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1、,助理物流师国家职业资格三级 ,广州到抚州物流公司专线正汉物流【TEL:18620280086】020-87433656只要你一个电话让你身在家中坐货在全国走,.,第一章 物品采购,一、鉴定要点 1.专业知识鉴定要点 （1）采购市场调查方法(重点)。 （2）采购市场预测方法(重点)。 （3）采购谈判内容与程序。采购谈判涉及产品条件、价格条件和其他条件，掌握采购谈判的准备阶段、正式谈判阶段、检查确认阶段的有关内容和技巧。,第一章 物品采购,（4）采购认证概念(重点)。 （5）采购流程控制(重点)。 （6）采购质量管理。建立采购质量管理保证体系，制定采购质量控制标准，对供货厂商的产品质量进行控制和
2、对物料进行质量检验，是采购质量管理的主要内容，应掌握相关的内容和要求。 （7）采购成本估计。掌握订购成本、维持成本、缺料成本的构成与内容，能进行采购成本估计。,第一章 物品采购,2.操作技能鉴定要点 （1）调查表设计。了解调查表的构成，掌握设计调查表的步骤。 （2）抽样调查技术。掌握各种抽样方法(随机抽样和非随机抽样)，能合理确定样本的大小，并能判断抽样调查的误差。 （3）采购定性预测方法。掌握类推法、专家意见法、用户调查法、经验判断法等各种定性预测方法与技术。,第一章 物品采购,（4）采购定量预测方法(重点)。 （5）认证准备。熟悉认证的采购项目、了解项目的需求量、掌握预算价格和项目质量需求
3、标准的制定方法，并能制定认证计划说明书等项认证准备工作，建立良好的采购环境。 （6）初次试制认证(难点)。 （7）对现有供应商的考评方法(重点)。 （8）对潜在供应商的考评方法(重点)。 （9）采购订单跟踪(重点)。,第一章 物品采购,（10）采购质量管理。建立采购质量管理保证体系，制定采购质量控制标准，对供货厂商的产品质量进行控制和对物料进行质量检验是采购质量管理的主要内容，应掌握相关的技能要求。 （11）采购成本确定与控制。运用生命周期成本法和目标成本，并能对采购成本进行事前规划、事中分析和事后考核。,重点复习提示,1.专业知识复习重点(1)采购市场调查方法。掌握询问法(包括问卷调查法、面
4、谈调查法、电话调查法)、观察法和实验法等采购市场调查方法。(2)采购市场预测方法。掌握类推法、专家意见法、用户调查法、经验判断法等各种定性预测方法的相关知识，掌握算术平均法、移动平均法、加权移动平均法、指数平滑法、回归分析法等各种定量预测方法。,重点复习提示,(3)采购认证流程。掌握认证准备、初选供应商、初次试制认证、中试认证、批量认证、认证供应评价等采购认证流程的相关知识。(4)采购流程控制。掌握采购及付款业务控制的相关知识。,重点复习提示,2操作技能复习重点(1)采购定量预测方法。掌握算术平均法、移动平均法、加权移动平均法法、回归分析法等各种定量预测方法的技术。(2)现有供应商的考评方法。
5、熟悉现有供应商的考评指标(包括：质量指标；供应指标；经济指标；支持、合作与服务指标)，掌握现有供应商的考评分析方法(包括：线性相重法；层次分析法；多目标数学规划法)。,重点复习提示,(3)对潜在供应商的考评方法。通过调查表或其他方式，考核潜在供应商的制造条件与技术水平、质量控制与售后服务、生产能力、管理能力和财务实力等条件。(4)采购订单跟踪。掌握订单跟踪(包括：跟踪工艺文件；跟踪原材料；跟踪加工过程；跟踪组装与检测；跟踪包装入库)的方法和技术。,练习：专业知识练习题,(一)单项选择题 1( )是采购作业成本分析的主要信息。 A.成本诱因 B财务制度 C管理制度 D人力资源 2( )是由于物料
6、供应中断产生的经营性损失。A.订货成本 B货损赔偿 C维持成本 D缺货成本 3采购谈判有三大影响因素，下面不是采购谈判影响因素的是( )。 A.谈判计划的制定 B谈判参与者 C.市场状况 D谈判时间 4( )不属于采购认证流程。 A.初选供应商 B.批量认证 C确定供应商 D认证供应评估,练习：专业知识练习题,(二)多项选择题 1采购调查的主要项目是( )。 A.采购系统 B. 营销组织 C. 所购商品 D. 生产系统 2询问调查技术包括( ) A.自由问答法 B .二项与多项选择法C顺位法 D评定法 3对现有供应商的考评指标是( ) A质量与供应指标 B订单周期指标 C经济指标 D服务指标,
7、练习：操作技能练习题,(一)单项选择题 1预测基本方法按主客观因素所起的作用可以分为( )两种。A主观预测和统计预测 B.主观预测和客观预测C.简单预测和综合预测 D因果预测和统计预测 2( )不属于随机抽样调查方法 A.判断抽样 B简单抽样 C .分类抽样 D.分群抽样 3工序检验通常不包括( )。 A.首件检验 B.巡回检验 C .末件检查 D.完工检查 4.采购成本通常不包括( )。 A.订购成本 B损耗成本 C维持成本 D缺料成本 5( )属于进货检验形式。 A.成批进货检验 B监控检验 C.工序检验 D.巡回检验,练习：操作技能练习题,(二)多项选择题 1对潜在供应商的考评内容包括(
8、 )A.市场占有率 B制造条件 C技术水平 D.生产能力 2对供应商实际的检验活动包括( )A完工检验 B进货检验 C.工序检验 D工艺检验 3采购成本控制策略采取( ) A.事前规划策略 B.及时采购策略 C.过程审计策略 D.网上采购策略,练习：专业知识练习题,(一)单项选择题 1( )是采购作业成本分析的主要信息。 A.成本诱因 B财务制度 C管理制度 D人力资源 2( )是由于物料供应中断产生的经营性损失。A.订货成本 B货损赔偿 C维持成本 D缺货成本 3采购谈判有三大影响因素，下面不是采购谈判影响因素的是( )。 A.谈判计划的制定 B谈判参与者 C.市场状况 D谈判时间 4( )
9、不属于采购认证流程。 A.初选供应商 B.批量认证 C确定供应商 D认证供应评估,练习：专业知识练习题,(二)多项选择题 1采购调查的主要项目是( )。 A.采购系统 B. 营销组织 C. 所购商品 D. 生产系统 2询问调查技术包括( ) A.自由问答法 B .二项与多项选择法C顺位法 D评定法 3对现有供应商的考评指标是( ) A质量与供应指标 B订单周期指标 C经济指标 D服务指标,练习：操作技能练习题,(一)单项选择题 1预测基本方法按主客观因素所起的作用可以分为( )两种。A主观预测和统计预测 B.主观预测和客观预测C.简单预测和综合预测 D因果预测和统计预测 2( )不属于随机抽样
10、调查方法 A.判断抽样 B简单抽样 C .分类抽样 D.分群抽样 3工序检验通常不包括( )。 A.首件检验 B.巡回检验 C .末件检查 D.完工检查 4.采购成本通常不包括( )。 A.订购成本 B损耗成本 C维持成本 D缺料成本 5( )属于进货检验形式。 A.成批进货检验 B监控检验 C.工序检验 D.巡回检验,练习：操作技能练习题,(二)多项选择题 1对潜在供应商的考评内容包括( )A.市场占有率 B制造条件 C技术水平 D.生产能力 2对供应商实际的检验活动包括( )A完工检验 B进货检验 C.工序检验 D工艺检验 3采购成本控制策略采取( ) A.事前规划策略 B.及时采购策略
11、C.过程审计策略 D.网上采购策略,E N D,第二章 仓储管理,专业知识鉴定要点 商品入库作业流程（重点） 商品接运管理。商品到达仓库之后，仓库人员首先应进行验单，如果发现错送，应当拒收退回或清点后另行存放，并且要及时做出记录待以后处理。如果核对无误，可进行卸载。为做好商品接运工作，有关人员还需要熟悉交通运输部门的要求和制度。 装卸搬运作业计划。能根据货物搬运的效率、搬运过程的流畅性和移动装运的规模经济性拟订装卸搬运计划。,储存作业管理内容。主要包括：商品保管场所的选址、商品保管场所的布置、商品储存规划、制定积载计划、商品堆垛设计、商品保管秩序的建立和商品养护的组织等。 商品养护计划。主要包
12、括：依据商品性能，适当安排储存场所；严格入库验收；合理堆垛 ；加强湿度管理；坚持在库检查；开展科学实验研究。 盘点作用与评估。经常与定期地盘点和检查有利于确定现存量，确认企业损益，核实商品管理成效。盘点评估主要包括：盘点数量差错；盘点数量差错率；盘点晶项误差率；盘差次数比率；平均每晶项盘差次数率。,出库作业流程（重点） 库存分析内容与方法（重点） 合理库存量管理。传统的库存管理思想着眼于在企业已有的生产经营结构中应用经济批量模型求解经济批量，以使企业的库存总成本最低。但是对企业生产经营系统的改进则是降低企业库存水平最有效的手段。 经济批量模型应用(重点),操作技能鉴定要点 商品入库数据输入标记
13、。商品人库后，首先生成入库单，然后将人库单分成人库分单，再经人工预测在外观尺寸等等合格的托盘上贴以条码标识，通过扫描托盘条码标识(或人工键入)，确定货物种类和数量输人后，即完成托盘条码与所载货物信息的注识，亦即人库数据登录注记。 商品仓库接运。商品接运可在车站、码头、仓库或专用线进行，应掌握货物交接责任划分和货运事故处理的方法与技能。,仓库总平面布置(重点)。 仓库作业区布置(重点)。 货位规划与设计(重点)。 商品堆垛设计。能根据商品的包装形状、重量和性能特点，结合地面负荷、储存时间，将商品分别堆码成各种垛形，以使商品不变形、不变质，保证商品储存安全。同时，还能够提高仓库的利用率，并便利商品
14、的保管、保养和收发。,商品养护措施。能依据商品性能，适当安排储存场所；人库能严格验收；进行合理桂垛苫垫；加强仓库温湿度管理；开展科学实验研究。 盘点差错率计算。能运用各项指标(包括：盘点数量差错；盘点数量差错率；盘点品项误差率；平均每件盘差晶金额；盘差次数比率；平均每品项盘差次数率)进行盘点差错率计算。,出库复核与点交。能运用专职复核、交叉复核和环环复核方法，在备料后立即进行复核。商品经复核后，如果是本单位内部领料，则将商品和单据当面点交给提货人，办清交接手续；如系送料或将商品调出本单位办理托运的，则与送料人员或运输部门办理交接手里，当面将商品交点清楚。交清后，提货人员应在出库凭证上签章。 公
15、共仓储费率确定。公共仓储通常以单位时间内占用了多少仓储空间作为计费标准。主要考虑：储存物品价值；易碎性；对其他货物造成的损坏；存储量与存储的规律性；重量、密度；服务。,合同仓储费率计算。提供合同仓储服务的仓库是以较高标准设计的，专门用于处理诸如药品、电子产品以及高价值产品等货物。合同仓储公司将空间、劳务、设备组合到一起去满足客户对特殊货物的仓储需要。因此，合同仓储费率计算除了考虑公共仓储费率的确定因素外，还要考虑各项服务、责任分担等方面的成本与费用。 订货费。订货费是指为补充库存，办理一次订货发生的有关费用，包括订货过程中发生的订购手续费、联络通讯费、人工核对费、差旅费、货物检查费、入库验收费等。,保管费。包括：存储物资所占用资金的利息、物资的存储损耗、陈旧和跌价损失、存储物资的保险费、仓库建筑物及设备的修理折旧费、保险费、存储物资的保养费、库内搬运设备的动力费、搬运工人的工资等。 缺货损失费。包括：生产停工待料，或者采取应急措施而支付的额外费用，以及影响利润、信誉和损失费等。,
