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1、关于淘宝网在大学生市场的占有率 与满意度的调研,调研的目的与主要问题：,网上购物形式风靡全球，淘宝作为中国最大的网上购物站点之一，近年来发展壮大起来，与时同时当当、卓越、凡客、拍拍、易趣等也发展迅速，淘宝网为扩大市场份额，准备以高校为突破口占领大学生市场，特委托我校商管专业进行调研，以求了解目前淘宝在该目标群体的占有份额和满意度，为其市场开发提出合理化建议。,调研方法的说明,调研方法：街头拦截式调研 调研对象：江汉大学、华中科技大学、华中师范大学、武汉大学、武汉职业技术学院、武汉船舶职业技术学院、武汉铁路职业技术学院等高校王家湾家乐福周边 摩尔城 调查地点： 钟家村光谷步行街具体步骤 ：十一月
2、六号在各个地点对目标受访者进行访问 回收问卷 晚上整理有用信息 统计数据分析 撰写市场调研报告,访问过程的设计：,看准目标调查者主动上前问好表明身份与目的开始市场访问感谢接受访问,抽样方法,典型调查：对上述几所高校的学生进行调查，了解他们对淘宝网的使用情况及满意度，从而判断出淘宝网目前在大学生市场占有率与满意度，同时找出可行性的建议。,市场调研的问卷,关于淘宝网在大学生中的市场占有率与满意度的调研问卷您好，我是武汉船舶职业技术学院的学生，目前我们正在对淘宝网在大学生的市场占有率与满意度开展调研，您的意见我们绝不做任何商业用途，希望您能花费三分钟的时间认真回答我们的问卷，我们对您的信息绝对保密，
3、非常感谢您的合作！ 1/请问您是在校大学生吗？A、是 B、否（直接淘汰掉，不用接着问了） 2/请问下列这些购物网站中您对哪个印象最深？A、当当 B卓越 C、凡客 D、拍拍 E、易趣 F、淘宝（直接问第四个问题） 3/您经常在该网站购物，您觉得它与淘宝网相比最大的好处在于？ 4/您经常在淘宝网上买些什么东西？A、玩具 B、衣服 C、鞋子 D、生日礼物 E、其它 5/您在什么情况下会在淘宝网上购物？A、没时间上街的时候 B、没人陪的时候 C、街上没有合适的时候D、其它情况 6/您觉得淘宝网的优点有哪些？A、方便灵活 B、物美价廉 C、选择面广 D、省时省力 E、其它 7/您一个月大概在淘宝网上购物几次？A、23次 B、34次 C、45次 D、5次以上 8/您身边的同学用淘宝网购物的人多吗？A、20%左右 B、30%左右 C、40%左右 D、50%左右 E、其它 9/如果让您用110分来衡量您对淘宝网的满意度您会打几分？A、23分 B、35分 C、58分 D、10分 10 您认为淘宝网要想发展的更好，还需要哪些方面的改进？ 11/如果让您身边在淘宝网上购物人用110分来评价他们对淘宝网的满意度，您觉得他们会打几分？A、23分 B、35分 C、58分 D、 10分 12/您以后会增加在淘宝网上购物的频率吗？A、会 B、不会 C、看情况 再次感谢您的回答，祝您生活愉快！,
