《家庭旅馆和青年旅舍如何做推广？客栈营销必看。》由会员分享，可在线阅读，更多相关《家庭旅馆和青年旅舍如何做推广？客栈营销必看。（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、家 庭 旅 馆 和 青 年 旅 舍 如 何 做 推 广 ？ 客 栈 营 销 必 看 。家 庭 旅 馆 的 概 念 在 国 外 早 就 被 提 起 并 发 展 起 来 ,实 际 上 是 居 民 将 自 己 的 住 所 作 为 旅馆 出 租 的 一 种 经 营 形 式 。 笔 者 最 近 一 段 时 间 采 访 了 一 位 从 业 者 。 首 先 介 绍 下 他 的 情 况 吧， 李 华 ， 22岁 ， 现 在 在 桂 林 ， 自 己 经 营 了 一 家 小 客 栈 ， 家 庭 旅 馆 风 格 ， 经 营 时 间 半 年左 右 ， 客 人 定 位 主 要 是 青 年 驴 友 、 背 包 客 、 沙
2、 发 客 ， 主 要 是 针 对 穷 游 的 旅 客 。现 在 的 酒 店 业 其 实 个 性 化 的 很 多 ， 找 准 客 户 定 位 很 重 要 ， 目 前 李 华 的 定 位 就 是 青 年学 生 。 在 他 看 来 ， 目 前 他 们 那 边 的 旅 馆 主 要 具 备 方 面 的 优 势 ： 对 于 本 地 区 位 条 件 ， 有交 通 优 势 ， 价 格 优 势 旅 馆 定 位 打 造 的 是 情 感 住 宿 ， 布 置 和 服 务 都 是 对 位 的 有 别 于 青年 旅 舍 的 慢 慢 失 去 情 感 住 宿 的 东 西 ， 但 现 在 这 种 方 式 还 没 有 被 年 轻
3、 人 认 知 接 受 。有 清 晰 目 标 受 众 定 位 情 况 下 ， 如 何 打 开 知 名 度 ？首 先 他 们 的 定 位 在 我 看 来 就 是 有 问 题 的 ， 现 在 的 穷 游 消 费 力 不 高 ， 怎 样 才 能 把 这 个做 到 他 们 要 求 的 定 位 价 格 很 难 有 标 准 。 本 地 化 虽 然 有 资 源 ， 但 想 整 合 绝 不 是 难 事 ， 在 国内 最 大 的 问 题 还 是 安 全 方 面 的 担 忧 。 自 由 行 未 来 很 强 势 ， 但 出 境 游 依 然 是 跟 旅 行 社 为 主， 旅 行 社 的 最 大 优 势 就 是 自 己
4、的 旅 游 线 路 产 品 和 相 关 机 构 的 合 作 ， 要 解 决 的 第 一 个 问 题应 该 是 让 顾 客 知 道 的 问 题 。青 年 旅 社 这 种 东 西 位 置 不 错 、 价 格 合 适 、 宣 传 到 位 不 会 有 问 题 的 。 青 年 旅 社 用 户 群以 外 国 背 包 客 、 学 生 和 知 识 青 年 为 主 。 入 住 青 年 旅 社 的 人 群 不 会 是 真 屌 丝 ， 和 穷 游 的 群体 是 两 码 事 。 这 种 小 旅 馆 要 的 就 是 营 造 一 种 温 馨 ， 随 和 的 感 觉 , 有 家 的 归 属 ， 没 有 线 上 推 广 ，
5、只 有 靠 服 务 ， 回 头 客 ， 但 初 始 用 户 却 是 个 问 题 。 我 的 建 议OTA上 花 钱 买 流 量 ， 等 有 一 定 消 费 量 了 ， 以 后 就 是 不 花 钱 也 会 有 流 量 的 。在 资 源 有 限 的 情 况 下 ， 如 何 进 行 有 效 线 上 推 广 ？如 何 发 展 更 多 的 客 源 ？ 如 何 在 网 上 能 有 更 多 的 曝 光 率 ？ 已 经 做 在 互 助 网 等 各 旅 游 社区 做 了 简 单 的 推 广 ， 如 何 达 到 90%的 入 住 率 ？ 对 一 个 创 业 者 来 说 ， 可 以 利 用 的 资 源 是 极少 的
6、 ， 那 么 在 这 样 一 个 情 况 下 ， 应 该 如 何 进 行 有 效 推 广 ？其 实 现 在 需 要 讨 论 的 不 是 产 品 体 验 什 么 的 ， 因 为 连 一 次 性 客 人 都 没 来 ， 回 头 客 是后 面 的 事 情 。 线 上 而 言 ， 其 实 绝 大 多 数 旅 馆 都 不 会 离 开 这 6个 步 骤 ：1、 最 大 的 几 家 OTA花 钱 做 几 个 月 推 广 和 优 惠2、 之 后 是 TTS上 开 店 这 是 免 费 的 平 台 和 SEO3、 然 后 结 合 目 标 市 场 做 团 购 。 4、 软 文 和 介 绍 宣 传 在 旅 游点 评
7、社 交 和 门 户 旅 游 频 道 跟 进 5、 线 下 对 来 入 住 的 旅 客 进 行 体 验 设 计 和 自 发 推 广 的 产 品 设 计 。 比 如 ：微 信 平 台 +分 享 6、 整 体 性 网 络 营 销聚 焦 OTA， 那 点 客 房 分 分 钟 跟 你 住 满 ， 首 先 要 做 的 事 情 就 是 推 位 置 和 价 格 ， 之 后 才是 产 品 设 计 体 验 拉 回 头 客 的 问 题 。 那 些 论 坛 什 么 的 ， 在 我 看 来 真 心 意 义 不 大 ， 千 万 不能 错 位 。 创 业 者 首 先 要 考 虑 的 是 如 何 找 到 流 量 ， 然 后
8、把 旅 馆 特 色 和 服 务 做 到 你 能 做 的 极致 。 现 在 需 要 做 的 简 单 来 说 就 是 三 个 字 OTA， 坚 持 做 好 一 周 ， 客 源 其 实 轻 松 就 能 就 住 满 了 。OTA是 核 心 ， 其 它 是 辅 ， OTA+TTS+EC+GROUPON+SNS 多 管 齐 下 。 先 不 管 什 么 渠 道 ，来 者 不 拒 ， 运 营 后 就 知 道 你 的 流 量 主 要 从 哪 来 了 。 当 你 的 用 户 主 要 是 外 来 户 这 个 时 候流 量 就 重 要 了 。 一 旦 入 驻 OTA平 台 ， 进 去 了 ， 必 然 会 有 流 量
9、问 题 ， 之 后 就 要 做 数 据 分 析第 一 步 接 触 携 程 、 艺 龙 、 同 程 、 芒 果 网 。第 二 步 在 TTS， 比 如 去 哪 儿 开 门 店 ， 这 个 的 主 要 目 的 是 做 百 度 的 关 键 词 的 SEO， 先 OTA引 流 ， 有 流 量才 会 有 后 面 的 客 户 ， 和 你 的 服 务 。第 三 步 在 淘 宝 旅 行 、 互 助 网 、 QQ旅 游 、 百 度 旅 游 、 360旅 游 和 京 东 旅 游 这 样 的 旅 游 门 户 发 文 章 并 维 护评 论 也 可 以 增 加 SEO和 流 量经 费 有 限 ， OTA是 否 花 费
10、很 多 ， 流 量 成 本 是 否 过 大 ？传 播 学 上 无 非 ： 主 体 个 性 、 公 众 认 知 、 传 达 方 式 。 主 体 个 性 就 是 你 本 身 的 产 品 体 验和 服 务 ， 公 众 认 知 就 是 你 产 品 定 位 的 用 户 群 的 认 知 渠 道 ， 传 达 方 式 就 是 你 最 终 定 位 的 传播 渠 道 。 反 正 不 要 怕 花 钱 做 OTA， OTATTS团 购 ， 这 是 小 旅 店 最 基 本 的 三 板 斧 。 未 来 会过 渡 升 级 到 LBS(地 图 )、 点 评 和 O2O平 台 上 去 。旅 游 市 场 跟 电 影 院 类 似
11、， 1个 用 户 的 成 本 和 10个 用 户 的 成 本 差 不 多 ， 流 量 是 累 积 效应 的 ， 你 前 期 做 好 了 后 期 回 成 本 越 来 越 低 。 现 在 先 不 考 虑 服 务 问 题 ， 就 是 流 量 ， 现 在 旅游 引 流 上 携 程 和 艺 龙 就 占 到 60%。 旅 游 最 大 的 流 量 是 来 自 搜 索 引 擎 和 旅 游 行 业 第 三 方 。OTA是 分 成 的 不 怎 么 花 钱 ， 他 帮 你 卖 ， 卖 出 去 了 分 成 ， 你 可 以 联 系 下 当 地 携 程 艺 龙 的 人。重 心 放 在 SNS， 若 条 件 允 许 ， 折
12、 腾 官 网 ， SEO是 否 可 行 ？折 腾 官 网 这 些 其 实 那 都 是 后 话 了 ， 任 何 行 业 和 企 业 都 是 靠 服 务 口 碑 ， 微 博 豆 瓣 的 SEO效 果 是 排 很 后 面 了 ， 就 是 完 全 不 卖 产 品 也 必 须 上 OTA ， 那 个 是 SEO的 最 大 来 源 。 去 哪儿 SEO就 相 当 厉 害 ， 虽 然 是 通 过 百 度 框 进 去 的 ， 但 是 可 以 带 来 大 量 SEO。 艺 龙 携 程 这 些 也 可 以 ， 比 如 你 搜 索 “桂 林 住 宿 ”基 本 出 来 的 就 是 去 哪 儿 、 携 程 、 艺 龙这
13、 几 家 。 如 果 你 是 大 的 景 区 或 者 酒 店 还 可 以 考 虑 做 SEO ， 但 是 你 小 旅 馆 没 意 义 。 做 生 意， 豆 瓣 不 是 平 台 。 就 小 旅 馆 的 规 模 ， 其 实 刚 才 提 到 的 任 何 一 个 渠 道 都 可 以 满 足 入 住 率， 创 业 者 必 须 要 清 楚 的 知 道 哪 个 渠 道 是 真 正 适 合 自 己 的 。一 些 做 的 比 较 好 的 青 年 旅 馆 或 是 民 宿 ， 更 多 的 重 心 都 是 放 在 国 外 的 推 广 ， 而 不 是 在像 互 助 网 这 些 旅 游 社 区 上 去 下 太 多 功 夫
14、 ， 国 外 几 乎 全 部 是 OTA。 青 年 旅 舍 上 面 的 客 源 路线 大 多 来 自 国 际 上 的 旅 游 网 站 ， 如 果 你 们 国 际 化 程 度 可 以 ， 可 以 涉 猎 一 下 这 些 信 息 。 青年 旅 社 在 07-08年 时 有 获 得 过 一 些 国 际 旅 游 杂 志 的 推 荐 ， 这 个 很 好 的 奠 定 他 们 的 基 础 。背 包 客 和 学 生 群 体 有 很 大 重 合 ， 专 注 定 位 学 生 市 场 是 否 可 行 ？想 要 做 大 那 就 一 定 不 能 单 纯 定 位 学 生 市 场 ， 需 要 把 学 生 市 场 和 其 他
15、 市 场 相 辅 助 。 团购 就 是 想 解 决 这 个 问 题 ， 但 是 学 生 市 场 峰 值 差 异 到 一 个 极 限 了 ， 没 办 法 调 整 。 你 不 可能 让 学 生 可 持 续 的 为 了 你 的 折 扣 逃 课 吧 ， 比 如 周 末 做 学 生 市 场 的 短 线 旅 游 产 品 ， 寒 暑 假和 周 一 -周 五 做 培 训 产 品 ， 把 服 务 增 值 来 扩 充 英 语 培 训 什 么 的 。学 生 市 场 特 性 决 定 了 距 离 必 须 短 、 消 费 必 须 低 、 周 期 必 须 短 。 做 高 端 回 收 期 长 、 风险 大 ， 可 以 考 虑 利 用 学 生 的 长 尾 效 应 做 高 端 ， 比 如 在 校 园 里 周 边 做 廉 价 屌 丝 店 ， 在 学 生毕 业 后 的 CBD做 高 端 旗 舰 店 。 真 的 想 要 做 学 生 市 场 ， 我 的 建 议 是 ， 把 周 边 校 园 生 意 先 做起 来 ， 不 用 想 那 么 远 ， 小 旅 馆 房 间 数 量 本 身 就 不 多 ， 如 果 能 折 腾 到 微 博 、 周 边 校 园 的 微群 与 QQ群 ， 让 学 生 们 都 知 道 ， 偶 尔 做 点 活 动 跟 促 销 ， 就 可 以 保 你 一 方 水 土 了 。
