深圳报业集团晶报(人力资源咨询)参考:岗位评价手册

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1、 100 100 100 100 100 1003015监督管理 100 10 10人员供求 100 10 10合 计 100 1002一、 任职资格1. 最低学历要求定义:指顺利履行本岗位工作职责所要求的最低学历。说明:判断基准按相当于正规教育的水平。注意:是岗位需要的学历,与什么学历的人从事本项工作没有关系。等级 1:(10 分)高中及高中以下等级 2:(40 分)大学专科等级 3:(70 分)大学本科等级 4:(100 分)硕士及硕士以上学历2. 相关工作经验定义:指工作达到基本要求后,还必须有某种随着经验的不断积累才能掌握的技巧。说明:判断基准是掌握技巧所需花费的时间等级 1:(5 分

2、)3 个月以内等级 2:(15 分)3 个月1 年等级 3:(40 分)13 年(含)等级 4:(60 分)35 年(含)等级 5:(80 分)58 年(含)等级 6:(100 分)8 年以上3二、 工作难度3. 工作复杂性(可选方案一)定义:指在工作中履行职责的复杂程度。说明:判断基准根据所需要的判断、分析、计划水平而定。等级 1:(10 分)简单的、独立的工作,不必考虑对他人有什么妨害等级 2:(40 分)只需要简单的指示即可完成工作,不需计划和独立判断,偶尔亦需考虑自己是否妨害了他人工作。等级 3:(60 分)需进行专门训练才可胜任工作,但大部分时候只需一种专业技术,偶尔需要进行独立判断

3、或计划,要求考虑如何工作才能不妨害他人工作。等级 4:(80 分)工作时需运用多种专业技能,经常做独立判断和计划,要有相当高的解决问题能力。等级 5:(100 分)工作要求高度的判断力和计划性,要求积极的适应不断变化的环境和问题。工作复杂性(可选方案二)定义:指在工作中履行职责的复杂程度。说明:通常以任务的数量、复杂性、变动性来反映。等级 1:(10 分)日常的事务性工作,只需简单的常识即可以工作。等级 2:(40 分)有一定的但是较为简单的方法和程序,需要一定的经验和培训,工作较为固定。4等级 3:(60 分)经常遇到不确定的情况,需要按照较为复杂的规则进行处理。等级 4:(80 分)工作中

4、接触的人、物、事件较多,需要主动探索解决办法。等级 5:(100 分)工作中处理大量的人、财、物信息,需要高超的处理技巧。4. 工作创新性定义:指顺利进行工作时对创新与开拓的要求。等级 1:(5 分)无需创造或改进,一切已经有明确的规定。等级 2:(20 分)在工作范围内进行一般性的更新,按照现行的办法进行操作。等级 3:(50 分)改进和发展现有的方法和技术,主要借鉴企业内部相关的经验。等 级 4: ( 80 分 ) 创 立 新 的 方 法 和 技 术 , 主 要 借 鉴 企 业 的 外 部 的 相 关 经验 。等 级 5: ( 100 分 ) 明 确 是 发 明 性 的 工 作 , 基 本

5、 没 有 可 以 借 鉴 的 经 验 。5. 工作压力定义:指工作本身给任职者带来的压力。说明:根据决策的迅速性、工作常规性、任务多样性、工作流动性以及工作是否被时常打断来判断。5等级 1:(10 分)极少迅速地做决定,工作常规化,工作很少被打断或干扰。等级 2:(30 分)很少迅速地做决定,工作速度没有特定要求,手头工作有时被打断。等级 3:(70 分)需要经常迅速地做决定,任务多样化,手头工作经常被打断,工作流动性很强。等级 4:(100 分)经常迅速地做决定,任务多样化,工作时间很紧张,工作流动性很强,很难坐下来安静地处理问题。6三、 沟通技巧6. 外部协调的责任定义:指在正常工作中需要

6、维持密切的工作关系,以便顺利开展工作方面所负有的责任。说明:其责任大小以对方的重要性作为判断基准。等级 1:(10 分)不需要与外界保持密切联系。若有,也仅限于一般工作人员,且偶然性极强。等级 2:(40 分)工作需要与外界几个固定部门的一般人员发生较频繁的业务联系,所开展的业务属于常规性的。等级 3:(70 分)需要与厂商、政府机构、外商保持密切的联系,联系的原因限于具体业务范围内。等级 4:(100 分)需要与上级或其他主管部门的负责人保持密切联系,频繁沟通,联系的原因往往涉及重大问题或者重要决策。7. 内部协调的责任定义:指在正常工作中,需要指导各部门合作以顺利开展业务的协调活动。说明:

7、其责任大小以协调对象所在层次、人员数量及频繁程度和失调后果作为判断基准。等级 1:(5 分)不需要与任何人进行协调。若有,也是偶尔与本部门7的一般员工。等级 2:(15 分)仅与本部门员工进行工作协调,偶尔与其他部门进行一些个人协调,协调不利一般不会影响自己或他人正常工作。等级 3:(40 分)与本部门和其他部门员工有密切的工作联系,协调不利会影响双方的工作。等级 4:(70 分)几乎与公司所有一般员工都有密切的工作联系,或与部分部门经理有工作协调的必要,协调不利对公司有一定的影响。等级 5:(100 分)与各部门的经理或负责人有密切的联系,在工作中需要保持随时联系和沟通,协调不利对整个公司有

8、重大影响。8四、 工作责任8. 工作结果的责任定义:指对工作结果承担多大的责任。说明:以工作结果对公司的影响大小作为判断标准。等级 1:(5 分)只对自己的工作结果负责。等级 2:(15 分)需要对自己所监督、指导的工作结果负责。等级 3:(40 分)对整个部门的工作结果负责。等级 4:(70 分)对整个公司多个部门的工作结果负责。等级 5:(100 分)对整个公司的工作结果负责。9. 工作独立性定义:指对工作结果承担多大的责任。说明:以工作结果对公司的影响大小作为判断标准。等级 1:(5 分)无需决策。等级 2:(25 分)自主决策的机会很少,很大程度上依赖上级主管。等级 3:(40 分)自

9、主决策的机会较少,但工作事务上的自主性较大。等级 4:(60 分)有近一半的事情可以自主决策,一般技术问题或专业工作可自行解决。等级 5:(80 分)大部分事情可以自主决策,只有极为重大的工作任务才需请示上级主管。等级 6:(100 分)基本上是自主决策的。9五、 在正常权力范围内所执行的正式指导、监督。其责任大小根据所监督、指导的人员数量和层次进行判断。等级 1:(5 分)不指导、监督任何人。等级 2:(10 分)监督、指导 3 个以下基层员工。等级 3:(20 分)监督、指导 37 个基层员工,或者 1 个主管级员工。等级 4:(40 分)监督、指导 7 个以上基层员工,或者 24 个主管

10、级员工,或者 1 个部门经理。等级 5:(70 分)监督、指导 4 个以上主管级员工,或者 24 个部门经理。等级 6:(100 分)监督、指导 4 个以上部门经理。10六、 人才市场上能够符合本岗位要求的人员数量,相对于市场实际人员需要数量的多少。说明:根据人员数量的供求情况和招聘难易程度判断。等级 1:(10 分)明显的供大于求,很容易招聘到岗位的合适人选。等级 2:(30 分)供大于求,可以比较容易的招聘到岗位的合适人选。等级 3:(50 分)供求基本平衡,正常条件下可以招聘到岗位合适人选。等级 4:(80 分)供不应求,经过努力可以招聘到合适人选。等级 5:(100 分)严重供不应求,招聘到合适人选的难度较大。11岗位评估打分表岗位名称:评估因素评估子因素评估等级对应分数权重 计 100评估人签名:人力资源部确认:

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