武汉锅炉股份有限公司管理诊断报告（最终稿）

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1、朴智管理顾问 朴智管理咨询公司 2004年 7月 3日 武汉锅炉股份有限公司管理诊断报告 2003 第 2页 议题 1. 项目前期工作 2. 战略篇 3. 组织机构篇 4. 财务管理篇 5. 人力资源篇 6. 问题汇总 2003 第 3页 前期工作情况 1. 管理人员访谈（共计 48人） 股份公司领导（董事长、总经理、副总经理） 股份公司各部部长、副部长 下属各分厂厂长、副厂长 下属蓝翔公司经理 2. 资料搜集 从各相关部室和内部网站获取到相关资料近百份 朴智项目组从朴智资料库和网上获取资料近百份 3. 管理问卷调查 调查范围涉及股份公司领导和所有部室（分厂）、各层级员工共200人，回收有效答

2、卷 197份 2003 第 4页 前期工作情况 调查样本分布 单位 问卷份数 职能处室 95 分厂 90 子公司 15 总计 200 2003 第 5页 议题 1. 项目前期工作 2. 战略篇 3. 组织机构篇 4. 财务管理篇 5. 人力资源篇 6. 问题汇总 2003 第 6页 战略篇 公 司 战 略 战略审视 行业分析 竞争分析 应对思路 2003 第 7页 电力紧缺，导致电源投资项目高速增长 据统计，到 2003年底，我国电力总装机容量达到 3 85亿千瓦，同比增长 全国累计发电19080亿千瓦时，同比增长 但是，去年以来全国有 22个省份发生了程度不同的拉闸限电。 今年一季度全国已有

3、 24个省市出现拉限电现象，一季度全社会的用电量完成了 比增长 据国家电网公司预计，今年电力缺口将在 3000万千瓦左右，其中华东电网缺口达 1700万千瓦。 2003年进入电源建设市场的资金已超过 2000亿元，接近 2001、 2002年总和，从各投资主体 “ 圈地 ” 到地方政府 “ 圈钱 ” ，一场以投资电力建设项目为由头的资源争夺战愈演愈烈。 电力紧缺，导致电力投资继续增长， 2004年全年电力投资增长将达到 35%。这种势头可能持续到 2008年，并大约维持在 25%的投资增长率。 全国性电力紧缺 电源投资高速增长 2003 第 8页 目前部分地方电源建设一哄而起，将会在暂时解决短

4、期问题的同时，对电力工业的合理布局和未来经济持续健康发展造成后患。 据专家估计，电力供需矛盾将在 2005年有所缓解，到 2006年达到基本平衡，2007年出现过剩。 当前，爆发性的电源投资，带有阶段性 当前，爆发性的电源投资，既有历史积累的因素，也有很大的盲目性，是阶段性发展的产物，随着国家宏观调控力度的加大，经济增长将日趋平稳，电力投资也将回归理性。 1998年阶段性的电力过剩，导致政府对未来电力供求产生误判，三年不审批火电项目，积累了大量的电力需求。 2001年以来，经济快速增长，导致电力需求激增，再加上2002年的电力体制改革，使各电力公司纷纷 “ 跑马圈地 ” ，电源投资急剧放大。

5、2003 第 9页 发电设备依赖电源投资，未来需求存在“滑坡”可能 在近年 “ 电力紧缺 ” 的背景下，发电设备业呈现超高速增长。电力设备生产企业纷纷大幅度提高了近两年的生产目标，发电设备产量三年内将增长 150。随着电力市场供求渐趋平衡， 发电设备业要谨防需求大幅滑坡的风险。 20世纪 90年代我国发电设备的平均年产量约 1600万千瓦， 2003年的年产量是 3700万千瓦， 2004年、 2005年主要企业的计划更是高达 4134万千瓦、 5477万千瓦。 如此高速的增长，除了还前几年的“ 欠账 ” 及经济增长的推动外，其中含有过热的成分，一是高耗能产业发展过快，二是与各电力集团抢占地盘

6、有关。 现在的火爆是 “ 寅吃卯粮 ” ，大量消耗了未来的需求，从长远看，孕育着大幅滑坡的风险。 90年代 2003 2004 2005 6000 5000 4000 3000 2000 1000 万千瓦 1600 3700 4134 5477 发电设备平均年产量 2003 第 10页 发电设备需求，表现出环保、高参数、大容量特性 随着中国电力市场的蓬勃发展，电站项目朝着环保、高参数、大容量的方向发展已成为大势所趋。近年来环保、高参数、超临界锅炉技术在国内电站项目中应用迅速。 2001国发电设备及工程投入总计达 5164亿元， 20011145亿元， 其中大型水电、核电设备、燃气轮机和风电设备

7、需求呈现高速成长。 煤电投入金额最大 2001549亿元， 2001239亿元，但增长速度相对较小， 其中超临界机组、循环硫化床锅炉等环保设备空间较大。 我国电力设备供需结构不平衡。小功率机组与低压输变电设备生产能力过剩，仅国内三大动力基地（上海、哈尔滨、四川）年生产发电机组能力已超过 2000万 型水电机组、联合循环机组、循环硫化床锅炉、抽水蓄能机组，超高压输变电设备，高压电力自动化系统和设备需求旺盛。 2003 第 11页 战略篇 公 司 战 略 战略审视 行业分析 竞争分析 应对思路 2003 第 12页 武锅在发电设备行业中的战略地位及竞争对手分析 哈锅、上锅、东锅 武锅 杭锅 低 业

8、务链覆盖度 高 高 市场占有率 低 无锅 巴威 示意图 处于第一军团的哈锅、上锅、东锅，产业配套完备，技术储备雄厚，有中央政府支持，具有得天独厚的优势！ 与美国合资，具有较灵活的经营机制，具有国际技术储备，同时，面临较大的外部市场！ 大量第三军团竞争对手，采取跟随战略，在中小锅炉和局部特种锅炉细分市场上占据优势！ 继续夹在中间，还是战略突破？出路在哪里？ 2003 第 13页 武锅股份公司 与其他三大锅炉厂商比 ， 缺乏产品配套 。 缺乏高参数 、 大容量锅炉生产技术和生产条件； 在保证技术和产品多样性的同时 ， 整体规划性不足 ， 缺乏针对细分市场的“ 业务聚焦 ” ； 经营和管理粗放 ，

9、人力资源和成本机制缺失 。 多年的跟随战略，在中大型锅炉生产技术上有了较深的积累； 在环保锅炉和特种锅炉上有自己的技术特色和优势； 产品系列丰富、品种多，有较高的适应性； 多年的市场竞争压力，锻炼了一支战斗力较强的营销队伍。 现阶段急剧放量的需求 ， 为武锅拓展业务和市场份额提供了前所未有的机遇； 较长时间的业务稳定性 ， 将为武锅进行战略优化和调整 ， 提供时间和资金上的坚强支持； 未来整体市场需求的 “ 滑坡 ” 风险； 第三军团和三大锅炉厂商的双重挤压； 管理机制和体制带来的优化障碍 。 势机会劣势威胁 2003 第 14页 战略篇 公 司 战 略 战略审视 行业分析 竞争分析 应对思路

10、 2003 第 15页 武锅股份公司有一定的战略目标和设想 在访谈中，我们发现，武锅股份的管理层对整体的行业发展和竞争态势，有比较全面的认识，也据此规划了一定的战略目标和设想，如大型锅炉与环保锅炉并举，以锅炉制造为基础的相关多元化等。 但是： 1. 从具体的战略发展目标来说，高层到中层，没有形成统一的认识； 2. 战略规划系统性不足，缺乏针对具体战略的系统分析和正式决策，散点式的规划不能指引企业高效地朝着同样的方向前行； 3. 缺乏战略规划和执行部门，缺乏战略目标执行和监督体系。 2003 第 16页 你能清晰地说出武锅的战略目标吗？，清楚知道大概知道一点不知道战略目标不够清晰，缺乏上下一致的

11、认同 有将近 70的员工不能清楚地说出武锅的战略目标，说明：武锅缺乏有效的目标数据和明确的发展指向，高层到中层，认识的统一性还不够，或宣惯缺乏力度。 资料来源：访谈记录 2003 第 17页 战略规划系统性不足，缺乏系统分析和正式决策 大型锅炉与 环保锅炉并举 企业发展战略 人 力 资 源 战 略 竞 争 战 略 财 务 战 略 生 产 运 营 战 略 物 流 战 略 投 资 战 略 管理信息系统 ？ 以锅炉生产为 基础的相关多元化 对战略是否做过系统分析？ 具体指标是什么？ 支撑分战略又是什么？ 如何实现？ 2003 第 18页 缺乏战略规划和执行部门，缺乏战略目标执行和监督体系 组织名称

12、组织职责 战略委员会 战略发展部 确定愿景、使命，主持战略规划 根据战略规划，分配企业资源，选择战略项目并决策相关重大事项 组织在企业内传播愿景、使命、战略规划，促成员工对企业发展分析形成共识，并为之共同努力 辅助委员会确定愿景、使命，草拟战略规划 为委员会的战略决策提供数据分析、行业预测等服务工作 协助战略委员会进行战略目标分解 监督战略实施，负责监督战略项目的日常经营管理 战略规划组织与流程示例 流程 2003 第 19页 战略篇 公 司 战 略 战略审视 行业分析 竞争分析 应对思路 2003 第 20页 全面审视战略，进行战略目标的系统性思考 公司战略 业务战略 职能战略 使命 业为什么存在 愿景 应成为一个什么样的企业 A . A A A A A 技术研发、人力资源、服务 目 标 及 规 划 业务范围 客户 产品 地域 核心价值确认 分析企业 优劣势 确定核心 价值 核心价值实现步骤 价值链定