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1、,标准真的很重要吗? 来自英国的视角与观点,弗兰克波斯特（Frank Post）， Group Communications主管,BSI集团,一家独立的全球化服务公司 英国政府承认的英国国家标准组织 管理众多的国际股票上市公司（PLC） 由非执行董事与执行董事组成董事会 1929年正式成为皇家特许公司,BSI集团,“我们是一家独立的全球服务机构，通过基于标准的解决方案，激发我们所有客户树立信心，并为此提供保证”,历史悠久、组织完善的全球服务机构 机构遍及世界100多个国家 2,100名员工,BSI集团,全球服务机构,全球办事处,作为英国国家标准组织的BSI集团,促进标准开发 管理来自行业、政府
2、、立法者以及消费者为代表的相关利益方 在国际上，例如国际标准化组织(ISO)与国际电工委员会(IEC)等国际组织中，代表英国 作为欧洲标准化委员会(CEN)与欧洲电工标准化委员会(CENELEC) 的代表，支持英国政府对欧盟标准化(指令98/34)的承诺 提供范围不断扩展的快捷产品与服务，用来满足英国日益变化的需求,支持法规的标准,英国： 英国企业每年因法规花费1000亿英镑(10% GDP) 政府承诺减轻法规的负担。标准被视作简化法规和关注风险的一种手段。 欧盟：22个新方法指令(New Approach Directives) 包括：电磁兼容性、无线电与电信等 所有的这些指令都是基于以最高
3、技术发展水平为中心的技术规格说明,“我赞同 使用标准代替法规 的原则 .比如，在现代通信与IT领域中，这对于采用标准 主要是那些由行业自身推动的标准 作为事实上机制来监管技术发展意义重大。”,英国国会下议院监管改革委员会主席、下议院议员安德鲁米勒（Andrew Miller）,提高公共采购的效率,2003年英国公共部门采购财政支出为1000亿英镑 英国财政部采购效率目标是4年节省214亿英镑 标准通过设定明确而一致的要求，简化了采购过程,“它们对于推广电子拍卖来说非常重要，电子拍卖最大的驱动力之一就是去得到正确的分类与技术规格说明，从而可以被所有的人所理解 。英国标准非常有助于让关注的每个人都
4、知道他们需要什么东西。”,政府商业采购计划办公室主管 理查德艾博特(Richard Abbott),标准支持创新,标准通过以下手段，有利于创新： 创建通用的专业词汇表 传播新技术 考虑到健康、安全与其他方面 性能规格说明 标准与创新计划紧密结合 纳米技术 生物统计学 燃料电池 再生药品 BSI加入英国技术战略委员会与塞恩斯伯里（Sainsbury ）科学与创新评论,基于细胞的疗法 先进材料 传感器与光子学,“总之，对于市场培育与采购来说，应当以更高的战略层次来进行标准化： 把它当作制造创新型适销产品的标准来使用。”,创新与标准化，德国金融时报 ，2007年 3月 27日,对于标准的理解,“您不
5、会在每天早晨一觉醒来就能开口说 谢天谢地！我已经有了一些标准。另一方面，如果没有这些标准，生活就会变得更为困难一些 。它有点像基础设施 的一部分 你唯一注意到它的那一次就是：它并不存在而且您知道它没有发挥作用。”,“我不会在管理层雇用任何一成不变、墨守成规的人。即便是在安全领域，我们每天也在始终努力改进，力争比以前做的更好。”,国家标准化战略框架,使命： 保证逐步理解并应用标准与标准化，为企业、政府与社会谋利。 行动： 企业与政府携手 新兴技术并符合英国技术发展战略 促进教育部门的标准化 提供更多的标准培训机会，扩充、提升标准培训内容,与海外标准制订组织通力协作,“标准对于可持续发展来说至关重
6、要，对帮助各国经济发展和提高国际竞争力发挥着无法估量的巨大作用。标准还给世界带来了积极的差异。”,前联合国秘书长科菲安南,标准化对于经济发展的作用,对英国经济的贡献(1948年-2002年),国内生产总值年增长率%,Annual GDP Growth,技术变化,就业,资本,标准,标准化对于英国经济发展的作用,英国标准协会的标准体系为国民经济作出的贡献： 每年为国内生产总值贡献25亿英镑 1948年以来总计贡献750亿英镑 在英国人均劳动生产率增长率中占13% 在国际技术转让过程中发挥重要作用 作出上述贡献的前提是： 标准是相关的、及时的和经济的 我们同各界就标准化的好处和提供的机遇问题有着深入
7、的交流 国际交流与合作不断加强资料来源：英国贸易工业部（ DTI ）2005年度标准实验经济学,标准化对于经济发展的作用,德国： 计量经济学研究表明标准直接贡献1%的GNP，高于专利和技术许可的贡献 标准有利于传播新思想、新产品和新技术 标准有利于创新 对企业的调查表明84%的公司把欧洲标准和国际标准作为其出口战略的重要组成部分 澳大利亚： 标准领域1%的增长可以使生产率提高0.2% 水利和电力行业通过建立并利用标准化网络每年增收19亿澳元,标准促进贸易,欧盟委员会负责企业和工业事务的副主席 君特菲尔霍伊根(Gnter Verheugen),“国际标准有助于消除贸易壁垒，并因此促进了国际贸易”
8、,标准促进贸易发展,世界贸易组织技术贸易壁垒（WTO TBT）协议：消除不必要的贸易障碍 简化贸易过程，并消除贸易障碍 减少针对出口市场的设计和制造工艺的改变，降低复杂性和成本 使消费者更易了解和为消费者提供更多选择,作为WTO承诺的一部分，中国正在越来越多地采用国际标准现在，将近50%的中国国家标准(GB) 以国际标准作为基础,通过标准获得成功的案例,BT公司是一家通信解决方案与服务供应商，它在全球170个国家开展业务，年营业额达到195亿英镑，员工总数达到104,000多名,使用标准来促进未来的市场发育，并消除替代选择与相关技术形式。 以下列各点为基础展开竞争： 设计 价格 质量 声誉 服
9、务 BT公司使用标准来帮助为自己的、客户的以及客户的客户的利益确立 电子商务的生存能力。据估计，单是这一举措每年就可以为公司节省2000万英镑。,通过标准获得成功的案例,旗下Datalect集团率先应用ISO/IEC 20000 IT服务管理体系标准 标准化的好处包括： 提高服务水平 同相关部门更加紧密地合作 减少客户投诉,世界领先的世界零售银行业务IT解决方案提供商，年营业额超过17亿欧元，全球员工总数超过7000人。,通过标准获得成功的案例,SUN公司是全球IT巨擎，在100多个国家拥有38,600名员工，年营业额达到112亿英镑。,全面、深入地参与标准化工作，每年花费2000万美元左右来
10、参与包括ISO、IEC以及开放源码组织在内的80多个标准化组织的活动 参与原因如下： 支持创新 推动更广阔的行业发展 为用户提供长期的技术稳定性 “成功的标准将为整个行业带来更大的机遇”,中英合作,同中国标准化部门建立了紧密联系： 2004年：中国国家标准化管理委员会(SAC) 与英国标准协会(BSI)签署合作协议 2005年：中国标准化研究院(CNIS)与英国标准协会(BSI)签署合作协议 2006年：第29届北京奥林匹克运动会科学技术委员会（BOSTC）与中国国家标准化管理委员会(SAC)以及英国标准协会(BSI)三方签署奥林匹克合作协议 还同地区标准化组织与其他政府机构建立了联系重要的合
11、作领域包括： 信息安全 建筑 可持续发展与环境 能源 进入欧洲市场 基础设施 知识交换 (借调与培训),BSI在中国,1995年在香港设立首家BSI中国办事处 拥有10个办事处与250名员工，为包括中国工商银行、中国人寿保险公司、宝山钢铁集团公司以及中国国际航空公司等在内的4,000多家客户服务 提供主要的管理体系标准认证服务，例如ISO 9001、ISO 14001、ISO 27001、ISO 20000与ISO 22000等,2005年被指定作为BSI英国标准首席代表，在中国与英国标准化部门之间建立联系,结论,标准真的很重要吗? 在激励创新、创造价值、高效采购以及降低监管负担方面至关重要 可以显著地促进贸易发展、提高效率并降低运营风险 可以通过正式(例如ISO/CEN)或非正式(例如协会) 组织提交 几乎在所有的情况下都能实现并传播最佳实践 挑战！ 将最佳实践延伸带入下一个实践当中,提升全球标准,联系方式,
