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1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 能力提升心得体会-敬业度提升培训心得敬业度提升进建 议都 是 出自这个 平台 。 卡最 多的员工 ，并给 予实物 纪念 品或奖 品。 主席 价值 奖 ） 。 。当某 位 超员工 或某 个 团 队做 了一 件 超 越 客 户 期望 的 事情 ，或是 完 成 了一 件 超越 其 本 职范 围的 工 作 ，就 有 机会 被 提 名 拿 到 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 这个 奖 ，奖金 为 人 民币 元 ，每 个 季度 都 会有 数 十 位 员工 获 此奖 励 。这 个 奖励 还 有 个 前提 条 件 ， 道
2、路 也许 对 很 多人 并不 适 合 。我 们 发现 不 少女 性 员工 自 大 学 毕业 进入 公 司 ，工作 五 六 年 后就 选 择离 职 了。 她们 中 有很 多人具 有 强烈 的事业 心 ，却 面 临 巨大 的 家 庭压 力 ，尤 其 是 中 国推 行 计 划 生育 ，一 个 孩 子对 家庭 的重 要 性往 往 会 迫 使 女性 员 工对 自己 的职 业规 划 做 出 新 的选择 。 就 是 提 名 人 要 将 员 工 获 奖 的事 迹 写 成 一 个 短 小 的 故 事 ， 以便 宣 传 并 激 励 更 多 员工追 求卓越 。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读-
3、 3 。 情 这 是 与 上 述 物 质 激 励 相 辅 助 的 项 认 可 机 制 ， 也 是 加 强 员 工 间 沟 通 的 一 个 有 效 方 式 。 我 们 在 内 网设 计 了一 个 温 馨 的界 面 ，任 何 员 工都 可 以登 陆 到 这 个 界 面 ，用 最 快 捷 的 方 式 向任 何 他 希 望 感 谢 的 同 她事 发送 一 张 设 计 精 美 的 感 谢 卡 。 每 个 季 度 末 和 年 末 ，还 会 评 选 出收 到 感 谢 己 所 以 目前 在 大 中华 区 ，我 们-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 设 计 了各种 针 对 女性 员 工
4、的 灵 活性 工作 安 ，比如 她们 可 以选 择一 周 工作 目 ，员 工发 现 原来 自己 身边 有 这 么多 感人 的 故事 ，安 永 带给 他 们 的不 仅是 美 好 的 回忆 ，更 有个 人 的成 长 和 一三 到 四天 又如 暂停 工 作 六 到二 十 四个 月 ，职 位 可 以 保 留 ，当完 成个 人 人 生的 重 要 任 务后 ，再 回来 继 续 工 作 ，也 并不会 因阶段性停 职 影响个 人在 公 司的发 展。 辈子 的 恩师 与 朋友 。 员 工们 在故 事 的传 递 中凝 聚 着 力 量 ，无形 中加 深 了对 安 永 的感 情 。 “ 情感 管理 ”带 -精选财经经
5、济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 来 的是 绩 效 的 提 升 ，而 且 这 种 绩 效 是 连 续 的 、 持 久 的 ，能产 生裂 变效 应的价 值 。 官方 微博 。现 在很 多企业 都 开通 了官方 微 博 ，作 我 们 最 近 还 新 推 出 了一 个 项 目 季 节 性 工 时 制 ，针 对 的是调 查 中发现 的女性 员 工强 烈 的 季节 性休 假 需 求 。 比如 在 中 国 大 陆 ，每 年 至次 年 是 业 月 月 务 最 繁 忙 的 时期 ， 但 每 年 至 工 作 并 没 有 那 么 月 月 忙 ，有 些 员工 希望 可 以利 用这 段 时间 去学 些
6、新 东 西 ， 或是 旅 游 ，或 是 陪伴 家 人 。季 节性 工 时 制正 好 满足 了 员 工这 方 面 的需 求 ，员工 可 以 申请 在 业 务不 太 繁忙 的 时 段不 带 薪休 假 两 个 月 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 ，所 有社 保 及 福利 均 不 中 断 ，而 如 果 他 们 利 用 这 段 时 间学 习 与 工 作 有 关 的课 程 ，安 永还 会 报销 学 习费 用。 这 个 项 目刚刚推 出不 到 两 个 月 时 间 ，已经 有一 百 多名 员工 申请 并得 到批 准 。 此外 ，我 们还 为 女性 工 、已 为 人 父母 的 员工
7、和 员 不 同年 龄层 的 员 设立 了各种 社 交 平 台 ，方 便 大 家 交 流有 关工 作与 生活 的经验 。 为 产 品 与 品牌 的宣 传 平台 或 者 招 聘 渠道 等 。我 们 的 官 方 微 博 是 由人 事 部 门 来 管 理 的 ， 除 了 上 述 两 个 目 的 外 ，我 们 还 希 望 微 博 可 以 帮 助 安 永 加 强 与 员 工 的沟 通 ，进 而提 升 员工 的敬 业 度 。 刚 开 始 时 ，高 管层 对 于 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 微 博 能 否 用于 与 员工 的 沟通 有过 很 多争 论 ，毕竟 会计 师 事务 所
8、 是一 个 相对 稳健 的 行 业 ，单 向 沟通 是 常 用的 模 式 。而 微博 这 样一 个 新 生 的、 开放 的 平台 究 竟是 否 适 用 于 内 部 沟 通 谁 都 没 有 把 握 。 事 实 上 ，刚 开 微 博 时 ，我 们 确 实经 常会 收到 一些 带 有 负面 情绪 的言论 ， 微 博 管 理 团队承 受 了 巨大 的压 力 。在 这 个过 程 中 ，我 们 不停 地 调 整微 博 发 布 的内容 、语气 ，尤其 是 当一 些 员工 在微 博 上公 开 或 半公 开地 表 示 对机 构 或某 个 部 门 的不 满 时 ，我们 会 积极 地 跟进 ，帮 助将 问题 反 馈
9、 到相 用沟 通激 发员 工 的 自豪感 与荣 誉 感 在 亚 洲 文化 中 ，很 多 时候 我 们 偏 重 行 动胜 过 沟 通 一 一 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 说 得好 不 如做 得 好 。然 而往 往 由于沟 通 不 力 ， 关 部 门 ，并 及 时将 解 决方 案 与 员工 沟通 。 微博 运 行 了 几 个 月后 ，我 们发 现 效 果 出乎意 料 地好 ，不仅 粉 丝数 量节 节 攀升 ，员 工也 将微 博 当成 了一个 可 以信 赖 的 沟 通 平 台 。 其 实 员 工不 是不 想 做好 员工 ，也 不 是要 挑 毛 病 ，他 们 只是 想 有更 多的知 情 权 ，想 对机 构 的 制 度 、 管理 的流 程等 有 一个 清 晰 的 了解 。很 多年 轻 员 工未 必 会 注意 管理 层 发 出 的 邮件 ，却 会通 过 微博 了解机 构 的 最 新 动 向 与 政 策 ，并 开 诚 布 公 地 表 达 自 己 的 看 法 ， 感 管理 层 以及 人 力资源 部 门 的-精选财经经济类资料- -
