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1、感悟学校总务后勤管理工作时间：2008-4-30 大 中 小 浏览次数： 145 打印 关闭 收藏 摘要：学校的中心工作是教学，但在中心工作的后面有一个工作岗位一直默默无闻地服务着，支持着那就是总务主任。 关键词：总务 后勤 服务 管理是一门科学，学校总务后勤管理也是一门科学。随着教育改革步伐的不断加快，教育教学环境、教学设备也在不断改善，对总务后勤管理工作的要求也越来越高。作为一名总务主任，要想对学校中有限的人、财、物，进行计划、组织、实施、指挥，最大限度的发挥其经济效益，就必须从自身素质提升出发，树立科学管理，依法理财的观念。在总务主任岗位上在任九年，我深深地体会到这一点。一、注重自身素质
2、能力的提高，与时俱进。 总务主任，作为学校管理者的一员，我觉得不能单单去做，而是需要你去管理、领导、指挥总务线上的人和事。所以必须不断地提高自身的素质和能力才能适应不断发展，不断变化着的工作。我在 99 年自学完成法律大专的所有课程。2004 年小学教育学本科毕业。一个成语叫为人处事嘛，为人在先，谋事在后呀，其实这个法律大专学历也给我的总务工作带来了很多指导与帮助。在 99 年，我成为一名光荣的共产党员，是我校最年轻的党员，入党不是目的，而是以一个党员的标准来要求自己才是根本。总务工作涉及到学校经费进出多，接触社会经商人士多，与所谓的老板合作多，作为总务主任“廉洁自律”四字要时时切记，应该做到
3、“常在河边走，就是不湿鞋。” 二、行政、教学两不误是总务主任工作的最高境界。 在这个问题，我曾经徘徊过，也尝试过。刚当上总务主任，新官上任，干劲比牛劲更大，全身心地投入到总务工作上，上课只是带带过，一年后写总结，填写述职报告时才发现，我没什么可写，教学成果奖上我是空白，这引起了我内心的沉思。第二年吧，我仍旧把工作重心放回到教学上来，可半年不到，老师有意见了，说总务处工作效率低，维修报告打了好久也不来处理。后来，我认真分析自己的工作方法，觉得偏轻哪一头都不合适。因为在学校，老师还是老师，老师不上课或少上课、教研活动少参与等等就会被同事看不起，会把你从潜意识里排除出教师这个队伍。所以总务工作者也必
4、须积极投身教育教学、教育科研的行列中来。总务工作采用分工不分家原则，让总务人员分块管理。这样，总务人员的积极性高了，我也空闲了许多，也有时间投身到教学科研中。我主持的教学课题在国家级、嘉兴市级、桐乡市级立项，总务管理论文也曾获省级三等奖。当然，我还没有完全达到教学、管理工作两不误的最高境界，这也是我今后努力的方向。 三、做到六要二不要 （一）六个要 1、总务主任要摆正位置。 总务主任是在校长直接领导下的主任，所以必须对校长负责。作为总务主任，要争取领导的重视。校长想到的要力求做得完美，校长未能想到的要主动出谋划策，争取校长支持，为学校发展出力。在自己职责范围内，学校计划内的工作，应该大胆地去组
5、织实施，大胆处理各种棘手的事务，尽可能为校长分担，让校长有更多的时间去办校长该办的事。比如，我们在乌镇修真观广场曾经举办了“学陶师陶现场会”活动，有 1200 多位学生，120多位领导及学生家长，当时学校总务处除了出纳、会计两位老教师之外就我一个光杆司令，校长布置任务时说后勤工作，包括座位的租借、排放、音响、横幅等由总务处负责。1300多只凳子，是利用中午时间请了学校 8 位年轻老师，买了两打手套，叫了两辆拖拉机，亲自将这批凳子拉到了活动场地，又请教导处安排空课老师来场地帮助按我们预先设计好的图纸摆放好这一千多个凳子。这中间也没现在说说那么轻松，但整个过程，没有一句牢骚话，没有一句不行的话，尽
6、量由自己总务处努力解决。 在日常工作中，教师反映上来的问题，我也尽量处理掉，当然，该请示的坚决请示，比如涉及到经费大的，涉及到学生安全的一律请示，有时也提到校行政会上讨论决定。汇报工作我坚持“汇报结果，不汇报或简要汇报过程”的原则。我总这样认为：总务主任既是管理者又是服务者，对学校负责，对校长负责，对老师负责。 2、总务主任要做好服务员。 我每学年的总务工作年度计划的内容年年在变，但有一条不变，那就是工作宗旨不变：服务于教学，服务于师生。我们当中也流行这样一句话：总务总务就是服务。作为总务主任，应该心甘情愿地当好服务员，为教学服务，为学生服务，为教师服务，为学校服务，甚至为后勤工作人员服务。如
7、暑假里必须牺牲休息时间，去维修一学期下来的电线、墙壁等，确保开学正常，必须提前上班，置办好办公用品、卫生用品、生活用品，保证师生一到学校随手可得。 总务主任的服务工作真是说不清，具有代表性的要数食堂工作了。我们食堂现在有2400 多名师生用餐，为了给师生更好的服务，我们总务处就从源头把好关，每学期开学前就食堂货物采购进行公开招标，招标的货物品种多、数量大，发标范围也面向全市，甚至嘉兴、海盐等供应商也闻讯前来参加。经过几年的实践，我校形成了一套比较严密完善的招标办法。 管理上，我校由总务副主任具体分管食堂，并设有两名专职验收员，每天验收食堂来货的数量、质量，并登记入帐。结帐时，根据市物价局的副食
8、品一周排价和我们实际的摸价确定市场零售价，先由验收员汇总数量，再到食堂专管员那里按合同下降比率结算，最后由总务主任审核，再由校长签字付款。整个过程中没有一个人可以自作主张，每个环节都互相牵制和制约。 费用上做到每月按实用天数计算，收支基本平衡，不揩学生的油。中午教师的工作餐按月由行政拨付到食堂帐上。我们的宗旨是：让学生吃好，保持旺盛的学习精力；让老师吃好，体验家的温馨。 在日常工作中，教师、学生反映、上报需处理的事，我们总务处做出承诺：12 小时之内作出处理。 3、总务主任要做好先行官，甘做幕后人，勇做善后者。 俗话说：“兵马未动，粮草先行”。学校设备器材的维修，教育办公用品的采购，校园卫生的
9、清理，环境的布置哪一样不是走在前面，哪一样不是在师生大部队进驻之前已全部安排好。学校整体搬迁时，当教师、学生都兴高采烈地走进新校园，从他们的眼中可以看出新奇、陌生与兴奋时，我这个总务主任早已对这个新校园每一个角落里还剩几块碎砖头没清理掉都了如指掌了。 总务主任还要甘心做幕后人，而且可以说总务主任永远都是幕后人。学校的每一次大型活动中，总务主任前期做了大量的工作，真正到了活动开始，该抛头露面时，总务主任没份了。但当你看到一台完整的演出，一次成功的活动也有你的一份汗水时，成就感也会袭上你的心头。 总务主任更应该勇于做善后者，做事有始有终是我们总务主任的基本要求。 4、总务主任要做好裁判员。 裁判工
10、作的工作原则是：严肃认真，公正正确。总务主任，也应该做好裁判员。现在，随着社会对教育事业的重视，经费的不断增加，学校规模的扩大，采购、维修金额也不断增大，就我们学校来说，稍微动一下就会超一万（超一万就意味着就必须招标）。在这个过程中，总务主任必须立场鲜明，给大家一个竞争的机会，自己只当一个公正的裁判员。谁最符合规定就判定谁有资格，谁犯规就取消谁的资格。在这个时候，总务主任已没有任何权力了，只有义务-公平执法的义务。 在对学生的经费管理上，总务主任更应该实事求是。收费严格按文件精神办事，不多收一分钱。但也绝不少收一分钱，这个问题上马虎不得，更灵活不得。在课本费、作业本费的使用上，有板有眼，按上级
11、政策支出，并实行多还少不补的原则。期末结算清单、明细列清楚，供家长审查签字后收齐、归档，备上级各级领导的检查。 5、总务主任要做好“设计员” 我校的校史陈列室，分古今两大块。古：是我校校友茅盾先生的专栏，均以深色调和古建筑布置，配以蓝印花布作为天花板，并设灯笼采光。进入此间，犹如到了茅盾故居。转过门，就是另外一种风格了，乳白、大红色调，富有现代气息。四周是学校校友的风采，中间是学校荣誉的象征，出门是学校全景图，一副朝气蓬勃的势态。我校小茅盾书吧。开放式的场所，开放式的管理，铸就了植材学子风貌，自律的良好学习习惯，公共空间的利用为学校开辟了新的天地。我校的心灵驿站。一间是心理咨询室，一间是心理活
12、动室。古典的外厅与学校整体格调相符，两间小室以淡蓝色为主，给人以宁静致远的感觉。其实这两间原来是四楼的男女厕所，经过改造之后建成了学校的心理辅导室。我校的社团办公室：小茅盾文学社，红领巾小导游、立场书画社等学生社团的办公室。色调鲜艳，时尚是主调。电脑椅，会议桌的儿童化，会议椅的别致化，给学生不同的感觉，给学生一个明亮的办公场所。乡土美术展厅、美术工作室，这是我们及美术老师共同亲手布置的，色调鲜艳，乡土味浓厚，粗犷的水乡特色。(6)我校的立志书画苑：学生只需带一杯清水，一支毛笔就可在阳光和风下大展身手了，因为台面的青砖是吸水的，干得也快。 (7)立志棋吧：仿树桩的棋台（围棋、国际象棋、中国象棋齐
13、全）学生随时可以对奕搏杀一番。(8)玩沙吧位于学校北角，红色的小桥、金色的沙滩，让孩子们流连忘返。(9)观荷台正在建设中：以后将是柳树、石凳。将是孩子们清晨早读的好去处。 (10)这是我们的音乐教室。里面的专用凳子，是我们自行设计的，形似小木屋，轻巧灵活，也可放课本、乐器。(11)校园绿化一角各类花草树木的布置具有层次感，每一处都是一处美丽的风景。还有观景石上的学生亲手书写的三个字：爱、怡、和，充分体现“植材家园、学园、乐园”的校园氛围，是植材环境的真实写照。以上是学校近几年来环境布置的一些创意点。以上各个点的布置我们没有花一分设计费。可以说都是我和校长合作的成果。一般是校长出题目，我去填空。
14、刚进这个新校区时，这里完全是一片空白，整个学校的色调是为了和整个乌镇色调统一，所以都是灰沉沉的。因此，我们在环境布置上也是下足了功夫。有时，校长会不经意间说这里最好立个什么的，于是，我总绞尽脑汁想点子。从方案的设定到草图的设计，再到施工的每一个环节，我可是一条龙全包了。我感觉在环境布置上，总务主任义不容辞，但要设计出一定的特色，必须了解学校的内涵和历史背景，比如校史陈列室的设计，我是苦思冥想，最后是以校友茅盾为切入口，划分两个不同风格的区域来反映同一个主题学校的发展。 6、总务主任要“会花钱”。 我在工作中有两句话 ：“要花的钱不小气，可花可不花的钱坚决不花”；“要么不做，要做就做好”，学校经
15、费的管理离不开总务主任，比如环境布置上我们力求完美，让每一次投入都成为学校的闪光点，物有所值。在日常开支上，我们信奉节约，如食堂的记录本是打印室的废纸装订成的。我们学校的打印全部使用自灌油墨。报告台、演出台等可以一物多用，根据需要随意调整大小。 （二）二不要 1、不要“两眼一睁，忙到熄灯” 总务工作的性质、特点常常决定了总务主任一上班一直忙到下班，有时还得加班，一天到晚忙得不可开交，晕晕乎乎，人也疲惫不堪，但是，我个人认为这样做，工作未必就做得好，这样眉毛胡子一把抓，不是“越位”就是“ 错位”，实则是“ 种他人之地，荒自家之田”呀。在这方面我觉得自己比较洒脱，任何活动，包括日常工作，我们总务处
16、都有明确分工，都自己的“一亩三分地” ，在这块地里每个人都可以发挥自己的能力。当然，我也得随时都掌握各方面的信息，过程不关注，注重结果。比如在两次学校整体搬迁，在真正搬的那几天，我把自己解放出来（当然前期工作得安排好），在几个组之间转来转去，针对不同情况，随时作出调整，做到当管则管，虽忙不乱。总有几个老师和我开玩笑，学校里再大再忙的事，操作么都是你在操作，怎么从来不见你踢个脚趾头呀。我只是也开开玩笑：我会弹钢琴呀！其实表面的悠闲下却是挑着多重多烦的担子啊。 2、不要“只干不研” 目前，老师们都在参与科研，完成“教书匠”式“ 经验式 ”向“ 教育家”“专家型”转型，而我们的总务主任们却还在繁琐的事务工作中奔波，甚至有时候也有人认为总务主任搞科研有作秀的成分。其实不然，总务工作先进的方法，成熟的工作经验，柔性的工作艺术，不是天上掉下来的，而是在实践中不断探索、思考、总结出来的。这方面我也比较重视。重视每一次总务主任的学习培训机会，除了局里组织的各次培训活动以外，我
