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1、九型人格高效沟通心理学,常用性格分析工具,一元论：血型、星座、算命 二元论：DISC、颜色性格、动物性格 三元论：九型人格 四元论：目前在国外刚刚出现,九型人格是什么,九型人格距今已有2500年的历史，它起源于中东阿拉伯地区，一种叫苏菲的静心修炼的方法 它是一个近年来倍受美国斯坦福等国际著名大学MBA学员推崇的课程。 它是现今最热门的课程之一，近十几年来已风行欧美学术界及工商界。 它是全球500强企业的管理阶层在培训员工，建立团队，提高执行力方面所要修习的课程之一。,“九型人格，是一门可以在两、三天研讨中把握大学心理专业三四年与人打交道的工具。”全球九型人格专家海伦.帕玛,课程大纲,九型人格概
2、述 认识九柱图 九种性格完善之道,九种性格类型的特殊使命,九种性格： 1号：完美型 2号：助人型 3号：成就型 4号：艺术型 5号：理智型 6号：忠诚型 7号：活跃型 8号：领袖型 9号：和平型,九型人格,全爱型,一号：完美型(改革者),一号性格特点,1号追求完美，力求正确，注意力焦点很容易集中在错误上，对错误的纠正有强烈的欲望。 注重事情推进过程及细节，渴望事情发展完美。 严于律己，对别人要求高，对自身要求更高。 渴望有规则的生活，希望工作与生活井然有序。 行动力强，按计划工作生活。,一号性格素描,一号性格的人爱批判自己，也爱批判别人，他们内心拥有一张列满应该与不应该的清单。他们认真尽责，希
3、望所做的每件事情都绝对正确。他们很难为了自己而轻松玩乐，因为他们以超高标准来审查自己的行为，而且老觉得做得还不够。他们有可能因为害怕无法臻于完美而耽搁了事情。一号的人有种道德优越感，很厌恶那些不守规矩的人，特别是当这些人越矩得逞时。他们是优秀的组织人才，能够紧追错误和必须完成的事项，把任务完成。,一号：完美型,基本恐惧：怕自己错、变坏、腐败 基本欲望：希望自己是对的，贞洁的 对自己的要求：只要我做的对，我就OK了。 特质：世界是黑白分明的，只有对与错，做人一定要公正，做事一定要有效率。,身体语言 身体僵硬，可以长久保持一个姿势。 面部表情少，笑容僵硬。 讲话方式直接。 毫不留情，不懂婉转。 重
4、复讯息多次 常用词汇：应该、不应该、对、错、不、照规矩,一号：完美型,顺境（被认同）：追求崇高的理想，追求完美逆境（不被认同）：过度批判，缺乏弹性，自以为是。,一号：完美型,1号代表人物,不管前面是地雷阵还是万丈深渊，我都将勇往直前，义无反顾，鞠躬尽瘁，死而后已。 ,1号的性格倾向,完美型,身心舒泰，无忧无虑时倾向7# 身心受压，自我防卫时倾向4#,一号：完美型,与1号的沟通之道 你必须以理性、合乎逻辑，并且正经的态度和他们沟通，才能获得他们的认同。 接着你可以适时表现一些幽默，缓和他们的严肃僵硬，牵引他们放松心情。 当他们不知为何生气的时候，我们不必太在意，不必追究他们态度的由来，因为他们的
5、怒气大多不是冲着你来的。它可能只是把无名之火针对其他跟你完全没相关的事情。 说话要真诚、直截了当，因为他们十分敏感，加上判断力佳。如果你拐弯抹角，或是玩弄伎俩只会令他不屑与厌恶。,1号完美型客户的破解之道,一号：完美型,合乎情理 完美无缺 层层递进 攻心为上、投其所好,二号：助人型,二号性格特点,慷慨、热情，善于发现别人需求。 在和朋友互动中，扮演聆听者角色。 通过帮助别人使自己快乐。 认为生命中“爱”是最重要的。 当自己有需要时，羞于说出口。 （等待亲近的人主动关爱）,二号性格素描,二号性格的人不管在时间、精力和事物三方面都表现得主动、乐于助人、普遍乐观，以及慷慨大方。由于他们不容易承认自己
6、的需要，也难以向别人寻求帮助，所以总是无意识地通过人际关系来满足自己的需要，而且在自己最为人所需的时候感到最快乐。他们对别人的需要的感觉非常敏锐，能够刚好表现出能吸引别人的那部分人格。他们善于付出更胜于接受，有时候会操控别人，为得到而付出，有时候是天生的照顾者和主持者。为了使别人成功、美满，第二型的人能运用他们天生的同情心，给予对方真正需要的事物。,二号：助人型,基本恐惧：被爱，不被需要 基本欲望：感受爱的存在 对自己的要求：如果有人爱我，及有人被我爱护，我就ok了 特质：感性、热心、友善、取悦人，乐于助人，渴望认同,身体语言柔软而有力，愿意与人有身体接触，面部表情柔和，多笑容，语速倾快，有幽
7、默感。常用词汇：你坐着、让我来；不要紧，没问题；你觉得呢？,二号：助人型,顺境（可以爱人及被爱时）：富于同情心，体恤别人的处境，付出无条件的爱。逆境（不被认同）：蛮横无理，操纵性强，对人有过分要求。,二号：助人型,2号代表人物,用有限的生命，投入到无限的为人民服务中去。 雷锋,24,2号的性格倾向,助人型,身心舒泰，无忧无虑时倾向4# 身心受压，自我防卫时倾向8#,与2号的沟通之道 对于他们的付出一定要表现出感激之意。 二号性格的人最讨厌别人拒绝他们的好意，所以如果你想拒绝他们，就必须很清楚的把你的理由、感觉告诉他们，让他们知道真的不需要他去帮你什么。 二型人总是将关注放在别人身上，所以你不妨
8、鼓励他们多谈谈自己，并告诉他们你想知道他们的事，多了解他们一点。 当你想为他做某件事时，告诉他们这么做会让你觉得快乐，他们便会接受你的付出。 当他们只顾着为别人忙碌时，不妨问问他们正在想什么？心情如何，以及此刻有什么需要？,二号：助人型,2号助人型客户的破解之道,二号：助人型,赞美肯定 接受付出 人文关怀 彰显弱者 强烈煽情 关爱连接,三号：成就型,三号性格特点,目标感强 追求高效率 不放过任何可以成功的机会 喜欢在竞争中胜利的感觉,三号性格素描,嘴里常夸耀自己的好、自己做的每件事都棒、自我膨胀得厉害。 常常拿一些大人物、名人的名字与自己连在一起，表示自己交游广，有办法。 善于推销自我，有嘴巴
9、吹嘘、少耳朵倾听，总把自己虚夸得得意忘形，忘了别人也有心声。 很爱出风头，也爱引诱人；卖弄自己的才华地位、身材。 做事有效率，也会找快捷方式、聪明、灵活、模仿能力强，演什么像什么。 看不见别人的好，把别人的功劳也放在自己身上，而不觉得有什么不对。 喜欢当主角，希望得到大家的注意力，觉得自己值得被爱，别人没付出，会很沮丧、很生气。 嫉妒心强，喜欢跟别人比较。 把自己的事情照顾得很好，对别人的事就不太在乎 也不太管。,三号：成就型,基本恐惧：没有成就 基本欲望：感觉有价值被接受 对自己的要求：如果我成功及受尊敬，我就OK了 特质：重名利，喜欢人前表现，喜欢出风头,身体语言：动作快，转变多、大手势；
10、面部表情:目光直接，刻意的不表露感受；讲话方式：夸张，喜欢讲笑话。常用词汇：可以，没问题；保证；绝对；最、顶,三号：成就型,顺境（有成就时）：充满自信、活力，有魅力；受人欢迎；有强烈目标感，有野心。逆境（一事无成时）：为达到目的，会不择手段；投机性强，自私自利，说谎,三号：成就型,3号代表人物,我并没有说要成为世界第一， 我只是想超越在我前面的盖茨而已。 拉里埃里森 (美国甲骨文软件公司CEO),34,3号的性格倾向,身心舒泰，无忧无虑时倾向6# 身心受压，自我防卫时倾向9#,成就型,三号：成就型,与1号的沟通之道 希望他们改变作风、或是思考其他方案最有效的方法便是：告诉他们这样做可能会有助于
11、他们获得更好的结果。 如果你喜欢他们，不妨尽量配合他们，因为当你与他们站在统一战线时，他们很乐于保护你。 如果你有被他们利用或操纵的感觉时，不妨让他们知道你的感受，因为有时他们真的会忽略别人的感受，当你告诉他们时，他们会收敛一些。 过分批评只会让他们讨好你、顺应你 ，而矫情的去改变。所以要真正改变他们，应该去爱他们，设法让他们去探索自己真正的感觉。,3号成就型客户的破解之道,三号：成就型,充分肯定 目标导引 竞争比较 彰显成就,四号：自我型,四好性格特点,比较忧郁和伤感 渴望自己是独特的 情感世界非常丰富,沉浸在自己的情感世界中 非常容易情绪化，戏剧化,四号性格素描,四号性格的人具有艺术气质、
12、多情，他们一生都在寻求生命的意义或理想伴侣，活在生命中某项重要事物的感觉中。他们觉得必须找到真实的伙伴，自己才完美。他们倾向于找到疏离理想化的现行事物和世俗的错误。他们被高深的情绪经验所吸引，表现出与众不同的一面。无论在任何领域，他们的生命反映出对事物重要性和意义的追求。他们很容易陷入自己的情绪，却能表现出高度的同情心，去支持处在情绪痛苦中的人。,四号：自我型,基本恐惧：有独特的自我认同或存在意义 基本欲望：找自我，在内在经验中找到自我认同 对自己的要求：如果我忠于自我，我就OK了 特质：浪漫、有幻想，情绪化，善于表达感情，忧郁,身体语言：刻意优雅，没有大动作，慢。面部表情静态，幽怨。讲话时语
13、调柔和。常用词汇：惯性保持静默。,四号：自我型,顺境（有独特认同时）：创造能力强，有知觉，有灵感，触感敏锐，立场坚定，严肃中带幽默。逆境（没有独特认识时）：自我封闭，自我破坏，容易产生无助无望的感觉，沉沦痛苦中。,四号：自我型,4号代表人物,44,4号的性格倾向,身心舒泰，无忧无虑时倾向1# 身心受压，自我防卫时倾向2#,自我型,四号：艺术型,与4号的沟通之道 感觉对他们而言是最重要的，与他们沟通一定要重视他们的感觉。 另一方面也要让他们知道你的感觉、想法。 密切的配合他们，令到他们感觉到你是关心他们的，愿意支持他们的。 如果他们沉浸在某种情绪中难以自拔时，问问他们当下的感受。让他们有机会抒发
14、情绪，是帮助他们走出情绪的最好方法。 不要老是以理性来要求他们、评判他们，听听他们的直觉，因为那可能会开启你不同的视野。 称赞他们，特别是当他们能发挥自己的特质而有所贡献时，因为他们是极易有负面情绪的。,4号艺术型客户的破解之道,四号：艺术型,塑造感觉 独特意义 悲情显露 美丽塑造,五号：智慧型,五号性格特点,喜欢独处，不喜欢被打扰 喜欢研究事物的真相 喜欢分析但不一定行动 对家长里短的事情不感兴趣 对于物质的要求不高，渴望精神世界的满足 不喜欢社交,五号性格素描,沉默、寡言，好像不会关心别人似的。 很喜欢一个人独处，思考很多问题，不喜欢与人讨论。 不太相信神，他们大部份是无神论者。 喜欢独自
15、一个人工作，把自己投入完全是自己的世界里，独来独往，朋友很少。 非常地冷漠、害羞，别人想跟他们交朋友，好像也打不进他们的世界里。 踉没有深度的人交谈，令他们厌烦，更别谈交朋友。 很喜欢研究宇宙的道理、哲理，常觉得生命很荒谬。 常跟别人意见不和，并且执着自己的看法一定是对的。 衣着随便，因为穿着与生命无关。 为了读书及收集资料，会忙碌到无法打理自己，甚至觉得打理自己都太浪费时间。 当别人有事请教，会细心倾听，并将事情巨细靡遗，分析得非常清楚。 彬彬有礼，也很有包容力，只是跟别人的情感互动不深。,五号：智慧型,基本恐惧：无助、无能、无知 基本欲望：能干、知识丰富 对自己的要求：当我成为某一方面专家
16、，我就OK了。 特质：热衷寻求知识，喜欢分析事物及探讨抽象观念,身体语言：双手交叉胸前，上身后倾，翘腿。冷漠爱皱眉，说话没有感情，可以表现深度常用词汇：我想，我认为，我的分析是；我的意见是；我的立场是,五号：智慧型,顺境（能干时）：理想主义者，对世界有深刻的见解，专注于工作，敢于革新，及时产生有价值的新观念。逆境（无能时）：愤世嫉俗，对人采取敌对及排斥的态度，自我孤立，夸大妄想，只想不做,五号：智慧型,5号代表人物,知识就是力量。 培根,54,5号的性格转变,身心舒泰，无忧无虑时倾向8# 身心受压，自我防卫时倾向7#,理智型,五号：智慧型,与5号的沟通之道 他们在面对人群表达自己时往往有困难，所以不要给他太大压力。要表现亲切的善意，以减轻他们的紧张、焦虑。 要亲切，但不要表现出依赖或过于有压力的亲密，因为他们喜欢与人保持一定的距离。 要求他们做决定时，请记住你表达的态度应该是一种请求而非要求。 作为第五型的伴侣，要增加他们的信任，减轻其焦虑的最好方法是身体的接触。,
