。二、可以从前台直接套取手机：前台的女孩一般年龄比较小，拙于世故，你取得对方的信任后，一般都可以获取老板（老总）的手机号码。如果前面的几个步骤进行的好的话，你就可以直接从前台套取老板（老总）手机号码。在前台大多都有一本关于全公司的通讯录，你可以以老板（老总）朋友或者亲戚的身份，以稳重的口气请前台小姐将老板（老总）的联系方式告诉您。然后你就可以在适当的时间和老板（老总）进行沟通。但是前台通讯录的弊端是：过期的号码多，一般的老板（老
4、总）换手机的频率比较勤。你也许拿到的是一个过期的号码。所以进入老板（老总）秘书（办公室文员）这一关是重要的一个步骤。三、如何绕过秘书（办公室文员）：注意这一关的技巧至为重要，否则你永远也别想得到什么信息。因为秘书（办公室文员）对于老板（老总）来说，是比较熟悉情况的心腹，您不用点技巧的话很难从她们身上得到消息。当然只要你的目的符合道德，有时候我们可以使用一些手段，得到你所想要的东西。 您可以告诉对方：“我是政府企业办的科，请问您们老板（老总）在嘛？”对方一时弄不清您的来头，会简单的询问一下：“请问您找我们老板（老总）有什么事吗？”这时候，您可以简单的告诉她有什么什么事，但是不要紧张，如果您一紧张
5、的话，前功尽弃。您只需保持镇静，简单地告诉对方，企业办近来准备针对下面企业有一些扶持项目必须和企业老板（老总）进行沟通。这个时候秘书一般都会给转过去的。因为在我国，一些中小企业对政府部门都很禁忌。当然也有一些企业根本就不和政府部门打交道，而且对政府部门很厌恶。譬如说：企业办、工商局、税务局、质检局等。如果对方对您的来意持怀疑态度的话，您可以给对方一点心理压力，譬如告诉对方：“这个事情比较重要，因为明天我们可能会召开一个关于这一方面的政府会议。您帮我转一下您们的老板（老总） 。 ” 如果对方讨厌政府部门或者根本不买政府部门的帐的话，这个时候就要隔一段时间打过去，再换一种手段，譬如说熟人亲戚、家乡
6、朋友、同学等，当然以这种手段套取手机号码的话，就要对对方的情况熟悉，否则，可能会闹笑话。 也可以以银行的名义向对方询问：“我是银行的信贷科老，请转您们老板（老总） ，因为既使老板（老总）的秘书对他们的财务状况也不敢过问的，所以这种方法也具可实施性。四、当老板在的时候：对方会对你的突出其来的方式有点生气，您可以以轻松的口气说：“你真是大忙人呐，我已经找了你很多次啦，今天，如果我不用这办法找到你的话，那您可能会遭受重大的第 3 页损交哦哈哈，言归正传。 ”（态度一定要真诚，否则会引起老板（老总）的排斥心理） 老板（老总）的电话一般都是分机号码，大部分老板（老总）事先不知道你的身份。这个时候您就可以
7、轻松地转换身份，进入业务角色。五、当老板（老总）不在时：当老板（老总）出差不在时，一般电话中秘书（办公室文员）会告诉您老板（老总）不在。这个时候，您就可以要求对方给你提供老板（老总）的手机号码。因为手机号码是私人联系方式，在一般的企业里，老板（老总）都会告诉秘书（办公室文员）不要将他们的手机号码告诉给不明底细的人。他们一般都会很警惕，这个时候您就要消除他们的警惕心。1、如果你是以政府部门的人打进来的话，就告诉对方：“是这样的，我们今天晚上在大酒店有个会餐，本来说好了一起去的，他的卡片我一时想不起放在哪里啦！你帮我查一下他的手机号码。我晚上和他约一下？”2、如果以银行名义打进来，就告诉对方：“您
8、帮我查一下他的手机，我今天出门时忘记带他的卡片。明天可能要出差，他托我办的事有眉目了，我等会给他联系一下。 ” 3、如果以朋友身份打进来，就告诉对方：“我现在在车站，本来约好的来接我们，怎么没见人呢，你帮我查一下他的手机号码？”或者说：“我等会要上飞机，你帮我查一下他的手机，我和他联系一下上次说好的事情。如果对方不告诉您而且态度很坚决的话，就要适时退出，以待下次找一个适当的借口重新获取。不要强攻，给自己留一个后路。总结：这种方法套取老板（老总）的联系方式大部分都会成效卓著，当然您的态度、胆量决定了成功率的大小。 这种信息获取方式在新闻广告行业最先应用，起初是一些从事新闻工作的小报记者为套取所需
9、要的新闻人物私人联系方式时的一种手段，后来应用到各个行业，并取得了一些不俗的效果。 使用这种方法的时候要有一个前提：您的目的必须符合道德标准，否则不可取。销售技巧之绕过前台 31 法1.在找资料的时候，顺便找到老板的名字，在打电话的时候，直接找老总，若对方问到我是谁，我会说是其客户或者朋友，这样找到的机会大一些； （装老板朋友/客户（与外有业务联系的部门是比较好转的，如：人事招聘，销售，市场，广告，采购。 ） 2.多准备几个该公司的电话，用不同的号码去打，不同的人接，会有不同的反应，这样成功的几率也比较大。 3.随便转一个分机再问（不按 0 转人工） ，可能转到业务员那里或人事部，这样就躲过前
10、台啦，然后就看如何与非前台人员如何沟通了，没准一下转到老总那里，呵呵！ 4.直接告诉前台建网站有好处，或者做推广的必要性，让她无法拒绝！ 第 4 页5.如果你觉得这个客户很有戏，你就不要放弃，可以找另外一个同事帮你打，顺便考考你的同事，也可以学到新的方法！ 6、事态严重化（使无权处理）例如：（对于房产公司）你好，我有一栋楼要出租，希望找你们公司老总谈，不知道你们老板贵姓？再如：（对于广告公司）你好，我是北京晚报的，您们公司老总是那一位？ 我们跟他谈谈代理的事情！ 7.你好我是 www.51job 的，贵公司在我们这里登记招聘员工的信息，我想问一下贵公司的法人是谁？因为我们要核对您的相关资信情况
11、！ 8.夸大身份！ 例如：你好，转你们李总（声音要大）！我是公司的王总啊！ 9.（我是用了历史上最卑鄙无耻的两种方法 设知道老总姓李 A：你好这是+ 公司 B：你好李 *叔叔在么？我是他的侄子！ 嘟嘟-转过去了 设不知道老总姓什么 A：你好这是*公司 B：你好 *公司吧，你们在*大厦上么？我是电力公司的，你们这个月的电费有点问题，给我转到行政部 嘟嘟-转过去了 对付她们很容易的，只要你有征服他们的欲望，就有办法！） 10. 威胁法！ 1）例如：小姐，这事情很重要，你能否做主？ 我很急，马上帮我转给你们公司老总（或负责人） 备注：此类方法适用于买域名！ 11.A:喂.李总在吗? B:不在,你哪里
12、 A:我泉州的,我姓章,他电话（手机）是多少? 声音放低点,一般情况前台都会告诉你老板手机的 12.前台：你哪里？ 回答：厦门的，刚来福州，有重要事情找你们老总（知道姓名，那就直说姓名） 前台：我问你哪里，哪个公司的？！ 回答：小姐，你姓什么？我很不习惯你这样问话知道吗？！（语气要强，拍着桌子说话）在不在，在就给我转进去，不在就把手机拿过来！ 13.A:小姐，张总可能有急事找我，他打了我的手机，现在还在公司吗？我回电！谢谢！ 14.大家好，我是厦门商务部的新员工，黄添荣，希望能和你有很好的交流，对于绕前台，我自认为这种办法有时还是挺管用。 针对外地的，官方式：你好，我是（厦门） ，受国家有关部
13、门委托，找贵司总经理！ 本地的：我：“你好，转总经理” 小姐：“你有什么事？” 我：“有” 第 5 页小姐：“你是哪个单位的？” 我： “我是黄添荣。 ” 评论：小姐听到我们的名字一定会以为我们和总经理很熟，这个办法真的很不错的，试试！ 15. 1)惠州这边很多的土老板,我就会直接说:老板在吗?他电话多少? 2）有时在知道老板的姓以后我会讲:王老板在吗? 若不在就说:他过我公司来了没有呀?怎么还没来?手机多少 ? 16. “我是*路邮局的，请问你们公司的全称是*，总经理是*，我现在找他核对一 下.。 一般广州这边这种方法比较有效，还有假装政府机关或银行等 17. 我是厦门分公司的周统彬，针对平
14、常方法绕不过的前台时，索性坦白相当，尊重她： 王小姐，你早！我是中国企业网的周统彬，我昨天已与李总联系过了，不知你是否可以替我安排今天上午或者下午，与李总通个电话，只需 2 分钟，谢谢！ 18. 我通常是用国际采购商的身份找相关负责人或老板。 有时我会留下另一个手机给她们让他们叫老板来找我！ 19. 你好，我是国家互联网信息中心 XX 处办事处的，叫你们老总接电话！ 20. 在武汉，很多人好管闲事，非要问清楚，其实问不问结果都一样，所以她越想知道我越拽，通常说，*总在不在啊？你是哪位啊？我是他一个朋友。找他有什么事？ 有点私事，他是不是不在啊？这时她就给老总了。或者她会说，他不在。那你告诉我他
15、的手机，我把他号码弄丢了，谢谢，有点急事。 21. 如果是要找老板,我一般会说是外商的翻译员,然后就拿老板的姓名和手机,这个方法还是挺管用的.各位不防可试试的.例如：你好，有一家德国的公司，看到你们公司的英文网页（供求信息）想和你们公司老总通个电话，你们老板的手机是多少？他在吗？ 22. “您好！XX 公司吗？我们是市政府经济贸易委员会的，我们有一个重要的经济论坛活动要邀请贵公司负责人，麻烦您把电话转给他，我们要就具体的事宜跟他确认。 ” 因为上个月我们广州公司刚好有这样一个大型活动，我通过这种电话得到不少老总的姓名和电话。 23. 知道该公司老总名字（男性）后，请一男士 拿起电话：我找*（直
16、呼其名） 。 。 。 。 。 。不在？他手机号码是多少？。 。 。 。 。 。我是谁？昨天还一起喝酒了的！（很拽的语气） 24. 你们总经理姓什么我忘记了，对了，上次他对我说：过段时间再打给他。所以我今天就打给他了，你帮我转到总经理办公室好吗？谢谢你！ 25. 请找总，怎么不在？不是说好今天这个时候让我去个电话吗？你看他什么时候回来？这事挺重要，他的手机是 138 还是 139？你告诉我，我记一下。 第 6 页26. 您好！我是沈阳分公司的庞玉。我一般就是告诉前台的小姐说：“我知道你很为难，每天接到各种各样的电话都很多，很难确定那个电话该去找老板，我也有过这样的经历，我很理解您。同时我也告诉您，我给你们老板打电话是有一个对贵公司很重要的事情。必须马上和你们老总取得联系，麻烦你现在帮我找一下。 27. 自称自己是某银行的需要和 X 总核对资料，或者是存款出了些问题，要通知 X 总。 （前台一般不
