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1、一、各岗位考核内容：表1：关键业绩指标（2：态度考核指标表3：能力考核指标二、考核的执行和得分计算考核周期 考核人表1（季 直接上级部门正职、副职态度指标考核的最终得分=直接领导考核得分*30%+（直接下属考核得分）/人数*30%+（业务关联对象考核得分）/人数*40%一般工作人员 态度指标考核的最终得分=直接领导考核得分*50%+（同事考核得分）/人数*50%部门正职、副职一般工作人员三、考核与薪酬体系挂钩1、部门正副职季度考核得分=度考核得分*门一般工作人员季度考核得分=度考核得分*据得分相对应的比例发放绩效工资2、对于没有年度业绩考核指标的岗位，各岗位年度考核得分=季度考核平均得分*力考
2、核得分*岗位年度考核得分=(季度考核平均得分*度业绩指标考核得分*力考核得分*据得分相对应的比例发放年度奖金，同时决定岗位是否变迁、是否调薪3、由于各部门各岗位的薪酬结构有区别，考核的具体运用见薪酬管理制度、考核管理制度能力指标考核的最终得分=直接领导考核得分*60%+（同事考核得分）/人数*30%+自评得分*10%直接计算得分计算公式表3（能力） 年 直接上级、本部门 同事、下属表2（态度） 季直接上级、本部门同事、下属、业务关联对象（指部门外部的主要服务对象，见表格具体定义）关键绩效指标设置 考核周期 建议权重 指标定义 建议评价标准 数据来源 指标得分 备注内部员工满意度 年 100%
3、内 部 员 工 满 意 度 调 查结果（ 当 年 员 工 满 意 度 得 分 /去 年 员 工 满 意 度 得 分 ） 的 计算 结 果 在 90 和 110 之 间 时 ， 该 项 指 标 得 分 为 100分 ； 计 算 结 果 低 于 90 时 ， 每 下 浮 1个 百 分 点 扣 5分 ；计 算 结 果 低 于 85 时 ， 该 项 指 标 得 分 为 0； 计 算 结 果高 于 110 时 ， 每 上 浮 1个 百 分 点 加 5分 ； 该 项 指 标 最高得分为120分人力资源部党风廉政建设 季 40% 出现党员违法违纪事 件发生的次数 发生1起及以上重大违法违纪事件，该项指标得分
4、为0；发生1起小的违法违纪事件，该项指标扣20分 党群工作部内外部投诉次数 季 40% 由于内外部服务欠妥 引起的投诉次数 出现投诉经查属实1次扣10分 直接上级评价预算控制率 季 20% （实际支出/部门预 算）100预 算 控 制 率 超 过 105 时 ， 该 项 指 标 得 分 为 0； 100 预 算 控 制 率 105 时 ， 该 项 指 标 得 分 900 8 预 算控 制 率 100； 95 预 算 控 制 率 100 时 ， 该 项 指 标得 分 500 4 预 算 控 制 率 100； 预 算 控 制 率 低 于95%时，该项指标得分为120；该项指标最高得分为财务部 （指
5、标得分指标权重）关键绩效指标设置 考核周期 建议权重 指标定义 建议评价标准 数据来源 指标得分 备注内部员工满意度 年 100% 内 部 员 工 满 意 度 调 查结果（ 当 年 员 工 满 意 度 得 分 /去 年 员 工 满 意 度 得 分 ） 的 计算 结 果 在 90 和 110 之 间 时 ， 该 项 指 标 得 分 为 100分 ； 计 算 结 果 低 于 90 时 ， 每 下 浮 1个 百 分 点 扣 5分 ；计 算 结 果 低 于 85 时 ， 该 项 指 标 得 分 为 0； 计 算 结 果高 于 110 时 ， 每 上 浮 1个 百 分 点 加 5分 ； 该 项 指 标
6、最高得分为120分人力资源部党风廉政建设 季 50% 出现党员违法违纪事 件发生的次数 发生1起及以上重大违法违纪事件，该项指标得分为0；发生1起小的违法违纪事件，该项指标扣20分 党群工作部内外部投诉次数 季 50% 由于内外部服务欠妥 引起的投诉次数 出现投诉经查属实1次扣10分 直接上级评价 （指标得分指标权重）关键绩效指标设置 考核周期 建议权重 指标定义 建议评价标准 数据来源 指标得分 备注党费管理工作 季 30% 做好党费的管理和核定工作，严格管理，帐目清楚 出现收缴或帐目管理1次错误扣20分 党群工作部党组织建设 季 30% 党员发展根据计划的完成情 况吸收新党员达不到规定的数
7、量1人扣10分；如果新发展的党员在1年内有违法违纪行为，出现1次扣20分党群工作部100分：能及时、周到地为领导提供工作方面的支持和服务，并能提出建设性的意见80分：能及时、周到地为领导提供工作方面的支持和服务，工作质量基本满意60分：能及时为领导提供工作方面的支持和服务，但工作方法和质量需要进一步改进40分：为领导提供工作方面的支持和服务不够及时周到0分：不能有效地为领导提供支持服务 （指标得分指标权重）党委书记党委秘书工作 季 40% 为党群院领导提供支持服务关键绩效指标设置 考核周期 建议权重 指标定义 建议评价标准 数据来源 指标得分 备注内部员工满意度 季 30% 内部员工满意度调查
8、结果（ 当 年 员 工 满 意 度 得 分 /去 年 员 工 满 意 度 得分 ） 的 计 算 结 果 在 90 和 110 之 间 时 ， 该 项指 标 得 分 为 100分 ； 计 算 结 果 低 于 90 时 ， 每下 浮 1个 百 分 点 扣 5分 ； 计 算 结 果 低 于 85 时 ，该 项 指 标 得 分 为 0； 计 算 结 果 高 于 110 时 ， 每上 浮 1个 百 分 点 加 5分 ； 该 项 指 标 最 高 得 分 为120分人力资源部在内部员工满意度调查的当季进行考核会费管理工作 季 20% 做好会费的管理和核定工作，严格管理，帐目清楚 出现帐目管理1次错误扣50分
9、 党群工作部会议组织 季 20% 协助工会主席做好工会会员、职工代表的会议工作出现1次会议组织工作失误（如场地安排不合理、器材准备不齐全、通知不及时或有投诉等）扣20分，发生3起及以上，该项指标得分为0党群工作部文体活动 季 30% 根据计划组织开展各项文 体活动 举行的文体活动比计划少1次扣20分；因组织不力出现投诉1次扣20分 党群工作部 （指标得分指标权重）关键绩效指标设置 考核周期 建议权重 指标定义 建议评价标准 数据来源 指标得分 备注党风党纪教育 季 30% 宣传党的风气和纪律 党风党纪教育未按计划执行出现1次扣20分 党群工作部党风廉政建设 季 30% 出现党员违法违纪事件发
10、生的次数发生1起及以上重大违法违纪事件，该项指标得分为0；发生1起小的违法违纪事件，该项指标扣20分党群工作部100分：能及时、高效地组织违纪调查,取得相关证据,按时完成工作报告，报告论据充分，并且整个调查过程能严格保密和公正80分：能及时进行违纪调查,取得相关证据,按时完成工作报告，报告内容基本完善60分：能及时进行违纪调查，按时完成工作报告，报告内容有待完善，需进一步调查取证40分：能进行违纪调查并完成工作报告，但报告有重大遗漏0分：调查过程中未按规定进行保密或调查有失公正 （指标得分指标权重）组织违纪调查 季 40% 对全集团公司党员干部违 反党纪政纪的调查 直接上级评价关键绩效指标设置
11、 考核周期 建议权重 指标定义 建议评价标准 数据来源 指标得分 备注100分：宣传计划制定合理并按计划执行，工作有创意,大大地提高集团公司的知名度和影响力80分：宣传计划制定合理并按计划执行，宣传工作基本达到效果60分：能进行宣传的日常工作，起到传递相关信息的作用40分：只起到收集、整理必要的宣传资料，宣传计划性不够0分：宣传基调和导向错误文体活动 季 30% 根据计划组织开展各项文 体活动 举行的文体活动比计划少1次扣20分；因组织不力出现投诉1次扣20分 党群工作部团费管理工作 季 20% 做好团费的管理和核定工作，严格管理，帐目清楚 出现收缴或帐目管理1次错误扣20分 党群工作部 （指
12、标得分指标权重）直接上级评价宣传工作 季 50%制定并执行宣传计划，起草、收集整理宣传材料，加强对内、对外各项宣传，提高集团公司知名度和影响力关键绩效指标设置 考核周期 建议权重 指标定义 建议评价标准 数据来源 指标得分 备注内部投诉次数 季 50%由于内部服务（落实待遇、反映情况、伤亡处理、探视、文化生活等）欠妥引起的投诉次数出现投诉经查属实1次扣10分 党群工作部经费报销和发放工作 季 50%离退休人员各项经费的报销、发放等工作的质量 出现1次错误扣10分 财务部 （指标得分指标权重）4 3 2责任心对工作认真负责，敬业敬岗，以身作则，愿意承担更多的责任工作认真负责，责任心较强，能主动承
13、担工作的失误工作基本认真，对工作的失误经常逃避责任或辩解进取心对自己的工作不断改进，对业务勤于钻研，注重学习，不断提高和完善自己对自己的工作、业务要求有一定认识，能主动学习知识以提高和完善自己对自己的工作、业务要求没有充分认识，经常需要督促才会加强学习积极性非常积极主动，把工作看作是对能力的挑战，并有很高的工作业绩比较积极主动，对工作认真负责，取得了良好的工作业绩不太积极主动，有时计较个人得失主动性 总是主动承担本部门义务，从不需催办 主动承担本部门义务，很少需催办 较少主动承担义务，经常等待催办合作性与同事协调配合，经常主动与相关部门协调关系，乐于协助他人工作，与同事合作关系融洽能与同事协调
14、配合工作，并能协调与相关部门的关系，工作中很少出现与他人合作不畅的问题基本能与同事协调配合工作，并能协调与相关部门的关系，经常出现与他人合作不畅的问题服从性服从上级安排，认真完成上级安排的任务，不以各种借口推脱，不敷衍了事服从上级安排，对上级交办的任务多数都认真执行，有时需要督促基本能服从上级安排，有时会找借口推脱，经常需要督促纪律性严格遵守集团公司的规章制度和工作流程，不以任何借口违反集团公司规定，纪律性强能遵守集团公司的规章制度和工作流程，没有违反集团公司规定，偶尔会犯一些小错误基本能遵守集团公司的规章制度和工作流程，偶尔有违反集团公司规定的行为注：打分可选择1、,度指标得分（态度指标单项
15、得分的平均分）/4100态度指标 评价标准考核人1 部门正职 部门副职 一般员工工作不认真负责，对工作的失误总是逃避责任或辩解 对自己的工作、业务进展没有要求，机械式工作，不愿学习提高 消极怠慢，常常计较个人得失 从来不主动承担义务，总是等待催办 无法与同事、相关部门协调配合工作，工作中与他人合作不畅，总是需要上级协调解决 经常不服从上级安排，有时还找借口推脱，做事敷衍了事基本不能遵守集团公司的规章制度和工作流程，经常有违反集团公司规定的行为直接上级 30% 30% 30%直接下级 30% 30%同事 30%关联对象全集团公司其它部门负责人全集团公司其它部门负责人全集团公司其它部门(40%)注：打分可选择1、,分态度指标得分（态度指标单项得分的平均分）/4100评价标准 适用员工类别4 3 2 1团队建设和发展能力善于与他人合作，能积极促进团队协作并保持良好的团队工作氛围，能领导团队达到组织目标
